【正文】 步的階石，領導的安排就是沖鋒號，第一時間做 好班次的跟進。每一次領導的鼓勵，以及同事們的關懷就是最大的快樂，在以往的工作中有很多的不足： 一：服從。 第二篇：快遞員工作總結快遞員工作總結 自 XX 年春節(jié)入職， 先后在郵件開拆崗位實習，通過一段時間對工作的了解成為一名交車人員，并逐步成為一名縣市封發(fā)人員。所以，除了概括性的說明外，最好還能配合一兩個恰當?shù)牡湫屠?，做到點面結合。比如：學習文言詞語，從課文中找出它們在不同句子中的含義，列舉實例，總結規(guī)律，不僅記憶起來方便，也鍛煉了自己的能力。經常復習，知識就不斷鞏固，進而網絡化。抓住了重點，還得具體地說明重點，不能籠籠統(tǒng)統(tǒng)。 寫總結還要根據(jù)實際情況，抓住特點，突出重點。一定要下工夫好好分析一下成績是怎么得來的，缺點是怎么產生的，根本原因是什么，有哪些基本經驗和教訓，這樣把規(guī)律性的東西弄清楚了，就能自覺地發(fā)揚成績，克服缺點，使今后的工作或學習更上一層樓。 第 7 頁共 7 頁寫總結最要緊的是要提出規(guī)律性的東西。 寫總結不必非要遵循固定的格式，以上幾個部分也不必一一都寫到每篇總結里。 四、今后的努力方向。 三、存在的問題和教訓。 二、主要做法、經驗和體會。 寫總結，一般包括以下四個部分： 一、情況概述。按內容分，有“工作總結”“學習總結”“生產總結”等；按時間分，有“總結”“季度總結”“月份總結”“階段總結”等；按性質分，有“全面總結”“專題總結”等；按范圍分，有“單位總結”“個人總結”等。第 6 頁共 6 頁 快遞員個人工作總結 快遞員個人工作總結 我們工作、學習了一個階段后，回顧、檢查一下前一階段的情況，看看有哪些成績，哪些缺點，把經驗和教訓找出來，以便今后改進，將這些寫成書面文字，就是“總結”。 ***區(qū)志愿者協(xié)會黨支部堅持每月召開例會，對月度工作進行 小結，建立健全長效管理機制，促進了全區(qū)志愿者服務工作的深入開展。加強日常監(jiān)管。組建成立了各類分會和社區(qū)（村居）、單位成立服務站。在 ***區(qū)各類新聞媒體開設了專題、專欄，大力宣傳 ***區(qū)志愿者協(xié)會宗旨，及時報道協(xié)會各類活動；積極利用現(xiàn)代傳播媒介，創(chuàng)建 第 4頁共 4頁了 ***志愿者協(xié)會 ，開通了 ***志愿者官方微博，做到信息隨時發(fā)布，活動及時上傳，目前網站已擁有粉絲 9435 多名。新驛鎮(zhèn)中心中學的教育志愿者利用鄉(xiāng)村學校少年宮與城區(qū)教師結對共建，共同關愛鄉(xiāng)村孩子，讓農村孩子像城里孩子一樣享受音體美等藝術教育。作為工作機制促進黨員志愿服務承諾 常態(tài)化、長效化、制度化，使協(xié)會黨組織和廣大黨員始終保持先進性，強化宗旨觀念，做好志愿者服務工作。我承諾：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務社會，踐行志愿精神，傳播先進文化，為構建和諧社會貢獻力量?；顒又兄驹刚吖舶l(fā)放文明養(yǎng)犬倡議書 8000 多張，小鏟子、環(huán)保袋 500 多套。 7 月 24 日、 29 日，組織黨員志愿者在城區(qū)九州廣場、人民樂園、少陵公園和社區(qū)等人員集中區(qū)開展文明養(yǎng)犬志愿者勸 導活動。協(xié)會黨支部還積極聯(lián)系今麥郎在 6 月 7 日、 8 日兩天為高考學生和家長提供免費礦泉水 1 萬多瓶。 6 月 2 日組織 20 名黨員志愿者來到“小世博”家的菜地幫忙收菜花，并將無償捐獻的菜花送到敬老院。 5 月 16 日組織志愿者在濟寧市 ***區(qū)全國第二十四次助殘日活動現(xiàn)場維護現(xiàn)場秩序為參會的殘疾人朋友們提供幫助。并商討在 ***設立中國社會福利基金會服務站。積極與中國社會福利基金會公益幫扶基金負責人聯(lián)系為酒仙橋居民文利 撥發(fā)救助金 5 萬元。先后組織各鎮(zhèn)（街），各級文明單位的志愿者在每周五早上 7:300— 8:30上班高峰期在城區(qū)主要交通路口開展“愛心勸導文明出行”志愿服務活動。同時，積極與 ***區(qū)民政局、 ***區(qū)中醫(yī)院、 ***老年福利院籌備成立了 ***區(qū)志愿者愛心實踐基地和志愿者培訓基地，制定志愿者服務登記、積分、獎勵、培訓等項制度。為進一步發(fā)揮黨員志愿者模范帶頭作用，深入推進我區(qū)學雷鋒志愿服務工作，按照濟寧市以“鄰里守望”為主題的志愿服務工作要求，今年協(xié)會黨支部積極組織開展以殘疾、重病、孤困、留守老人為對象的“春雨行動”志愿服務活動。組織開展了“愛心托起小世博”救助活動，共向社會募捐近 10 萬元，幫助銷售“救命山藥” 20 萬斤，為小世博治病籌足了資金。農民文化藝術節(jié)、社區(qū)文化藝術節(jié)期間，文化、科技、衛(wèi)生等 30 多個部門單位又帶領專業(yè)志愿者服務隊伍，走上街頭、深入社區(qū)和鎮(zhèn)村進行“三下鄉(xiāng) ”、義務獻血、法律援助和留守兒童家教等專業(yè)化服務，共有 2 萬多人享受到志愿者服務帶來的益處。志愿者協(xié)會進行了整合梳理，按照服務需求，將志愿者分派到相應單位提供專業(yè)化志愿者服務。協(xié)會連續(xù)兩年被評為 ***區(qū)“優(yōu)秀基層黨組織”。 協(xié)會黨支部還以品牌項目和陣地建設為支撐，在實踐中培養(yǎng)志愿服務意識。 ***區(qū)志愿者協(xié)會黨支部不斷加強黨員的教育工作，尤其對入黨積極分子的培養(yǎng)放在心上，抓在手上，落實在行動上，在協(xié)會成立短短的一個月中，有三名同志積極 第 1 頁共 1 頁向黨組織遞交了《入黨申請書》。加強黨員的教育培訓，每周一召開例會，分析形勢 ，通報情況，查找存在的問題，安排部署工作任務，動員廣大黨員始終保持昂揚向上的精神狀態(tài)，在志愿服務中創(chuàng)先爭優(yōu)，爭當先鋒。同時，建立健全支部各項規(guī)章制度，以制度管人，以制度服人。自協(xié)會黨支部成立以來，協(xié)會黨支部嚴格按照上級黨委的要求，緊緊結合 ***志愿服務工作實際，突出“學習雷鋒、志愿服務”工作重點，堅持“奉獻社會、提升自己”的理念，充分發(fā)揮黨員志愿者的先鋒模范作用，帶領廣大黨員，不斷解放思想、工 作務實創(chuàng)新，共組織開展關愛留守兒童、服務殘疾人等志愿服務活動 500 余次， 3 萬余人從中受益，得到社會稱贊和群眾認可。支委成員 6 人，其中支部書記一名，副書記一名，委員 4 名。 以上關于個人先進事跡范文的文章如果對您有幫助，請繼續(xù)關注好。 XX 年將是 xxx 大物流配送中心建成和投入使用的一年， xxx 物流業(yè)務將在發(fā)展的大潮上譜寫出嶄新的一頁。另一方面積極聯(lián)系各種物流設備的供應商，提前做好設備的選型、評估和招標工作，并抓緊時間跟進合同簽訂的各項事宜。 面對大物流項目推進過程中遇到的各種困難，他能做到沉著應對 、冷靜分析，把負責的各項工作都盡可能提前完成。提出了用 8條立式分揀線代替組合式分揀線的解決方案等。在物流設備的選型和評估上，他本著效率優(yōu)先，控制成本的原則，嚴謹務實開展工作，提出了開放式碼頭和封閉式碼頭相結合代替全封閉式碼頭的創(chuàng)新思路 。提出實施配送車輛耗油評比和分析的辦法等，期間撰寫建議、分析報告和實施方案數(shù)十篇，為領導決策提供參考。為了更好地降低物流成本和提高工作效率，他經常向物流配送中心領導和送貨部主任提出建議，其中包括提出自動裝箱機實施方案 。 在日常的工作中， xxx 經常深入一線幫助送貨員解決工作上和生活上的困難，積極向一線員工宣傳企業(yè)文化，及時向一線員工準確傳達行業(yè)和企業(yè)的各項方針和要求，定期和送貨部主任一起走訪市場、拜訪分局，及時了解客戶對配送工作的需求，溝通和咨詢各分局的銷售計劃和策略，并制定相應的服務方案。 xxx 同志目前的工作主要是協(xié)助送貨部主任做好卷煙配送到戶的日常管理，同時作為大物流工程物流功能設備小組的成員，還負責大物流工程物流流程的規(guī)劃和設計、物流設備的選型和評估。因此，領導和同事們交辦的各項任務基本上都能夠按時或提前完成，而且完成質量較高，基本能夠做到領導放心，同事滿意。他經常兼職擔任企業(yè)的新員工培訓講師，向新員工講授物流配送中心的各項業(yè)務知識和技能。 三、精于業(yè)務、執(zhí)行力強。他經常虛心向領導和老員工請教管理經驗，認真學習和了解企業(yè)的發(fā)展歷史，主動向一線員工了解業(yè)務細節(jié)和開展情況，經常和一線員工一起送貨、一起分揀，和各項物流設備供應商的技術員們一起安裝和調試設備。 xxx 同志在物流配送中心工作和生活的過程中，給同事們最大的印象是為人謙虛、踏實嚴謹，樂于助人。他在做好日常工作的同時外還認真鉆研業(yè)務，不斷學習，把理論和實踐結合起來，撰寫了多篇學術論文，并多次在行業(yè)內的論文比賽中獲獎，其中論文《年周轉量 20 萬大箱以上大型卷煙物流配送中心運作微觀分析》入圍 xxx學會 XX 年年會優(yōu)秀論文，并收錄在 xxx 學會 (XX)學術論文集內。入職 xxx 后，他就馬上遞交了入黨申請書，并積 極主動請求參加黨內學習和組織生活，利用工余時間認真學習和領會“三個代表”和“科學發(fā)展觀”理論，期間遞交思想?yún)R報和學習心得十余篇，被物流配送中心列為入黨積極分子和培養(yǎng)對象。 一、思想進步、學習力強。 xxx 同志通過參加 xxx 大學生入職招聘考試進 入 xxx 工作，期間曾經在物流 第 14 頁共 14 頁配送中心任快遞員，現(xiàn)任物流配送中心送貨部副主任。 我覺得服務站在細節(jié)上的處理不夠細致，作為提供服務的組織，這點是很嚴重的，因 為細節(jié)決定成敗，細節(jié)處理不好，讓客戶對我們產生不信任感，我有如何擴大自己的業(yè)務呢？ 在接下來的時間，我會努力解決自己所存在的問題，在服務站內更加積極工作，踴躍提出自己的意見，積極融入集體，努力提高服務站的工作質量，尤其是細節(jié)方面的工作，擴大服務站的影響力，將“做小，做精，感恩，回報，責任”永遠記在心中并以此為目標不懈努力。在值班之外的時間去服務站的次數(shù)較少，至今我仍覺得自己還未融入服務站，沒有歸屬感。 自己工作較粗心，在登記收件時曾出現(xiàn)過差錯，不過后來自己發(fā)現(xiàn)并及時改正了。在服務站我每周值班兩次，每次值班我都會在崗位上工作盡職負責，雖然剛開始出現(xiàn)差錯，但是我在錯誤中不斷成長在工作中我學到了做事要遵守原則，有一次，我犯了錯誤，把客戶的件少收了錢，客戶的物品為 千克本應收三千克的錢可是我卻只收了兩千克 第 13 頁共 13 頁的錢，后來學長批評了我，我發(fā)現(xiàn)物品還要打包，這樣物品就遠不止兩千克。 第四篇：星星報刊快遞服務站個人工作總結星星報刊快遞服務站個人工作總結 從開學到現(xiàn)在一個學期轉眼已接近尾聲，我已經在服務站工作了三四個月了這里有歡笑也有淚水，這份工作總結是總結自己幾個月來的收獲和發(fā)現(xiàn)的問題 在服務站，我是行政部一員，主要負責服務站宣傳海報的繪畫和收件的登記，這些作為我的本職工作，但是宣傳海報我至今未畫過。分類別，去孔邊，統(tǒng)計簽字才下班。送與取，都登記 ，問題責任分仔細。發(fā)件簽字劃對號，簽收回電要做到。填單細，報價準，打好包裝不破損。查車查件查通訊，遵守交規(guī)保安全。 班前做好十件事，避免工作亂成團。 1請問您是收件人 xxx 嗎？ 1請拿好您的快件，您的業(yè)務已辦理完畢，您還需要辦理其他業(yè)務嗎？ 1很高興為您服務，再見。 第 12 頁共 12 頁 謝謝您使用 xx快遞，再見。 請您驗視一下快件。 請您出示一下身份證件，謝謝配合。 （二）投遞用語 a：上門投遞 您好，請問 xx先生 /女士在嗎？請他 /她簽收快件。 /請稍等，我們馬上為您辦理。 1您的業(yè)務已辦理完畢，請問還有什么可以幫您？ 1這是我的名片，如有需要，請聯(lián)系我，再見。 1請您妥善保管運單客戶聯(lián)，方便日后查詢。 1您寄往 xx 市，首重 xx 公斤以內是 xx元，續(xù)重每 xx 公斤加費 xx 元。 為確保快件安全，我們會對快件進行加固包裝，請放心。 請先閱讀背書條款，若無疑問，請?zhí)顚懣爝f運單。 對不起，這類物品屬于禁寄物品（易燃、易爆、危險化學品等），我們不能收寄，請諒解。 按照規(guī)定，我們需要驗視您的快件，請您打開包裹，謝謝合作。 我大約 xx 分鐘到您那里，請耐心等待。 （三）服務語氣應平和、耐心、親切、熱情，切忌急躁、蠻橫、無理、冷淡。 （二）謹記服務的“四聲應答” :來有迎聲、問有答聲、走有送聲、關鍵時有提醒聲。但本人非常了解，企業(yè)管理的完善程度取決于制度，俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，必須在制度約束的同時，進行自我約束，自我提醒，爭取把握住工作、生活的平衡點。 五：時間觀念。 要善于總結，要善于在成功提高業(yè)務水平的實踐中積累經驗；善于在失敗中吸取教訓，努力使之轉化為自己的業(yè)務水平。在這個大團隊里我也是自豪的兵，深信 ems 全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。三個臭皮匠賽過一個諸葛亮，在現(xiàn)任班組長的帶領下，全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執(zhí)行的良好氛圍，我在這個團隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。 工作的主觀能動性還需要進一步提高。 和同事之間的溝通還不夠融洽，需 要進一步改善。 個人修養(yǎng)、基本素質需要進一步提高。我知道領導這樣安排肯定有領導的理由，在未來的工作中也會更加的服從調動。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。認認真真完成領導交給的每一項任務，這是一個企事業(yè)單位員工必須具備的，此項我還有所不足之處，有待改正、進步。隨著公司改革和同事們的幫助