【正文】 們新一代的營銷人，拿出些霸氣來，贏回我們該贏的市場。篇三：業(yè)務(wù)員初次拜訪客戶的心得 業(yè)務(wù)員初次拜訪客戶的心得 第一節(jié)：初次拜訪客戶應(yīng)該怎么聊 ?我是剛剛開始做 it 行業(yè)的銷售 ,對很多東西都不了解 .初次拜訪客戶都不知道說點(diǎn)什么如果一開始就和他聊產(chǎn)品他們都 不感興趣 .如果閑聊感覺就是沒什么可聊的 .他也沒時(shí)間和你聊 .畢竟是初次拜訪 .請教各位應(yīng)該怎樣才第一節(jié)：初次拜訪客戶應(yīng)該怎么聊 ?我是剛剛開始做 it 行業(yè)的銷售 ,對很多東西都不了解 .初次拜訪客戶都不知道說點(diǎn)什么如果一開始就和他聊產(chǎn)品他們都不感興趣 .如果閑聊感覺就是沒什么可聊的 .他也沒時(shí)間和你聊 .畢竟是初次拜訪 .請教各位應(yīng)該怎樣才能更好的和客戶溝通風(fēng)云人物答：你要懂得商家的特點(diǎn)，對它們多些了解！對他們的產(chǎn)品、對手、經(jīng)營策略多些了解才能有信心，共同話語才會多！記住實(shí)在是沒話說了就說句：“經(jīng)理您先忙，我跟您談的很愉快！期 待我們的下次見面”就走人！區(qū)域經(jīng)理答： 可是我現(xiàn)在也是剛起步 ,對 it 方面的知識也很少 .面隊(duì)的客戶的產(chǎn)品也不同 .那要花相當(dāng)一段時(shí)間去了解清楚 ..但是我想盡快做出成績 ..不知道能否有更好的方法風(fēng)云人物答： 你現(xiàn)在只看一條線，就跟一個(gè)前輩學(xué)習(xí)，我相信這樣比較快些。多和經(jīng)銷商交流，減少美的自己產(chǎn)品間的競爭。不可以只顧眼前利益，要做到放長線釣大魚。是消費(fèi)者快速對產(chǎn)品接受和了解，加快空氣能熱水器的發(fā)展腳步。只有零星的幾個(gè)經(jīng)銷商對產(chǎn)品進(jìn)行了宣傳。對他們的業(yè)務(wù)員與導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，使經(jīng)銷商在獨(dú)立面對客戶的情況下完成對產(chǎn)品的講解，提高項(xiàng)目成功率。在大家的共同反映中發(fā)現(xiàn)很多問題。 7)充分利用客戶的好奇心理，掌握話說一半的技巧。 5)準(zhǔn)確分析客戶存在疑惑的原因，并且做好解答和消除顧客的疑惑，必要的時(shí)候巧妙利用名人及權(quán)威專家解惑。 3)充分了解產(chǎn)品的相關(guān)知識才能贏得客戶的滿意與尊敬。 ： 1)熟練掌握自己產(chǎn)品的專業(yè)知識才能更好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品。 3)準(zhǔn)確了解客戶有無決策權(quán)。 1)準(zhǔn)確了解客戶的實(shí)際需求。 1)客戶的基本資料 2)客戶的受教育情況 3)家庭情況、生活情況、個(gè) 性情況、事業(yè)情況、 4)人際關(guān)系情況 5)個(gè)人喜好、購買心理、購買能力、拜訪時(shí)機(jī)。永遠(yuǎn)不要放棄未成交的客戶，需找潛在客戶的基本方法：地毯式尋找、資料查詢、電話查詢，會議查詢、廣告查詢、信函查詢、名人突擊查詢、委托他人尋找。 ；我們要盡可能的擴(kuò)大自己的關(guān)系網(wǎng)，這樣才能抓住更多的客戶啊，還要學(xué)會從競爭對手那里贏得客戶，競爭對手有哪些弱點(diǎn)和哪些不足我們都要一一了解啊。銷售人員獲取信息的方法：觀察法、視聽法、詢問法、閱讀法、推理法、預(yù)測法、投書法、購買法、采集法。 ?著裝打扮要合體、適度。 “必須具備” 1)頑強(qiáng)的學(xué)習(xí)精神 2)有效的溝通技能：學(xué)會有效的傾聽，全神貫注、盡量避免先入為主、對客戶的話題感興趣、對客戶發(fā)出的信息適當(dāng)進(jìn)行反饋、與客戶有適當(dāng)?shù)墓缠Q、不要隨意的打斷客戶的談話。 ?要對客戶一視同仁。樂觀積極向上的心態(tài)是銷售人員的不敗法寶。 —— 英國銷售大師科爾 *史密斯一．基本功 。 第三篇：拜訪客戶心得體會 篇一：客戶拜訪總結(jié)客戶拜訪 銷售是一項(xiàng)痛苦而快樂的工作。優(yōu)質(zhì)客戶作為我們的戰(zhàn)略性資源，需要我們更多的關(guān)注和關(guān)懷，全面、深入的客戶走訪能 夠更好地滿足優(yōu)質(zhì)客戶被尊重的情感需求。 開展客戶走訪，有利于維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶忠誠度。從沒有經(jīng)驗(yàn)的即興交流，到明確目標(biāo)和規(guī)劃的專業(yè)邏輯 。代理金融從業(yè)隊(duì)伍是一支年輕、新鮮的力量，能否披荊斬棘、乘風(fēng)破浪，有強(qiáng)勁的業(yè)績表現(xiàn)，還需要更多實(shí)戰(zhàn)打磨?？蛻糇咴L使網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)觸角延伸到片區(qū)各個(gè)角落，使我們清楚地掌握片區(qū)資金動態(tài)和市場變化，有針對性地提升網(wǎng)點(diǎn)外銷售管理水平，提升了片區(qū)市場的運(yùn)作開發(fā)能力，推動了旺季業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。面對瞬息萬變、競爭激烈的金 融市場，不論是蔬果銷售旺季、歲末返鄉(xiāng)人潮，還是拆遷征地賠償，各家金融機(jī)構(gòu)都在搶奪市場，步步緊逼。通過實(shí)地走訪，請客戶幫助我們指出服務(wù)工作中的問題，認(rèn)真聽取客戶對服務(wù)的意見和建議，虛心接受客戶批評，同時(shí)對客戶給予的包容和理解表示感謝，對客戶提出的意見和建議虛心接受、誠意改進(jìn)，使客戶感受到郵政金融的真誠，不斷提高網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營服務(wù)水平。我省郵政此次開展的“感恩心郵儲情 —— 六進(jìn)六訪”客戶大走 訪活動集客戶維護(hù)與拓展于一身，用一聲聲問候、一句句關(guān)懷、一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)，表達(dá)了陜西郵政代理金融對客戶的感恩之心和深厚情誼。 客戶拜訪心得體會 800 字 3 客戶是代理金融網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的重要基石。多和經(jīng)銷商交流，減少美的自己產(chǎn)品間的競爭。不可以只顧眼前利益，要做到放長線釣大魚。對于價(jià)格有個(gè)嚴(yán)格的底線不得超出，如果有低于這個(gè)底價(jià)的，那么少多少錢就罰多 少錢。這種做法對于以后價(jià)格的建立有很大的影響，一個(gè)剛出臺的產(chǎn)品如何保證前期的快速發(fā)展，要的就是經(jīng)銷商對產(chǎn)品有積極性，經(jīng)銷商要的是利益所以對于價(jià)格上的管控極為重要。使經(jīng)銷商無利可圖直接導(dǎo)致他們對產(chǎn)品的熱情度降低。有個(gè)別經(jīng)銷商在一些項(xiàng)目報(bào)價(jià)上價(jià)格很低，只賺取了很少的利潤情況下將產(chǎn)品售出，其價(jià)格甚至別很多小品牌還低很多。是消費(fèi)者快速對產(chǎn)品接受和了解，加快空氣能熱水器的發(fā)展腳步。只有零星的幾個(gè)經(jīng)銷商對產(chǎn)品進(jìn)行了宣傳。對他們的業(yè)務(wù)員與導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，使經(jīng)銷商在獨(dú)立面對客戶的情況下完成對產(chǎn)品的講解，提高項(xiàng)目成功率。在大家的 `共同反映中發(fā)現(xiàn)很多問題。 （ 12）如果銷售員實(shí)在找不到借口的話，可以直接拜訪顧客，有想借口的那點(diǎn)時(shí)間真不如直截了當(dāng)?shù)娜サ情T拜訪，雖然這種方式對于顧客來說有些唐突，但是這卻能鍛煉你的膽量。 （ 10）公司舉行產(chǎn)品說明會或者講座時(shí)可以邀請顧客，加強(qiáng)顧客對產(chǎn)品的了解?？梢岳媒o顧客送小禮物這個(gè)機(jī)會去拜訪，送禮物的大小要根據(jù)這個(gè)顧客成交幾率大小而定。 （ 7）如果銷售員有上司的陪同一起去拜訪顧客的話，這樣的成交幾率更高。 （ 5）借口路過此地，特意登門拜訪，一定不能說是順道來看顧客，這樣顧客就會覺得你特別的不尊重他。 （ 4）銷售員留一份資料給顧客，要跟顧客說明這份資料的重要性，這樣的話顧客也不會看完就扔。 （ 3）銷售員可以利用各種于產(chǎn)品有利的信息，比 如一份報(bào)紙、一份雜志等。第一次沒有成交，自己好好反思一下究竟在哪方面還沒有給顧客講清楚，再好好利用第二次拜訪機(jī)會。 （ 1）很多銷售員在見顧客第一面的時(shí)候，就向顧客遞自己的名片，這也是讓顧客快速知道自己的身份。 客戶拜訪心得體會 800 字 1 銷售員在拜訪顧客的時(shí)候，總是找不到合適的理由。 第二篇：客戶拜訪心得體會 800 字 客戶拜訪心得體會 800 字（精選 3 篇） 當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，不如