【正文】 護理部有專人負責(zé)管理各級護士的培訓(xùn)工作，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn)。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查，取得了較理想的成績。 為更好地規(guī)范臨床護理工作，護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度，并以新制度為準則對臨床護士進行考核。 三、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量，保障護理安全 根據(jù) xx 省《等級醫(yī)院考核標準》及 xx 市衛(wèi)生局《護理質(zhì)量控制檢查標準》及醫(yī)院實際，護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標準，制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質(zhì)量檢查表》。護理定期對 各科室的準備情況進行檢查和考核，并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。動員全院護理人員利用休息時間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進行?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下： 一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù) 護理部作為職能部門，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。 護理部將一如既往，全力推進醫(yī)院護理管理、護理服務(wù)及護理技術(shù)更上臺階。 門診部：門診優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精細化，流程制定并切實執(zhí)行到位 。 手術(shù)室：手術(shù)護士、巡臺護士技術(shù)全方位不局限，全員熟練配臺。 內(nèi)科：胃腸鏡洗消、術(shù)中配合，全員掌握并更加熟練 。骨科?？谱o理培訓(xùn)全科護理人員覆蓋 。 二、各護理單元在配合 支持完成護理部要求的全覆蓋的內(nèi)容和工作展望的基礎(chǔ)上，單項覆蓋工作及今后要求。 今年護理部計劃在保證護理隊伍理論及技術(shù)穩(wěn)定進步的基礎(chǔ)上，緊跟醫(yī)院發(fā)展的腳步，主開護理安全質(zhì)量主線，緊抓護理安全，確保安全行護，為醫(yī)院的穩(wěn)定和良性發(fā)展保駕護航。 綜合護理查房的開展。 護理安全各項評估項目的集中培訓(xùn)，全面考核。 本院護理文書考核細則的制定和投入使用。 月護理質(zhì)量檢查持續(xù)進行及護理安全質(zhì)量專項檢查的新啟動。 但仍然存在需要改進和繼續(xù)完善的問題。 2021 年上半年 ，是醫(yī)院突飛猛進的半年，是經(jīng)濟效益和社會效益雙贏的半年。 x 總， x 總分別對醫(yī)院及社區(qū)第一季度各項工作進行通告，并對 2021 年第二季度之后的工作進行部署。臨床各護理單元也按照護理部的工作要求基本完成各項工作和培訓(xùn)任務(wù)。 2021護理部干事上半年工作總結(jié)范文 (四 ) 轉(zhuǎn)眼， 2021 年已經(jīng)進入第二季度。 開拓新護理項目，在符合規(guī)定的前提下拓展護理收費項目。 加強院感監(jiān)管力度。培養(yǎng)科室人員工作責(zé)任心及主動性，防止差錯事故發(fā)生，鼓勵護理不良事件的主動上報。 繼續(xù)加強質(zhì)控管理力度，對全院護理工作做到妥善計劃、認真部署、及時督查。重點加強新入及低年資護士的培訓(xùn)及考核，加強急診科護理人員的培訓(xùn)，加強應(yīng)急小組護理人員的培訓(xùn)。 六、下半年工作打算 繼續(xù)以開展優(yōu)質(zhì)化服務(wù)為重點，樹立主動服務(wù)意識，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)護理觀念，強調(diào)護士儀表禮儀，掌握的溝通協(xié)調(diào)技巧，積極開展健康、安全知識宣教。 宣教工作開展不盡如人意。 少數(shù)護理人員無菌觀念不強，院感防范意識較差。護理記錄中缺項、漏項較多，病情觀察缺乏連續(xù)性。 核心制度貫徹不徹底，個別護理人員未能嚴格執(zhí)行查對制度。靜脈治療小組參加 PICC 穿刺 X 例， PICC維護 X 人次。 加強人力資源管理，以培養(yǎng)護理能手、應(yīng)急護理人員、管理型后備人員為重點。要求全體護士積極參加醫(yī)院舉辦的各類業(yè)務(wù)講座及遠程教育學(xué)習(xí)。對擬聘護士采取聘用前理論及操作考試，成績合格者方聘用。 護理部加強了對新入 及低年資護士的培訓(xùn)力度，在入職及定崗前對新入人員進行單獨談話，談話重點為護士執(zhí)業(yè)道德、護士禮儀、規(guī)范用語、各項規(guī)章制度的執(zhí)行、護理安全等內(nèi)容 。 針對上報的不良事件及日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，護理部在護士長例會上對這些事件進行分析討論，為護理人員敲響警鐘，以減少避免不良事件的發(fā)生。 完善了護理安全不良事件主動報告和管理制度、護理不良事件報告單、壓瘡申報表、壓瘡 (難免 )評估表、壓瘡觀察護理記錄單、跌倒 /墜床風(fēng)險評估表、跌倒 /墜床危險因素評估及計劃表、導(dǎo)管脫落危險度評估表、輸血不良反應(yīng)報告表、各科工作量統(tǒng)計表等標準表格的制定及修訂工作。制定了護理安全檢查情況表、節(jié)假日前護理安全檢查評分標準等護理安全檢查標準，要求護理部各質(zhì)控小組及各科護士長必須做好護理安全防范工作，經(jīng)常巡視、排查安全隱患，增強醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故 隱患。組織全體護士共同學(xué)習(xí)護士禮儀規(guī)范，指點說話方式及技巧，要求護士長對護士從業(yè)行為多觀察，對不良現(xiàn)象多指正教導(dǎo)。根據(jù)病員回饋的信息，反映出這一舉措取得了一定成效。針對患者提出的熱水供應(yīng)時間較短、搖床少、加熱飯菜不方便、衛(wèi)生間區(qū)域地面濕滑，容易滑倒、繳費手續(xù)麻煩等問題，及時與總務(wù)科、藥械科、財務(wù)科等相關(guān)科室或分管院長聯(lián)系，取得協(xié)助后，結(jié)合實際情況妥善處理了該類事件 。 二、落實優(yōu)質(zhì)護理的開展，提升病員滿意度 夯實基礎(chǔ)護理，簡化就醫(yī)流程 (由護士為患者取藥、送檢查等 )，要求各病區(qū)必須將工作安排具體化，責(zé)任到人頭，將優(yōu)質(zhì)護理工作落到實處。⑥、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達 100%。④、護理文件書寫平均得分 X分，合格率達 100%。②、危重癥護理平均得分 X 分 ，合格率 100%。 半年質(zhì)控工作情況： 111 月共完成質(zhì)控大檢查 X 次，其中抽查護理病歷 X 份、危重癥病人護理 X 人次、基礎(chǔ)護理 X 人次，檢查急救藥品、物品、器材管理 X 次、病室管理及護理安全管理 X 次、院感及特殊科室管理 X 次，對患者采取書面式滿意度調(diào)查 X 次 (共調(diào)查 X 人次 )。 嚴格落實醫(yī)療服務(wù)收費標準，配合醫(yī)保辦、新農(nóng)合，為患者提供便捷快速服務(wù)。加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量 。 加強了醫(yī)院感染控制管理。充分發(fā)揮護士長的主觀能動性，鼓勵護士長開拓思維，勇于創(chuàng)新，將好的管理經(jīng)驗在護士長例會中提出，與大家共同分享。 強化護士長的管理意識。護理部重點在查對制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、分級護理制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度的執(zhí)行上下功夫。護理部將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋于科室，并在護士長列會中提出，分析查找原因，給出建議，要求其整改，并對整改效果進行追蹤跟進。 建立健全各項規(guī)章制度、質(zhì)控標準，保障護理環(huán)節(jié)質(zhì)量。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前后、危重癥和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險等病人護理工作的落實情況。工作重點在優(yōu)質(zhì)護理的開展、護理質(zhì)控管理、不良事件的預(yù)防及上報、護理人才的培養(yǎng)等方面。 回顧半年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，展望下半年，我一定認真克服各種缺點，發(fā)揚成績，努力把工作做到更好。 四、生活作風(fēng)方面 尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事、真誠待人，作風(fēng)正派，嚴格要求自己。 三、學(xué)習(xí)方面 半年來，我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平及業(yè)務(wù)能力。嚴格管理各類文件、檔案，包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護理人員各種證件，保證資料、檔案不外流、不外借，確保醫(yī)院利益。及時對護理不良事件、患者滿意度調(diào)查進行登記，每月匯總并總結(jié)。 二、日常工作方面 本人嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，認真協(xié)助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理，包括重新修訂、編制護理工作制度、疾病護理常規(guī)、護理操作規(guī)程、護理緊急預(yù)案等 。 2021護理部干事 上半年工作總結(jié)范文 (二 ) 2021 年上半年已經(jīng)過去，在這半年中，我一如既往地在自己的崗位上踏實地工作著，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下： 一、思想政治方面 本人擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護黨的改革開放政策，堅持走社會主義道路，堅持四項基本原則，思想上時刻與黨中央保持一致。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進行檢查、打分，并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤，大大的促進了各科的積極性，提高了護理質(zhì)量。 、大外科的護士長到 xx 醫(yī)院、 xx醫(yī)院，學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。參加衛(wèi)生局中心血站獻血服務(wù) 10 人次，干部體檢數(shù)百余人次，外出公益服務(wù) 15 余人次， 二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開展工作 “二甲”評審的 各項準備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關(guān)各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。 第二篇： 2021 護理部干事上半年工作總結(jié) 白駒過隙，這半年的工作結(jié)束了，也該對上半年工作做一個總結(jié)，下面就是給大家?guī)淼?2021 護理部干事上半年工作總結(jié)范文，希望能幫助到大家 ! 2021護理部干事上半年工作總結(jié)范文 (一 ) 回顧半年來的工作，護理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工 作目標和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作，結(jié)合護理部的工作計劃和目標，積極開展工作。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進團體和個 人進行了頒獎，共表彰了 x 個團體和 x 位個人。 特別邀請了浙江傳媒學(xué)院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設(shè)計”主題講座。 為迎接醫(yī)院“二甲”評審，進一步提高護理操作技能，于 x 月底舉行了全院護理操作比賽。繼教參考率、合格率達 x%，選派人員外出學(xué)習(xí) x 人次，計劃外出進修 x 人次，完成 x 人。 半年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高，護理過失比去年同期下降 10%，投訴較去年同期下降x%，護理滿意度比去年提升 x%， 收到病人的表揚信 x 封，錦旗 x 面，口頭表揚多次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人 xx 捐款獻愛心而被 xx 日報公開表揚。 上半年護理部完成護理滿意度調(diào)查 x 次，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達 x 人次，平均滿意度一季度為 x%，二季度為 x%。半年來病區(qū)與延伸服務(wù) 中心完成出院病人電話回訪xx 人次，信訪 xx 人次，家訪 xx 人次，回訪率達 xx%。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達 x%以上，在 x 月份醫(yī)院“滿意窗口，滿意職工”評比活動中，輸液室被評為“滿意窗口”。 第四，美化輸液室的環(huán)境，為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。 第二，實行了彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象。首先，優(yōu)化護理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護理人員?！爸行摹钡某闪⒁?guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標本送檢工作，減輕了臨床護士的工作量，得到臨床科室的一致好評。 四、改進服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，切實做到以病人為中心 積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。 護理部有專人負責(zé)管理各級護士的培訓(xùn)工作，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn)。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科 室及時整改，護理部進行反饋性檢查，取得了較理想的成績。 為更好地規(guī)范臨床護理工作，護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度，并以新制度為準則對臨床護士進行考核。 三、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量，保障護理安全 根據(jù) xx 省《等級醫(yī)院考核標準》及 xx 市衛(wèi)生局《護理質(zhì)量控制檢查標 準》及醫(yī)院實際，護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標準，制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質(zhì)量檢查表》。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核，并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。動員全院護理人員利用休息時間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進行?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下： 一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù) 護理部作為職能部門，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。 護理部將一如既往，全力推進醫(yī)院護理管理、護理服務(wù)及護理技術(shù)更上臺階。 門診部：門診優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精細化，流程制定并切實執(zhí)行到位 。 手術(shù)室：手術(shù)護士、巡臺護士技術(shù)全方位不局限，全員熟練配臺。 內(nèi)科：胃腸鏡洗消、術(shù)中配合，全員掌握 并更加熟練 。骨科?？谱o理培訓(xùn)全科護理人員覆蓋 。 二、各護理單元在配合 支持完成護理部要求的全覆蓋的內(nèi)容和工作展望的基礎(chǔ)上，單項覆蓋工作及今后要求。 今年護理部計劃在保證護理隊伍理論及技術(shù)穩(wěn)定進步的基礎(chǔ)上，緊跟醫(yī)院發(fā)展的腳步，主開護理安全質(zhì)量主線，緊抓護理安全，確保安全行護，為醫(yī)院的穩(wěn)定和良性發(fā)展保駕護航。 綜合護理查房的開展。 護理安全各項評估項目的集中培訓(xùn)，全面考核。 本院護理文書考核細則的制定和投入使用。 月護理質(zhì)量檢查持續(xù)進行及護理安全質(zhì)量專項檢查的新啟動。