【正文】 不斷改進(jìn)工作中所存在的問題，及時調(diào)整策略，保證明年銷售任務(wù)的順利完成； 同時努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能，給項目銷售提供更好的可行性方案。 需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗。 制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團(tuán)隊士氣。 三、完成的主要工作任務(wù)： **共計銷售 **套，銷售面積 ****平米，銷售額 *********元，回款額 *********元； 到 ***后，對項目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。 二、心態(tài)方面：剛進(jìn)公司的時候， **項目沒有進(jìn)場，覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥，但 12月 進(jìn)入 **之后，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學(xué)到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí)。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面總結(jié)。 第三篇：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié) 篇一：經(jīng)典房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終述職報告 ***項目 2021年述職報告 不知不覺中， 2021 年已經(jīng)接近尾聲，加入公 司已有些時間，這這段時間的工作中，我學(xué)習(xí)并積累了很多知識和經(jīng)驗，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷。 作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。 工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。 (6)認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。 (5)做好辦公用品的管 理工作。 (4)做好公章的管理工作。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院 XX 年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。 (3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。 在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作： (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的件夾內(nèi)，給大查閱件提供了很大方便 (2)做好了各類信件的收發(fā)工作， XX 年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了 XX 年報刊雜志的收訂工作。 我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。 能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論 。 (七 )、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。 (六 )、制訂學(xué)習(xí)計劃。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實處。 (四 )、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。 (二 )、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。總之，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。對客戶關(guān)切不夠。 有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細(xì)心和 耐心，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。 四、細(xì)節(jié)決定成敗：從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。當(dāng)時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎 ?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。 一、學(xué)習(xí)方面 。 2021 是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌。 在這一年里，我看到了公司的進(jìn)步，公司的成長，我自己也渴望成長，我希望公司能夠向大企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實的地產(chǎn)精英。 四、營銷策劃方面 市場競爭日益激烈，對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營，顯得尤為重要。 二、案場管理方面 一個科學(xué)、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊，計劃將從績效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā)，制定更為完善的銷售管理制度。前期房源的價格首次調(diào)整。在此之前完成開盤前所有的廣告及準(zhǔn)備工作。門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式，取得了良好的效果。通過此次活動，將 xx 中心售樓部開放信息有效傳達(dá)，并引起一定的市場關(guān)注度。在項目組全體工作人員的共同努力下，項目客戶經(jīng)歷了從無到有，從少到多的積累，逐步實現(xiàn)了預(yù)期銷售進(jìn)度值，現(xiàn)對今年主要營銷活動及銷售工作總結(jié)如下： 一、營銷活動取得的效果 年初本公司進(jìn)駐 xx 中心，進(jìn)場之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車輛配備等工作。公司在每一名員工的努力下，相信在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。 三、新的一年工作計劃及目標(biāo) 明年公司的任務(wù)是 x 個億，我給自己的任務(wù)是 x 千萬，一步一個腳印踏實前進(jìn)。工作主動意識需進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動 。 二、工作中存在的問題 首次與房地產(chǎn)工作親密接觸，作為新人實踐經(jīng)驗不足。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo) !他們讓我認(rèn)識到作為銷售部中的一員，身肩重任。 一、銷售工作的進(jìn)步 因之前從未接觸過房地產(chǎn)，初到項目時，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理 2021 工作總結(jié) (二 ) 年初的時候，我作為一個房地產(chǎn)新人榮幸的加入了 xx 房地產(chǎn)代理有限公司這個大家庭，并在公司的項目做置業(yè)顧問。參與項目策劃，在 xx 這個項目 打個漂亮的翻身仗。 明年的銷售工作中，希望 xx 能順利收盤并結(jié)清賬目。因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師 。在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商 協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。銷售人員培訓(xùn) (專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變 )不夠到位 。二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題 。 一、工作成就 年初接到公司新工作安排，做工作計劃并準(zhǔn)備 x 號樓的交房工作，并與策劃部溝通項目尾房的銷售方案，針對 xx 的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，通過開展各項活動提高 xx 房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實 xx 的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目 的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。 第二篇：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理 2021 工作總結(jié) 工作了一段時間是否有什么收獲跟感悟呢 ?作為一名職場中人，一定要養(yǎng)成寫工作總結(jié)的好習(xí)慣。 如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃 。流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路 ，具體詳細(xì)的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。 運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外。 最后，就是自身營銷 工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進(jìn)行剖析。 其次，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、營銷團(tuán)隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗，工作總結(jié)無疑使能使一個好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺，因此，寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法。 爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。 收集星云娛樂城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作 。這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。 三、 20xx年工作計劃 新年的確有新的氣象，公司在 xx 的商業(yè)項目 —— xx 娛樂城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。 銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利 。 年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重 。 二、 20xx年工作中存在的問題 錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿 。2 月份接到公 司新年度工作安排，做工作計劃并準(zhǔn)備 9 號樓的交房工作 。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。二是建立健全合同管理與簽約制度，實行專人管理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。 3 完善制度，提高管理水平 為進(jìn)一步提高銷售管理水平，需要完善規(guī)章制度，規(guī)范部門運(yùn)作。短信效果明顯，應(yīng)在開盤前一周進(jìn)行，注意與中郵廣告錯開時間 。 xx 大橋以北道路在開盤前 10 天更換內(nèi)容，公布開盤信息 ?；鼗\資金預(yù)計可達(dá)萬元。共 168 套，銷售面積，預(yù)計可完成總銷套數(shù)的 90%，即平方米，共 151 套 ?；鼗\資金預(yù)計可達(dá)萬元 。一期一批共 213 套，銷售面積 24741 ㎡，預(yù)計可完成總銷套數(shù)的 90%，即 平方米，共 191 套 。 五、總結(jié)經(jīng)驗，明確今后的工作思路與措施 1 拼搏奮進(jìn)，下半年力爭完成以下目標(biāo)。 四、正視不足，改進(jìn)工作，超越自我 半年來，雖然取得了一定的成績，但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一創(chuàng)新能力不強(qiáng)，由于忙于具體事務(wù)，往往忽略對一些問題的研究，以致于工作思路不夠開闊 。同時，我堅持以人為本，尊重員工的意見，采納合理化建議 。我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督，及時傳達(dá)上級指示精神，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，幫助其制定銷售計劃，改進(jìn)銷售思路，輔助其健康發(fā)展。與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系，既為他們提供業(yè)務(wù)支持，也尋求他們的幫助，使售樓過程暢行無阻，快速便捷。售后，及時進(jìn)行電話回訪，了解業(yè)主的要求與意見，引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。同時我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流，售前積極進(jìn)行上門拜訪活動，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察，現(xiàn)場宣傳 。全力配合財務(wù)部工作，及時溝通財務(wù)信息，隨時向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細(xì) 。 加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé)，工作中我特別