【正文】 糾紛的起因還是有我們醫(yī)務(wù)人員做得不夠完美的地方。 隨 著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強(qiáng)，醫(yī)療糾紛在各級醫(yī)院已比較常見。通過診治危重疑難病人，一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗，提高了應(yīng)對危重患者的處理能力，另一方面也提高了危重疑難患者的搶救成功率和確診率。后該患者轉(zhuǎn)至沂水中心醫(yī)院，經(jīng)住院兩周后確診為“原發(fā)性醛固酮增多癥”， ct 證實為“腎上腺皮質(zhì)腺瘤”，已行手術(shù)切除術(shù)，現(xiàn)已康復(fù)。但因該患者 (一篇帶來更多輕松： )從未有蛋白尿和血尿表現(xiàn)，無浮腫，且臨床上不支持“原發(fā)性高血壓”，住院期間患者有腿軟，困乏無力癥狀，但查電解質(zhì)示：鉀正常，或稍偏低，結(jié)合上述線索即懷疑為“原發(fā)性醛固酮增多癥”。在日常工作中，認(rèn)真接診每一位 第 1 頁共 48 頁患者，仔細(xì)分析患者的病情變化，虛心向科主任和上級醫(yī)師請教，及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。面對新知識，新技術(shù)不斷的涌現(xiàn)，我從年初即制定了學(xué)習(xí)計劃，每周花一定時間通過網(wǎng)絡(luò)和電子書刊了解最新的醫(yī)學(xué)動態(tài)，及時為自己充電。 二努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的技術(shù)水平。每逢節(jié)假日，看到其他單位人員休假，而我們卻要付出比平時更多的心血和汗水。我是以中西醫(yī)結(jié)合為主的全科臨床醫(yī)師，患者多，平時經(jīng)常加班加點(diǎn)，早出晚歸，已成為家常便飯。 自從選擇了“醫(yī)生”這個職業(yè)，從某種意義上來說，就是選擇了“奉獻(xiàn)”。回首一年，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)關(guān)懷下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)上又有了一定的進(jìn)步，現(xiàn)匯報如下。 一年來，盡管自己在學(xué)習(xí)和工作方面做了許多工作，也不免存在著一些不足，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我要更進(jìn)一步地嚴(yán)格要求自己，虛心向先進(jìn)黨員學(xué)習(xí)，克服不足，爭取早日在各個方面更上一層樓。 三、生活方面 在生活上，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事 ,熱心幫助同志 ,態(tài)度端正 ,鉆研業(yè)務(wù) ,勤奮刻苦；有奉獻(xiàn)精神，能夠盡自己的力量幫助別人。此時，我才深刻地體會到得到他人幫助的幸福。在科室里為了給同事們樹立良好形象，努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷地充實、更新醫(yī)學(xué)醫(yī)療理念。在自己的工作崗位上，自己能以職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己，愛崗 敬業(yè)。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。從總書記的報告中，我們看到了黨中央對醫(yī)療事業(yè)的關(guān)注和重視，看到了醫(yī)療事業(yè) 的發(fā)展前景和發(fā)展方向。健康是人全面發(fā)展的基礎(chǔ)，關(guān)系千家萬戶幸福。及時了解當(dāng)今的國際政治形勢、社會動態(tài)及黨中央的指導(dǎo)方針，尤其是黨的十七大及十七大三中、四中、五中會議精神。 作為一名共產(chǎn)黨員，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛醫(yī)療事業(yè)，時時處 處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事的心目中都應(yīng)起榜樣的作用。 勤勤懇懇做事、堂堂正正做人是我的座右銘，也是新時期黨對我們廣大黨員提出的指示要求，所以在平時的工作生活中我首先從加強(qiáng)自身思想素質(zhì)建設(shè)為出發(fā)，及時了解黨的方針政策和國內(nèi)外大事?，F(xiàn)將我一年來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下： 一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高個人醫(yī)德修養(yǎng) 在思想上，自己能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀，積極參加黨支部組織的各種政治學(xué)習(xí)及科學(xué)發(fā)展觀實踐學(xué)習(xí)教育活動；時刻牢記為全心全意為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任；積極參加各項黨的活動會議， 在工作中起到模范帶頭作用。我要以他為榜樣，認(rèn)真對照檢查不足，切實改進(jìn)提高工作，以更飽滿的精神狀態(tài)，以更務(wù)實的工作作風(fēng)，扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)做好自己的本職工作，使自己的工作不斷進(jìn)步。作為技術(shù)主帥，他高瞻遠(yuǎn)矚，運(yùn)籌帷幄，謙虛謹(jǐn)慎，注意發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，正確決策；作為專家，他知識淵博，精通業(yè)務(wù)，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，釋疑解惑，傳經(jīng)授道，精心培養(yǎng)年青一代；作為領(lǐng)導(dǎo)干部，他一身正氣，兩袖清風(fēng)，作風(fēng)正派，敢于管理，身先士卒，平 易近人，要求別人做到的，自己首先做到；作為共產(chǎn)黨員，他信念堅定，對黨忠誠，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，嚴(yán)以律己，充分發(fā)揮先鋒模范作用。我們 要在自己的工作崗位上成就一番事業(yè)，也要養(yǎng)成一種腳踏實地、埋頭苦干的精神和工作作風(fēng)，在工作中要經(jīng)受住苦與累的考驗，勇挑重?fù)?dān)，敢于到艱苦崗位和困難多的地方，以累為榮，以苦為樂，永葆艱苦奮斗的作風(fēng)。 吳大觀同志是一個踏實工作的人。吳大觀同志用一生的執(zhí)著和奉獻(xiàn)，忠實實踐了一名共產(chǎn)黨員“把一生獻(xiàn)給黨“的莊嚴(yán)誓言。在吳老的一生中，他繳納特殊黨費(fèi)及救災(zāi)捐款共計 萬元，占到他工資總收入的三分之一。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他的這種“活到老，學(xué)到老”的精神，充分利用好自己的時間，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的責(zé)任感、使命感和緊迫感，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，從而能夠更好、更多的為廣大的患者服務(wù)。他在 XX 年 7 月13 日學(xué)習(xí)完《理論熱點(diǎn)面對面 XX》后寫道：人的生命存在一天，就要學(xué)習(xí)一天，對社會主義增加一天的認(rèn)識，增加一天的信仰，心情增加一天的舒暢。作為青年醫(yī)務(wù)工作者，要時刻牢記“為人民服務(wù)”、“救死扶傷”的宗旨和服務(wù)理念，為國家和人民的衛(wèi)生事業(yè)做出自己力所能及學(xué)的習(xí)貢網(wǎng)獻(xiàn)。對黨，他有一顆赤誠的心，忠于黨、忠于祖國、忠于人民，無論是在順境或逆境，始終對黨忠貞不渝，從沒有 動搖過對黨的赤誠之心。作為一名青年醫(yī)務(wù)工作者，透過吳大觀同志的一生，我深刻認(rèn)識到他對黨忠貞不渝、樂于奉獻(xiàn)、勤奮刻苦、踏實工作、努力進(jìn)取的精神是我們學(xué)習(xí)的楷模。 第三篇：醫(yī)務(wù)工作者個人總結(jié) 通過學(xué)習(xí)吳大觀同志先進(jìn)事跡，使我感觸很深。 總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。我們護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視 的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員 知識智慧，溝通交流能力的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任?；颊咝袆硬槐悖覀兪桥阍\員 。 一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感 要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員 。這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患 者對醫(yī)院的評價，進(jìn)而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理的的整體服務(wù)形象。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動我們的工作上了一個新臺階。 醫(yī)務(wù)工作者的個人總結(jié) 5 一年來，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。今年導(dǎo)診臺的工作人員也有了很大的改變，如今導(dǎo)診臺也歸屬護(hù)理部，護(hù)士也由臨時的轉(zhuǎn)成合同護(hù)士，她們都是專科畢業(yè)的護(hù)士，如：助產(chǎn)、護(hù)理和急救專業(yè)，為來院看病的急危重患者搶救奠定了良好的服務(wù)基礎(chǔ)。觸摸屏電腦在福建省各家醫(yī)院是罕見的，為病人就診提供方便，可以輕松查詢到各專家簡介及各項檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。也為繼續(xù)深化青年文明號創(chuàng)建活動提出“四個提高”，即提高科技含量、提高創(chuàng)新含量、提高信用含量 、提高文化含量。在得知患者需過馬路乘公交車回家的情況后，導(dǎo)診護(hù)士主動攙扶該患者過馬路，并陪同等車，直到患者順利上車后，才安心離去，目睹這一過程的群眾無不表示稱贊。 5 月 23 日，有為盲人患者獨(dú)自來院求診。平時，導(dǎo)診臺的醫(yī)護(hù)人員還經(jīng)常參加各種衛(wèi)生日的義診宣傳活動以及上級團(tuán)委組織的活動，積極拓展“青年文明號”的服務(wù)范圍，受到了良好的效果。為文盲、高齡、殘疾等特殊情況患者代填病歷封面，并專人指導(dǎo)就診，必要時全程陪護(hù)等一系列人性化便民服務(wù)。為遠(yuǎn)道患者代取、郵寄各種檢查報告單 。受理掛號通業(yè)務(wù) 。此外，導(dǎo)診臺繼續(xù)堅持開展醫(yī)療信息查詢 。為突發(fā)急癥、變癥患者實行緊急搶救、護(hù)理及相關(guān)協(xié)調(diào)、處置事宜，確保了此類患者都能在第一時間得到安全、有效的救治和處理。此外，還盡量為患者提供方便、排憂解難，努力創(chuàng)造舒適、貼心、安全、文明的就醫(yī)環(huán)境。 導(dǎo)診臺工作人員不僅及時熟悉和掌握最新、最近的醫(yī)療信息、醫(yī)保動態(tài)等，以便隨時為患者提供正確 指導(dǎo) 。多年來，省立醫(yī)院導(dǎo)診臺全體員工在上級黨委和團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的關(guān)心支持下，始終堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)“ _”重要思想，積極樹立“社會主義榮辱觀”，緊緊圍繞創(chuàng)建青年文明號“四個一流”的目標(biāo) ，詳細(xì)執(zhí)行“省級青年文明號”工作計劃，堅持“以病人為中心”，堅持“以人為本”，不斷完善各項管理制度，努力創(chuàng)建“青年文明崗位”，力求導(dǎo)診臺服務(wù)質(zhì)量和水平的全面提升，展示青年文明號的良好社會形象。 在 20_年，我將堅持自己在過去一年工作中的 優(yōu)點(diǎn)，改掉自己工作中的不良現(xiàn)象，緊密團(tuán)結(jié)在院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)的周圍，團(tuán)結(jié)同志，做好自己份內(nèi)的工作，同時加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)和工作能力學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成院上和科室布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容，使自己工作能力和業(yè)務(wù)知識面有很好的提高。對院上和科室布置得學(xué)習(xí)有時不能堅持到底，有半途而廢的現(xiàn)象。同時利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)法律法規(guī)、規(guī)章制度，做一名懂法守法的 .藥學(xué)工作人員。對各科室的器械維修，我基本上做到隨叫隨到，認(rèn)真維修，對于不能維修的工作，及時上報科室。牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。 醫(yī)務(wù)工作者的個人總結(jié) 3 20_年，我在院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在同志們的熱心幫助下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛 。增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度 。 四、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平 醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。 醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng)，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。思想觀念更新不夠快。 三、銳意進(jìn)取，為開創(chuàng)醫(yī)務(wù)科工作新局面，貢獻(xiàn)自己一份力量 一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：學(xué)習(xí)意識淡化，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的 需要 。自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀改造，增強(qiáng)辨別是非的能力， 增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。注意用自已的一言一行，維護(hù)醫(yī)院和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象。對基層，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，以身作則 。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位 。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、信息化，制度化轉(zhuǎn)變 。 醫(yī)務(wù)工作者的個人總結(jié) 2 不知不覺一年又過去了，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下： 一、愛崗敬業(yè)，院興我榮，院衰我恥 ，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，千方百計為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。 開展批評與自我批評，認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認(rèn)真改正個人存在的問題。 五、今后設(shè)想 加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn)，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技術(shù)。 有時由于管理過嚴(yán)，未能給職工完全發(fā)揮個人的才能。團(tuán)結(jié)集體，積極參加門診工作和搶救工作。 三、個人學(xué)習(xí)和工作方面 我認(rèn)真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識和專業(yè)知識，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，并于今年取得了大專學(xué)歷。 (三 )在醫(yī)院勞動紀(jì)律管理方面協(xié)助院 長制定完善醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格實行以制度管理工作，加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自己，獎罰分明，公證廉潔，堅決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。嚴(yán)格監(jiān)督清潔工按時按要求做好醫(yī)院公共場所的清潔、消毒工作。 (二 )在后勤管理工作方面嚴(yán)格管理好水、電、通訊等設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。實行全院職工參與防保工作和降消工作，且實行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計免和降消調(diào)查工作，特別是在我縣的計免黃牌脫帽工作中，我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點(diǎn)整理計免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠(yuǎn)的空白薄弱村屯進(jìn)行入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補(bǔ)種和補(bǔ)卡補(bǔ)證工作，并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫(yī)療保健知識，使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。 (一 )在防保管理工作方面我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí) 防保理論知識和實踐技能。積極參加黨的先進(jìn)性教育活動，開展批評和自我批評，并做到理論聯(lián)系實際，與工作實踐相結(jié)合。 一、在政治思想方面 我努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、 _思想， _和 ______同志的 _重要思想。我忠誠醫(yī)療事業(yè)，嚴(yán)格管理，在上級領(lǐng)導(dǎo)的