【正文】 顧客。在今天，很多人都知道服務(wù)態(tài)度越來越重要，現(xiàn)在的市場不是以前了，以前是需求大，現(xiàn)在是商品多，現(xiàn)在可以這么說誰的服務(wù)態(tài)度好，就買誰的商品了。通過這次經(jīng)歷，我也總結(jié)出了一些經(jīng)驗和教訓(xùn)，在這里寫下來和大家一起分享一下。 剛開始，我總是不敢開口，要么是聲音很小，還怎么向顧客推薦好看的衣服并讓他們買呢？甚至我連自己都說服不了，更別提顧客了。 第五篇：社會實踐賣衣服 今年暑假我在一個親戚那里幫她賣衣服，算起來我該叫他表姐什么的，但因已出五服，也不少很親，不過暑假在家里閑著也是閑著，于是就去她那里賣衣服，順便長長見識，多接觸一下社會也是好的。 理貨工作對導(dǎo)購員來說是一門必修課，產(chǎn)品的陳列有橫向，縱向的，水平的，垂直的排列等， 在賣場有效生動的產(chǎn)品陳列是向消費者展示出一幅企業(yè)產(chǎn)品的美麗圖畫。 一般在賣場我們看到的都是導(dǎo)購員對一天的銷量的統(tǒng)計，因為這是與導(dǎo)購 員有著直接的效益掛鉤，但是做為企業(yè)對導(dǎo)購員的工作日記應(yīng)當(dāng)進行更高的要求，導(dǎo)購員的統(tǒng)記工作它應(yīng)該包含幾個方面，不光是銷量的統(tǒng)計，筆者曾見過一本導(dǎo)購工作筆記，它記錄著一位導(dǎo)購員負(fù)責(zé)的十米貨架，大致是這樣的，它記錄著每天有多少位消費者光臨這里，有多少消費者買了多少什么樣的產(chǎn)品，有多少消費者摸過多少什么樣的產(chǎn)品，有多少消費者來這里說過多少什么樣的話，無論對產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來。如年齡段，性別等的選擇。試想一下，如果讓一個女孩去導(dǎo)購男式內(nèi)褲。此外，你還會感受到企業(yè)文化，企業(yè)的歷史背景，如果你是國際品牌的導(dǎo)購，那樣你還會學(xué)習(xí)到更多的知識，甚至于學(xué)習(xí)終端管理的科學(xué)方法，在你職業(yè)人生中會重重地寫下一筆。 此外，服裝導(dǎo)購員不僅是推銷員，她們在賣場中不僅僅推銷商品，統(tǒng)計銷量，而且要對消費 者的行為進行觀察，分析，對對手的信息反饋，對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。 以上是我今年的服裝銷售工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評。 堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。 對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。 看年齡、身材、膚色，來幫顧客選試褲子。這樣，顧客穿著舒適得體，會帶其親友一起來。只 要他們想試，我們就多鼓勵。以下是我的銷售工作總結(jié)： 接待顧客時要不厭其煩，不到最后關(guān)頭我們決不放棄。融入了公司這個大團體，每個人都是盡職盡責(zé)的。通過學(xué)習(xí)，能逐步增強我的自信心，今年我就取得了銷售第一名的好成績。我的感覺是 我不是在為顧客推銷產(chǎn)品，而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。 賣衣服的年終工作總結(jié)三篇 2 作為一名服裝銷售員，我時刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人，這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和顧客的距離。 感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。 二、明確任務(wù)，主動積極：積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善 三、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。 以上是我這一年來的工作總結(jié)與心得，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指點。我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采取的陳列思想也應(yīng)該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流，或更多的是靠萬達(dá)搞一些廣場活動而帶動的客流。 合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。 定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。希望今后通過公司領(lǐng)導(dǎo)的指點和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進、更好的提高自身素質(zhì)。服裝店沒生意怎么辦 ?對于服裝店來說，人氣和客流是十分重要的，這往往取決于消費者第一次進店的感覺，感覺好他們會繼續(xù)光臨并帶來人氣，感覺不好以后很難再來。 服裝店沒生意怎么辦 ?原因之四：每款都要有利潤 做生意都是為了賺錢，這個沒錯的。勤奮者處處勤奮，雖不 能一下子紅紅火火，但總是能穩(wěn)步上升 。 不要以為開業(yè)了就能有生意，有生意了就能賺錢，賺錢了就能長久，做生意要時時刻刻保持警惕，要具有憂患意識。有些人開業(yè)之后就天天坐在店里，等著客人上門，也許 有的在開業(yè)之初會緊張一段時間，然而過去那個興奮勁就沒了生機。 服裝店沒生意怎么辦 ?原因之三：懶惰而不夠勤奮 古話說的好業(yè)精于勤荒于嬉。消費者認(rèn)可的才是好東西，自己喜歡的客人不一定喜歡，我們要研究是客人的偏好而不是老板自己。 服裝店沒生意怎么辦 ?原因之二：不看市場悶頭硬干 現(xiàn)在不是賣方市場時代，你賣什么都會有人要，賣什么都能賣的出去，雖然大家都知道這個道理但是做事的時候卻總是忘記。這么做不是有特色而是有問題。 你不能在低檔區(qū)賣高檔貨，因為那里去的都是低價消費者 。生意雖小卻是自己的心血，是需要投入資金的金錢和精力的，所以在服裝店開業(yè)之前做些基礎(chǔ)分析還是必要的。 服裝店沒生意怎么辦 ?原因之一：不做分析盲目進入 很多人決定做生意了，就想一下子開展起來，租場地、進貨、開張都十分匆忙。 我也是想到哪寫到哪，總之我感覺這是一支這支優(yōu)秀的銷售團隊，從區(qū)經(jīng)到店長再到店員，都很優(yōu)秀，如果不介意再加上我們四個小浣熊唄，嘿嘿。其實與人交際真的是件需要智慧的事，就我個人感覺是這樣子的，而我離擁有這種智慧還相差甚遠(yuǎn)啊。 談到顧客呢，說得含蓄點就是世間真是多姿多彩，說得 不好聽點，林子大了什么鳥都有。 在沒開始之前呢，大腦里總是會有一些猜想，干活的時候老員工會怎么對待我們新手，或叫我們干嘛我們就得干嘛，或累活臟活讓我們干呀之類的，總之早早就想好會遇到的糟糕情況，我想這應(yīng)該是新手們工作前都會有過的思考吧。其實一開始自己也沒想到能達(dá)到這種程度，以為只是喊喊口號，給顧客找找衣服之類的。 第一天是很重要的一天，關(guān)系到我們能不能從一個新手小時工轉(zhuǎn)型到能銷售的賣手，事實證明，我們還是滿成功的，不但很快適應(yīng)了這份工作，還很快就賣出去了衣服。給我們培訓(xùn)的是俺們最最最漂亮的店長，總是微笑的跟我們講解衣服的尺碼，品牌標(biāo)牌及其上信息的意義等，一遍不行再來一遍，很耐心，特別是褲子又雜又亂的尺碼。 首先從我們的培訓(xùn)開始說吧，那也算是我第一次對衣服有了本質(zhì)的了解。一般人聽上去會覺得很厲害的樣子，當(dāng)然也有人會質(zhì)疑我們，開始我也不敢確定自己到底行不行，畢竟沒有嘗試過這種工作，雖然在大學(xué)期間也做過兼職，賣過小東西，但還是與社會接觸很少，感覺自己面對社會的時候就像只幼雛，必會挫折重重。 所以理貨工作要一絲不茍地去完成 做為一名導(dǎo)購員一定要有敏銳的觀察力，要有火眼金星，一位優(yōu)秀的導(dǎo)購員，它能對大部分來光臨賣場的消費者做出很有效的判斷，她可以通過消費的衣著，年齡，說話，行為，大致猜測到此消費者的文化層次，收入水平，以及他應(yīng)當(dāng)適合于消費什么樣檔次的產(chǎn)品，我們試想一下，一位開著“奔馳”車來購物的消費者，你向他推銷 10 元錢 5 雙的打折襪子，或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶，這樣能合適嗎 ?觀察與了解，這樣才能更有效地做好導(dǎo)購工作。這些是非常珍貴的商業(yè)資料，是很有價值的。 導(dǎo)購員的工作日報不能僅僅 只記錄一天賣出去多少，而是要非常細(xì)化的對賣場的人流量，服裝的銷量等進行記錄，對來這里的人消