【正文】 群眾喜愛(ài)、組織信任的干部。一年來(lái)，沒(méi)有收受任何個(gè)人和單位的紅包禮金，沒(méi)有信訪人接受任何形式的請(qǐng)吃，兩次拒收信訪人的紅包禮金。畢竟的話總是跟人在打交道，不是跟產(chǎn)品在打交道。那么我們的辦公室所起的作用也是可想而知的。我們的工作，不管是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外，對(duì)上還是對(duì)下，反正都是兩個(gè)字“服務(wù)”。我們單位工作人員雖然不多，但工作量卻很大。 對(duì)本單位的同志的服務(wù)，主要是指辦公室工作這一塊，我們單位辦公室職能較多，上傳下達(dá)、文字處理、 對(duì)外聯(lián)系、后勤服務(wù)等都?xì)w口辦公室管理，所以說(shuō)單位同事的醫(yī)保、社保、工傷、住房公積金的辦理等，各股室的文件打印，一些福利待遇的落實(shí)等服務(wù)工作，我總能盡自己最大的能力使領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。 信訪工作的特殊性決定了，我們除了為人民群眾服務(wù)以外，還要對(duì)各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）服務(wù)，比如幫助上訪人聯(lián)系各單位，幫助各單位聯(lián)系上訪人；比如協(xié)助各單位接訪人員接訪勸返；比如重大疑難信訪事項(xiàng)的調(diào)處等等過(guò)程中，我們都存在著對(duì)各單位的服務(wù)。都能做到“一張笑臉相迎，一杯熱茶相送，一句好言相勸”，然后按照我們的工作要求，該解釋的解釋，該說(shuō)服的說(shuō)服，該引導(dǎo) 的引導(dǎo)，該教育的教育，該調(diào)解的調(diào)解，做到絕對(duì)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我作為一名工作人員，能充分理解群眾的感受，能換位思考。 眾所周知，群眾工作部也好，信訪局也好，我們的工作都是一線的，都是直接跟人民群眾打交道的。 一年來(lái)，日常工作不說(shuō)，信訪局出臺(tái)內(nèi)部文件 30 余號(hào)，迎接各級(jí)檢查 20 余次，大大小小的活動(dòng) 10 余次，每次我都能做到“提金點(diǎn)子，做好樣子”。參謀時(shí)，市委、市政府的總體決策，就是大局，單位形象的展示就是大局，我在給黨組一班人進(jìn)言時(shí)，或給書記局長(zhǎng)建議時(shí)會(huì)充分考慮市委政府的總體決策，充分考慮單位的整體形象；但是細(xì)節(jié)決定成敗，當(dāng)參謀的人不能不考慮細(xì)節(jié)，本來(lái)領(lǐng)導(dǎo)就是抓宏觀的，如果當(dāng)參謀的人再不深入，不顧及細(xì)節(jié)的話，那容易出錯(cuò)，所以我當(dāng)參謀時(shí)會(huì)再三考慮一些細(xì)節(jié)；任何一件事情、任何一次活動(dòng)， 你總得考慮后果。大到局里 大的方向性的文件的出臺(tái)、迎接中央、省市的檢查，小到一個(gè)具體的接訪事件、一次具體的小組活動(dòng)，我都能盡職盡責(zé)、盡心如力當(dāng)好參謀。 我在信訪局，分管的工作比較多，黨群、政法、辦公室都是我在分管。要當(dāng)好一個(gè)參謀，前三條都具備了，不智慧的人也參謀不出最好的意見來(lái)。要思前想后，要借古論今，要反復(fù)比較，要仔細(xì)琢磨。參謀意見的好與壞，很多時(shí)候直接決定事情的成敗得失。 當(dāng)好參謀的 第三要素，我認(rèn)為是認(rèn)真。那么作為一個(gè)助手，對(duì)黨組一班人的意見、對(duì)書記、局長(zhǎng)的意見，是贊成還是反對(duì)并不重要，重要的是在發(fā)表這個(gè)贊成或反對(duì)意見時(shí)的態(tài)度是否誠(chéng)懇。 當(dāng)好參謀的第二要素，我認(rèn)為是誠(chéng)懇。所以任何事情、任何時(shí)候我都是首先認(rèn)真傾聽，聽聽黨組一班人、聽聽書記、局長(zhǎng)的意見。 當(dāng)好參謀的第一要素，我認(rèn)為是信任。我是這樣想的，也是這樣做的。勤于解：敬業(yè)，作風(fēng)務(wù)實(shí)，不 第三篇：信訪局局長(zhǎng)述職述廉報(bào)告 2021 年，很平淡，也很充實(shí)；很辛苦，也很快樂(lè)。在解決一些疑難信訪問(wèn)題上，不迷信經(jīng)驗(yàn)、不依賴文件政策，大膽突破不合時(shí)宜的條條框框的束縛，政策之內(nèi)抓緊干，政策之外探索干，別人沒(méi)干大膽干，別人干的創(chuàng)新干。在 處理信訪工作中“敢于破”、“勇于立”、“勤于解”?！捌桨矂?chuàng)建”、“法治 **”我們都認(rèn)真完成任務(wù)，作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。七是信訪工作督查督辦和責(zé)任追究制得到有效落實(shí)。六是敏感時(shí)期信訪工作經(jīng)受了強(qiáng)大考驗(yàn)。通過(guò)建立重要問(wèn)題約談、信訪救助、重點(diǎn)管理、黃牌警告、 無(wú)理由責(zé)任追究、法制教育學(xué)習(xí)班等制度，使處理信訪問(wèn)題的方法、手段更加靈活、更加多樣 ，全市上下形成了主動(dòng)抓信訪、積極促穩(wěn)定的良好氛圍。中央聯(lián)席辦以簡(jiǎn)報(bào)形式刊發(fā)了我市黨政領(lǐng)導(dǎo)包案的經(jīng)驗(yàn)做法，向全國(guó)介紹推廣。這一做法教好的夯實(shí)了基層基礎(chǔ)工作，極大的調(diào)動(dòng)了基層領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作的積極性，強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作的責(zé)任意識(shí)?！八臒o(wú)”縣（區(qū)）達(dá)標(biāo)率為 60%；“四無(wú)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”達(dá)標(biāo)率為％。一是通過(guò)開展矛盾糾紛排查化解年活動(dòng)，全市排查化解各類信訪不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛有效解決了一大批群眾信訪反映的實(shí)際問(wèn)題。幾年來(lái)，組織部門先后選派 9 名科級(jí)、副處級(jí)干部到市信訪局掛職鍛煉，在市級(jí)機(jī)關(guān)縣 處級(jí)干部中選派 6 名同志擔(dān)任信訪督導(dǎo)員，進(jìn)一步增強(qiáng)了信訪隊(duì)伍的活力，擴(kuò)大了信訪部門的影響。一是通過(guò)在全市信訪系統(tǒng)廣泛開展?fàn)巹?chuàng)“一個(gè)優(yōu)秀”、“兩個(gè)文明”、“四個(gè)十佳”活動(dòng)，使全市信訪干部理論素養(yǎng)、工作能力和精神面貌發(fā)生了根本改觀。 （五）自身建設(shè)有新提高。針對(duì)新形勢(shì) 下群眾信訪呈現(xiàn)出的新特點(diǎn)、新變化，全市各級(jí)信訪部門轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維方式，改變傳統(tǒng)工作方法，通過(guò)構(gòu)建三網(wǎng)，進(jìn)一步方便了信訪群眾，加強(qiáng)了社會(huì)監(jiān)督，使信訪工作更加公開透明。四是狠抓依法治訪工作不動(dòng)搖，在規(guī)范信訪秩序上取得了新突破。二是從黨政領(lǐng)導(dǎo)包案處理信訪問(wèn)題入手，在推進(jìn)疑難突出信訪問(wèn)題的解決上取得了新突破。 （三）工作思路有新突破。全市各級(jí)信訪部門緊密結(jié)合工作實(shí)際 ,以充分發(fā)揮職能作用 ,努力推動(dòng)信訪工作實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)轉(zhuǎn)變”。通過(guò)“六步工作法”和信訪事項(xiàng)三級(jí)終結(jié)制度的實(shí)施，全市無(wú)理上訪、違法上訪、蓄意鬧訪現(xiàn)象得到有效遏制，信訪秩序趨于好轉(zhuǎn)。現(xiàn)將個(gè)人兩年來(lái)勤政廉政情況述職如下： 一、勤政為民，認(rèn)真履行崗位職責(zé) 2021年以來(lái)，全市信訪工作呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)： （一）信訪形勢(shì)有新變 化。 第二篇：信訪局局長(zhǎng)述職述廉報(bào)告 信訪局局長(zhǎng)述職述廉報(bào)告 免費(fèi)文秘 網(wǎng)免費(fèi)公文網(wǎng) 信訪局局長(zhǎng)述職述廉報(bào)告 2021062820:59:58 免費(fèi)文秘網(wǎng)免費(fèi)公文網(wǎng)信訪局局長(zhǎng)述職述廉報(bào)告信訪局局長(zhǎng)述職述廉報(bào)告 (2) 在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市直各部門、各縣（區(qū)）的大力支持幫助下，在全局同志的共同努力下， 2021 年以來(lái)，全市信訪工作取得了可喜的成績(jī)，信訪總體形勢(shì)平穩(wěn)可控，信訪總量幾年來(lái)一直位居全省末位。為了減少群眾信訪成本，提高工作效率，包案領(lǐng)導(dǎo)都在第一時(shí)間約見信訪人，參與基層研究解決方案，把大批信訪群眾穩(wěn)定在當(dāng)?shù)兀唤o上級(jí)政府找麻煩。加大調(diào)研力度，多到基層了解情況，與基層單位或有關(guān)部門共同研究處理意見，答復(fù)上訪人，大力開展干部下訪、走訪活動(dòng)，化被動(dòng)為主動(dòng)。面對(duì)群眾工作的新形勢(shì)新任務(wù)，必須深入研究和把握新形勢(shì)下，群眾工作的新特點(diǎn)、新要求，在總結(jié)運(yùn)用成功經(jīng)驗(yàn)和有效做法的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新 、不斷完善群眾工作的具體制度機(jī)制，扎實(shí)做好新形勢(shì)下的群眾工作，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。工作上有推推動(dòng)動(dòng)、不推不動(dòng)的情況，在工作中還有發(fā)牢騷、有怨言、怕苦怕累的情況。導(dǎo)致工作的針對(duì)性不足，在解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上存在必然差距。主要表現(xiàn)：整天忙于日常工作，靜下心來(lái)學(xué)習(xí)的時(shí)間很少，有時(shí)參加集體學(xué)習(xí)還存在遲到、早退現(xiàn)象。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)收授與其行使職權(quán)有關(guān)系的單位、個(gè)人的現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證的規(guī)定，堅(jiān)決反對(duì)和制止各種奢侈浪費(fèi)行為，沒(méi)有用公款相互宴請(qǐng)、大吃大喝和參與高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)。 （三）秉持清正廉潔。以促進(jìn)工作為目的，互相配合，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。 （二）堅(jiān)守黨性原則。工作中，我注重把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí) 同政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)，加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)。 2020 年 X 月 X 日至 X 月 X 日，市委巡察組進(jìn)駐我區(qū)對(duì)棚改（城中村改造）項(xiàng)目回遷安置問(wèn)題