【正文】 一個(gè)新的，服務(wù)很好，但是你服務(wù)器掛一天的損失是多少，你可以自己掂量。大家都是混口飯吃，也不至于難為你什么。當(dāng)然，我也不反對(duì)你空手去，你一次租個(gè) 100 個(gè)機(jī)柜＋ 10G帶寬，人家還是很優(yōu)惠的。你就只能打晚上的打飛機(jī)去機(jī)房維護(hù)吧。那么你已經(jīng)決定去哪個(gè) IDC了吧。可以看到平均丟包，最大延時(shí)等等。 或者說(shuō)有的 IDC 機(jī)房利用率高，雖然出口帶寬大，但是利用率高的結(jié)果是導(dǎo)致你網(wǎng)速慢的原因之一。丟失一臺(tái)服務(wù)器，幾個(gè)月工錢(qián)就沒(méi)了?? 二， IDC選擇 首先要看你服務(wù)的地區(qū)是哪里，然后再去找當(dāng)?shù)氐碾娦艡C(jī)房。當(dāng)然，除了服務(wù)器的服務(wù)，你最好還是想想有利于自己的服務(wù)，比如人家公司可以幫你拆箱子了什么的。 最后就是價(jià)錢(qián)問(wèn)題了，這個(gè)你自己看著辦吧。 服務(wù)器交換機(jī)等設(shè)備選型和購(gòu)買(mǎi) 說(shuō)的簡(jiǎn)單點(diǎn)就是買(mǎi)什么機(jī)器，你可以和 google 一樣開(kāi)始，買(mǎi)幾臺(tái)pc 作為你的網(wǎng)站服務(wù)器，也可以自己組裝一臺(tái)服務(wù)器 或者也可以和我一樣，去挑選品牌服務(wù)器當(dāng)然，現(xiàn)在你要看你服務(wù)器做什么的， 你可以親自去電腦城看組裝服務(wù)器，也可以打電話到 IBM,HP,DELL的各地銷售商讓他們送服務(wù)器來(lái)測(cè)試， 當(dāng)然你不要告訴他們你只買(mǎi)一臺(tái)，那你就別指望測(cè)試了。這樣你要算服務(wù)器要多少臺(tái)，交換機(jī)要多少口，防火墻要買(mǎi)什么級(jí)別的。或者負(fù)載均衡器。其實(shí)說(shuō)白了，雙奔 3都?jí)?，真的。我可以用我的人?shù)并發(fā)量 1000站點(diǎn)中每個(gè) 頁(yè)面的平均大小 200k每個(gè)訪問(wèn)用戶可能要打開(kāi) 4 個(gè)網(wǎng)頁(yè)＝ 800000k=800M 的網(wǎng)絡(luò)流量（當(dāng)然這個(gè)數(shù)字肯定是非常的過(guò)分，至于為啥，自己可以想下） 然后可以用測(cè)試環(huán)境用軟件檢測(cè)在你的真實(shí)環(huán)境下的服務(wù)器壓力，比如在 2021人在線的情況下，服務(wù)器的 cpu占用多少，內(nèi)存占用多少。 一，架構(gòu)設(shè)計(jì) 現(xiàn)在你要做的，就是設(shè)計(jì)你的服務(wù)器架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。 我公司是每月發(fā) 21 天工資，某兩月我一月發(fā)了 44 天工資一月發(fā)了 47 天工資，創(chuàng)全公司建司 7年來(lái)加班記錄??項(xiàng)目做完自然也就落了個(gè)部門(mén)通告表?yè)P(yáng)，然后的結(jié)果就是健康情況急劇下滑，然后就是某天晚上在機(jī)房 內(nèi)加班一通宵，穿著短褲進(jìn)機(jī)房，然后一個(gè)通宵被機(jī)柜下面的冷風(fēng)吹了個(gè)關(guān)節(jié)炎??這就是做 SA 的代價(jià)。所以不要再爭(zhēng)論哪些 xxx 員應(yīng)該歸屬于 SA，系統(tǒng)管理員或是運(yùn)維工程師，如果想做這行，就安生的當(dāng)一個(gè)“快速響應(yīng)者”，這是你的職業(yè)，也是你需要做到的。為什么？你可以想象一下哪些工作需要快速響應(yīng)。 最后給大家最后最大最重要的建議，做什么工作都可以，千萬(wàn)別做 SA。 不怕千招會(huì)，就怕一招精。 我這句話沒(méi)有貶低大牛的任何意思，只是當(dāng)時(shí)一個(gè)臨場(chǎng)的發(fā)揮。 我去面試過(guò)的一些公司都說(shuō)，你什么都會(huì)，什么都不精。 大家看了肯定覺(jué)得這個(gè)人是神仙，但是這必須是你慢慢能做到的，至少是我 6 年來(lái)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)的一點(diǎn)總結(jié)。 12，組織者 給你 2 個(gè)啥都不會(huì)的民工，再給你 2021 臺(tái)服務(wù)器，要求你 2 天把服務(wù)器裝完，你咋辦？ 13， 1－ 7 條中，你必須有一條非常精通，是這個(gè)行業(yè)的專家。 9，庫(kù)房管理員 數(shù)萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器讓你來(lái)管理，任何丟失或者損壞都是不負(fù)責(zé)任和失職的表現(xiàn)。 7，英語(yǔ) 不想說(shuō)了，我的最大痛苦就在這里 8，好的溝通者不出問(wèn)題時(shí)候你可以打游戲睡覺(jué)，出問(wèn)題的時(shí)候要能和項(xiàng)目人員溝通，快速解決問(wèn)題，而不是推；我知道有很多人能推責(zé)任，你可以做替死鬼，但是離開(kāi)這個(gè)工作你還能找到更好的；把責(zé)任推到別人身上的人，下次出問(wèn)題的時(shí)候，絕對(duì)沒(méi)人幫你。 4，存儲(chǔ)工程師的工作 至少要熟悉各個(gè)廠商的設(shè)備，各種備份和還原的辦法 5，測(cè)試工程師的工作 在新版本上線之前，你至少要協(xié)同測(cè)試工程師做測(cè)試工作，因?yàn)槟闶沁\(yùn)維人員，不了解程序架構(gòu)導(dǎo)致無(wú)法解決故障，你也有一份責(zé)任。 2，系統(tǒng)工程師的工作 你至少要理解各種系統(tǒng)服務(wù)，在出問(wèn)題的情況下要迅速解決問(wèn)題，而不是等系統(tǒng)工程師來(lái)解決。因?yàn)槲乙苍诿?。你可以有異議，我們是來(lái)交流的。 第三篇：漫談運(yùn)維 — 運(yùn)維工程師 《談網(wǎng)站或其他服務(wù)器運(yùn)維》，這里只談運(yùn)維工程師所要做的細(xì)節(jié)工作，讓人們知道運(yùn)維工程師到底都在做些什么，至于上級(jí)所要做的，只是提一下，不做參考。 在新的運(yùn)維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì)，多方彌補(bǔ)存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門(mén)的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)。 一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。 通過(guò)以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期 xx 的運(yùn)維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求。另：《磁盤(pán)空間使用報(bào)告》等不定期報(bào)告； 圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話配線架對(duì)應(yīng)圖》、《 ip 及工位、電話統(tǒng)計(jì)圖 》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。 日常報(bào)告：共提交《運(yùn)維日?qǐng)?bào)》 309 份、《運(yùn)維周報(bào)》 52 份、《機(jī)房溫度周報(bào)》 52 份、《運(yùn)維月報(bào)》 12 份、《運(yùn)維半年報(bào)》一份、《運(yùn)維年報(bào)》一份、《桌面工作記錄單》 1914 份、《磁帶存取記錄表》 12 份。 配合行政部門(mén)做好資產(chǎn)管理工作，對(duì)于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門(mén)人員參與學(xué)習(xí)，并對(duì)備份、升級(jí)方案及時(shí)提出自己的建議；對(duì)于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費(fèi)；多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢、登記工作。我們一方面做好運(yùn)維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作，以彌補(bǔ)其人力不足的狀況； 對(duì)于機(jī)房的升級(jí)改造過(guò)程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過(guò)程，及時(shí)出具各種施工方案和設(shè) 計(jì)資料。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障 24 小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng)。經(jīng)過(guò) 5 年來(lái)的維護(hù)工作存儲(chǔ)了大量的知識(shí)庫(kù)信息。使我們?cè)诟咝瓿蛇\(yùn)維工作的情況下，為節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。通過(guò)監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問(wèn)題可以迅速定位和修復(fù)。 二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)： 運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒(méi)有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對(duì)于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門(mén)的批示下，審慎周密的完成了整改工作。 對(duì)于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。 對(duì)于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對(duì)于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請(qǐng)用戶試行或測(cè)試后實(shí)施。我們?cè)诜?wù)過(guò)程中嚴(yán)格按照這一要求，以對(duì)保障 xx 的發(fā)展，對(duì)用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。 運(yùn)維工程師年終工作總結(jié) 4 至 20xx年底，在公司的運(yùn)維又屆滿一年的時(shí)間了。 落實(shí)運(yùn)維部的各項(xiàng)管理制度，明確目標(biāo)管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。 積極配合做好 城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開(kāi)工建設(shè)及其他工作任務(wù)。 四、 20xx年工作計(jì)劃 繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。做好每月必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)的各類報(bào)表。 運(yùn)維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對(duì)下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)能承擔(dān)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 三、存在問(wèn)題及不足 目前運(yùn)維部整體須加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)、提高工作效率、提升服務(wù)水平。 二、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì) 運(yùn)維部承擔(dān)分公司工程建設(shè)的主要 隊(duì)伍，面對(duì)工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù)，要在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無(wú)論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。 3）縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移 3540 戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶 1629戶。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 1）根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，年初對(duì)全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。 4）運(yùn)維部必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報(bào)表》、《安全隱患月報(bào)表》、《電子派單周、月報(bào)表》、《新裝用戶月報(bào)表》的工作。 2）新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項(xiàng) 7項(xiàng)，實(shí)施 7 項(xiàng)等幾個(gè)光節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。 我堅(jiān)信，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸欢〞?huì)做得更好！祝愿中國(guó)電信更加強(qiáng)大與繁榮富強(qiáng)！ 運(yùn)維工程師年終工作總結(jié) 3 20xx 年運(yùn)維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來(lái)的工作總結(jié)如下： 一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及建設(shè) 城域網(wǎng)維護(hù)建設(shè) 1）在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，運(yùn)維部全體人員的勤奮工作。 通過(guò)處理這個(gè)故障以后，我對(duì)中國(guó)電信服務(wù)理念“用戶至上，用心服務(wù)”又有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，就 是“認(rèn)真與負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點(diǎn)馬虎，我們要樹(shù)立個(gè)人的責(zé)任心和首問(wèn)責(zé)任制，在處理問(wèn)題時(shí)，不能互相推諉，應(yīng)該迎難而上。 在幾天后，我再次上門(mén)詢問(wèn)上網(wǎng)是否正常等情況，縣政府工作人員向我說(shuō)了一聲：“謝謝你，問(wèn)題解決了”。 我檢查了配置沒(méi)有問(wèn)題，然后如果專線掉包呢，那么 qq 軟件也會(huì)下線的，這很奇怪 。 領(lǐng)取新的思科 2— 2 定制終端，上網(wǎng)不會(huì)重啟了，但是所有電腦同時(shí)在線，定制終端就開(kāi)始掉包無(wú)法獲取網(wǎng)絡(luò)地址，再將檢查了交換機(jī)沒(méi)有問(wèn)題，思考后， 想到 20xx 年 11 月在公司與同事及廠家工程師一起處理水利局，不也是和現(xiàn)在一樣的故障嗎？按照宋工的方法，檢查處理，問(wèn)題得到了解決，全部電腦同時(shí)上網(wǎng)，定制終端掉線的情況沒(méi)有發(fā)生。 首先，檢查光纖信號(hào)傳輸是否會(huì)中斷，屬于正常。前往 縣政府詢問(wèn)工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問(wèn)題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現(xiàn)了 3 次無(wú)法通服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的問(wèn)題，網(wǎng)速時(shí)快時(shí)慢。 xx 定制終端連接四臺(tái)交換機(jī)，分別接入 30 多臺(tái)電腦，在工作中同時(shí)使用的時(shí)候，經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)法上網(wǎng)的問(wèn)題。 下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評(píng)指正。 運(yùn)維工程師年終工作總結(jié) 2 我是 xx， 20xx年 2 月，進(jìn)入了 xx 維護(hù)中心，在 xx 分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護(hù)工作。 等省店全部搬離我們接管機(jī)房后，對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱，分單位部門(mén)給予不同的 ip 段并對(duì)硬件情況、 ip 地址詳細(xì)登記造表方便管理。 在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。 公司網(wǎng)絡(luò) ip 設(shè)置沒(méi)有做系統(tǒng)規(guī)劃，導(dǎo)致有時(shí)候有 ip 沖突而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的情況發(fā)生。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處： 自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。 二、查找不足，反思改進(jìn) 一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。 （七）協(xié)助安全主管整理打印安全回執(zhí)表并分地區(qū)上傳到 oa 系統(tǒng)的 公共文件夾，供相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)調(diào)閱。 （五）對(duì)公司每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)補(bǔ)丁軟件補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。公司目前有近 80 多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多且大多數(shù)為省店臨近報(bào)廢的舊機(jī)器，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。完成對(duì) oa 系統(tǒng)帳號(hào)的管理工作，賦予每個(gè)帳號(hào)相對(duì)應(yīng)的使用權(quán)限，對(duì)新入職、離職員工帳號(hào)做到及時(shí)添加和刪除，對(duì)各地托管資產(chǎn)管理員帳號(hào)按地區(qū)分別分組。現(xiàn)項(xiàng)目因需集團(tuán)財(cái)務(wù)平臺(tái)的升級(jí)到新版本后才能增加我們 所需的模塊而暫時(shí)擱置，等集團(tuán)平臺(tái)升級(jí)后可再啟動(dòng)。 工作完成情況： （一）完成公司網(wǎng)站的前期資料收集準(zhǔn)備工作，制定出建站操作流程，此項(xiàng)目根據(jù)公司需求可隨時(shí)啟動(dòng)，并短時(shí)間能夠完成建站工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我 20xx年的工作情況做一個(gè)總結(jié)： 一、工作總結(jié)： 工作內(nèi)容：我負(fù)責(zé)的工作主要有二個(gè)方面 （一）根據(jù)公司需求，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，公司網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的安裝、