【正文】 要內(nèi)容。我行近幾年來積極推進人事管理制度改革，建立和推行干部交流、干部公開選拔競爭上崗、任前公示、問責制制度，增強人事管理的透明度；建立和充分發(fā)揮物品采購評審委員會、基建項目招投標委員會、資產(chǎn)處置評審委員會、信貸評審委員會 的職能作用，健全各項操作程序，實施有效監(jiān)督；積極推行行務公開制度，加 快實行民主管理，對涉及全局發(fā)展的重大問題、重大決策、與員工利益密切相關的敏感問題，要廣泛聽取職工代表大會的意見，實行陽光行政，公開、透明決策程序。 （五）完善監(jiān)督機制，從機制和強化管理上加強行業(yè)作風建設。 我行針對本單位不同時期行業(yè)作風方面存在的突出問題，采取有效措施實行專項治理一是在臨柜服務上的服務態(tài)度整治；二是做假帳、報假數(shù)字、假報表等弄虛作假歪風；三是設帳外帳、“小金庫”和利用公款進行高消費等歪風；四是黃、賭、毒和違規(guī)炒股的歪風；五是到企業(yè) “吃、拿、卡、要、報、借”的歪風。通過嚴格內(nèi)部管理，保持和發(fā)揚“三鐵”精神，牢固樹立“嚴格、規(guī)范、謹慎”的經(jīng)營思想和“誠信、創(chuàng)新”的服務理念，保持和提升我行良好的信譽和形象。 端正經(jīng)營思想，加強內(nèi)部管理，嚴格依法合規(guī)經(jīng)營是加強行業(yè)作風建設的重要舉措。帶頭遵守黨風廉政建設等各項規(guī)定 ，要求下級做到的，自己首先做好，要求下級不做的，自己堅決不做，以自己的模范行動影響和帶動行業(yè)作風的根本轉(zhuǎn)變。要搞好行業(yè)作風建設，必須首先抓好黨的作風建設。 （二）抓好黨風建設，帶動行風建設深入發(fā)展。 作為一家地方性金融機構，我行領導班子充分認識到行業(yè)作風問題是關系到行業(yè)興衰的大問題，搞好金融行業(yè)行風建設，是關系金融高效、安全、穩(wěn)健運行的大事，是關系我行整體形象和聲譽的大事，也是關系我行各項業(yè)務能否全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，全面提升核心競爭力的大 事。 第三篇：農(nóng)村合作金融系統(tǒng)在行風監(jiān)督培訓會上的表態(tài)發(fā)言 農(nóng)村合作金融系統(tǒng)在行風監(jiān)督培訓會上的 表態(tài)發(fā)言 尊敬的各位領導、各位同仁： 剛剛，各位銀行同業(yè)的代表，就銀行行風建設進行了發(fā)言，使我感慨很深，作為一家立足地方、服務地方的地方性金融機構，我深深地感受到，我們農(nóng)村合作金融系統(tǒng)需要努力和完善的地方還很多，下面，我就我行近幾年來得工作措施和下一步工作打算向在座各位領導和同仁們進行匯報，希望領導和同仁們加以指 導： 一、農(nóng)村合作銀行主要做法： 近年來，我行緊緊圍繞又好又快發(fā)展這個中心，認真貫徹落實省聯(lián)社、銀監(jiān)局和地方政府的各項部署，按照“糾建并舉、重在建設”的原則，拓展形式，創(chuàng)新機制，大力加強行風建設。四是誠懇直言。三是評議反饋。通過在平時與周邊人群及銀行客戶的接觸和交談中，收集廣大客戶對 我行服務工作的需求、存在問題及改進意見或建議。通過我行各種服務渠道（營業(yè)網(wǎng)點、自助設備、電子銀行、客戶經(jīng)理服務等）辦理業(yè)務的過程中，監(jiān)督相關機構和人員是否履行服務承諾、遵守服務規(guī)范。三是就履行承諾、執(zhí)行金融法律法規(guī)、服務標準、行風行貌等，進行全面評議，提出改進行風和服務的意見、建議。 二、行風監(jiān)督員主要職責，一是依據(jù)銀監(jiān)局的《服務承諾》，圍繞依法經(jīng)營、誠信服務、事務公開、辦事效率、服務態(tài)度、廉潔自律等六個方面的內(nèi)容，監(jiān)督全行員工落實和遵守《服務承諾》的各項 內(nèi)容。我行為改變工作作風，深入廣大客戶和有關職能部門，以召開座談會、發(fā)放調(diào)查問卷等形式，廣泛聽取社會各界對本單位行風建設的意見和建議。 （九）吸諫納言，促進行風建設的不斷改善。 提高金融服務水平，是檢驗金融行業(yè)作風建設的重要標志。要堅持經(jīng)?；乃枷胝谓逃吐殬I(yè)道德教育，提高員工的思想覺悟和職業(yè)道德水平，促進員工隊伍素質(zhì)不斷提高。一是要認真抓好行業(yè)作風建設的宣傳教育，引導廣大員工充分認識加強行業(yè)作風建設的重要性和緊迫性。 建設一支高素質(zhì)的員工隊伍是建設良好行業(yè)作風的根本保障，也是應對日趨激烈的同業(yè)競爭的迫切需要。在創(chuàng)建我行企業(yè)文化 工作中，結合本單位實際，積極開展“精神文明單位”、“青年文明號”、“青年崗位技術能手”、“文明優(yōu)質(zhì)服務標兵”等各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動，不斷提升和豐富我行的企業(yè)文化內(nèi)涵，促進我行行業(yè)作風建設再上新臺階。 （六）弘揚正氣，創(chuàng)建先進的企業(yè)文化。 深化改革，建立和完善監(jiān)督機制，是從源頭上加強行業(yè)建設的治本之舉。對專項治理中發(fā)現(xiàn)的問題，要堅決糾正，嚴肅處理。 （四）強化內(nèi)部控制，狠剎行業(yè)不正之風。我行在日常 經(jīng)營中中不斷注重強化“三個意識”，正確處理好局部與全局的關系、競爭與規(guī)范的關系、業(yè)務創(chuàng)新與防范風險的關系；認真抓好案件和事故的防范工作；重視對隱患問題和各種不穩(wěn)定因素的排查整改，加強對案件多發(fā)業(yè)務和領域的監(jiān)控；掌握重點和敏感崗位人員的思想、行為和情緒變化，制定切實有效的防范措施，努力杜絕各類案件和安全事故的發(fā)生。 （三）堅持依法合規(guī)經(jīng)營，保持和提升我行良好的信譽和形象。我行黨委一直堅持切實加強和改進黨的作風建設，通過抓黨的作風的轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的模范帶頭作用，以黨風建設帶動行風建設，以行風建設促進黨風建設。 抓好黨的作風建設，是帶動行業(yè)作風建設的重要保證。因此，我行按照建設良好公司治理機制的要求，積極推進各項改革，努力開拓創(chuàng)新，堅持從嚴治黨、從嚴治行、依法合規(guī)經(jīng)營，以黨的作風建設帶動行業(yè)作風建設。 （一）充分認識行風建設的重要意義。在民主評議行風和服務大檢查等活動中，積極參加上級部門及行內(nèi)外監(jiān)察部門組織召開的 座談會、問卷調(diào)查、電話訪談等，如實反映問題，客觀反映情況和建議。以群眾滿意為標準，根據(jù)平日接觸和定期巡查掌握的情況，及時向支行（或分行）服務管理部門進行反饋，其中每個季度進行一次書面反饋，內(nèi)容包括：對行風和服務工作的評價；在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和不足；廣大客戶和群眾對我行服務的需求；改進行風和服務的意見和建議等。每個季度，根據(jù)分工負責的范圍，對轄屬營業(yè)網(wǎng)點、內(nèi)設部門及員工履行服務承諾、遵守服務規(guī)范的情況進行一次明查暗訪。二是明察暗訪。 三、工作途徑，本人作為行風監(jiān)督員，將通過四個途徑開展工作：一是全面監(jiān)督。二是監(jiān)督營業(yè)網(wǎng)點員工，是否遵守《營業(yè)網(wǎng)點員工服務行為規(guī)范》，機關各部門員工，是否遵守《二線為一線服務行為規(guī)范》。對存在的問題和不足要即知即改，以提升中行形象、促進業(yè)務發(fā)展為目的，推動本單位行風建設的全面好轉(zhuǎn)，并力爭在當?shù)氐男酗L評議中取得好成績。 多方吸取意見和建議，及時抓好整改，是促進行風建設的重要渠道。在行業(yè)作風建設中，我行積極為市場和客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務，并在有效防范金融風險的前提下，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務方式，增加服務品種，提高經(jīng)營效益。 （八）不斷創(chuàng)新，努力提高金融服務水平。二是加大培訓工作的力度，嚴格落實員工４０小時培訓制度，廣