【正文】 對(duì)于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。此外，你還會(huì)感受到企業(yè)文化，企業(yè)的歷史背景，如果你是國際品牌的導(dǎo)購，那樣你還會(huì)學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，甚至于學(xué)習(xí)終端管理的科學(xué)方法，在你職業(yè)人生中會(huì)重重地寫下一筆。 理貨工作對(duì)導(dǎo)購員來說是一門必修課，產(chǎn)品的陳列有橫向，縱向的，水平的，垂直的排列等，在賣場有效生動(dòng)的產(chǎn)品陳列是向消費(fèi)者展示出一幅企業(yè)產(chǎn)品的美麗圖畫。以前對(duì)衣服的尺碼，標(biāo)牌上的信息什么的都一概無視，也不懂，只知道買衣服的時(shí)候把自己帶去試就行。但是，我在杰克瓊斯干了一天后發(fā)現(xiàn)這些我之前想到的糟糕事情都沒有出現(xiàn)，反而是她們耐心的引導(dǎo)與貼心的照顧，比如我們在招架不住顧客的“訊問”后會(huì)上來給我們解圍，而不是事后來訓(xùn)斥教育我們，這就足夠讓我能干的舒心，能夠在杰克瓊斯釋放更多的光和熱。抓緊時(shí)間是好事，但沒有分析、沒有規(guī)劃是盲動(dòng)。很多剛開始做的老板去批發(fā)市場進(jìn)貨只選擇自己喜歡的，而對(duì) 自己要經(jīng)營的貨品沒有一個(gè)基本的規(guī)劃，結(jié)果拿回去銷不動(dòng)還怪客人不識(shí)貨。服裝店沒生意怎么辦 ?在我接觸的這些服裝店老板中，有勤奮者也有懶惰者。 雖然每天都在重復(fù)著單調(diào)的工作，但在公司形象受到破壞的時(shí)候我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)，在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流，在店內(nèi)銷售不好時(shí)我學(xué)會(huì)了去查找原因并加于改進(jìn)，通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來，更明確的意識(shí)到要做好店里的銷售最 重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識(shí)、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的積極配合，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷售。 也就是因?yàn)槲覀兊暧捎诘乩砑翱土鞯囊蛩卣缄P(guān)健的比 重，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時(shí)合地的陳列才能更好的提高銷售。用更加積極的心態(tài)去工作。在努力的同時(shí)，我們要有一些經(jīng)驗(yàn)，尤其成功的、比較好的例子多交流，對(duì)我們的業(yè)績會(huì)大有幫助。 今年我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。 所以，服裝導(dǎo)購員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展，但是多數(shù)企業(yè)缺乏服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得，企業(yè)對(duì)導(dǎo)購員的培訓(xùn)都是在摸著石頭過河，今天為大家總結(jié)了一下服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得的思路，希望對(duì)服裝企業(yè)店主們有一定的幫助： 由于很多企業(yè)對(duì)通路導(dǎo)購存在短期性，做為企業(yè)對(duì)從事服裝導(dǎo)購工作的朋友就應(yīng)當(dāng)對(duì)他們今后的工作有長遠(yuǎn)的打算進(jìn)行引導(dǎo)，服裝導(dǎo)購工作兼容統(tǒng)計(jì)，推銷，陳列，市調(diào)等，是復(fù)合性銷售人才，導(dǎo)購工作是培訓(xùn)市場部經(jīng)理最好的學(xué)校，有了明確的人生目標(biāo) ，對(duì)導(dǎo)購員來說就不是一份短期的工作了，通過從事導(dǎo)購工作，可以學(xué)習(xí)到很多的產(chǎn)品知識(shí)，行業(yè)知識(shí)。這些是非常珍貴的商業(yè)資料，是很有價(jià)值的。 首先是服務(wù)態(tài)度。這時(shí)他說：“小伙子我不買別的，就是買服務(wù)態(tài)度我就買你的了。他說：“不可以，太太，我是鐵價(jià)不議，童嫂不欺。 還要有自己銷售的技巧：現(xiàn)在市場上每一樣商品品種多的是，好的也有一大把，你如何才能把自己的產(chǎn)品（商品）賣出去呢？在這里面一定要有銷售技巧。在做銷售員的時(shí)候，我可經(jīng)常用。想成功，一定要學(xué)好知識(shí)，搞好人脈關(guān)系。有一句話是這樣子說的：朋友多了路好走。 這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人， 以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。 在工作上還要有自信。 這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。對(duì)于班級(jí)工作，我一直秉承著感恩的心，回報(bào)同學(xué)，為同學(xué)解決困難，協(xié)助班長、輔導(dǎo)員和老師等做好班級(jí)各項(xiàng)工作。我現(xiàn)在加強(qiáng)鍛煉自己的意志力，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，勤于思考，為考研做好心理和體力上的準(zhǔn)備。 協(xié)調(diào)發(fā)展，要求大學(xué)生時(shí)刻以正確的價(jià)值取向規(guī)范和引導(dǎo)自身行為，始終做到既尊重自身發(fā)展的客觀需要，又對(duì)社會(huì)發(fā)展、黨的建設(shè)及人民利益高度負(fù)責(zé)。 。我不斷堅(jiān)強(qiáng)自己的內(nèi)心，磨礪意志，獲得克服困難的勇氣，不輕易放棄。我必須全副武裝自己，盡可能鍛煉自己各項(xiàng)能力，尤其加強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐能力。 三、加強(qiáng)知識(shí)積累，做好考研準(zhǔn)備 眼看大學(xué)還剩一年，大學(xué)生活接近尾聲，覺得自己以前虛度了很多時(shí)光，浪費(fèi)了許多學(xué)習(xí)和充電的時(shí)間?，F(xiàn)在我將近期的實(shí)踐成果報(bào)告如下： 一、學(xué)習(xí)、理解和把握科學(xué)發(fā)展觀的涵義和要求 大學(xué)生要實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，首先要通過認(rèn)真、深入的學(xué)習(xí)，全面理 解和把握科學(xué)發(fā)展的內(nèi)涵和要求，讓科學(xué)發(fā)展觀入耳、入腦、入心，真正樹立科學(xué)發(fā)展觀，用先進(jìn)的思想武器武裝自己，不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論修養(yǎng)。 知識(shí)的積累也是 非常重要的。 在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。 在現(xiàn)今社會(huì)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。 最后是形象效應(yīng)：俗話有說：打不打得，最起碼要看得。我們只有不斷的學(xué)好知識(shí)，就比如，現(xiàn)在亞洲成功人士陳安之每年看書 230 本，我們要是想超越他的話，我們每年最少就要看書 231 本，我們 天就要看一本書，你做到了嗎？努力學(xué)習(xí)，一句話全身是利刀，還怕不成功?！? 說完這句話，顧客的就會(huì)形成一種心理，真的哦，真的是少不了，假如行的話，老板給了。 下面我說說自己的想法和做法，在實(shí)踐的 過程中，成功率高了很多。好商家要有好的眼光，要有長遠(yuǎn)的眼光，不能只把眼光放在眼前。在現(xiàn)在的市場上，有很多假冒偽劣商品，很多商家也是這樣發(fā)了大財(cái)，但這種方法是萬萬不可的，這種只是一時(shí)的生意，以后就沒有，用李嘉誠的話說：不是舒心的錢我不賺。我微笑對(duì)顧客說：您好，有什么可以幫到你？就這樣我們就開始我們的生意，他說他兒子考上了大學(xué)了，想買一臺(tái)手機(jī)給兒子。在那里我共工作了又一個(gè)半月，期間由當(dāng)初的什么都不懂到現(xiàn)在的賣衣服能手，的確花了我不少時(shí)間和精力。因此，企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的導(dǎo)購員 。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。 當(dāng)顧客要我們做參謀的時(shí)候我們要當(dāng)成自己的朋友，幫其選購適合的商品，而不是他想要的。 堅(jiān)持每天都要學(xué)習(xí)，遵循“活到老、學(xué)到老”的原則。我今后的努力方向： 一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售中的各項(xiàng)要求；積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感感；完成其它工作。 做好會(huì)員基本 資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向，及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。但是很多老板也是因?yàn)檫@個(gè)原因做不下去的，因?yàn)樗麄兿朊靠钯嶅X，每件賺錢，每時(shí)賺錢。成功必定要多付出，沒有辛勤的付出成功也不會(huì)降臨到你的頭上來。你也不能在成熟區(qū)賣運(yùn)動(dòng)裝，因?yàn)槿ツ抢锏亩际琴I西裝之類的。面對(duì)不同的人，會(huì)需要不同的回答，或者同一種回答需要不同的方式去表達(dá)，還要察言觀色適時(shí)添油加醋，可能一件衣服買與不買就在那么一兩句話上，當(dāng)然這也是需要時(shí)間去歷練，所以我這次來干暑假工很大一部分還是想體驗(yàn)生活，豐富自己步入社會(huì)與人交往的經(jīng)驗(yàn)，盡可能去體現(xiàn) 自身價(jià)值，我覺得這也是大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)必須經(jīng)歷的過程。當(dāng)自己獨(dú)自賣出第一件衣服時(shí)，真的很激動(dòng)，也很興奮，不但自己感識(shí)到了自己還有除學(xué)習(xí)以外的能力，更重要的是自身能力得到了他人的認(rèn)可，這才是最然我開心的地方。通過這些天的實(shí)踐，收獲很多，各種喜憂，各種無奈與累啊。如年齡段，性別等的選擇。