【正文】 簽字、報(bào)賬等流程，做到事情辦好、賬目清晰。第三個(gè)方面，嚴(yán)于律己 廉潔自律是黨員干部的基本準(zhǔn)則。今年以來(lái)，辦公室共利用移動(dòng)信息平臺(tái)發(fā)送政務(wù)短信 89 次，承擔(dān)各類會(huì)議的會(huì)務(wù)工作任務(wù)達(dá) 37 次，特別是協(xié)助成功開(kāi)好了 xx 廠鎮(zhèn)第九屆人民代表大會(huì)第五次會(huì)議、工業(yè)經(jīng)濟(jì)暨優(yōu)化環(huán)境發(fā)展會(huì)、鎮(zhèn)村兩級(jí)干部大會(huì)等比較大型的會(huì)議。時(shí)刻以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度把握每一個(gè)環(huán)節(jié)，從會(huì)前的準(zhǔn)備、會(huì) 中的服務(wù)再到會(huì)后的整理，環(huán)環(huán)相扣，精細(xì)安排，確保整個(gè)會(huì)議流程連貫流暢，與會(huì)人員明確知曉，重視細(xì)節(jié)。今年以來(lái)，辦公室共起草黨委、政府文件幾十余份無(wú)一差錯(cuò)，并高質(zhì)量地完成了《公安年鑒》楊廠卷的寫作任務(wù)。辦公室日常的文稿校核力求嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、準(zhǔn)確細(xì)致。在實(shí)踐的工作中，對(duì)日常的事務(wù)和會(huì)務(wù)都本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，無(wú)條件的承擔(dān)布置的任務(wù)，并盡力以最優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求。辦公室工作綜合性強(qiáng)、服務(wù)面廣、辦理的事務(wù)多，往往是矛盾的統(tǒng)一體，一個(gè)電話，一篇材料，一件日常小事，都有可能成為焦點(diǎn)，導(dǎo)致“牽一發(fā)而動(dòng)全身”。第二個(gè)方面，提升能力 能力是履職的關(guān)鍵。我很受啟發(fā)，希望能夠 專門有一次可以來(lái)聆聽(tīng)、學(xué)習(xí)這些豐富的、珍貴的工作經(jīng)驗(yàn)。十年來(lái)所經(jīng)歷的人與事，能夠讓自己拋卻虛榮、透視平凡。近十年來(lái)，從取消三提五統(tǒng)到稅費(fèi)改革再到農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼，工作方式從管理到服務(wù)，中央各項(xiàng)惠農(nóng)政策的落實(shí)，農(nóng)村每一大步的前進(jìn)，都凝聚著鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層干部扎實(shí)工作的心血。對(duì)每一次崗位的調(diào)整，自覺(jué)學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷地拓展知識(shí)結(jié) 構(gòu)，盡快地進(jìn)入新角色；再一個(gè)是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，注重吸取領(lǐng)導(dǎo)、同事身上的長(zhǎng)處，不斷充實(shí)提升自己，讓自己在工作中逐漸得心應(yīng)手。 一個(gè)是政策理論的學(xué)習(xí)。這是我人生中很重要的一段時(shí)光，也是很珍貴的一筆人生財(cái)富。目前在縣委辦公室進(jìn)行跟班的學(xué)習(xí)。根據(jù)會(huì)議的安排，現(xiàn)將個(gè)人的基本情況跟大家作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)。在實(shí)際工作中，嚴(yán)格遵守《 xx 廠鎮(zhèn)機(jī)關(guān)管理制度》，在辦理公務(wù)活動(dòng)中，也嚴(yán)格按程序辦事，按請(qǐng)示、購(gòu)置、簽字、報(bào)賬等流程，做到事情辦好、賬目清晰。第三個(gè)方面，嚴(yán)于律己 廉潔自律是黨員干部的基本準(zhǔn)則。今年以來(lái)，辦公室共利用移動(dòng)信息平臺(tái)發(fā)送政務(wù)短信 89 次，承擔(dān)各類會(huì)議的會(huì)務(wù)工作任務(wù)達(dá) 37 次，特別是協(xié)助成功開(kāi)好了 xx 廠鎮(zhèn)第九屆人民代表大會(huì)第五次會(huì)議、工業(yè)經(jīng)濟(jì)暨優(yōu)化環(huán)境發(fā)展會(huì)、鎮(zhèn)村兩級(jí)干部大會(huì)等比較大型的會(huì)議。時(shí)刻以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度把握每一個(gè)環(huán)節(jié)，從會(huì)前的準(zhǔn)備、會(huì)中的服務(wù)再到會(huì)后的整理，環(huán)環(huán)相扣，精細(xì)安排，確保整個(gè)會(huì)議流程連貫流暢，與會(huì)人員明確知曉，重視細(xì)節(jié)。今年以來(lái)，辦公室共起草黨委、政府文件幾十余份無(wú)一差錯(cuò)，并高質(zhì)量地完成了《公安年鑒》楊廠卷的寫作任務(wù)。辦公室日常的文稿校核力求嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、 準(zhǔn)確細(xì)致。在實(shí)踐的工作中，對(duì)日常的事務(wù)和會(huì)務(wù)都本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，無(wú)條件的承擔(dān)布置的任務(wù)，并盡力以最優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求。 辦公室工作綜合性強(qiáng)、服務(wù)面廣、辦理的事務(wù)多，往往是矛盾的統(tǒng)一體，一個(gè)電話，一篇材料，一件日常小事，都有可能成為焦點(diǎn)，導(dǎo)致“牽一發(fā)而動(dòng)全身”。第二個(gè)方面，提升能力 能力是履職的關(guān)鍵。我很受啟發(fā)，希望能夠?qū)ｉT有一次可以來(lái)聆聽(tīng)、學(xué)習(xí)這些豐富的、珍貴的工作經(jīng)驗(yàn)。十年來(lái)所經(jīng)歷的人與事，能夠讓自己拋卻虛榮、透視平凡。近十年來(lái)，從取消三 提五統(tǒng)到稅費(fèi)改革再到農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼，工作方式從管理到服務(wù)，中央各項(xiàng)惠農(nóng)政策的落實(shí)，農(nóng)村每一大步的前進(jìn)，都凝聚著鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層干部扎實(shí)工作的心血。對(duì)每一次崗位的調(diào)整，自覺(jué)學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷地拓展知識(shí)結(jié)構(gòu)，盡快地進(jìn)入新角色；再一個(gè)是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，注重吸取領(lǐng)導(dǎo)、同事身上的長(zhǎng)處，不斷充實(shí)提升自己，讓自己在工作中逐漸得心應(yīng)手。 一個(gè)是政策理論的學(xué)習(xí)。這是我人生中很重要的一段時(shí)光，也是很珍貴的一筆人生財(cái)富。目前在縣委辦公室進(jìn)行跟班的學(xué)習(xí)。根據(jù)會(huì)議的安排，現(xiàn)將個(gè)人的基本情況跟大家作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)。 不斷規(guī)范法規(guī)意識(shí)，加大風(fēng)險(xiǎn)防范 繼續(xù)貫徹落實(shí)監(jiān)管機(jī)關(guān)及總公司關(guān)于合 規(guī)經(jīng)營(yíng)的相關(guān)文件精神，認(rèn)真抓好中介市場(chǎng)清理整頓、反洗錢等各項(xiàng)工作，堅(jiān)持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，促進(jìn)公司全面發(fā)展。二是努力提升中層管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)管理人員的責(zé)任意識(shí)。五是加強(qiáng)承保核賠管理，提升公司利潤(rùn)總量。三是充分發(fā)揮費(fèi)用政策的杠桿作用，促進(jìn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)注重提高效益。 進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控管理，減虧增效 一是以《 2021 綜合經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理考核辦法》為主線，強(qiáng)化預(yù)算觀念、成本觀念和效益觀念，不 斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，確保業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。 加強(qiáng)非車險(xiǎn)專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，全面提升營(yíng)銷能力 在銷售體系上，建立以團(tuán)體直銷、個(gè)人營(yíng)銷和中介代理三支隊(duì)伍為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)銷售體系，探索專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的新路子。三是積極開(kāi)拓新的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù) 渠道，拓展新業(yè)務(wù)、新保源。 不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展 一是鞏固老客戶，抓好優(yōu)質(zhì)客戶的續(xù)保工作。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，培樹(shù)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。 二、 2021年工作思路 新的一年，我們將按照總公司發(fā)展規(guī)劃的各項(xiàng)要求，以減虧增效穩(wěn)健發(fā)展為主線，以三大一新（大項(xiàng)目、大渠道、大平臺(tái)、新興領(lǐng)域）發(fā)展策略為抓手，著力提升 市場(chǎng)拓展能力、業(yè)務(wù)管理能力和服務(wù)能力，把渠道平臺(tái)建設(shè)、新領(lǐng)域開(kāi)拓、隊(duì)伍建設(shè)、成本控制作為主要著力點(diǎn)，全方位謀劃，扎實(shí)推進(jìn)，破解發(fā)展難題，使北京分公司步入良性發(fā)展軌道。在看到成績(jī)的同時(shí)， 我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，與總公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，仍有一定的差距亟需整改：一是對(duì)市場(chǎng)的把控能力不夠，不能有效地把控規(guī)模與效益協(xié)調(diào)發(fā)展，分公司經(jīng)營(yíng)效益較差；二是在轉(zhuǎn)型發(fā)展的過(guò)程中辦法和措施還不多，不能有效地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)；三是組織架構(gòu)、人才隊(duì)伍、改革創(chuàng)新的力度不夠，公司缺乏可持續(xù)發(fā)展的能力。 三是抓教育，促整改，是凝聚人心全面提升員工素質(zhì)的有效手段。與渤海銀行的中小企業(yè)履約保證保險(xiǎn)創(chuàng)新性項(xiàng)目，取得階段性成果，并在 4月 14 日，與渤海銀行簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議。其次采取領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)綱項(xiàng)目推進(jìn)工作責(zé)任制，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的跟蹤，一年來(lái)有國(guó)美電器空調(diào)安裝、維修人員意外保險(xiǎn)、老撾水電站等 4 個(gè)項(xiàng)目初見(jiàn)成效，極大鼓舞了全體員工的 精神士氣。首先以體系建設(shè)為著力點(diǎn)，不遺余力抓好非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)。在工作上互相通氣、互相補(bǔ)臺(tái)、互相協(xié)作，正確 處理好集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)的關(guān)系，在班子內(nèi)部形成了想大局、謀大事的良好工作氛圍 二是突重點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)綱，是順利完成目標(biāo)任務(wù)的有效途徑。 （五）經(jīng)驗(yàn)與不足 回顧一年來(lái)的工作，有成績(jī)也有不足，經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)最深的有三點(diǎn)： 一是抓班子、整合力，有效提高整體戰(zhàn)斗能力是完成工作的重要保證。二是繼續(xù)抓了元旦、春節(jié)、仲秋、國(guó)慶等重大節(jié)日期間，不準(zhǔn)收送現(xiàn)金、有價(jià) 證券和支付憑證規(guī)定的落實(shí)。 （四）黨風(fēng)廉政建設(shè)情況 一是堅(jiān)持加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。 由于受總公 司人員編制的限制，分公司在引進(jìn)相關(guān)專業(yè)人才工作方面，成效不明顯。 第二優(yōu)先級(jí)任務(wù)中，有 4 項(xiàng)完成的較好：一是在改善基礎(chǔ)管理，提高工作效率方面，修訂完善了 4 項(xiàng) 規(guī)章 制度，全年組織了 10 次不同類型的專題 培訓(xùn)；二是在加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)體系方面，制定了反洗錢計(jì)劃，調(diào)整完善了反洗錢組織體系，先后組織了 4 次反洗錢培訓(xùn)， 3 次內(nèi)控、合規(guī)知識(shí)講座和職業(yè)道德教育；三是在推進(jìn)文化建設(shè)，發(fā)揮文化引領(lǐng)作用方面，以開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、提升服務(wù)質(zhì)量為載體，組織開(kāi)展了萬(wàn)馬奔騰勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，調(diào)動(dòng)起員工的積極性；四是在廉潔從業(yè)方面，與分公司各部門負(fù)責(zé)人簽訂了 黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉目標(biāo)責(zé)任書(shū)。三是根據(jù)總公司對(duì)分公司組織架構(gòu)的批復(fù)，下半年進(jìn)一步完善了客戶服務(wù)體系，理賠工作得到強(qiáng)化，未決賠案得到有效處理，客戶投訴逐步下降。 第一優(yōu)先級(jí)任務(wù)中，有 3 項(xiàng)完成的較好：一是成立了非車險(xiǎn)專業(yè)項(xiàng)目組，提前完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃。造成經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)未達(dá)標(biāo)的原因：一是北京非車險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，承保的險(xiǎn)種費(fèi)率太低、保費(fèi)充足率不夠；二是非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)過(guò)于集中，存在一險(xiǎn)獨(dú)大的現(xiàn)象；三是非車險(xiǎn)專業(yè)人員嚴(yán)重缺乏，專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能力不足。其中：銷售固定人力成本比計(jì)劃節(jié)余萬(wàn)元，間接理賠費(fèi)用比計(jì)劃節(jié)余萬(wàn)元、固定費(fèi)用比計(jì)劃節(jié)余萬(wàn)元。 （一）考核指標(biāo)完成情況及成因分析 按照總公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和控制指標(biāo)，截止 2021年 12月 30日，分公司完成保費(fèi)收入 萬(wàn)元，其中：非車險(xiǎn)保費(fèi)收入 xx58 萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的 %,比上年增長(zhǎng) 1xx5%,車險(xiǎn)保費(fèi)收入 110 萬(wàn)元。 進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控管理，減虧增效篇三： 2021 年公司領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報(bào)告 2021 年公司領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報(bào)告 2021 年公司領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報(bào) 告 現(xiàn)將 xx 分公司領(lǐng)導(dǎo)班子一年來(lái)的工作 情況報(bào)告如下。 加強(qiáng)非車險(xiǎn)專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，全面提升營(yíng)銷能力 在銷售體系上，建立以團(tuán)體直銷、個(gè)人營(yíng)銷和中介代理三支隊(duì)伍為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)銷售體系，探索專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的新路子。三是積極開(kāi)拓新的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)渠道，拓展 新業(yè)務(wù)、新保源。 不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展 一是鞏固老客戶，抓好優(yōu)質(zhì)客戶的續(xù)保工作。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，培樹(shù)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。 二、 2021年工作思路 新的一年，我們將按照總公司發(fā)展規(guī)劃的各項(xiàng)要求，以減虧增效穩(wěn)健發(fā)展為主線，以“三大一新”（大項(xiàng)目、大渠道、大平臺(tái)、新興領(lǐng)域）發(fā)展策略為抓手，著力提升 市場(chǎng)拓展能力、業(yè)務(wù)管理能力和服務(wù)能力，把渠道平臺(tái)建設(shè)、新領(lǐng)域開(kāi)拓、隊(duì)伍建設(shè)、成本控制作為主要著力點(diǎn)，全方位謀劃，扎實(shí)推進(jìn)，破解發(fā)展難題，使北京分公司步入良性發(fā)展軌道。 在看到成績(jī)的同時(shí)，我們 也清醒地認(rèn)識(shí)到，與總公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，仍有一定的差距亟需整改：一是對(duì)市場(chǎng)的把控能力不夠，不能有效地把控規(guī)模與效益協(xié)調(diào)發(fā)展，分公司經(jīng)營(yíng)效益較差；二是在轉(zhuǎn)型發(fā)展的過(guò)程中辦法和措施還不多，不能有效地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)；三是組織架構(gòu)、人才隊(duì)伍、改革創(chuàng)新的力度不夠，公司缺乏可持續(xù)發(fā)展的能力。 三是抓教育，促整改，是凝聚人心全面提升員工素質(zhì)的有效手段。與渤海銀行的中小企業(yè)履約保證保險(xiǎn)創(chuàng)新性項(xiàng)目，取得階段性成果，并在 4 月 14 日，與渤海銀行簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議。其次采取領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)綱項(xiàng)目推進(jìn)工作責(zé)任制，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的跟蹤，一年來(lái)有國(guó)美電器空調(diào)安裝、維修人員意外保險(xiǎn)、老撾水電站等 4 個(gè)項(xiàng)目初見(jiàn)成效，極大鼓舞了全體員工的精神士氣。首先以體系建設(shè)為著力點(diǎn)，不遺余力抓好非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)。在工作上互相通氣、互相補(bǔ)臺(tái)、互相協(xié)作，正確處理好集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)的 關(guān)系，在班子內(nèi)部形成了想大局、謀大事的良好工作氛圍 二是突重點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)綱，是順利完成目標(biāo)任務(wù)的有效途徑。 （五）經(jīng)驗(yàn)與不足 回顧一年來(lái)的工作，有成績(jī)也有不足，經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)最深的有三點(diǎn)：一是抓班子、整合力，有效提高整體戰(zhàn)斗能力是完成工作的重要保證。二是繼續(xù)抓了元旦、春節(jié)、仲秋、國(guó)慶等重大節(jié)日期間，不準(zhǔn)收送現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證規(guī)定的落實(shí)。 （四）黨風(fēng)廉政建設(shè)情況 一是堅(jiān)持加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。 由于受總公司人員編制的限制， 分公司在引進(jìn)相關(guān)專業(yè)人才工作方面，成效不明顯。 第二優(yōu)先級(jí)任務(wù)中，有 4 項(xiàng)完成的較好：一是在改善基礎(chǔ)管理，提高工作效率方面，修訂完善了 4 項(xiàng)規(guī)章制度，全年組織 了 10 次不同類型的專題培訓(xùn)；二是在加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)體系方面，制定了反洗錢計(jì)劃，調(diào)整完善了反洗錢組織體系，先后組織了 4 次反洗錢培訓(xùn)， 3 次內(nèi)控、合規(guī)知識(shí)講座和職業(yè)道德教育；三是在推進(jìn)文化建設(shè)，發(fā)揮文化引領(lǐng)作用方面，以開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、提升服務(wù)質(zhì)量為載體，組織開(kāi)展了萬(wàn)馬奔騰勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，調(diào)動(dòng)起員工的積極性；四是在廉潔從業(yè)方面，與分公司各部門負(fù)責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉目標(biāo)責(zé)任書(shū)。三是根據(jù)總公司對(duì)分公司組織架構(gòu)的批復(fù)，下半年進(jìn)一步完善了客戶服務(wù)體系，理賠工作得到強(qiáng)化，未決賠案得到有效處理，客戶投訴逐步下降。 第一優(yōu)先級(jí)任務(wù)中，有 3 項(xiàng)完成的較好：一是成立了