文秘文員年終工作總結(jié)-文庫吧資料
2025-04-06 21:25本頁面
【正文】 有事情。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，用心想辦法，無論大事小事，我都要盡最大潛力去做。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。 關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。在工作中，我個性注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀 因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。 公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。 另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。因此，我透過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠用心配合做好后勤保障工作，與同 事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只期望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好?，F(xiàn)將我一年來的工作狀況簡要總結(jié)如下： 一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點 辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。 如接待外賓是，提前告知各國風(fēng)俗習(xí)慣。 日常工作方面：如通訊錄，公司相關(guān)資料等 (如公司財務(wù)申請報銷流程流程 )。 與商務(wù)接待及日常工作相關(guān)的信息收集。 三 、信息收集 與領(lǐng)導(dǎo)工作相關(guān)信息的收集。 重要會議 做好會議接待工作：包括會議接待計劃及財務(wù)清單的擬寫，行程的安排，酒店飯店的預(yù)定，預(yù)計可能的突發(fā)狀況的應(yīng)急方案，檢查工作細目表等，計劃制定后提前與參會人員溝通核實，確定行程計劃的安排。 會談進行時，做好會議記錄，會議結(jié)束后，擬寫會議紀(jì)要及報道，督促會議決議的完成實施。 提前檢查會議室的安排布置，通風(fēng)設(shè)備，電源設(shè)備，供水設(shè)備等 。會談完畢聯(lián)系司機，核實領(lǐng)導(dǎo)行程安排。 文秘文員年終工作總結(jié) (二 ) 一、接待 日常來訪招待注意事項： 商務(wù)宴請接待： 注意事項：訂餐訂房，要熟悉各酒店飯店特色，菜品特色，價格，地址，聯(lián)系方式提前熟悉酒店飯店環(huán)境 ，周到禮貌的引導(dǎo)賓客，點餐時注意菜品價格及菜肴搭配，結(jié)賬前注意核對菜單，既要大方周到，又要節(jié)約成本注意敬酒時起身站立，賓客沒坐下之前不要坐下來注意茶水，酒水，飲料的添加吃飯時盡量融入其中，學(xué)會陪吃的藝術(shù)注意說話的態(tài)度語氣，表情及肢體語言。三是發(fā)揚超越自我的精神。同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。應(yīng)對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔(dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干 二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。 一年來的工作雖然取得了必須成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書比還有必須差距，材料上還在基本格式上徘徊，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。三是細心接待。一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會 44 次。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件 12 件，無一件出現(xiàn)問題。一是認(rèn)真辦文。 三、強化大局意識，拓展工作思路。全年共撰寫匯報份、領(lǐng)導(dǎo)講話 26 份，報送《 XXX 突出基層政權(quán)建設(shè)》、《 XXX 愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息 10 條，在《 XXX 信息》刊發(fā) 9 條。三是錘 練業(yè)務(wù)講提高。二是愛崗敬業(yè)講奉獻。我始終把加強思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。 為做好秘書工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每一天早晨先到 XX X 地區(qū)察看工程進展?fàn)顩r，傾聽群眾呼聲，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，得到 x
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