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淺析派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理的履職能力-文庫吧資料

2025-04-08 08:47本頁面
  

【正文】 ,更是他們生活道路上的領(lǐng)路人。我覺得一名合格的輔導(dǎo)員需要做好一下幾點(diǎn)工作: 一、準(zhǔn)確定位角色 對于一名年輕教師,輔導(dǎo)員工作最能歷練人,最能使我們快速成長、盡早成熟。半年多的工作經(jīng)歷與歷練,使我不但對輔導(dǎo)員工作有了深刻的認(rèn)識和理解,還掌握了一定的工作方法和技巧,使我對今后的輔導(dǎo)員工作充滿了信心。 朱瑋 第三篇:履職能力 問渠那得清如許,為有源頭活水來 —— 高校輔導(dǎo)員的履職能力來自何處 履職能力指履行崗位職責(zé)發(fā)揮 自身作用的能力 ,包括承擔(dān)某職位的資格與能力 ,即擔(dān)當(dāng)某職位工作的最基本 (最起碼 )要求,其中,任職資格一般包括 :工作行為、經(jīng)驗(yàn)、關(guān)鍵知識、關(guān)鍵技能等內(nèi)容。要敢于創(chuàng)新,嘗試新的管理和工作方法。派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)充分認(rèn)識到崗位工作的重要性和崗位價(jià)值的體現(xiàn),熱愛自己的崗位,將熱情投入到工作中,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和職業(yè)價(jià)值。學(xué)會(huì)巧 用方法,化被動(dòng)為主動(dòng),制定網(wǎng)點(diǎn)的各類考核、網(wǎng)點(diǎn)規(guī)章和激勵(lì)措施,提高員工積極性。要學(xué)會(huì)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用而不是單兵作戰(zhàn),營造團(tuán)隊(duì)合規(guī)氛圍。合理協(xié)調(diào)自己的工作內(nèi)容,按照事情的重要性和緊迫性,協(xié)調(diào)好工作順序和工作時(shí)間,做出人員和工作安排,將主要精力集中到重要事情和關(guān)鍵環(huán)節(jié)上,避免疲于應(yīng)付緊急但不重要的工作上,浪費(fèi)主要精力。制定一套完整的內(nèi)控管理體系,合理的設(shè)立崗位職責(zé),理順管理思路和管理方法。加強(qiáng)事前和事中審批,及早的識別和控 制風(fēng)險(xiǎn),監(jiān)督更到位。派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)加快思想轉(zhuǎn)變,角色轉(zhuǎn)變,清晰理解崗位職責(zé),履職到位。軟性指標(biāo)指的是委派主管的執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力和管理能力等,是比較難量化但又是非常重要的指標(biāo),應(yīng)將軟性指標(biāo)的考核結(jié)果納入派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理的年終考核。 (三)制定更科學(xué)合理的考核制度 一是在制定考核前應(yīng)進(jìn)行充分的 調(diào)研和學(xué)習(xí),可以借鑒兄弟行、他行的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和考核指標(biāo),取長補(bǔ)短,優(yōu)化我行的考核。五是實(shí)實(shí)在在做事,求真務(wù)實(shí),從細(xì)著手,精細(xì)行事,提高辦事效率,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理,對違反紀(jì)律的現(xiàn)象要嚴(yán)肅處理。三是重點(diǎn)強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理間相互的學(xué)習(xí),對于優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)方法、制度執(zhí)行、主要做法等,在月度會(huì)議或是定期的座談會(huì)上進(jìn)行分享。二是重點(diǎn)加強(qiáng)派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理的培訓(xùn),對平時(shí)的疑難業(yè)務(wù)給予指導(dǎo)。 一是支行創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,注重對派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和監(jiān)督。應(yīng)該加強(qiáng)與兄弟行開展合規(guī)經(jīng)營的互比互學(xué),取長補(bǔ)短,學(xué)習(xí)兄弟行的優(yōu)秀做法和經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的多樣性和綜合性,業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)滲透性更強(qiáng),要更好地控制風(fēng)險(xiǎn),需要各部門的良好 配合,形成一條無縫的戰(zhàn)線,實(shí)現(xiàn)分工明確的前提下又相互合作。 加強(qiáng)合作機(jī)制。二是加強(qiáng)全行員工合規(guī)意識的培養(yǎng)。一是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)。 三、如何提升運(yùn)營主管履職能力 (一)營造良好的履職環(huán)境。 考核管理不夠科學(xué)。派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)對人員的 綜合能力和素質(zhì)提出了更高的要求,迫切需要業(yè)務(wù)精、能管理、高度敬業(yè)的綜合性人才。處罰掛鉤力度不大,對員工主動(dòng)合規(guī)、花心思合規(guī)、全方位執(zhí)行合規(guī)帶來了一定的負(fù)面影響。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人匯報(bào)中都會(huì)提到合規(guī)經(jīng)營、安全生產(chǎn),但很多都只是口號,都只求不出案件就好,較少有網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在提高網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)經(jīng)營上花很大的心思,風(fēng)險(xiǎn)控制的意識相對薄弱。業(yè)績績效考核讓網(wǎng)點(diǎn)更重視營銷,神秘人明察暗訪和問責(zé)制讓網(wǎng)點(diǎn) 更重視服務(wù),可是合規(guī)既不影響績效考核又缺乏問責(zé)制,導(dǎo)致網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和員工重視程度不夠,部分網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)了偏重營銷服務(wù)而輕合規(guī)的現(xiàn)象,對長期穩(wěn)健經(jīng)營帶來不利影響。良好的合規(guī)氛圍能更好地促進(jìn)安全經(jīng)營和派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理履職,但目前的形勢不容樂觀。提升派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理履職能力,可以大大促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)核算質(zhì)量的提高,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)保持健康快速發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。將派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理提升為內(nèi)控副職,不只是名稱的變更,更是賦予了派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理更多的崗位職責(zé),對派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理履職能力提出了更高的要求。主要是對崗位職責(zé)認(rèn)識不清晰、不到位 ,沒能做好自己的定位和工作計(jì)劃,履職時(shí)被動(dòng)應(yīng)付,未能完全地發(fā)揮主觀能動(dòng)性;極少部分派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理責(zé)任心不強(qiáng),執(zhí)行意識不到位,對于該監(jiān)督、該輔導(dǎo)的業(yè)務(wù)沒能即時(shí)做好監(jiān)督輔導(dǎo)工作;派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理積極性不夠,對于網(wǎng)點(diǎn)的合規(guī)經(jīng)營抱有“不爭第 一、不做最后、做到中等就可以”的思想,影響了自身能力的發(fā)揮,缺乏有效的管理方法和經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)合作意識不強(qiáng),未能很好地營造團(tuán)隊(duì)爭創(chuàng)合規(guī)和相互學(xué)習(xí)的氛圍。作為基層行的派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理肩負(fù)著服務(wù)、管理和監(jiān)督的多重職責(zé),不但要監(jiān)督派駐網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,更要正確組織好派駐網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)核算、防范操作風(fēng)險(xiǎn)與管理風(fēng)險(xiǎn)等,在網(wǎng)點(diǎn)的日常經(jīng)營和風(fēng)險(xiǎn)防控中發(fā)揮著舉足輕重的作用。要嚴(yán)格要求自我,要努力將工作做到最好,體現(xiàn)崗位的最大價(jià)值。要增強(qiáng)自信,對于工作中職業(yè)發(fā)展中碰到的困難要相信有能力解決。三是加強(qiáng)心理建設(shè)。協(xié)調(diào)好網(wǎng)點(diǎn)人力資源,根據(jù)員工特點(diǎn)和業(yè)務(wù)量制定更佳的勞動(dòng)組合。要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作。 二是提高溝通協(xié)調(diào)能力。加強(qiáng)對于關(guān)鍵業(yè)務(wù)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵人員、關(guān)鍵崗位的重點(diǎn)監(jiān)督,確保安全經(jīng)營。對于新員工,新業(yè)務(wù),新制度應(yīng)及 時(shí)做好業(yè)務(wù)輔導(dǎo),確保員工能理解到位操作合規(guī)。
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