人壽保險團(tuán)體保險全年工作總結(jié)doc-保險綜合-文庫吧資料
2024-09-11 13:37本頁面
【正文】 經(jīng)營績效考核原則，努力調(diào)整險種結(jié)構(gòu)，使之從規(guī)模型向效益型轉(zhuǎn)變。 七、嚴(yán)格內(nèi)部管控，加大督查力度。 公司還進(jìn)一步加強(qiáng)了收展隊伍，使之能更高效地通知客戶及時交費。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期（生存金）給付案件金額 658 萬元（預(yù)）。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念，想客戶所想，急客戶所急。按照總公司“統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一柜面、統(tǒng)一形象”的要求，我司斥資近 30 萬元對客戶服務(wù)大廳按照全國統(tǒng)一規(guī)范進(jìn)行了裝璜、改造。 服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來。他們把自己同 XX 人壽的旗幟 一起扎根到了山的那一邊。余下的幾個村民委 也將在明年順利通過達(dá)標(biāo)驗收。通過努力，現(xiàn)在兩個服務(wù)點已經(jīng)取得了一定的成績，并積累了一些經(jīng)驗，我們準(zhǔn)備將在其他鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）開設(shè)服務(wù)點，爭取早日讓 XX 人壽的優(yōu)質(zhì)保障覆蓋到全縣的村村寨寨。 由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。 五、服務(wù)社會主義新農(nóng)村，農(nóng)村 保險工作大提速。 四季度，為了更好地面對金融風(fēng)暴帶來的影響，州分公司再次追加了中介任務(wù)目標(biāo)，全司員工再次積極行動起來，我們排除諸多不利因素的影響，站在講政治的高度，克服困難，尋找突破口，最終以 200 萬元（預(yù)）的成績遞交了一份合格的答卷。通過全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力，我司上半年共實現(xiàn)保費 452 萬元，雖然這一成績同州公司下達(dá) 的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距，但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出 **公司中介業(yè)務(wù)歷史新高，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是 2020 年全年的 3 倍多。 今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號召，面對巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒有退縮，按照省、州公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。 一年來，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況， 同時積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場。其中：短期意外險保費 167萬元，短期健康險保費 99 萬元，團(tuán)體年金險保費 54 萬元，較之 上年增長 66 萬元，占據(jù)了 **團(tuán)體人身保險市場的 2/3 強(qiáng)，提前 3個月完成了全年任務(wù)目標(biāo)。 團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。目前，全司員工已達(dá) 115 人，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度，邀請全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo)，把展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。首年期繳保費規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。有 2 位伙伴更是躋身全省前 200 名銷售精英的行列，獲得了省公司筆記本電腦大獎，這不僅僅是物質(zhì)上的獎勵，更是對我
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