【正文】 份優(yōu)秀的調(diào)查報告，必須具備下列條件。 能否撰寫出一份高質(zhì)量的調(diào)查報告，是決定調(diào)查本身成敗與否的重要環(huán)節(jié)。 —— 調(diào)查附記篇四：如何寫一份標準的調(diào)查報告2 如何寫一份標準的調(diào)查報告 撰寫調(diào)查報告是整個調(diào)查活動的最后一個階段，也是十分重要的一個階段。此外，由于調(diào)研報告的目的是探討解決問題，所以應采取平和的、商榷的語氣，切忌冷嘲熱諷。這就要求對這類調(diào)研報告格式上，把立論和駁論有機結(jié)合起來。如果對問題有不同的認識，則要把各方面的主張擺出來。這類調(diào)研報告格式上，標題大多數(shù)采用直述主旨的方式，當然也可以采用提問的方式作標題，如《打開寶島的“金鑰匙”在那里 ?— 關于海南島開發(fā)建設的調(diào)查》，這種標題，如果運用得當，既可以準確反映主旨，又能對讀者產(chǎn)生較強的吸引力。當然，也可以用于在作出某 項 決策之前，進行可行性調(diào)研，這類調(diào)研報告格式的特點是具有較強的探索性和論證性。如果尚有阻力，就要把問題尖銳地提出來，敦促有關部門盡快予以解決。寫處理意見時，態(tài)度要明確，辦法要具體。三是糾正和處理的意見。這類調(diào)研 報告格式上，正文的內(nèi)容一般包括三個方面 :一是事實的本來面目 。如為平反歷史冤假錯案所寫的調(diào)研報告，就屬于這種調(diào)研報告格式。結(jié)束語有的可呼吁對問題予以重視或關注，有的可扼要提出解決辦法或處理意見。如果反映的是一種傾向和狀況，多采用橫向結(jié)構(gòu)。揭露問題的調(diào)研報告格式上，標題往往多采用揭露式的，有的標題甚至還帶有一定的感情色彩，如《主城區(qū)違法建筑觸目驚心》，這一個標題，不僅表明了調(diào)研報告的主旨，而且也表明了作者對這一問題的態(tài)度，能夠起到強烈的警示與提示作用，吸引讀者的眼球。 這類調(diào)研報告格式，又可細分為兩種 :一種是為了研究解決工作中存在的缺點和問題，以 及不良傾向等而撰寫的調(diào)研報告，其目的在于揭示問題、反映情況，而不在于追究責任者。不僅要說明它的性質(zhì)和特點，而且要指明它的作用和意義，包括對其發(fā)展前景的預測和未來發(fā)展方向的展望。新生事物往往代表著事物的發(fā)展趨勢，因此，在寫作這類調(diào)研報告格式時要抱著滿腔熱情的態(tài)度給 予充分肯定和積極支持。在行文的語氣上，經(jīng)驗調(diào)研報告格式與經(jīng)驗總結(jié)不同，經(jīng)驗總結(jié)用第一人稱，行文語氣必須謙虛，而調(diào)研報告則用第三人稱，可以熱情贊揚，以促進經(jīng)驗的推廣。不上升到理性認識，感性認識就難以具有廣泛的指導意義和推廣價值。不僅要寫感性認識，而且要上升到理性認識。前言大多采用概述主要成績、發(fā)展變化，并提示基本經(jīng)驗的寫法。因此，這類調(diào)研報告格式寫法主要包括 :基本情況、突出成績、具體做法、主要體會等。當然，每個大的部分中還可以分為若干個小的問題來寫。如綜合反映一個地區(qū)的情況，可從經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、組織領導等若干方面來撰寫 。其前言一般是介紹調(diào)查的緣由、目的、時間、地點、范圍和方式等。這類調(diào)研報告格式的寫法偏重于反映客觀情況，分析研究的成份相對少一些，一般也不要求提出理論性的主題思想。 這類調(diào)研報告格式，主要用于反映某一地區(qū)、某一領域或某一事物的基本面貌，目的在于報告全面的情況，為決策者制定方針政策、規(guī)定任務、采取措施提供決策依據(jù)和參考。篇三：調(diào)研報告該怎么寫 調(diào)研報告格式種類及相關調(diào)研報告的寫 法 不同種類的調(diào)研報告，其調(diào)研報告格式與寫法總體上大致相同，但由于強調(diào)的重點和要求不完全一樣，因此，每種調(diào)研報告格式的寫法也有一定的區(qū)別。也可以看出，在生活告訴運轉(zhuǎn)的需求下，宅急送在這六個方面做德都很好，選擇的人數(shù)差距不大。 圖 112 是否愿意繼續(xù)使用宅急送的物流服務圖 113 選擇宅急送服務的渠道 （ 6）在眾多的物流企業(yè)中，消費者為何選擇宅急送呢？由圖 114得知：在消費者選擇宅急送的各種理由中，選擇時速度快的占 39 人，使用便捷的占 36 人，網(wǎng)絡覆蓋廣和 安全性高的占 34 人，價格合理和服務態(tài)度好的占 32 人。 圖 110宅急送的服務態(tài)度 表 14 宅急送的企業(yè)形象 急送作為諸多企業(yè)中的較出色的運送 小件貨物的物流公司，人們又是通過怎樣渠道知道他的呢？由圖 113 得知 :在選擇宅急送服務的渠道中，有 34 人通過網(wǎng)絡查詢， 23 人通過他人介紹， 15 人通過媒體宣傳。認為企業(yè)形象 較好的占 %，認為非常好的占 %，認為一般的占 %，認為企業(yè) 形象欠佳和非常不好的分別占 %和 %。由此說明宅急送在客服人員的培訓方面還要進一步加強，使 員工明確 窗口服務對企業(yè)的重要性。 (1)對于致電宅急送物流能否得到明確的答復，大多數(shù)人選擇了一般與容易，說明 宅急送的服務態(tài)度已得到大家的肯定，如圖 110 所示。 在北京通州區(qū)宅急送 快運有限公司附近進行攔截式訪問調(diào)查，調(diào)查對象為 18 歲以上的普通消費者。 此次調(diào)查不僅可以鍛煉我們的調(diào)查工作能力，培養(yǎng)團隊合作精神，還讓我們更加了解到我們所學的物流專業(yè)的發(fā)展前景。而且它擁有較高的信譽度，知道此企業(yè)的人相對 要多些，也便于調(diào)查。截至 2021 年，宅急送總資產(chǎn)超過 2億元，員工 8000 名，車輛 1500 臺，年貨物量 3200 萬件，年遞增率超過 65%，為“ 2021 年中國成長企業(yè)百強”第 4 名，“ 2021 年中國最具競爭力的物流企業(yè)”。 我們作為物流專業(yè)的學生更應深入了解自己所學的專業(yè)，因此選擇了對宅急送的客戶服務滿意度進行調(diào)查。特別是隨著我國加入 wto，物流行業(yè)和分銷服務業(yè)向國際市場全面開放，物流市場將會在一個高層次、高起點上展開激烈的競爭。 調(diào)查費用預算如下： （ 1）獲取前期相關市場真實資料的費用占總體調(diào)查費用預算的10%（ 2）參與調(diào)查人員的工資占總體調(diào)查費用預算的 30%（ 3）調(diào)查執(zhí)行期間的執(zhí)行費用（除人員工資外）占總體調(diào)查費用預算的 13%（ 4）數(shù)據(jù)整理及調(diào)查報告費用（包括請專家費用）占總體調(diào)查費用預算的22%（ 5）調(diào)查所用相關工具的費用占總體調(diào)查費用預算的 15%（ 6）調(diào)查期間發(fā)生的其他費用（包括禮品）占總體調(diào)查費用預算的 10%二．設計調(diào)查問卷 ??.省略 三 .撰寫調(diào)查報告 宅急送物流服務客戶滿意度調(diào)查分析報告（正文） 企業(yè)介紹 隨著經(jīng)濟全球化和信息技術(shù)的迅速發(fā)展，以及企業(yè)生產(chǎn)資料的獲取與產(chǎn)品經(jīng)營的日趨擴大，社會生產(chǎn)、貨物流通、商品交易及其管理方式正在并將繼續(xù)發(fā)生深刻改革。 （ 2） d2設計調(diào)查問卷 （ 3） d3調(diào)查實施，取得數(shù)據(jù) （ 4） d4調(diào)查市局的整理、分析。 （ 3）統(tǒng)計分析：對分組整理的信息，計算頻數(shù)與百分比，做出所需的表格與分析圖。 分析方法 （ 1）審查問卷：檢查回收的調(diào)查問卷是否齊全，有無重復、遺漏，保證記錄的一致性和 統(tǒng)一性。 （ 2）北京區(qū)交通繁華地區(qū)的普通消費者 劃 （ 1）調(diào)查方法 ①采用網(wǎng)絡調(diào)查方法，利用搜索引擎在網(wǎng)上進行搜索，快速，全面地了解宅急送物流 公司 服務的相關市場信心。 （ 2）了解北京地區(qū)普通消費者對物流配送服務的要求。通過對宅急送公司的調(diào)查，進一步了解消費者對物流服務的需求，使宅急送以及同行業(yè)的服務水平更加完善。宅急送公司大多從事小件配運業(yè)務，更貼近于百姓生活。在附錄中出現(xiàn)的資料種類常常包括調(diào)查問卷、抽樣細節(jié)的補充說明、原始資料的來源、調(diào)查獲得的原始數(shù)據(jù)圖表等。附錄是呈現(xiàn)與正文相關的資料，以備讀者參考。如網(wǎng)絡經(jīng)營者在網(wǎng)上經(jīng)營的店鋪設計應采用怎樣的風格，店名叫什么才更吸引消費者，營銷宣傳的主題是什么，與其他網(wǎng)絡經(jīng)營競爭者抗衡的辦法，銷售中采用何種價格與促銷策略等。 （ 4） .調(diào)查結(jié)論和建議 調(diào)查結(jié)論的提出飯是可用簡練的語言對調(diào)查研究前所提出的問題做明確的大幅，同事簡要地引用有關別進資料和調(diào)查結(jié)果加以解釋、論證。 （ 3） .調(diào)查結(jié)果 調(diào)查結(jié)果部分是調(diào)查報告的主要內(nèi)容。 （ 2） .調(diào)查方法調(diào)查研究方法描述了是如何進行調(diào)查的，調(diào)查的對象是誰，采用了哪種調(diào)查方法，指出用什么方法對調(diào)查資料進行匯總 /整理和統(tǒng)計分析的。 調(diào)查報 告的主體部分是調(diào)查報告的正文，具體構(gòu)成可能因研究項目不同而不同，但基本上包含調(diào)查目的、調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、調(diào)查結(jié)論及建議部分。具體表明了客戶對調(diào)查者的要求。 （ 2） .目錄 目錄是將調(diào)查報告的內(nèi)容以大綱形式列出。 、目錄、委托信、摘要及小結(jié)等。 一篇規(guī)范的市場調(diào)查報告，一般應包含下列三個部分： 前言部分、主題部分、結(jié)尾部分，如表 13 所示。 （ 2）調(diào)查報告應該能讓讀者了解調(diào)查過程的全貌， 并將調(diào)查過程中各個階段收集的有關資料組織在一起。 一份優(yōu)秀的調(diào)查報告，必須具備下列條件。 能否撰寫出一份高質(zhì)量的調(diào)查報告，是決定調(diào)查本身成敗與否的重要環(huán)節(jié)。 398 篇二：如何寫調(diào)查報告格式與模板 調(diào)查報告的撰寫格式 撰寫調(diào)查報告時整個調(diào)查活動的最后一個階段，也是十分重要的一個階段。對建議要作一簡要說明，使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。必要的情況下，還需將不足之處對調(diào)查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚，以提高 整個市場調(diào)查活動的可信度。對調(diào)查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。有關建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，有時根據(jù)閱讀者之需要，提出一些合理化建議。 2．目錄表 3．調(diào)查結(jié)果和有關建議的概要 這是整個報告的核心， 匝簡短，切中要害。包括委托客戶的單位名稱、市場調(diào)查的單位名稱和報告日期。 因此，認真撰寫調(diào)查報告，準確分析調(diào)查結(jié)果，明確給出調(diào)查結(jié)論，是報告撰寫者的責任。 如何撰寫市場調(diào)研報告 調(diào)查報告是整個調(diào)查工作，包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結(jié)，是 調(diào)查研究人員勞動與智慧的結(jié)晶，也是客戶需要的最重要的書面結(jié)果之一。報告的論點和論據(jù)一定要符合自然規(guī)律和社會規(guī)律，而不是追隨潮流，迎合某些群體的需要。深入實際搞調(diào)研，一定要有為老百姓、為國家解決問題的強烈愿望和感情。作者所 處的立場決定了報告的主題和觀點，也決定了報告素材選取的傾向性。 第六，要對人民有感情，對事業(yè)、對真理有追求。調(diào)研人員一定要具備透過現(xiàn)象洞察事物本質(zhì)的能力。一項政策往往涉及到國民經(jīng)濟的許多方面，并且影響到不同的社會群體，只有具備很寬的知識面，才能夠深刻理解國家的大政方針，正確判斷政策所涉及的不同群體的需要；才能看清復雜事物的真實面目。好的調(diào)研報告，是由調(diào) 研人員的基本素質(zhì)決定的。調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)可以不拘一格。如果沒有邏輯關系，無論多少事例也很難證明觀點的正確性。論據(jù)和觀點要有嚴密的邏輯關系，條理清晰。 第四，邏輯嚴謹，條理清晰。如果用詞概念不清，讀者就難以了解事物的本來面目 ，也就達不到解決問題的目的。調(diào)研報告一般是針對解決某一問題而產(chǎn)生的。特別是被調(diào)查對象反映事物的典型語言，應在調(diào)研報告中選用。寫調(diào)研報告，應該用概念成熟的專業(yè)用語，非專業(yè)用語應力求準確易懂。 第三，用詞力求準確，文風樸實。調(diào)研報告切忌面面俱到。這就需要眼睛向下，腳踏實地地到實踐中認真調(diào)查，掌握大量的符合實際的第一手資料，這是寫好調(diào)研報告的前提，必須下大功夫。豐富確鑿的材料一方面來自于實地考察，一方面來自于書報、雜 志和互聯(lián)網(wǎng)。因為，對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程，調(diào)研報告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應該經(jīng)過政策預評估。研究，即在掌握客觀事實的基礎上，認真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。 調(diào)研報告主要包括兩個部分：一是調(diào)查，二是研究。 對某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗或問題，經(jīng)過在實踐中對其客觀實際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)