【正文】 務(wù)去吸引顧客，主動，熱情，耐心，周到，店面每天的清潔衛(wèi)生很重要，能，為顧客營造一個(gè)良好的購物環(huán)境。做到細(xì)而快。及時(shí)將公司的信息傳達(dá)給每一位員工。 嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。這段時(shí)間的工作雖然可以看到有一點(diǎn)進(jìn)步但是還不能達(dá)到一個(gè)專業(yè)銷售人員的程度。大家都很積極的工作。 在工作中我學(xué)會了管理，一個(gè)門店要注意的問題，比如說，店面的清潔衛(wèi)生，員工的儀容儀表，賣場和倉庫的陳列，還有銷售的口語。銷售鞋子首先從鞋的優(yōu)點(diǎn)說起，這款鞋的優(yōu)點(diǎn)不同于其它鞋的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)也讓明白買鞋子也是那樣的有意義，讓我從中學(xué)到了銷售的方法。 在鞋柜營業(yè)員的工作崗位上，讓我感受大家庭的溫暖，同事之間的團(tuán)結(jié)。我雖然不是最好的但一定會做得更好。以前我對鞋店沒有什么了解的，連鞋子的型體都不知道在那里的。 在 **工作差不多快一個(gè)多月了。 以上是我在工作中的小留意得，在以后的 39。對不一樣的顧客要說不一樣的資料，做到因人而宜。要根據(jù)顧客的狀況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)刻再逐層展開。 重點(diǎn)要簡短 。 重點(diǎn)銷售有下列原則： 從 4W 上著手。對于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。 其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意 /a顧客對服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售，準(zhǔn)確地說出各類服 裝的優(yōu)點(diǎn)。每類服裝有不一樣的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不一樣特征。 配合手勢向顧客推薦。 適合于顧客的推薦。 營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。 謝謝大家！ 個(gè)人述職報(bào)告篇 4 新的一年又在展開，作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，期望各位予在指導(dǎo)推薦。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)工作。 我知道，自己要做的工作還有很多，要學(xué)習(xí)的東西也有很多。 個(gè)人述職報(bào)告篇 3 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位老師： 大家好！轉(zhuǎn)眼之間，來到省人民醫(yī)院已有一年了，回顧這一年，在主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。 三是創(chuàng)新工作方式，提高監(jiān)察水平。 改進(jìn)措施： 一是增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，既要踏實(shí)苦干，又要扎實(shí)苦學(xué)，科學(xué)地安排時(shí)間，珍惜時(shí)間，減少不必要的應(yīng)酬，把功夫下在學(xué)習(xí)上，不斷充實(shí)和完善自己。在職工班前播放，收到了很好的教育效果。目前，對全礦所有職工進(jìn)行了一次安全培訓(xùn)。配齊了專兼職教師。礦對區(qū)隊(duì)進(jìn)行分片包干，建立分片責(zé)任制，制定了激勵(lì)政策，對區(qū)隊(duì)的安全生產(chǎn)進(jìn)行包保。 加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，從嚴(yán)制度執(zhí)行 我礦制定了《領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場安全管理目標(biāo)考核制度》《領(lǐng)導(dǎo)干部入井匯報(bào)制度》，強(qiáng)化現(xiàn)場管理，從嚴(yán)制度執(zhí)行 ，作到礦級領(lǐng)導(dǎo)每月入井15 次以上，區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)達(dá)到 20 次以上。 3 月 2 日，開展了“吸取教訓(xùn)，狠反三違，珍愛生命，安全至上”簽名宣誓活動，編寫了安全誓詞每天宣誓一次，職工受教育面達(dá)到 100%。 現(xiàn)將一年來履行職責(zé)情況匯報(bào) 認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針積極開展安全思想教育活動 年初我們開展了新規(guī)程學(xué)習(xí)活動，做到全員學(xué)習(xí)，全員考試，全員合格。 個(gè)人述職報(bào)告篇 2 局領(lǐng)導(dǎo)： 自從我擔(dān)任駐礦安監(jiān)處長以來，堅(jiān)持黨的安全方針，樹立“以人為本，安全第一，生命至上”的安全理念。所有這些都需要加以改進(jìn)。同時(shí)，工作頭緒一多，我就顯得比較著急噪，有時(shí)侯忽略了方式方法，某些工作環(huán)節(jié)還處理的不夠扎實(shí)?？v觀自己一年來，付出了一定的努力，做了一定的工作，但是自己所做的一切離組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求還差的很遠(yuǎn)，尤其是隨企業(yè)改制的進(jìn)一步深入，自己還需進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，以便更好地適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)換的需要，在工作上也需要進(jìn)一步開拓創(chuàng)新。 能關(guān)心同志，熱情幫助群眾，努力在 工作中創(chuàng)造一個(gè)和諧、進(jìn)取、向上的環(huán)境。對公司的決定，都能自覺遵守。業(yè)余時(shí)間，我能自覺學(xué)習(xí)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識和管理知識，不斷充實(shí)自己，提高自己的工作能力和工作水平。冬季來臨了，我又及時(shí)提醒駕駛員注意遵守《冬季安全生產(chǎn)特別管 理措施》和《冬季設(shè)備操作規(guī)程》，對冬季安全工作作出了指導(dǎo)。我還根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和工作實(shí)際，組織生產(chǎn)時(shí)先安排好安全工作。為及時(shí)掌握職工隊(duì)伍中存在的不穩(wěn)定心理和設(shè)備方面存在的不安全因素，我經(jīng)常調(diào)查研究 ，采取針對性較強(qiáng)的安全措施，以保證安全工作有效運(yùn)行。針對職工中存在的“安全工作聽天由命，安全工作是增加負(fù)擔(dān)，安全工作不敢多講”的錯(cuò)誤認(rèn)識，開展了多次的說理教育，并召開了兩次駕駛員座談會，進(jìn)一步提高了職工的安全意識，激發(fā)了安全工作中人的主觀能動作用。我們還強(qiáng)化了對外配屬車輛的管理，杜絕弄虛作假領(lǐng)料、盜賣油料的現(xiàn)象發(fā)生。為有效控制成本，我們建立了一套相應(yīng)的、符合經(jīng)營管理程序的、完整的制度，使個(gè)人的經(jīng)營行為受到制度的約束，增強(qiáng)了職工的紀(jì)律觀念和組織觀念。 20xx 年，我們認(rèn)真執(zhí)行公司精細(xì)化管理要求，明確工 作內(nèi)容，制定完善了具體措施，經(jīng)班組職工共同討論后，將所有費(fèi)用全部分解到了單車，每月定期召開經(jīng)營分析會，找出經(jīng)營工作中存在的問題，制定創(chuàng)收降耗對策。在生產(chǎn)管理工作中，我注重解決制約我們工作的難點(diǎn)問題，爭取我小車班整體管理水平的提高。為提高車輛出勤率，占穩(wěn)我中隊(duì)現(xiàn)有市場份額，我們一方面加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量工作，靠 優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存，訂出了“生產(chǎn)的需要是我們工作的目標(biāo)”，“領(lǐng)導(dǎo)的滿意是我們工作的目的”的工作指導(dǎo)思想，狠抓內(nèi)部管理提高工作水平，同時(shí)堅(jiān)持定期到各項(xiàng)目職能部門征詢對我們工作的意見，回來后根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求加以改進(jìn)，努力保住服務(wù)質(zhì)量，并積 極想方設(shè)法改進(jìn)服務(wù)的及時(shí)性與服務(wù)的滿意度。 我深知，要想使工作有效運(yùn)行，就必須有一套嚴(yán)格的管理辦法。作為最基層的生產(chǎn)管理者，要在生產(chǎn)指揮中達(dá)到令行禁止，就必須做到言行一致。 二是明確分工，詳細(xì)劃分工作范圍，做到責(zé)任清晰。為此我要求班子成 員 一是堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)制度，不斷提高自身理論水平和政策觀念。 一年來，我小車班始終面臨著諸多困難和巨大壓力，工作千頭萬緒?？墒俏蚁?，既然組織上把這副重?fù)?dān)交給我，我只能迎難而上，報(bào)答組織對自己的厚望。 個(gè)人述職報(bào)告篇 1 今年，面對該工作崗位，我感到充滿很大的挑戰(zhàn)。 第二篇：個(gè)人述職報(bào)告錦集 在當(dāng)下社會，報(bào)告十分的重要，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。 四、技能常識程度與實(shí)踐操作純熟 在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)會，在工作中間態(tài)很主要，工作要有熱情，堅(jiān)持陽光的淺笑，能夠拉近人與人之間的間隔，便于與客戶的溝通。作為一個(gè)技能服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于察看、自力思考、多與同事交流，努力不斷提高本人的營業(yè)程度。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對公司品牌形象 的有力宣傳。做好售后服務(wù)工作，還也是對公司產(chǎn)物的宣傳，以及對公司產(chǎn)物功能的諜報(bào)搜集，以便作出實(shí)時(shí)改良，使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運(yùn)用要求。我以為售后服務(wù)工作的全局就是，“堅(jiān)持企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)物的稱心度和忠實(shí)度化。讓企業(yè)主認(rèn)識到民主管理對職工和企業(yè)是個(gè)雙贏的關(guān)系。通過這件小事我感到組織員的工作大有作為，我們應(yīng)做的工作很多。我從企業(yè) 管理的角度給他講職代會的作用，如何把老板的意圖變成職工的行動，我給他講了最簡單的例子，對企業(yè)規(guī)章制度和違紀(jì)職工處理辦法經(jīng)過職工代表大會討論通過，職工都明白了有關(guān)規(guī)定和要求，討論通過后就是自我認(rèn)定了，認(rèn)真執(zhí)行既合情又合理，還能免除一些勞動仲裁的麻煩。首先指導(dǎo)基層工會建立職工代表大會，廠務(wù)公開民主管理制度，這項(xiàng)工作在非公有制企業(yè)是個(gè)非常敏感的問題，老板聽了不舒服。 抓組建，攻難點(diǎn)，增強(qiáng)基層工會活力有新作為 自我被聘為工會組織員后，給自己確定的工作目標(biāo)是：一手抓組建，一手抓工會作用的發(fā)揮，以質(zhì)的提高來帶動量的增加。指導(dǎo)各企業(yè)工會開展工作，發(fā)揮作用。 指導(dǎo)各企業(yè)嚴(yán)格按程序召開會員職工大會成立工會，選準(zhǔn)選好工會主席，為了提高新建企業(yè)工會工作的整體水平，注重抓好基礎(chǔ)性工作。我充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會組織員的身份，積極與轄內(nèi)的私企負(fù)責(zé)人接觸，為他們宣傳《工會法》，通過與他們交流，及時(shí)掌握了他們對建會的想法，因勢利導(dǎo)積極開展工作，促進(jìn)了工會基層組織建設(shè)工作的順利開展，取得了新建工會 13 家的好成績。多次與縣總領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)工會主席在一起交談。 以人為本，做好工會組建的宣傳員。我也進(jìn)一步領(lǐng)悟了“信賴、熱情、挑戰(zhàn)”這一核心 價(jià)值，公司做“永遠(yuǎn)與顧客同行的企業(yè)”，我自己也要做永遠(yuǎn)與公司成長的個(gè)人！ 個(gè)人述職報(bào)告篇 6 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 近年來，在縣總工會的領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真履行組織員職責(zé)，腳踏實(shí)地，不辭勞苦，任勞任怨，深入基層抓好工會組建和發(fā)展會員工作，較好地貫徹落實(shí)了全總“組織起來，切實(shí)維權(quán)”的方針，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會穩(wěn)定發(fā)揮了應(yīng)有的作用，作為一名組織員，我也接受了新的考驗(yàn)，盡到了一名工會工作者的責(zé)任。在以后的工作中我會致力與倉庫管理的規(guī)范化、合理化，縮短庫存品周轉(zhuǎn)期，提高庫存利用率。 （四）堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與公司共成長 在平時(shí)的工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事提醒我保持學(xué)習(xí)，說公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會有更大的舞臺，與公司一起成長！工作之余，我學(xué)習(xí)英語、管理、電腦等知識，在工作中充實(shí)和完善自己。以此規(guī)范流程，確保每次廢品處理的公正性。 處理廢舊物資的流程既要規(guī)范又要明確。一個(gè)月的努力沒有浪費(fèi)，我們的配料效率更高，我們的管理更 加系統(tǒng)。首先要把倉庫大體分區(qū)，畫出倉庫管理規(guī)劃圖。 區(qū)位管理的目的是：更好的有序管理倉庫近 3000 種資材；方便倉庫配送員及時(shí)準(zhǔn)確的為生產(chǎn)配料以及便于供貨商送貨時(shí)規(guī)范放置。經(jīng)過盤點(diǎn)、找差異、再確認(rèn)，最終這次盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性達(dá)到了 98%以上，結(jié) 果得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。重要性，我更加認(rèn)真仔細(xì)的篩選、劃分不同類資材，確保盤點(diǎn)的便利性。 萬事開頭難，盤點(diǎn)前，我們部長、科長開小會議指導(dǎo)與安排，經(jīng)過周全的考慮， 6 月份的盤點(diǎn)比以往提前 3 天盤點(diǎn)，由我負(fù)責(zé)做盤點(diǎn)表格。 經(jīng)過近一年的工作鍛煉，我已經(jīng)在樂星空調(diào)系統(tǒng)（山東）有限公司中找到了自己的定位方向和生活目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下迅速成長，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活！ （一）面對現(xiàn)實(shí)，接受挑戰(zhàn) 為了迎合公司的快速發(fā)展，便捷、高效地管理， 20xx 年 7 月公司準(zhǔn)備實(shí)施 的新的 ERP 系統(tǒng)。 個(gè)人述職報(bào)告篇 5 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 我是倉庫管理員的 xx，于 20xx 年 12 月 10 日入社，截止今天，將近一年。 不足：客戶服務(wù)部除了經(jīng)理外，尚無固定員工，難以形成客服工作穩(wěn)定框架，內(nèi)部管理體制還未理順。 綜上所述：客戶服務(wù)工作的成效，表現(xiàn)在物業(yè)服務(wù)有了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系，內(nèi)部各項(xiàng)工作得以聯(lián)系，內(nèi)外部信息得以交流，咨詢信息得以答復(fù)，顧客反映的問題得以處理。 （三）保持客戶服務(wù)聯(lián)系 24小時(shí)暢通，隨時(shí)處理顧客求助。 （二）搞了“ 11 月 18 日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”，廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)意見建議，回答咨詢。 六、文件修訂 按照 iso 質(zhì)量管理要求，增訂“物管中心物資采購、出入 庫管理辦法”、“物管中心工作檢查制度”等文件，增訂、刪除部分部門管理文件。 （二）對新版的《 gb/t1900120xx》質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，對主管以上管理人員和質(zhì)量管理員培訓(xùn) 2 次。 （四）及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理提示質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)。 （二）每周到物業(yè)工作 現(xiàn)場檢查工作，發(fā)現(xiàn)不合格及時(shí)通知部門改進(jìn)。 三、協(xié)助能源中心狠抓水電節(jié)約 擬定“節(jié)約水電倡議書”以宣傳板置于主要大樓，擬定“節(jié)電小貼士”、節(jié)約水電的標(biāo)識貼于大樓。制作“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”發(fā)放教職工。 （三）寒假暑假開學(xué)，書寫“迎新聯(lián)”。 一、物業(yè)宣傳工作 （一）舉辦家屬區(qū)元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、 60 周年大慶、抗擊甲流等板報(bào)黑板報(bào)、簡報(bào)若干期，加強(qiáng)了與內(nèi)外顧客的聯(lián)系溝通。在以后的工作中我 要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作提高到一個(gè)新的層次。 最后，我很感謝院領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的大力幫助和關(guān)心指導(dǎo)。 四、存在的不足 近兩年是國家醫(yī)療改革的關(guān)鍵年，我深知自己的技術(shù)還不夠全面，業(yè)務(wù)水平還要不斷提高，還有許多新知識新技術(shù)需要我去學(xué)習(xí)探討。這是我縣的第一批，是目前我縣為數(shù)不多的全科醫(yī)師之一。 去年冬我有幸被本單位選送參加國家全科醫(yī)師培訓(xùn)，并順利結(jié)業(yè)。 三、