郵儲(chǔ)銀行信貸員個(gè)人心得體會(huì)-文庫吧資料
2025-04-11 09:48本頁面
【正文】 我們必須探索一條適合自身發(fā)展的轉(zhuǎn)型之路，規(guī)范服務(wù)和管理流程，改善客戶體驗(yàn)。品牌反應(yīng)了一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營理念、文化內(nèi)涵和附加價(jià)值，實(shí)踐證明一個(gè)成功的金融品牌在提高自身信譽(yù)度、提高客戶忠誠度、促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展方面起著其他營銷手段不可替代的作用。綜合要考慮資產(chǎn)規(guī)模、客戶數(shù)量、周邊金融業(yè)態(tài)、競爭狀況、管理水平、網(wǎng)點(diǎn)資源，制定出不同的發(fā)展戰(zhàn)略； 圍繞客戶管理的基本核心，打造出差異化的轉(zhuǎn)型路徑。在第一天的培訓(xùn)中，就講到“八到位”的概念。轉(zhuǎn)型的輔導(dǎo)老師是由卓越成長顧問管理有限公司的專業(yè)老師來給我們做培訓(xùn)以及日常輔導(dǎo)。此次的轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，讓我們收獲頗多，自信滿滿。 第三篇：郵儲(chǔ)銀行轉(zhuǎn)型心得體會(huì) 郵儲(chǔ)銀行轉(zhuǎn)型心得體會(huì) 金融行業(yè)競爭日益激烈的今天，網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型創(chuàng)新迫在眉睫，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型作為推動(dòng)和配合銀行零售業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)模式變革和核心戰(zhàn)略舉措 ,未來網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型在其實(shí)踐的深度和廣度上都將發(fā)生改變。一次我們?cè)谡{(diào)查一戶糧油購銷戶時(shí)，看到客戶存貨很多，有很詳細(xì)的銷售記錄，單從經(jīng)營方面看，該客戶很符合我行小額貸款條件，調(diào)查時(shí)客戶的配偶不愿意簽字，經(jīng)過私底下詢問得知客戶有賭博的惡習(xí)，后來又通過臨近的糧油購銷戶了解到，客戶平時(shí)經(jīng)常賭博，因此我們及時(shí)拒絕了客戶的貸款申請(qǐng)，像這樣的例子還有很多，調(diào)查時(shí)一定要注意細(xì)節(jié)。對(duì)客戶進(jìn)行入戶實(shí)地調(diào)查之前，我都會(huì)通過各種朋友關(guān)系，同事關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、及老客戶之間關(guān)系擴(kuò)展社會(huì)關(guān)系面，特別是當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)老客戶，我對(duì)每一個(gè)客戶都做到向老客戶去了解核實(shí)客戶人品，道德，信用狀況，家庭和睦狀況及經(jīng)營方面信息。截至目前，信息員已經(jīng)為我成功介紹貸款 330 萬元，信 息員隊(duì)伍已經(jīng)初見成效。截至目前，已搜集各行各業(yè)有效數(shù)據(jù) 1800 多條，營業(yè)部根據(jù)數(shù)據(jù)庫區(qū)分行業(yè)需求的淡旺季，有針對(duì)性的宣傳營銷開發(fā)，根據(jù)行業(yè)資金需求旺季時(shí)間，可以實(shí)現(xiàn)行業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展，我們通過網(wǎng)上獲取到 10 月份玉米價(jià)格上漲，根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行針對(duì)營銷，營業(yè)部在下沉的當(dāng)月就對(duì)糧油購銷戶和養(yǎng)殖戶成功放款 21筆，金額 168 萬元。 （二）以信息摸排為契機(jī)、批量開發(fā)客戶為了全方面的掌握我們營業(yè)部所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場情況，我們通過對(duì)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行入戶收集信息，了解到了當(dāng)?shù)氐母鱾€(gè)行業(yè)資金需求量的大小和資金需求月份。在信貸工作中，我們不但需要對(duì)信貸工作充滿熱愛和激情，更多的是需要思考如何提高信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展 方式，我對(duì)現(xiàn)已收集并核實(shí)完的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析，并針對(duì)收集到的客戶信息結(jié)合我轄區(qū)的實(shí)際情況，按照行業(yè)規(guī)律劃分資金需求時(shí)間，按照地域特征劃分區(qū)域營銷重點(diǎn)。 一、采取得力措施實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展 (一 )拓寬渠道，強(qiáng)化業(yè)務(wù)宣傳我認(rèn)為要做好信貸工作，這就需要客戶了解你的產(chǎn)品，只有客戶了解你的產(chǎn)品才能根據(jù)自身的情況去選擇我們的產(chǎn)品，這樣我們才能打開市場，我與轄區(qū)內(nèi)的郵政所主任，投遞員，營 業(yè)員聯(lián)系，對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握貸款業(yè)務(wù)的基本知識(shí)，利用他們對(duì)當(dāng)?shù)厝耸臁⒌厥?、情況熟的優(yōu)勢(shì)，宣傳介紹客戶。 第二篇：郵儲(chǔ)銀行信貸員先進(jìn)事跡材料 尊敬的行長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好，我叫，是市支行信貸部營業(yè)部的一名信貸員， 8 月份在市郵政局參加工作，年底郵政改革，被分到了郵儲(chǔ)銀行這個(gè)新的家庭，在原路支行和支行做個(gè)人儲(chǔ)蓄營業(yè)員工作， 10 月份做公司業(yè)務(wù)營 業(yè)員， 4 月份開始進(jìn)入我行信貸營業(yè)部學(xué)習(xí)信貸， 7 月正式放款。 半年的工作業(yè)績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持；同時(shí)，更感激一直默默無聞在背后支 持我工作的家人。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實(shí)地去了解情況。我們調(diào)查得知：?，F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧
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