【正文】 蓄所存款突破億元大關(guān)”。從正月初一至十五晚上連續(xù)滾動播放我行新業(yè)務及新年慰問辭。 加大宣傳力度，營銷我行品牌產(chǎn)品，提高工商銀行知明度。由于綜合業(yè)務子系統(tǒng)正式投產(chǎn)后，起初大機不穩(wěn)定，機器運行慢，給柜員和客戶帶來諸多不便，為了 解決大所代理業(yè)務多，業(yè)務量大，擠兌存款現(xiàn)象，我們一方面積極請示分行大機房協(xié)助解決計算機運行困難問題，另一方面對窗口進行了劃分，明確了大戶窗口、代發(fā)工資窗口和代理業(yè)務窗口，科內(nèi)人員及時增緩一線，配備 1 名大堂經(jīng)理協(xié)助支行所工作，梳理客戶情緒，優(yōu)先優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務的辦理，禮貌待客，穩(wěn)住存款大戶，展示工商銀行大所品牌形象，也顯示出了大所的競爭實力。 實施大所戰(zhàn)略，樹立品牌形象，增強網(wǎng)點的競爭實力。 1 月份，通過員工親屬提供信息，從建行挖轉(zhuǎn)水泥廠工人補貼 200萬元； 5 月份從郵政儲蓄、農(nóng)行挖轉(zhuǎn)百萬元以上大戶 6 戶，新增存款950 萬元； 5 月份支行儲蓄所成功代理山西陰塔煤銷站個體戶運費及煤款結(jié)算，每月結(jié)算現(xiàn)金 2021 萬元，全年累計代理結(jié)算金額達 2 億元，年末沉淀活期存款 800 多萬元，穩(wěn)住定期存款 510 萬元。 1— 3 月份，有 5 名員工每人攬儲 200 萬元以上，全行攬儲余額季末達 840 萬元，儲蓄存款較年初增加 1520 萬元，同業(yè)占比 1— 9 月份位居領先地位。 二、打造精品業(yè)務，創(chuàng)立品牌形象，不斷加快個人金融業(yè)務發(fā)展： 采取積極有效措施，搶 占市場份額，實現(xiàn)首季度存款“開門紅”。 針對我行不良貸款的現(xiàn)狀，我們把上門催收類、借新還舊類、還本免息類、呆賬核銷類共計 16 戶企業(yè)，作為今年清收轉(zhuǎn)化重點對象，予以各個突破。然后，按類逐戶分解任務，落實責任人，嚴格考核監(jiān)督。在掌握了大量“第一手”資料的基礎上，對所有不良貸款逐戶進行分類排隊，劃分成 8 種類型。 摸清底數(shù)，逐戶確定清收轉(zhuǎn)化措施。一個指導思想是：清收、盤活、轉(zhuǎn)化不良貸款與責權(quán)利相結(jié)合，增加內(nèi)在動力，外在活力，形成合力，堅決完成不良貸款攻堅任務。 根據(jù)分行年初出臺的全年清收、盤活、轉(zhuǎn)化不良貸款考核獎罰辦法，結(jié)合我行實際，制訂出《 xx 支行 2021 年不良貸款清收、轉(zhuǎn)化、盤活與經(jīng)營性費用掛勾考核實施細則》 ?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下： 一、多措多舉，大打清盤轉(zhuǎn)不良貸款攻堅戰(zhàn)。累計辦理 貼現(xiàn)額 11232 萬元，實現(xiàn)貼現(xiàn)收入 132 萬元，占利息總額收入的 %。其中：不良貸款余額 5319 萬元，較年初減少 萬元（一逾兩呆口徑、五級分類口徑較年初減少 904 萬元），累計完成清收、轉(zhuǎn)化不良貸款 1279 萬元，其中列入考核口徑內(nèi)為 萬元，全口徑不良貸款控制在 5319萬元，分別完成年初目標任務的 165%、 100%。年末，全行各項存款余額達 34315 萬元，較年初增加 9133萬元。 王恒 2021 年 8 月 19 日星期五篇三：工商銀行儲蓄柜員個人工作總結(jié)工商銀行儲蓄柜員個人工作總結(jié) 2021 年，在分行黨委的正確領導下，我行認真貫徹落實省、分行支行長會議精神，緊緊圍繞效益中心，強化經(jīng)營管理，突出資產(chǎn) 質(zhì)量，加快業(yè)務創(chuàng)新，大力組織營銷存款，繼續(xù)實施不良貸款攻堅戰(zhàn)，狠抓利息清收，進一步強化內(nèi)部管理，不斷拓展新業(yè)務。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提 高自己 的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的中行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。 二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務的同時，刻苦鉆研業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上，積極認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。 一、強化業(yè)務學習，提高自身綜合素質(zhì)，適應新形勢的需要。篇二：銀行儲蓄柜員工作總結(jié) 個人工作總結(jié)（ 20212021） 2021 年至 2021 年是中行發(fā)展比較快的幾年，這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年，是適應變革的三年，是開拓創(chuàng)新的三 年，也是理清思路、加快發(fā)展的三年。對客戶的要求和問題，要耐心解答，要做到三聲服務和站立服務，對客戶 的無理要求學會靈活應對，不傷和氣。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為儲蓄出納柜員，更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換，日終做好軋帳工 作。 在儲蓄出納崗位的學習中，我認識到儲蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個崗位，也是銀行第一 線、最基礎的工作。公司開銷戶也是對公的一項重要工作，實習期間，我代表營業(yè)部隨同客戶經(jīng)理到開戶企業(yè)上門服務，起初我不明白為何要安排營業(yè)部人員一起去開戶。 但是，這是遠遠不夠的，對我個人來講，最大的進步還是在工作中。中文打字和翻打也達到了行里的要求。但是在營業(yè)部領導的帶領和會計主管的耐心指導下，我在這里學到了很多，也進步了很多。 王恒 2021年 8 月 19 日星期五 第四篇：銀行儲蓄柜員個人工作總結(jié) 個人述職 營業(yè)部張君茜 時光飛逝，日月如梭，轉(zhuǎn)眼 2021 年已悄然過去，在新的一年即將到來之際，我也懷著喜悅的心情對自己的工作做一個簡單的總結(jié)， 以求不斷豐富自己、完善自己、充實自己。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己 心整理，謝謝使用的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的中行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。 二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務的同時，刻苦鉆研業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上，積極認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂 的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。 一、強化業(yè)務學習，提高自身綜合素質(zhì)，適應新形勢的需要。 王恒 2021年 8 月 19 日星期五 第三篇：銀行儲蓄柜員工作總結(jié) 心整理，謝謝使用 個人工作總結(jié)（ 20212021） 2021 年至 2021 年是中行發(fā)展比較快的幾年，這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年，是適應變革的三年，是開拓創(chuàng)新的三年，也是理清思路、加快發(fā)展的三年。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變