企業(yè)管理調(diào)研報(bào)告-文庫(kù)吧資料
2025-04-23 23:59本頁(yè)面
【正文】 同成長(zhǎng)的要決 .尊重客人、態(tài)度好才會(huì)贏得客人的好感。雖然網(wǎng)吧配備消防器材設(shè)置、但維護(hù)保養(yǎng)不到位，從業(yè)人員普遍缺乏消防常識(shí)。 該網(wǎng)吧存在消防安全隱患。 該網(wǎng)吧的技術(shù)防范措施使用不到位。 該網(wǎng)吧存在違規(guī)接納未成年人的問(wèn)題。這樣給網(wǎng)吧的發(fā)展帶來(lái)不利，像我們看到的問(wèn)題就是比較明顯的。 第二部分分析問(wèn)題及原因 網(wǎng)吧解決問(wèn)題的效率不高。我們環(huán)顧內(nèi)部，發(fā)現(xiàn)清潔不是很到位，網(wǎng)吧環(huán)境狀況堪憂，有煙霧彌漫的情況，網(wǎng)吧的部分線路有老化的情況，因此存在很大的安全隱患。 三、調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題 雖然極速網(wǎng)吧所處地段較好，客源較廣，但是相比石河子其它網(wǎng)吧而言，經(jīng)營(yíng)中也存在很多問(wèn)題，以下我們就他們的服務(wù)，清潔及安全和形象建設(shè)方面做一下分析并提出我們小組的建議。 ，及時(shí)關(guān)掉電腦 (配合收銀臺(tái)關(guān)掉電腦 )。 ，在不忙的情況下有不定時(shí)的巡邏，每十分鐘換一人，巡邏除了在主通道上走動(dòng)，網(wǎng)吧里各個(gè)角落也到處走動(dòng) (檢查安全，衛(wèi)生及顧客有什么需要，借此提高服務(wù)質(zhì)量 )。 。比如：核對(duì)一下身份證上的相片是和出示身份證的客戶相一致 .再向他收取上網(wǎng)費(fèi)用 +押金，然后辦理上機(jī)登記手續(xù)。 二、調(diào)查內(nèi)容 以下是極速網(wǎng)吧的日常工作流程： ，如該顧客還不是該網(wǎng)吧的會(huì)員，服務(wù)員應(yīng)向他推薦辦個(gè)會(huì)員，并向他說(shuō)明會(huì)員在該網(wǎng)吧有打折的優(yōu)惠。 第四篇：現(xiàn)代企業(yè)管理調(diào)研報(bào)告 現(xiàn)代企業(yè)管理概論 —— 組織流程調(diào)研報(bào)告 學(xué)院：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 班級(jí)：財(cái)務(wù)管理 2 班 小組成員：霍蜂姑陳倩楊恩萍李志偉劉翼遙 小組負(fù)責(zé)人：劉翼遙 負(fù)責(zé)人學(xué)號(hào)： 2021516184 第一部分調(diào)查組織概況 極速網(wǎng)吧是處于石河子大學(xué)東區(qū)校門(mén)口的一家網(wǎng)吧，它是由一家超市改造而來(lái)的，目前已經(jīng)營(yíng)三年，經(jīng)營(yíng)狀況良好，主要客戶是周?chē)鷮W(xué)生及其他年輕人。家長(zhǎng)可以根據(jù)居住地選擇校區(qū)就近入學(xué)，解決家長(zhǎng)因?yàn)槁吠具h(yuǎn)的接送問(wèn)題。 成果：晟嘉通過(guò)多年的努力，眾 多的學(xué)生在國(guó)際、國(guó)內(nèi)的各種比賽中獲獎(jiǎng)，已經(jīng)成為天津市優(yōu)秀生成長(zhǎng)的搖籃，許多學(xué)生已經(jīng)步入國(guó)內(nèi)外高等學(xué)府。 教風(fēng)：教學(xué)風(fēng)格輕松、幽默、富有激情，善于通過(guò)舉例深入淺出給學(xué)生講授知識(shí)，能夠把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，抽象的問(wèn)題具體化，枯燥的問(wèn)題趣味化；樂(lè)于與學(xué)生和家長(zhǎng)溝通。 師資：以知名高校的專(zhuān)家教授為課程顧問(wèn)，以侯秉琛、程晟等名師為教研組，以市區(qū)教研員、中小學(xué)的骨干教師為教學(xué)核心。 定期家長(zhǎng)學(xué)校 —— 晟嘉定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，向家長(zhǎng)通報(bào)當(dāng)前的教育教學(xué)形勢(shì)和教育動(dòng)態(tài)；揭示教育真相；傳授教育方法；溝通孩子的教學(xué)情況。 強(qiáng)調(diào)小班教學(xué) —— 晟嘉在天津率先強(qiáng)調(diào)小 班化教學(xué)，嚴(yán)格控制各年級(jí)各班的班容量，以保證每個(gè)班的教學(xué)質(zhì)量， ,真正的做到為家長(zhǎng)、為學(xué)生著想。所以晚課的設(shè)置，既避免了一周一課的遺忘問(wèn)題，還解決了一次課上 3 個(gè)小時(shí)的疲憊問(wèn)題，更能讓孩子學(xué)得輕松，記得牢固，從而取得良好的教學(xué)效果。 晟嘉特色： 堅(jiān)持一周雙課 —— 一周雙課是晟嘉獨(dú)有的教學(xué)特色。 晟嘉以知名高校的專(zhuān)家學(xué)者為課程顧問(wèn)，以市區(qū)教研員、天津培優(yōu)教育的骨干教師為教學(xué)核心，為廣大學(xué)員提供了一套由多方專(zhuān)家名師心血凝聚而成的經(jīng)過(guò)多年教學(xué)實(shí)踐證明卓有成效的極具科學(xué)性和系統(tǒng)性的教材。 第三篇：企業(yè)管理調(diào)研報(bào)告 調(diào)研報(bào)告一 天津市晟嘉培訓(xùn)中心，成立于 2021 年 8 月，目前在市內(nèi)六區(qū)和北辰區(qū)已擁有 18 個(gè)校區(qū)，每年培訓(xùn)學(xué)員 5 萬(wàn)余人次，是天津地區(qū)權(quán)威的課外教育培優(yōu)機(jī)構(gòu)。即不僅要從書(shū)本中學(xué)，更要從實(shí)踐中學(xué)。時(shí)代在前進(jìn)，科學(xué)在發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì)，就跟不上時(shí)代的步伐，也做不好既有的工作。 這是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。 以大無(wú)畏的精神，在原有的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新，闖出新道路，開(kāi)辟新領(lǐng)域，促進(jìn)工作不斷發(fā)展。如果領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)H僅具備 蕭規(guī)曹隨 的作風(fēng)，也不能肩負(fù)起時(shí)代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。企業(yè)管理調(diào)研心得體會(huì) （七）開(kāi)拓創(chuàng)新能力。因?yàn)槭郎蠜](méi)有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無(wú)法應(yīng)付的。 企業(yè)管理調(diào)研心得體會(huì) （六）處事應(yīng)變能力。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn)，把合適的人放到合適的崗位。另一方面，要善于因人施用。用人得當(dāng)則事業(yè)興，用人不當(dāng)則事業(yè)衰。 組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。另一方面要善于社會(huì)交往，使各種外 在因素都能為本部門(mén)的工作開(kāi)展服務(wù)，為本部門(mén)發(fā)展創(chuàng)
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