xx公司201x年半年員工思想調(diào)查報(bào)告-文庫吧資料
2025-04-13 03:09本頁面
【正文】 勢(shì)的處理方法。對(duì)于一些需要其他部門協(xié)同處理的問題，由工會(huì)牽頭組織相關(guān)部門研究討論，積極推動(dòng)問題盡快解決。目前休假問題公司已經(jīng)責(zé)令各部門拿出休假計(jì)劃，保障員工的合法權(quán)益，合理休假。如年休假、探親假、工作環(huán)境等問題。這樣直接導(dǎo)致員工缺少歸屬感，甚至在自己的合法權(quán)益得不到保障的時(shí)候，不知道如何應(yīng)對(duì)，例如年休假問題。 （七）職工權(quán)益維護(hù) 在回收的有效問卷中，有 57%的 人不知道自己的合法權(quán)益有哪些，也不清楚如何去維護(hù)。而評(píng) A 人數(shù)畢竟鳳毛麟角，獲得 D2 級(jí)以上更是難以企及。訪談中大部分人認(rèn)為我們現(xiàn)有的晉崗晉級(jí)政策門檻過高。 （六）崗位晉升及轉(zhuǎn)正問題。同時(shí)也反映現(xiàn)有一些績效分配激勵(lì)辦法的合理性有待進(jìn)一步商榷。在競(jìng)聘支局長問題上，有 56%的人擔(dān)心完不成收入，也有少部分人擔(dān)心競(jìng)聘是否公平公正。同時(shí)表示在充滿機(jī)遇的形勢(shì)下，通過自學(xué)和出去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、多掌握技能，提升自我能力。 （四）倒三角支撐服務(wù)評(píng)價(jià)作用未能充分發(fā)揮，問題跟蹤閉環(huán)管理機(jī)制缺失 如對(duì)第三方裝維人員整體服務(wù)缺少有效的管控手段、專線施工只獎(jiǎng)不罰，無法保證服務(wù)質(zhì)量與效率，導(dǎo)致基層員工在客戶面前比較被動(dòng)，不停的去解釋，影響客戶感知。對(duì)于上級(jí)單位安排部署的一些任務(wù) 不加消化、測(cè)試，直接下發(fā)到一線，一味的通報(bào)、考核，沒有考慮到實(shí)際應(yīng)用中會(huì)遇到哪些問題，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)，導(dǎo)致一線員工遇到問題不能及時(shí)得到解決，影響工作效率。 （三）支撐工作不到位 部分支撐崗位因各種原因不能及時(shí)對(duì)一線提出的問題給予響應(yīng)和解決，存在紙上談兵的現(xiàn)象。 （二）流程繁瑣、部門墻厚 調(diào)查顯示，有 56%的員工認(rèn)為我公司現(xiàn)存一些流程復(fù)雜，部門之間存在推諉扯皮現(xiàn)象。調(diào)查顯示 64%的員工對(duì)自己上司關(guān)心、關(guān)愛的期望值要遠(yuǎn)高于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作能力的期望值。 大多數(shù)干部職工思想覺悟高、自身要求進(jìn)步，工作積極性高。也有少數(shù)人認(rèn)為改革對(duì)個(gè)人壓力增大，危機(jī)感和憂慮感明顯增強(qiáng)。員工對(duì)企業(yè)的熱愛和關(guān)心程度，是推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展的基礎(chǔ)。調(diào)查面廣、參與人數(shù)多，涉及前端、后端、管控等所有部
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