【正文】 、加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想水平和工作業(yè)務(wù)能力 抓好理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。根據(jù)盟委、行署有關(guān)文件要求，結(jié)合我局工作實際，制定扶貧幫困和社區(qū)共建等工作實施意見；健全各項制度；明確責(zé)任，抓好落實，確保完成每項工作任務(wù)。陽光信訪綜合服務(wù)管理系統(tǒng)， 2021 年 111月受理信訪事項 41件，反饋率為 100%，到期 辦結(jié)率為 100%。在平時接訪和一些重大信訪問題的處理過程中，既能堅持政策、原則，又能積極主動地與相關(guān)單位聯(lián)系，積極尋找解決問題的辦法，對一時難以解決的問題，做好耐心細致地解釋說服工作，對問題已基本解決的，做好息訪工作。 積極做好接待來訪工作。 做好敏感時期信訪穩(wěn)定工作。為了確保領(lǐng)導(dǎo)接訪工作有序進行 ,認真做好上訪群眾的登記工作 ,對領(lǐng)導(dǎo)接待日交辦信訪件，均按照《信訪條例》的要求，及時交辦，跟蹤督辦，減少了群眾越級上訪和 重復(fù)上訪。負責(zé)扶貧幫困、聯(lián)系社區(qū)等方面工作。在以后的工作中，我將揚長避短，努力做一名 人民群眾喜愛、組織信任的干部。一年來，沒有收受任何個人和單位的紅包禮金，沒有信訪人接受任何形式的請吃，兩次拒收信訪人的紅包禮金。畢竟的話總是跟人在打交道，不是跟產(chǎn)品在打交道。那么我們的辦公室所起的作用也是可想而知的。我們的工作，不管是對內(nèi)還是對外，對上還是對下，反正都是兩個字“服務(wù)”。我們單位工作人員雖然不多，但工作量卻很大。 對本單位的同志的服務(wù)，主要是指辦公室工作這一塊，我們單位辦公室職能較多，上傳下達、文字處理、對外聯(lián)系、后勤服務(wù)等都歸口辦公室管理，所以說單位同事的醫(yī)保、社保、工傷、住房公積金的辦理等，各股室的文件打印，一些 福利待遇的落實等服務(wù)工作，我總能盡自己最大的能力使領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。 信訪工作的特殊性決定了，我們除了為人民群眾服務(wù)以外，還要對各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）服務(wù)，比如幫助上訪人聯(lián)系各單位，幫助各單位聯(lián)系上訪人；比如協(xié)助各單位接訪人員接訪勸返；比如重大疑難信訪事項的調(diào)處等等過程中，我們都存在著對各單位的服務(wù)。都能做到“一張笑臉相迎，一杯熱茶相送，一句好言相勸”，然后按照我們的工作要求，該解釋的解釋，該說服的說服，該引導(dǎo)的引導(dǎo)，該教育的教育，該調(diào)解的調(diào)解，做到絕對的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我作為一名工作人員，能充 分理解群眾的感受，能換位思考。 眾所周知，群眾工作部也好，信訪局也好，我們的工作都是一線的，都是直接跟人民群眾打交道的。 一年來，日常工作不說，信訪局出臺內(nèi)部文件 30 余號，迎接各級檢查 20 余次，大大小小的活動 10 余次，每次我都能做到“提金點子，做好樣子”。參謀時，市委、市政府的總體決策，就是大局，單位形象的展示就是大局，我在給黨組一班人進言時，或 給書記局長建議時會充分考慮市委政府的總體決策，充分考慮單位的整體形象；但是細節(jié)決定成敗，當(dāng)參謀的人不能不考慮細節(jié)，本來領(lǐng)導(dǎo)就是抓宏觀的，如果當(dāng)參謀的人再不深入，不顧及細節(jié)的話，那容易出錯，所以我當(dāng)參謀時會再三考慮一些細節(jié)；任何一件事情、任何一次活動，你總得考慮后果。大到局里大的方向性的文件的出臺、迎接中央、省市的檢查，小到一個具體的接訪事件、一次具體的小組活動，我都能盡職盡責(zé)、盡心如力當(dāng)好參謀。 我在信訪局，分管的工作比較多，黨群、政法、辦公室都是我在分管。要當(dāng)好一個參謀，前三條都具備了，不智慧的人也參謀不出最好的意見來。要思前想后，要借古論今，要反復(fù)比較，要仔細琢磨。參謀意見的好與壞，很多時候直接決定事情的成敗得失。 當(dāng)好參謀的第三要素，我認為是認真。那么作為一個助手，對黨組一班人的意見、對書記、局長的意見，是贊成還是反對并不重要，重要的是在發(fā)表這個贊成 或反對意見時的態(tài)度是否誠懇。 當(dāng)好參謀的第二要素，我認為是誠懇。所以任何事情、任何時候我都是首先認真傾聽，聽聽黨組一班人、聽聽書記、局長的意見。 當(dāng)好參謀的第一要素，我認為是信任。我是這樣想的，也是這樣做的。勤于解：敬業(yè)，作風(fēng)務(wù)實，不 第三篇：信訪局局長述職述廉報告 2021 年，很平淡，也很充實；很辛苦，也很快樂。在解決一些疑難信訪問題上，不迷信經(jīng)驗、不依賴文件政策，大膽突破不合時宜的條條框框的束縛，政策之內(nèi)抓緊干，政策之外探索干，別人沒干大膽干，別人干的創(chuàng)新干。在 處理信訪工作中“敢于破”、“勇于立”、“勤于解”。“平安創(chuàng)建”、“法治 **”我們都認真完成任務(wù)，作出了應(yīng)有的貢獻。七是信訪工作督查督辦和責(zé)任追究制得到有效落實。六是敏感時期信訪工作經(jīng)受了強大考驗。通過建立重要問題約談、信訪救助、重點管理、黃牌警告、 無理由責(zé)任追究、法制教育學(xué)習(xí)班等制度，使處理信訪問題的方法、手段更加靈活、更加多樣，全市上下形成了主動抓信訪、積極促穩(wěn)定的良好氛圍。中央聯(lián)席辦以簡報形式刊發(fā)了我市黨政領(lǐng)導(dǎo)包案的經(jīng)驗做法，向全國介紹推廣。這一做法教好的夯實了基層基礎(chǔ)工作，極大的調(diào)動了基層領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作的積極性，強化了領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作的責(zé)任意識。“四無”縣（區(qū)）達標(biāo)率為 60%；“四無鄉(xiāng)鎮(zhèn)”達標(biāo)率為％。一是通過開展矛盾糾紛排查化解年活動，全市排查化解各類信訪不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛有效解決了一大批群眾信訪反映的實際問題。幾年來，組織部門先后 選派 9 名科級、副處級干部到市信訪局掛職鍛煉，在市級機關(guān)縣 處級干部中選派 6 名同志擔(dān)任信訪督導(dǎo)員，進一步增強了信訪隊伍的活力，擴大了信訪部門的影響。一是通過在全市信訪系統(tǒng)廣泛開展?fàn)巹?chuàng)“一個優(yōu)秀”、“兩個文明”、“四個十佳”活動，使全市信訪干部理論素養(yǎng)、工作能力和精神面貌發(fā)生了根本改觀。 （五）自身建設(shè)有新提高。針對新形勢下群眾信訪呈現(xiàn)出的新特點、新變化，全市各級信訪部門轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維方式，改變傳統(tǒng)工作方法，通 過構(gòu)建三網(wǎng)，進一步方便了信訪群眾，加強了社會監(jiān)督，使信訪工作更加公開透明。四是狠抓依法治訪工作不動搖，在規(guī)范信訪秩序上取得了新突破。二是從黨政領(lǐng)導(dǎo)包案處理信訪問題入手，在推進疑難突出信訪問題的解決上取得了新突破。 （三）工作思路有新突破。全市各級信訪部門緊密結(jié)合工作實際 ,以充分發(fā)揮職能作用 ,努力推動信訪工作實現(xiàn)了“四個轉(zhuǎn)變”。通過“六步工作法”和信訪事項三級終結(jié)制度的實施，全市無理上訪、違法上訪、蓄意鬧訪現(xiàn)象得到有效遏制，信訪秩序趨于好轉(zhuǎn)?，F(xiàn)將個人兩年來勤政廉政情況述職如下： 一、勤政為民，認真履行崗位職責(zé) 2021年以來，全市信訪工作呈現(xiàn)出以下幾個特點： （一）信訪形勢有新變 化。 第二篇：信訪局局長述職述廉報告 信訪局局長述職述廉報告免費文秘 網(wǎng)免費公文網(wǎng) 信訪局局長述職述廉報告 2021062820:59:58 免費文秘網(wǎng)免費公文網(wǎng)信訪局局長述職述廉報告信訪局局長述職述廉報告 (2) 在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市直各部門、各縣（區(qū)）的大力支持幫助下，在全局同志的共同努力下， 2021 年以來，全市信訪工作取得了可喜的成績，信訪總體形勢平穩(wěn)可控，信訪總量幾年來一直位居全省末位。節(jié)假日，星期天大部分時間都用來走訪上訪群眾或?qū)懹嘘P(guān)文字材料，平時能夠團結(jié)同志，廉潔自律、秉公辦事，充分發(fā)揮了一個先進黨員的作用，分管的各項工作任務(wù)都得到較好的完成。 ，全心全意為人民服務(wù)。 。 ，每次外出執(zhí)行公務(wù)都是受組織安排， 并按規(guī)定報帳憑證和發(fā)票。 、子女從業(yè)規(guī)定及其現(xiàn)行從業(yè)情況。 用等規(guī)定。 、代幣購物券、禮儀儲蓄單、債券、股票及其他有價證券、消費卡、購物卡、電話充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀制品等貴重物品。 、違規(guī)投資證券和期貨或其他委托理財?shù)拿x獲取不正當(dāng)利益規(guī)定。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)要求，認真組織全局開展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，制定和完善各項規(guī)章制度，提高工作效率，強化社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群 眾監(jiān)督，從源頭上遏制了 ****現(xiàn)象的發(fā)生。 二是嚴(yán)格要求，廉潔自律 ?，F(xiàn)將一年來廉政情況報告如下： 一是加強學(xué)習(xí)，廉潔從政 工作中，我注重把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)同政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有機結(jié)合起來，不斷增強自身素質(zhì)，加強自身黨性修養(yǎng)。對無 理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行為的人員，堅決嚴(yán)肅處理。對訴求合理或部分合理的，依法按政策及時解決 。 5 月份，區(qū)信訪局在人民路社區(qū)舉辦了一期法制宣傳教育活動，對社區(qū)居民開展了《信訪條例》知識培訓(xùn)，取得一定的實效。二是加強宣傳教育。今年以來積極 參加單位組織的各項學(xué)法活動，系統(tǒng)自學(xué)了“五五”普法學(xué)習(xí)讀本，完成了淮安市公務(wù)員“五五”普法習(xí)題集。六是認真學(xué)習(xí)國務(wù)院新修訂的《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和《信訪條例》學(xué)習(xí)活動，進一步規(guī)范了辦信辦訪流程，引導(dǎo)群眾依法信訪 ,維持了信訪工作良好的秩序。五是在全區(qū)范圍內(nèi)開展向優(yōu)秀信訪干部潘作良同志學(xué)習(xí)活動。三是學(xué)以致用，結(jié)合實際，深入 基層撰寫調(diào)查材料，并在國家級刊物上發(fā)表文章 。一是堅持科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的要求，將自我學(xué)習(xí)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，開展批評與自我批評，學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會等重要思想、黨的 xx屆五中全會會議精神、《黨性修養(yǎng)》等重要文獻以及區(qū)委、區(qū)政府的重大決策部署，撰寫讀書筆記 。十二是積極參與、加強和完善了本局黨風(fēng)廉政建設(shè)和軟環(huán)境建設(shè)，并公開向社會承諾 ,較好地完成了各部門交辦的各項工作任務(wù)。十一是認真做好交辦和督辦工作，對交辦的重要來信來訪件，積極開展督查督辦，辦結(jié)率達 100%。積極協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好組織、人員、計劃、制度、考核等方面的工作，屬區(qū)調(diào)處的較大社會矛盾堅持靠前協(xié)調(diào)，面對面做工作 。八是大力宣傳依法信訪，依法治訪等法律法規(guī) 。七是認真做好重大活動和節(jié)假日的社會穩(wěn)定工作。對長期上訪老戶通過做耐心的說服宣傳教育和穩(wěn)控工作，絕大部分人已經(jīng)息訪 。同時遇有去市，到省，赴京集訪情況，每次我都能到場及時做勸阻解釋工作，化解率達80%以上 。四是認真排查信訪不穩(wěn)定因素。 三是認真落實區(qū)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日工作。參與起草、研究下發(fā)了《 XX 年信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)考核評分標(biāo)準(zhǔn)及辦法》等文件，將信訪各項目標(biāo)任務(wù)進一步具體化、規(guī)范化 ,進一步加強了信訪基層基礎(chǔ)工作，創(chuàng)新了化解矛盾糾紛的新舉措 ,為規(guī)范全區(qū)信訪，保證各項工作有秩序開展提出了建設(shè)性的建議和意見 。本著把問題和矛盾糾紛處理在當(dāng)?shù)?，解決在基層的要求，當(dāng)好局長助手，充分發(fā)揮主觀能動性，千方百計化解矛盾，為黨委政府分憂。今后，我將以這次述職為契機，勤奮學(xué)習(xí)，勇于實踐，扎實工作，勇于開拓，在實踐中不斷增長才干，全方位提高工作水平，塑造一個不斷進步的自我 !以上匯報如有不當(dāng)，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正 ! 信訪局長 XX年述職述廉報告三 XX 年來，本人分管人民來訪、矛盾糾紛排查、信訪復(fù)查和救助、法制宣傳教育等方面工作 。 回顧今年以 來的工作，通過自我剖析，查找自身存在的問題，我認為自己還存在很多不足：一是直接到基層調(diào)查研究解決問題不夠，需要在“下訪”上狠下功夫 。平時工作中，認真對照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項制度，注意自己的言行，做到不該說的不說，不該做的不做，自覺抵制各種誘惑，接受組織和群眾的監(jiān)督。在此同時，盡力搞好省級