【正文】 將半年來的工作總結(jié)如下，并對下半年的工作進行進一步的規(guī)劃。項目部剩余人員將妥善進行安排，并為新工程做好準備工作，隨時投入先建設(shè)項目工作中。 六、下半年工作計劃 下半年， 東港第 項目將全面進入保修階段，項目部各專業(yè)將設(shè)置專人負責維修工作，全力配合好業(yè)主單位的銷售工作。并且，在施工管理、工程質(zhì)量、安全管理、進度控制、合同履約率等多方面贏得了業(yè)主的信譽及口碑。二次結(jié)構(gòu)施工過程中，我方就墻體拆除工程量增加、墻面抹灰工程量增加、地面面層砼工程量增加、趕工 費等向甲方提出簽證請求，并予以了滿足。項目部重點加強對實際工程量測算、處理現(xiàn)場簽證和變更為主的成本控制。 項目部重視對資金、資產(chǎn)的管理，始終堅持節(jié)儉務(wù)實、杜絕浪費，堅持用好每一分錢。申請結(jié)算金額為萬元，其中發(fā)生人工 507, 元、水泥52,、砂子石子 37,600元、空心磚 4,、鋼筋 50,元、五金工器具 35, 元、施工用電 20, 元、大白施工100, 元、試驗費 6, 元 。一系列的措施體現(xiàn)了 精細化 管理的精神，重視質(zhì)量工作也讓我們贏得了業(yè)主的贊揚。墻面雖未要求抹灰，但根據(jù)現(xiàn)場實際情況，二次施工部位墻面需重新進行抹灰找平 。施工前項目部也做好質(zhì)量的預控措施，在原施工方案的基礎(chǔ)上，改進、細化施工方案，例如對模板拼縫的控制，對周轉(zhuǎn)多次的多層板，重新收邊，拼裝模板盡可能減少拼縫縫隙。二次結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量控制重點：一是涉及結(jié)構(gòu)安全類，例如模板安裝、植筋、鋼筋綁扎、焊接、砼配合比、澆筑振搗等 。項目部的管理重點抓事前的交底工作及過程中的質(zhì)量控制。 三、重質(zhì)量、贏信譽 二次結(jié)構(gòu)施工雖是小活，但也不應(yīng)忽視了施工質(zhì)量，小活也要干出 精品 工程。人力及機械一直保持高負荷施工狀態(tài)，難免出現(xiàn)不適的 情況，如施工人員后期施工情緒不高、工器具損壞頻率提高等。通過實踐的進度計劃雖然已于項目初期大不一樣，但正是通過不斷地收集數(shù)據(jù)、分析問題、調(diào)整計劃，使得在進行最后一棟 A9 號樓施工時，實際施工已基本與計劃工期相吻合，大大地縮短了工期。施工技術(shù)方面，由于年初氣溫較低，考慮砼澆筑后凝結(jié)時間較長，為縮短砼凝結(jié)時間，項目部進一批早強劑，按照配合比要求，進行配比。通過施工小段分包以及對于施工勞動強度大的工作，在達到施工作業(yè)量后給與一定獎勵等措施，調(diào)動工人工作熱情，夜間作業(yè)盡量安排粗活，如排渣、砼澆筑等施工任務(wù)，充分利用好夜間施工時間。在實際施工中，出現(xiàn)施工進度滯后的情況，如白天排渣，因為需要利用電梯運輸排渣，會長時間占用電梯，給鋼筋綁扎、砼澆筑、墻面抹灰等上料工作造成影響，考慮排渣完全適合夜間作業(yè)，項目 將原計劃調(diào)整，墻體拆除后先裝袋，將施工作業(yè)面清空，白天如作業(yè)工序多，則不進行排渣，如此也可以避免給建設(shè)方房屋銷售工作帶來影響，計劃調(diào)整后，給關(guān)鍵工作如模板安裝、鋼筋安裝、砼澆筑讓出時間，使工程中期形象已初具規(guī)模。做為施工的主要調(diào)度負責人，施工工長必須明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實施 。項目部從施工進度計劃入手，將原本相對籠統(tǒng)的總進度計劃細化到每日工作內(nèi)容、每到工序的施工時間，例如將原本鋼筋安裝工程，細化成鉆孔 (含清孔 )、植筋、鋼筋綁扎、鋼筋焊接等四道施工工序，每道工序限定完成時間、固定施工人員，各工序間流水施工，無時差緊密銜接，為砼 澆筑及養(yǎng)護節(jié)省出時間。原本 3 個月左右的施工期限，被壓縮到 2 個月不到?？偨Y(jié)經(jīng)驗、找出不 足，以此總結(jié)上半年工作中的得與失。 三、要配合好建設(shè)單位最后的移交工作，為二期合作奠定良好的合作關(guān)系。 半年來，針對二次結(jié)構(gòu)施工工期緊、局限大、困難多等的實際情況，以及工程結(jié)算工作的緊迫性，因此，項目部上半年工作重點：一是要保證工程能按照時間節(jié)點順利交付 。目前，項目部在做好向建設(shè)單位及物業(yè)單位驗收移交工作的同時，已逐步進入工程保修階段，配合建設(shè)單位做好售后維修工作，將房屋順利交付給客戶。目前，工程項目已通過業(yè)主驗收，結(jié)算資料收集整理完畢，已向建設(shè)方提出結(jié)算申請，并開始審核流程，相關(guān)檔案資料已向建設(shè)單位移交。通過采取一系列的工期保障措施，在保證工程質(zhì)量及安全的前提下，于 xxxx 年 5 月 30 日順利完成全部二次結(jié)構(gòu)施工內(nèi)容，其中，包括完成建設(shè)方后期增加的 A7~A10 號樓夾層砌筑改造工程 。整個施工采取 4 棟單體樓依次流水施工，各工序間緊密穿插施工 。按照合同約定，二次結(jié)構(gòu)施工應(yīng)于 xxxx 年 3 月 1 日開始正式施工，但我方進場后遲遲未接到建設(shè)方準許施工指令，直至 xxxx 年 4 月 2 日，我方才開始正式施工。 一、工作回顧 xxxx年項目部主要施工任務(wù)為 東港第 項目一期二次結(jié)構(gòu)施工工程，本工程為東港第項目 A7~A10 號樓原樓板預留洞口二次結(jié)構(gòu)封堵施工，結(jié)構(gòu)樓板鋼筋采用植筋、焊接和綁扎，然 后澆筑 C30 砼封堵。 總之，一年前如果讓我看到這么大量的工作負荷、這么復雜的工作內(nèi)容，我一定猶豫接受不接受這樣的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在員工都能自我加壓有一定危機感，能熱愛本職工作，敬業(yè)愛崗，不分節(jié)假日的各司其責，盡職盡責的愉快完成各自的 工作任務(wù)。同時為了能順應(yīng)市場用工形勢在用人機制方面采取市場經(jīng)濟框架下靈活的用人方法，對勝任者留、不稱職者走，不留閑人庸人，并在平時增強對所有人員進行業(yè)務(wù)能力專業(yè)知識和敬業(yè)態(tài)度的考核，隨時把優(yōu)秀人員推到管理崗位擔任較重的工作任務(wù)。 為方便和小區(qū)業(yè)主溝通，我們以物業(yè)名字加入了業(yè)主的 qq 群，業(yè)主可以通過留言、郵件等方式提出意見建議，加入群后極大的減少了業(yè)主來回路上奔波的麻煩，而且我們在下班后也能幫助業(yè)主解決問題，此方式受到業(yè)主的廣泛好評，據(jù)統(tǒng)計通過網(wǎng)絡(luò)解決業(yè)主問題就高達 65 例。更潛移默化的提升了各 個主管的責任心、執(zhí)行力、凝聚力、管理能力。 堅持執(zhí)行“周例會 (**周五 11： 00、 ***周日 4:00)、早班會、每天寫工作日志”制度。 二、服務(wù)管理方面： 我通過認真學習公司新制定的各項文件并及時貫徹落實。婚后業(yè)主特意跑到辦公室致謝，業(yè)主感 動的說到“遠親不如近鄰，近鄰不如有一個好 物業(yè)”。小路由我們物業(yè)負責臨時鋪通，為了保證小 路的通暢和安全，大家各抒己見最后決議底層由沙子找平，上 面鋪上施工隊剩下的木板，這樣既不影響沙子木板的二次使 用，也保證了道路的平坦。由于工人短缺小區(qū)配套的道路鋪裝一直未完 成，業(yè)主多次找到我們，催促道路施工進度 。業(yè) 主們都說“我們遇上了一個好物業(yè)”。電梯出現(xiàn)故障時遇到拉東西或者搬家 的業(yè)主，我們將啟動應(yīng)急預案：留下值班人員組織全員為業(yè)主 搬運東西。交房后天氣逐漸轉(zhuǎn)暖，隨之我們便迎來了兩個項目的裝修期，新小區(qū)的裝修、入住階段的工作是最復雜多變、最容易出現(xiàn)問題的階段，面對不成形的小區(qū)，不完備的配套設(shè)施，我們經(jīng)常處于尷尬、兩難的境地，比如： 在裝修的初期正是使用電梯頻繁的時期，但就恰恰在這個時期**1 號樓電梯，經(jīng)常出現(xiàn)困人、滑梯等現(xiàn)象，任何人遇見這種情況都會憂心忡忡，畢竟這涉及到個人及家人的安危 。截止到 ***交房 **戶、裝修 **戶、入住 **戶。為了繼續(xù)發(fā)揚成績，保持好的工作勢頭，同時在新的一年妥善扎實的安排好工作，現(xiàn)就 2021 年的工作做以下總結(jié)和回顧： 一、項目情況 2021 年初物業(yè)公司接收了 ***和 ***兩個項目。 緊張而繁忙的 2021 年即將逝去，留給我們的是思緒萬千的不盡回憶，在這一年我們有失、有憂、有付出，更多的是有得、有喜、有收獲。 第二篇： 2021 物業(yè)項目經(jīng)理工作總結(jié) 2021年工作總結(jié) 尊敬的各位領(lǐng)導及同事大家好，首先我要感謝 *總讓我成為這個具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗拇蠹彝ブ械囊环葑?。讓部門的每一個員工工作有條不紊，我們會從以下幾個方面著手規(guī)劃： 一、現(xiàn)行工作值班制度做局部調(diào)整，根據(jù)小區(qū)設(shè)備設(shè)施實際運行情況安排人員輪流值晚班，確保晚上十一點前有兩人值班，十一點到天亮一人值班。對優(yōu)秀員工要及時給與獎勵（三名員工獲得“服務(wù)之星”），嚴懲工作三心二意的，必要時給與辭退（有三名員工），保持我們工程部的戰(zhàn)斗力。特別在臨時水電上面，我們工程部人員夜以繼日地工作，確實保證了小區(qū)供水供電基本正常。由于人為因素所造成的工具發(fā)生丟失、損毀由責任人按 工具價值賠償。 八、配合財務(wù)部對常用工具與材料的采購與保管： 沖擊鉆、手電鉆、手磨機、疏通機、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置原因，配電資料與建筑資料暫未收集齊，不過在來年的工作中，我們會整理收集到位的。雖然十月份已通自來水，但是高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小，我們報房產(chǎn)公司批準后準備年前確保業(yè)主用水正常。、生活水泵運行正常，問題較少，泵房配套設(shè)施還須完善。在工程遺留問題上，我們既要維護業(yè)主的合理要求，也要了解開發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會做得游刃有余。 五、及時解決業(yè)主合理的要求： 水壓過低、室內(nèi)開關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等）、業(yè)主合理的賠償（工程遺留問題、水管跑水等）。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。 四、業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問題處理： 工程建設(shè)遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。監(jiān)督檢查重點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)（天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規(guī)設(shè)立景點等）、外墻設(shè)立雨篷、晾衣架、花盆臺等。 三、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗收： 業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等 。 二、物業(yè)公司辦公室的裝修： 協(xié)助圖紙設(shè)計、材料采購、設(shè)施跟進（水電、有線、煤氣）、設(shè)備維護（空調(diào)）等。從而，對我們的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。 此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛來 xxx，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要，前期物業(yè)介入的每一個細節(jié)，每一項系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運行成本。 20xx 年，是公司三年滾動發(fā)展第一年，我將立足崗位，努力工作，帶領(lǐng) xx 物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻 ! 物業(yè)項目經(jīng)理工作總結(jié)（三） 自 200x 年進入 xxx 物業(yè)公司工作以來，我們一直都是認真工作，努力學習，積極思考。 舉措 2 實行定期溝通回訪制，每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。經(jīng)統(tǒng)計，服務(wù)滿意率全部達標與 20xx 年同期相比出現(xiàn)一定增幅。 舉措 4 注重用管理人員的自身素 養(yǎng)去影響員工，始終以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、認真負責的工作態(tài)度、勇于奉獻的敬業(yè)精神，來對每一個員工產(chǎn)生潛移默化的影響 。在“收”、“交”、“支”等幾個關(guān)節(jié)點上都有嚴格管理和監(jiān)督。 舉措 1 積極梳理各項管理制度和流程，根據(jù) xx 實際情況，出臺多項管理制度，并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。強化內(nèi)部管控，建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。 舉措 5 定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通，及時解決員工提出的訴求，仔細傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿，不帶