【正文】 短信通等業(yè)務的發(fā)展情況不夠理想。安全值班員做到掛牌上崗，認真檢查相關(guān)安全項目并據(jù)實記錄，監(jiān)督箱包交接，及時登記相關(guān)登記簿。進一步做好耐心細致的思想工作，防止簡單粗暴，激化矛盾，優(yōu)化服務手段，提高服務質(zhì)量，把強化柜臺服務作為重點，不斷強化全員的服務意識，提升服務理念，以全新的精神面貌，良好的行業(yè)形象，優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。 加強員工素質(zhì)建設(shè) ，樹立良好社會形象。通過召開班前會，增強了員工的主人翁意識，凝聚了人心，統(tǒng)一了認識，提高了制度執(zhí)行力。在班前會上我們堅持做到每日通報上日事后監(jiān)督情況，及時指出各柜員日常操作中存在的問題，表揚工作中好的做法，傳達聯(lián)社文件精神等。不定期檢查學習筆記，并將學習、測試結(jié)果作為內(nèi)勤人 員考核的一部分，納入績效工資考核。學習主要以《會計出納工作規(guī)范》、《信息科技工作規(guī)范》等書籍為主，練兵主要以聯(lián)社制定的新進員工達標標準為依據(jù)。 二、加強學習技能訓練，提高內(nèi)勤人員綜合水平 隨著業(yè)務的快速發(fā)展，我社業(yè)務量急劇增加，臨柜人員業(yè)務水平的高低，成為影響門市服務水平的主要因素。進一 步強化內(nèi)控機制，將隱患、漏洞徹底清除，將防范關(guān)口前移、下移，預防各類經(jīng)濟案件的發(fā)生。各項業(yè)務快速發(fā)展，門市業(yè)務顯著增加，會計工作達到了“六無 六相符”，內(nèi)部管理水平顯著提高，服務質(zhì)量明顯提高，基本實現(xiàn)了內(nèi)控嚴謹，規(guī)范高效，合規(guī)經(jīng)營，穩(wěn)步發(fā)展的目標。熟悉新一代系統(tǒng)的操作程序，為 新一代系統(tǒng)的上線提供保障。我社是第二批新一代銀行核心業(yè)務系統(tǒng)模擬演練單位。不定期檢查學習筆記，并將學習、測試結(jié)果作為內(nèi)勤人員考核的一部分，納入績效工資考核。學習主要以《會計出納工作規(guī)范》、《信息科技工作規(guī)范》等書籍為主，練兵主要以聯(lián)社制定的新進員工達標標準為依據(jù)。 二、加強學習技能訓練，提高內(nèi)勤人員綜合水平 隨著業(yè)務的快速發(fā)展，我社業(yè)務量急劇增加，臨柜人員業(yè)務水平的高低 ，成為影響門市服務水平的主要因素。進一步強化內(nèi)控機制，將隱患、漏洞徹底清除，將防范關(guān)口前移、下移，預防各類經(jīng)濟案件的發(fā)生。各項業(yè)務快速發(fā)展，門市業(yè)務顯著增加，會出工作達到了“六無六相符”，內(nèi)部管理水平顯著提高，服務質(zhì)量明顯提高，基本實現(xiàn)了內(nèi)控嚴謹，規(guī)范高效，合規(guī)經(jīng)營，穩(wěn)步發(fā)展的目標。截止 12 月末各項存款余額 25671 萬元，較年初增加 187 萬元；其中代辦存款 926 萬元，門市存款 1767 萬元；各項貸款余額 31789 萬元，較年初增加 3692 萬元；實現(xiàn)各項收入 1723 萬元，其中利息收入 218 萬元，手續(xù)費收入 12 萬元，代理各種中間業(yè)務收入42 萬元。要積極獻計獻策，當好領(lǐng)導的參謀和助手，協(xié)助主任搞好信用社的經(jīng)營管理，把整體工作推向前進 。三是處理好主任與員工關(guān)系。作為會計主管，是信用社內(nèi)當家，必須正確處理好三個關(guān)系：一是處理好與信用社主任關(guān)系 。健全和完善內(nèi)部控制制度，提高制度的科學性、嚴密性、完整性和針對性，把會計核 算的各個環(huán)節(jié)、各個步驟都建立在嚴格的制度保障之上，做到有工作就有制度。要繼續(xù)嚴格執(zhí)行責任追究制，嚴肅查處違法、違規(guī)、違章現(xiàn)象。怎樣發(fā)揮監(jiān)督職能 ?要求每項業(yè)務都要置于監(jiān)督之下，作為主管人員有監(jiān)督檢查權(quán)，要經(jīng)常對近期會計業(yè)務實施監(jiān)督檢查，及時查缺補漏，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)象，及時處理、匯報。該職能作用發(fā)揮的好與壞，直接關(guān)系到資金、財產(chǎn)安全。要開展經(jīng)常性的檢查輔導，規(guī)范會計工作，提高會計核算質(zhì)量，防范會計風險。對營業(yè)費用實行指標管理和財務公開制度，嚴格執(zhí)行審批、審查制度，嚴肅查處財務管理中的違規(guī)違紀行為 。這就要求我們會計人員在會計處理時要講究技巧，要善于研究、總結(jié)，不能想怎么干就怎么干，造成人為地增加會計成本。舉一個簡單的例子，每年國稅局進行的匯算清繳中，都存在不少問題和納稅調(diào)整。核算的原則就是“以最小的成本獲取最大的利潤”。首先要發(fā)揮好核算職能。 全面發(fā)揮核算職能，加強成本管理。要推行“首問負責制”，作為第一個接待的，就要負責到底，直到辦完全部業(yè)務，不能把客戶當球來踢，自己不能辦理的要引領(lǐng)顧客到能辦理的柜臺。要遵循“客戶無過錯”原則，進了信用社的門，顧客應是永遠沒有過錯的，顧客的滿意與否是服務質(zhì)量高低的最好標尺?；鶎有庞蒙绲臅嬛鞴茉谛碌男问较氯考娲筇媒?jīng)理一職，如何讓客戶滿意，是提高服務質(zhì)量的前提。創(chuàng)新服務手段，提高服務質(zhì)量。舉個簡單的例子，營業(yè)人員經(jīng)常使用的密碼，是操作員的身份證明，也是操作人員權(quán)力的象征。但現(xiàn)有的會計制度能否真正發(fā)揮作用，防范會計風險，還是一個問號。 落實規(guī)章制度，加強內(nèi)部管理。三是要增強責任意識。其次要加強法律法規(guī)學習，要懂得會計制度、財務制度、稅收法規(guī)，依法合規(guī)經(jīng)營。俗話說：“打鐵還需自身硬”。首先要加強業(yè)務學習。筆者就如何做一個稱職的農(nóng)村信用社會計主管談點看法。 四、扎實執(zhí)行班前會制度，創(chuàng)新班前會模式，不斷提高內(nèi)部管理水平。 二、加 大宣傳力度，進一步提高信用社的社會影響力，開展規(guī)范化文明服務，提高窗口服務的質(zhì)量，健全對外服務的功能，嚴格一切結(jié)算業(yè)務的程序、時間和辦事規(guī)程，努力提高辦事時速和辦事效率。將學習、技能測試的成績與績效考核工資掛鉤，進一步激發(fā)員工學習、練技能的積極性。 二是個別員工業(yè)務水平不高，基礎(chǔ)知識掌握不牢，遇事有畏難發(fā)愁情況，一定程度上影響了辦事效率。安全值班員制度的推行讓內(nèi)勤人員感到了更多的責任和壓力，真正做到了安全保衛(wèi)人人有責！一年來，在聯(lián)社的正確領(lǐng)導下，在全體職工的共同努力下，我社各項工作都取得了較大發(fā)展，但不可否認工作中仍然 存在一些問題和困難。 五、定期開展安全教育，做好“五防一?！惫ぷ? 在日常工作中我們認真執(zhí)行安全值班員制度。認真做好員工的思想政治工作，樹立風險意識。 四、積極配合開展員工思想教育活動，提高服務質(zhì)量。同時創(chuàng)新班前會模式，每周五由大學生員工輪流主持，談各自對工作的認識心得等。 三、開好班前會，凝聚力量，提高制度執(zhí)行力為更好的執(zhí)行班前會制度，我們堅持每日提前 15 分鐘到崗 召開班前會。做到定期學習，定期測試。我社自年初即制定了全年學習、練兵計劃。在聯(lián)社部室的指導下，我社內(nèi)部管理水平得到了明顯提高。在工作中我們主要做了以下一些工 作： 一、夯實會計基礎(chǔ)，防范操作風險我社制定了 一、 三、五學習日制度，積極組織全體內(nèi)勤人員對崗位操作流程進行了反復學習，要求每個內(nèi)勤人員都必須熟練掌握本崗位的操作流程，基本掌握內(nèi)勤各崗位的操作流程，對照方案對日常操作查漏補缺，統(tǒng)一操作流程，使臨柜操作有章可循，杜絕有章不循、違規(guī)操作等內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié)，從源頭上杜絕違規(guī)操作，防范各類風險的發(fā)生。 五、扎實執(zhí)行“安全值班員”制度，充分發(fā)揮安全值班員的作用，定期開展安全教育，牢固樹立“安全是天”的理念，為信用社的穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展提供堅實保障！ 魏邱信用社 2021年 1 月 1 日 第三篇：信用社會計主管工作總結(jié) 篇一：基層信用社會計主管工作總結(jié)魏邱信用社會計主管工作總結(jié) 一年來，在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導下，在聯(lián)社部室的支持、指導下，魏邱信用社的內(nèi)部管理工作緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的工作意見，以爭創(chuàng)一流金融機構(gòu)為目標，以夯實會計基礎(chǔ)、規(guī)范業(yè)務操作、防范操作風險、提高服務水平為目的，以強化業(yè)務技能提高工作效率為手段，以優(yōu)質(zhì)服務為依托，逐步樹立了以客戶為中心的服務理念，展示了良好的信合形象。 三、加大對新業(yè)務的宣傳力度，促進新業(yè)務的新發(fā)展。重點做好新進員工的業(yè)務訓練，提高業(yè)務技能水平。 結(jié)合我社工作的特點及存在的問題，在 2021 年的工作中我們將做好以下工作： 一、始終將學習和技能訓練作為一項重要工作來抓好、抓實。 一是由于當?shù)亟?jīng)濟主要以農(nóng)業(yè)為主，客戶對短信通業(yè)務的需求很少，我社短信通等業(yè)務的發(fā)展情況不夠理想。安全值班員做到掛