【正文】 護(hù)數(shù)據(jù)字典、索引和其他附加數(shù)據(jù)，處理數(shù)據(jù)恢復(fù)，查詢和更新優(yōu)化處理。 1什么是 C/S 結(jié)構(gòu)？它是由哪幾部分組成的？每部分的任務(wù)是什么？ C/S 結(jié)構(gòu)是指某項(xiàng)任務(wù)在兩臺(tái)或多臺(tái)機(jī)器之間分配，其中客戶機(jī)用來提供用戶接口和運(yùn)行前端處理的應(yīng)用程序；服務(wù)器提供可供客戶機(jī)使用的各種資源和服務(wù)。 1原型法的基本原理是什么？運(yùn)用該方法的前提是什么？ 原型法是用于開發(fā)某種產(chǎn)品或其組成部件的一個(gè)小規(guī)模工作模型（即原型）所使用的一種非常流行的技術(shù)。基于 瀑布模型的信息系統(tǒng)開發(fā)生命周期一般包括五個(gè)階段：系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)維護(hù)。 系統(tǒng)開發(fā)生命周期是由任務(wù)分解結(jié)構(gòu)和任務(wù)優(yōu)先級(jí)結(jié)構(gòu)組成的。從理論上說，軟件發(fā)展陷入僵局是可能的，此時(shí)開發(fā)團(tuán)隊(duì)極其龐大，以致所有時(shí)間都來互相溝通和重新決定，這樣項(xiàng)目永遠(yuǎn)也不會(huì)完成。 Brooks 是北羅萊納大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)教授，他闡述了所謂的 Brooks 法則：為推遲的軟件增加人力將使得軟件時(shí)間發(fā)布更晚。 正如“三個(gè)和尚沒水吃，廚師太多做壞湯。杰出的系統(tǒng)分析師會(huì)利用編程技巧來輔助建立 conceptionmodule。 系統(tǒng)分析師 (SA)是負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與開發(fā)應(yīng)用軟件系統(tǒng)．使其正確的反應(yīng)出有效的信息，協(xié)助企業(yè)經(jīng)營(yíng)者管理、營(yíng)運(yùn)公司的運(yùn)作者。在軟件開發(fā)流程中主要從事需求分析工作，同時(shí)也涉及可行性分析和概要設(shè)計(jì)的部分工作。他們專業(yè)好文檔 具備技術(shù)和業(yè)務(wù)過程兩方面的知識(shí)，具有多功能的概念，常常是將組織的技術(shù)調(diào)配戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略緊密結(jié)合 在一起的最佳人選。 企業(yè)為什么要設(shè)立首席信息官（ CIO），其職責(zé)是什么？ 首席信息官（ CIO)是 Chief Information Officer 的縮寫）中文意思是首席信息官或信息主管，是負(fù)責(zé)一個(gè)公司信息技術(shù)和系統(tǒng)所有領(lǐng)域的高級(jí)官員。 ：當(dāng)系統(tǒng)已經(jīng)建設(shè)好，維護(hù)人員日常工作不多，有了問題時(shí)又忙不過來，我們可以提供隨機(jī)的維護(hù)外包服務(wù)，作為我們的客戶，您在遇到問題時(shí)可以享受到團(tuán)隊(duì)技術(shù)力量的服務(wù)，保障已建系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 資源整體外包：為客戶提供全套的 IT 系統(tǒng)規(guī)劃、采購(gòu)、實(shí)施、運(yùn)維、咨詢、培訓(xùn)的整體服務(wù)，適用于不想成立 IT 部門或雇用 IT 工 程師，并迫切希望降低運(yùn)營(yíng)成本的公司。 簡(jiǎn)述 IT 風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容。即對(duì)信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)中的子系統(tǒng)按先后順序排出開發(fā)計(jì)劃。其主要工作是劃分子系統(tǒng) ，具體實(shí)現(xiàn)可利用 U／ C 矩陣。 6 定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)類是指支持業(yè)務(wù)過程所必需的邏輯上相關(guān)的數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)過程重組是在業(yè)務(wù)過程定義的基礎(chǔ)上，找出哪些過程是正確的，哪些過程是低效的，需要在信息技術(shù)支持下進(jìn)行優(yōu)化處理，還有哪些過程不適合采用計(jì)算機(jī)信息處理，應(yīng)當(dāng)取消。業(yè)務(wù)過程指的是企業(yè)管理中必要且邏輯上相關(guān)的、為了完成某種管理功能的一組 活動(dòng)。 3 定義業(yè)務(wù)過程（又稱企業(yè)過程或管理功能組）。 2 調(diào)研。 1 準(zhǔn)備工作。 專業(yè)好文檔 企業(yè)戰(zhàn)略高于信息化戰(zhàn)略，信息化戰(zhàn)略要服從于企業(yè)戰(zhàn)略，為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。 說明：以上內(nèi)容和案例提供參考，不必全部進(jìn)行抄錄。 有效控制成本：用友產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)對(duì)信息的管理，面向上下相關(guān)企業(yè)的資源管理與合理配置。 財(cái)務(wù) :通過客戶信用的控制，將應(yīng)收賬款的發(fā)生降低到最低程度，在應(yīng)收管理中加強(qiáng)應(yīng)收款的管理。系統(tǒng)可根據(jù)不同的用戶，為其提供 “產(chǎn)地價(jià) ”、 “出廠價(jià) ”、 “批發(fā)價(jià) ”、 “一級(jí)批發(fā)價(jià) ”、 “二級(jí)批發(fā)價(jià) ”、 “三級(jí)批發(fā)價(jià) ”、 “零售價(jià) ”等七種基本銷售價(jià)格的定義，每一級(jí)價(jià)格都可以在上一級(jí)的基礎(chǔ)上根據(jù)加價(jià)率自動(dòng)生成，其生成的價(jià)目表可以直接作為給客戶的報(bào)價(jià)單。 銷售 :通過多種渠道來取得市場(chǎng)的信息，制訂合理的銷售計(jì)劃，并以與之對(duì)應(yīng)的銷售計(jì)劃執(zhí)行報(bào)告加以監(jiān)測(cè)，確保企業(yè)的銷售活動(dòng)在既定的軌道上進(jìn)行。 庫(kù)存：庫(kù)存管理為采購(gòu)、銷售提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的庫(kù)存信息，以使整個(gè)庫(kù)存水平處于較低的狀態(tài) ,而同時(shí)又能滿足各個(gè)客戶及分銷的需求，保持一種動(dòng)態(tài)平衡。 方案例子：用友 針對(duì)商業(yè)企業(yè)出現(xiàn)的實(shí)際問題 ,用友集團(tuán)及時(shí)推出了基于先進(jìn)管理模式下完善的商業(yè)企業(yè)整體解決方案。 那么什么是供應(yīng)鏈關(guān)系成功的因素呢？ 對(duì)制造商而言，是信息的共享、相互利益的認(rèn)同、控制和執(zhí)行、資源貢獻(xiàn)和利益實(shí)現(xiàn) 。在傳統(tǒng)的渠道中配置的大量存貨構(gòu)成了極大的風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈管理的背后動(dòng)機(jī)是增加渠道的競(jìng)爭(zhēng)力。在本質(zhì)上，它是從每一個(gè)獨(dú)立參與者進(jìn)行存貨控制，變?yōu)橐环N渠道整合和管理。最初的從供應(yīng)商采購(gòu)到最終消費(fèi)者接受的、所有物流作業(yè)一體化管理的整個(gè)供應(yīng)鏈。 參考：提供下例。下面我們就來看看它由哪幾部分組成。它是保證電子商務(wù)系統(tǒng)具有高擴(kuò)展性、集中控制、高可靠性的基礎(chǔ)。 1簡(jiǎn)述電子商務(wù)的功能和電子商務(wù)系統(tǒng)的組成。 簡(jiǎn)述什么是客戶價(jià)值的 “80/20原則 ”？ 企業(yè) 80％的利潤(rùn)來自 20％的顧客”，這個(gè)在眾多企業(yè)都得到了驗(yàn)證的“ 8O／ 2O”原理的內(nèi)容雖然簡(jiǎn)單，但卻蘊(yùn)藏著深刻的內(nèi)涵。 。 。 專業(yè)好文檔 。 銷售。 。 。從這個(gè)業(yè)務(wù)模式來看，競(jìng)爭(zhēng)不只是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，也是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。為了滿足這些新的需求，企業(yè)意識(shí)到需要信息的集成，即信息在內(nèi)部組織間的流動(dòng)。 20 世紀(jì) 80 年代，企業(yè)意識(shí)到，將企業(yè)中各種因素集成起來能增強(qiáng)生產(chǎn)力。 SCM已有幾十年的歷史。 簡(jiǎn)述典型的 ERP 系統(tǒng)的主要功能。若不可行 ，則返回修改物料需求計(jì)劃或主生產(chǎn)計(jì)劃，直至達(dá)到滿意平衡。 MRP 和開環(huán) MRP 的計(jì)算過程是一樣的，只不過閉環(huán) MRP 在生產(chǎn)物料需求計(jì)劃后，還會(huì)依據(jù)生產(chǎn)工藝，推算出生產(chǎn)這些物料所需的生產(chǎn)能力。 基本組成：基本結(jié)構(gòu)主要由四個(gè)部分組成，即數(shù)據(jù)部分、模型部分、推理部分和人機(jī)交互部分。 參考： 功能：是輔助決策者通過數(shù)據(jù)、模型和知識(shí)，以人機(jī)交互方式進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。 說明：三個(gè)方面的結(jié)構(gòu)內(nèi)容答題時(shí)要適當(dāng)展開。 簡(jiǎn)述 MIS 的綜合結(jié)構(gòu)。 5)信息提供。 4)信息傳輸。 3)信息加工。 2)信息儲(chǔ)存。 參考： 1)信息采集。 ”信息資源管理（ Information Resource Management）的核心，就是進(jìn)行總體數(shù)據(jù)資源規(guī)劃，通過對(duì)企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的重新組織，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，才能為企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)打下 良好的基礎(chǔ)。 “十二分?jǐn)?shù)據(jù) ”不是只把書面資料簡(jiǎn)單數(shù)字化。但他們可以自豪的說，他們的應(yīng)用是成功的。他們不厭其煩地按品種、按分類一個(gè)一個(gè)編，一套一套地理。如果做不好數(shù)據(jù)組織和數(shù)據(jù)管理，信息化應(yīng)用只能是 “表面文章 ”。德雷爾指出，早期的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)開發(fā)，由于缺乏關(guān)于數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和管理方面的科學(xué)方法，致使許多新的應(yīng)用難以真正實(shí)現(xiàn)。 專業(yè)好文檔 在 20 世紀(jì) 70～ 80 年代，發(fā)達(dá)國(guó)家首先遇到了 “數(shù)據(jù)處理危機(jī) ”。而要做好數(shù)據(jù)規(guī)劃，必須懂得從數(shù)據(jù)源頭確立整合的思想。數(shù)據(jù)是一切信息系統(tǒng)的基礎(chǔ) ,數(shù)據(jù)管理和標(biāo)準(zhǔn)化如果產(chǎn)生缺乏 ,將大大限制企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展。 二、分析題 德雷爾的那句話的含議是什么？ 答： 這句話強(qiáng)調(diào)了數(shù)據(jù)定義和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化是數(shù)據(jù)管理的前提；數(shù)據(jù)管理需要 成功高效的數(shù)據(jù)處理信息系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的核心和關(guān)鍵。由于 C/S 是一種開放式的結(jié)構(gòu)，可有效地保護(hù)原有的軟、硬件資源。這樣，在客戶端發(fā)出的請(qǐng)求可由多個(gè)服務(wù)器來并行進(jìn)行處理，為每一項(xiàng)請(qǐng)求提供了極快的響應(yīng)速度和較高的事務(wù)吞吐量。 （ 3）可快速進(jìn)行信息處理。 （ 2）可實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化和專業(yè)化。 C/L 結(jié)構(gòu)中的資源是分布的，客戶機(jī)與服務(wù)器具有一對(duì)多的關(guān)系和運(yùn)行環(huán)境。它是一項(xiàng)服務(wù)的消耗者，可向其他設(shè)備或應(yīng)用程序提出請(qǐng)求，然后再向用戶顯示所得信息；服務(wù)器是一項(xiàng)服務(wù)的提供者，它包含并管理數(shù)據(jù)庫(kù)和通信設(shè)備，為客戶請(qǐng)求過程提供服務(wù)；連接支持是用來連接客戶機(jī)與服務(wù)器的部分，如網(wǎng)絡(luò)連接、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、應(yīng)用接口等。 P46 中間； 客戶機(jī) /服務(wù)器 (Client/Server)的組成：它是一個(gè)物理上分布的邏輯整體，它是由客戶機(jī)、 服務(wù)器和連接支持部分組成。 專業(yè)好文檔 要在總線上增加一個(gè)分支接口便可與分支節(jié)點(diǎn)相連，當(dāng)總線負(fù)載不允許時(shí)還可以擴(kuò)充總線；使用的電纜少，且安裝容易；使用的設(shè)備相對(duì)簡(jiǎn)單，可靠性高；維護(hù)難