【正文】 于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。 （四）只有堅持原則落實公司制度，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格律己，才能做好物業(yè)工作。 （二）只有擺正自己的心態(tài)和位置，下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。 三、工作中吸取的經(jīng)驗和收獲。 （三）自覺遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。 負(fù)責(zé)統(tǒng)計辦公用品定期采購和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作，負(fù)責(zé)物資管理、采購管理工作，保證物資的入庫及時、準(zhǔn)確。負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)性工作，確保行政后勤工作有序進行。 協(xié)助 各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。 根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問題、新情況，依據(jù)實用、效力、合適為原則，制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度，為更好的開展工作做好制定行文上的規(guī)定。 協(xié)助辦公室主任做好對外協(xié)調(diào)工作。并對各 級領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作及時跟進，保證各項工作的順利完成。 二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé) （一）認(rèn)真做好行政方面的工作。另一方面，堅持于問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。 一方面，立志于干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。 第五篇：物業(yè)工作個人總結(jié) 篇一：物業(yè)個人總結(jié)年終工作總結(jié) 自 2021 年 11 月 30 日進入公 司工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持和幫助下，通過虛心學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，較好地履行了工作職責(zé)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。另將原財務(wù)部劃出由我股份有限公司財務(wù)核算中心統(tǒng)一管理。 部門設(shè)置 :因原榮達(dá)公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管 ,但工程方面的工作多而雜 ,工程又需單獨一處辦公不能與物業(yè)部同在一室 ,歸由物業(yè)部不利于管理。所以我們的工作也依據(jù)這兩個被管理的主體找到了側(cè)重點。大廈設(shè)有商務(wù)中心、共享大廳、和三部客梯 ,并為業(yè)主提供水源熱泵供暖、 制冷及 24 小時保安服務(wù)。大廈建于 2021 年 ,主樓 23層、群樓 5 層 ,占地面積約 7,000 ㎡ ,建筑面積約 2 萬㎡。 (二 )中城大廈概況 。 “櫥柜門業(yè)精品城”是區(qū)級標(biāo)志性建筑。 其中櫥柜門業(yè)精品城建筑面積約為 萬㎡。商城全部采用自動化消防安全系統(tǒng) ,配備了煙感報警、自動噴淋、自動監(jiān)控 ,24 小時保安服務(wù)。“櫥柜門業(yè)精品城”位于XXXXXXXXXXXXXX,是我股份有限公司投巨資收購原“櫥柜廚具城”。 9 月 16 日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業(yè)公司”接管其所有工作。 一、物業(yè)管理有限公司概況 ?！靶聫堉病⒅貜堉畱c” ,對于我股份公司來說可謂是雙喜臨門。 10 月18 日是我股份有限公司的家具行業(yè)旗艦式商城“家居”隆重開業(yè)的日子。并將櫥柜廚具 城更名為櫥柜門業(yè)精品城 ,大廈更名為“中城大廈”。也希望公司能夠給我新的工作任務(wù)，讓我更好的為公司的發(fā)展出一份力！ 第四篇：物業(yè)個人工作總結(jié) 物業(yè)個人工作總結(jié)范文 2021 年對于我股份有限公司來說是喜事連連。同時在 中秋 .國慶期間，組織公司全體員工健步走活動，本次活動中也體現(xiàn)出了一切問題。這是一項細(xì)致同時也是一件容易得罪人的工作，但也看除了公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。 四、調(diào)回總公司 2021 年 9 月 18 日公司例會決定，我調(diào)回總公司。此時的湖光名都小區(qū)的交房還在繼續(xù)，前后 25 天， 100 個課時吃住在市 .COM 區(qū)，完成了學(xué)習(xí)任務(wù)并考取了良好的成績，拿到結(jié)業(yè)證書。目前共共交接住房 657套，隨即面臨著是更加繁重的裝修管理。順利的完成了 4 天 350 套住房的交房任務(wù)。可全體項目部員工及公司委派的協(xié)助人員，毫無怨言，沒有網(wǎng)絡(luò)利用下班時間回水岸花城完成一天的報表，沒有電話用自己的手機進行聯(lián)絡(luò)，沒有空調(diào)流汗堅持。 4 天內(nèi)共要交接房屋 350 套，可謂是時 間緊，任務(wù)重。這些問題，在我?guī)ьI(lǐng)項目部全體員工，經(jīng)過不斷的溝通、上報及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，全部迎刃而解。在眾多的問題面前，我們沒有沮喪，而是選擇的積極的態(tài)度去面對。招聘除我之外的管理人員及 保安、保潔 26 人，經(jīng)過前期的培訓(xùn)，于 5月 18 號正式上崗。 2021 年 5 月 6 日湖光名都項目部正式成立。并自己動手制作了 50 余塊裝潢垃圾堆放處，為公司節(jié)約近 1500 的開支。制作工作牌 100 塊，湖光名都業(yè)主手冊印刷 800 冊，業(yè)主進駐材料 7000 份，裝修管理材料 4000 份，各種交接班、來電來訪、報修登記本 500 余本。 2021 年 3 月 18 日，我也接到了公司領(lǐng)導(dǎo)委任的新的工作任務(wù)，組建湖光名都項目部。我在大廳負(fù)責(zé)業(yè)主的接待工作，很多業(yè)主的情緒都比較激動，我與我的同事們用真誠的服務(wù)，耐心的解說贏得了業(yè)主的理解，使得整個交房過程順利進行，沒有發(fā)生過一起沖突事件。并全程跟蹤整個工程的進度 及質(zhì)量。小區(qū)內(nèi)墻公益廣告及宣傳畫 100 平方，小區(qū)業(yè)主手提袋 500 個，各種上墻制度 50 余塊， 58 間門面房的門牌及防撞條的制作。我參與了公司各項制度的健全，各個崗位的崗位職責(zé)制作，辦公室和接待大廳的布置等等。 一、水岸花城項目部的落成 2021 年 12 月 10 日進入公司，公司領(lǐng)導(dǎo)組織我們進行了相關(guān)的培訓(xùn)，隨即參與到水岸花城項 目部的組建工作。作為公司管理部的一員，盡職盡責(zé)做好本職工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，我深感責(zé)任重大，因為我的言行帶代表著公司的形象。來洪城物業(yè)已有一年的光景，老實說不算很長，但我相信有那么一種氛圍，將歷久彌新。以身作則，調(diào)動員工的積極性，保質(zhì)、保量的完成各項工作。 綜上所述，這段時間我雖然在負(fù)責(zé)客服部全面工作時取得了一些成績，但由于時間所限，有一部分工作仍在繼續(xù)進行中，我的想法是將前期未完成的工作全部整理并理順完畢。經(jīng)過一個多月的調(diào)整，保潔工作無論從精神面貌還是從工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上均有明顯的改觀，多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定及表揚。二是組織班長召開工作布置會議，對其工作提出新的要求，做到工作有計劃，事后有總結(jié) 。 日常保潔管理。三是對費用計劃進行掌握，并在原有工作基礎(chǔ)上進行分析，提出新思路，節(jié)支增效 。公寓實行二班制，保證早 8 點前將公寓大堂全部清理完畢，給業(yè)主留下清潔明亮的視覺享受。 五、保潔管理 接管管業(yè)部后，針對之前存在的問題，立即對工作情況進行整體安排。 下半年進行 B 區(qū)全面交屋入伙工作，安排交屋后需要維修項目工作，做好回訪。根據(jù) A 區(qū)資料參考《物權(quán)法》等法規(guī)對 B 區(qū)所需文件進行整理準(zhǔn)備，并請示集團后準(zhǔn)備印刷。 四、 B 區(qū)工作準(zhǔn)備 與地產(chǎn)集團銷售中心溝通聯(lián)絡(luò)，取得 B 區(qū)所有業(yè)主祥細(xì)資料及戶型圖，提前做好交屋準(zhǔn)備，提高工作效率。三是專門設(shè)一部電梯，通知引導(dǎo)攜帶寵物者乘坐貨梯并做電梯指示，以免人、犬沖突等問題的發(fā)生。 管理小區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬問題，一是下發(fā)“小區(qū)內(nèi)加強管理養(yǎng)犬規(guī)定”的通知，并公示舉報電話 。 加強走動式管理，規(guī)范日常大堂崗位及巡樓工作，組織多次集體巡樓，發(fā)現(xiàn)問題、及時處理。 對因洗衣機水龍頭在未關(guān)的情況下斷裂造成漏水導(dǎo)致地板、墻面等受損要求賠償進行處理，多次溝通業(yè)主及相關(guān)責(zé)任單位，在未果的情況下致函要求責(zé)任單位限期答復(fù)，現(xiàn)已做出書面承諾于 7 月底對業(yè)主進行地板進行 恢復(fù)處理。 ⑤對現(xiàn)有空房鑰匙及室內(nèi)設(shè)施設(shè)備進行整理，安排聯(lián)系維修及室內(nèi)清潔工作，為銷售做好準(zhǔn)備，并實行定期空房巡視制。 ③對維保廠家資料進行統(tǒng)計整理，聯(lián)系地產(chǎn)辦公室確定驗收合格日期，為客戶維修提供有利依據(jù) 。重點對 4 號、 5 號公寓分布情況匯總成平面圖，將業(yè)主與租賃住戶分開，方便查閱和日常管理 。 三、服務(wù)管理 對前期物業(yè)檔案和資料進行整理，并規(guī)范檔案借用制度，安排專人管理，實行借用 登記制。三是對前期索賠未達(dá)成協(xié)議的 16 戶進行跟進，尤其是重點解決一直未來協(xié)商的 5 戶，力爭 07 年底前將此項遺留問題妥善解決。 下半年收費分三部分，一是對 07 年 6 月 30 日到期因各種原因遲遲不交的 21戶進 行清繳 。其次是保潔人員數(shù)量精減一半，調(diào)整流動性比較大，造成計劃完成率比較低。 對 2021 年上半