【正文】 總之，一年來，我嚴(yán)格地按照一個黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)自己的思想政治修養(yǎng)，不斷加強(qiáng)自己的履職能力修養(yǎng)，不斷加強(qiáng)自己的學(xué)識心性修養(yǎng)，工作上無愧于組織和人民，生活上無愧于家人和親友，我取得的成績?yōu)榻窈蟮墓ぷ鲃?chuàng)造了良好條件，我獲得的經(jīng)驗(yàn)為今后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是認(rèn)真組織全局開展經(jīng)常性的黨 風(fēng)廉 政建設(shè)教育，提高工作效率，自覺接受社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督，從源頭上遏制了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。在所分管的工作中，始終牢記全心全意為人民服務(wù)是我們共產(chǎn)黨人的根本宗旨，深刻領(lǐng)會黨風(fēng)廉政建設(shè)是關(guān)系到我們黨的執(zhí)政地位和生死存亡的根本問題。廉潔從政，嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。盡管如此，我還是不斷加強(qiáng)黨紀(jì)、法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)廉政意識，做到：決不索拿卡要，決不貪占收受，以艱苦樸素為榮 ，以清正廉潔為榮。 信訪局的工作是與弱勢群體打打交道的工作，是協(xié)調(diào)矛盾安撫人心的工作，是只有開支沒有收費(fèi)的工作。對訴求合理或部分合理的，依法按政策及時解決；對訴求無政策依據(jù)但生活確有困難的，通過幫扶教育、經(jīng)濟(jì)救助等方法，促使上訪人主動停訴息訪；對無理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行為的人員，堅(jiān)決嚴(yán)肅處理。今年以來積 極參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)法活動。通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，參加信訪接待，調(diào)查處理信訪案件等活動，處理信訪問題的能力和水平有所提高。 抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)中，采取集中學(xué)習(xí)與自習(xí)相結(jié)合的方法。 二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想水平和工作業(yè)務(wù)能力 抓好理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。根據(jù)盟委、行署有關(guān)文件要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定扶貧幫困和社區(qū)共建等工作實(shí)施意見；健全各項(xiàng)制度；明確責(zé)任，抓好落實(shí)，確保完成每項(xiàng)工作任務(wù)。陽光信訪綜合服務(wù)管理系統(tǒng)， 2021 年 111月受理信訪事項(xiàng) 41件，反饋率為 100%，到期 辦結(jié)率為 100%。在平時接訪和一些重大信訪問題的處理過程中，既能堅(jiān)持政策、原則，又能積極主動地與相關(guān)單位聯(lián)系，積極尋找解決問題的辦法，對一時難以解決的問題，做好耐心細(xì)致地解釋說服工作，對問題已基本解決的，做好息訪工作。 積極做好接待來訪工作。 做好敏感時期信訪穩(wěn)定工作。為了確保領(lǐng)導(dǎo)接訪工作有序進(jìn)行 ,認(rèn)真做好上訪群眾的登記工作 ,對領(lǐng)導(dǎo)接待日交辦信訪件 ，均按照《信訪條例》的要求，及時交辦，跟蹤督辦，減少了群眾越級上訪和重復(fù)上訪。負(fù)責(zé)扶貧幫困、聯(lián)系社區(qū)等方面工作。有效地促進(jìn)案件辦理速度和質(zhì)量。 三是嚴(yán)格落實(shí)信訪工作制度。 二是下大力解決群眾訴求。 六、下 步打算 一是提高解決新問題的能力。三是工作的積極性、主動性不強(qiáng)。二是深入基層，調(diào)查研究不夠。 五、存在問題 一是學(xué)習(xí)上抓的還不夠緊。工作中，沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為，從不利用職權(quán)為個人及親友謀取私利，嚴(yán)格要求家屬子女和身邊工作人員。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，把實(shí)現(xiàn)和維護(hù)好人民群眾的根本利益作為想問題、辦事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)班子議事中，能夠?qū)嵤虑笫恰⒖陀^公正地提出自己的意見和建議，顧全大局，嚴(yán)守組織紀(jì)律，積極維護(hù)決策的民主化。 2020 年，我認(rèn)真學(xué) xxxx 新時代中國特色社會主義思想，正確樹立權(quán)利觀、利益觀、堅(jiān)定理想信念，提高政治鑒別力和政治敏銳性，嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn) 則》的各項(xiàng)規(guī)定，自覺抵制各種不正之風(fēng)和不良思想的侵蝕，牢記初心，勇?lián)姑? 四、潔身自好，堅(jiān)決守住廉政底線 （一）加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。 （八）積極保障專項(xiàng)巡察。為進(jìn) 一步提升來訪窗口為民意識和服務(wù)效能，按照省、市工作要求，我區(qū)在信訪系統(tǒng)開展了人民滿意窗口創(chuàng)建活動，全區(qū)各單位積極響應(yīng)，緊緊圍繞提升窗口面貌、改進(jìn)工作方法、增強(qiáng)服務(wù)意識、維護(hù)合法權(quán)益等方面全力推進(jìn)信訪工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。 2020 年對轄區(qū) X 社區(qū)開展了走訪調(diào)研工作，詳細(xì)了解基層信訪矛盾糾紛排查化解工作開展情況，對基層目前的現(xiàn)狀、存的問題及工作措施進(jìn)行調(diào)查、研究，提出了解決思路，對發(fā)現(xiàn)好的做法進(jìn)行及時推廣。之后，通過集中協(xié)調(diào)，個別攻堅(jiān)，在辦事處、市熱力公司積極配合下我區(qū)小化三家屬等一批供暖問題小區(qū)得到解決，目前我區(qū)因供暖問題引發(fā)的信訪問題大幅下降。 （五）積極服務(wù)保障民生。有效遏制住了非正常上訪行為，有力維護(hù)了正常的信訪秩序。 （四）積極維護(hù)信訪秩序。通過采取了”一樓策 ”，專班化解，眼蹤問效，我區(qū)抓住此次全市問題樓盤化解攻堅(jiān)“證繳分離容缺辦理 的有利時機(jī)，全力化解攻攻堅(jiān)。 （三）積極化解突出問題。區(qū)委、區(qū)政府高度重視，把重大活動期間的信訪穩(wěn)定工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)和中心工作；制訂詳細(xì)的工作方案，明確各責(zé)任單位的工作任務(wù)；嚴(yán)格落實(shí)重點(diǎn)人員“四定四包”穩(wěn)控責(zé)任，確保人員不失控不漏管；強(qiáng)化信息報(bào)送制度，實(shí)行每日“三報(bào) 制”；增加主要領(lǐng)導(dǎo)接訪頻次，加大重大案件研判、協(xié)調(diào)力度；提升問責(zé)等級，在重大政治活動期間督查組堅(jiān)持到轄區(qū)單位督查、檢查信訪工作，確保上級和區(qū)委、區(qū)政府的信訪工作安排部署落到實(shí)處， 2020年共對 X 個單位的信訪工作進(jìn)行了責(zé)任追究；堅(jiān)持每天召開信訪穩(wěn)定視頻調(diào)度會，及時研判信訪案件，安排部署下步工作。 2020年我區(qū)其他黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾共 X 批次， X 人次，現(xiàn)已按期辦結(jié) X起，正在辦理 X 起。 2020 年以來，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)共接待 X 批次，X 人次，現(xiàn)按期辦結(jié) X 起，正在辦理 X 起。 三、敬業(yè)履職，扎實(shí)完成分管工作 （一）積極落實(shí)信訪制度。同時，通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體了解國際國內(nèi)新形勢，關(guān)注國家大事，擴(kuò)大視野，并針對所分管信訪工作有針對性地學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識及法律條規(guī)，堅(jiān)持學(xué)以致用，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，努力做到把政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的預(yù)見性能力培養(yǎng)相 結(jié)合，做到具體問題具體分析，著眼于解決轄區(qū)群眾反映突出的問題，努力把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的正確思路，促進(jìn)工作的具體措施，領(lǐng)導(dǎo)工作的能力本領(lǐng)。 二、努力學(xué)習(xí)，提高個人能力素質(zhì) 任職以來，我始終把加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)放在工作第一位，不斷提升自身政治素養(yǎng)。以上兩起涉疫案件的順利解決，一方面及時介入、及時協(xié)調(diào)，積極幫助復(fù)工復(fù)產(chǎn)，另一方面若調(diào)解不成，積極引導(dǎo)通過司法渠道解決。疫情發(fā)生以來，我區(qū)發(fā)生涉疫信訪案件共 X 件，分別是??。自恢復(fù)接訪工作 以來，我區(qū)未發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等疑似新冠肺炎癥狀人員。信訪窗口接待人員要對來訪群眾做好登記、測量體量、查看“健康碼”，做到人員間隔 X 米以上。為做好疫情防控期間接訪工作，區(qū)信訪局研究制訂了接訪期間的防控方案。 （三）統(tǒng)籌安排，搞好工作統(tǒng)籌結(jié)合。我個人作為帶班領(lǐng)導(dǎo)，帶頭下沉社區(qū)抗疫一線，積極與分包點(diǎn)位所屬社區(qū)對接、分析研判疫情、幫助協(xié)調(diào)解決各點(diǎn)位疫情防控中遇到的困難和問題。 （二）落實(shí)責(zé)任，守好群眾健康防線。作為一名黨員干部，我深感疫情防控責(zé)任重大，意識到黨員干部必須在此次疫情防控阻擊戰(zhàn)中沖在前面，要堅(jiān)守崗位、靠前指揮，深入防控疫情第一線，掌握疫情，及時采取行動，做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)，盡心盡力守護(hù)轄區(qū)人民群眾生命安全和身體健康?？偨Y(jié)疫情爆發(fā)以來自己所做的工作，主要有以下幾個方面： （一）堅(jiān)定信心，增強(qiáng)敢打必勝 信念。 2020X 區(qū)信訪工作被評為全國“三無”縣區(qū)，被評為全省先進(jìn)單位。在以后的工作中，我將揚(yáng)長避短，努力做一名人民