【正文】 每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。 其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。 首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無(wú)論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共，共渡 難關(guān)。 四、執(zhí)行 力方面的 我深刻的意識(shí)到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。尤其是對(duì)新的置業(yè)顧問(wèn)談客自己都及時(shí)給予點(diǎn)評(píng)，并組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予及時(shí)的旁聽(tīng)來(lái)提高談客技巧。通過(guò)這件事才讓我深刻的意識(shí)到及時(shí)的溝通是多么的重要。 團(tuán)隊(duì)之間的溝通。 由于銷(xiāo)售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策 略。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位，更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己。 公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的 例如有的工作人員偶爾遲到三 五分鐘，但出于不忍心就不再?lài)?yán)格按照公司制度給予其罰款，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問(wèn)心理不平衡，給管理工作帶來(lái)了一定的困難。 及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面的 當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì)，有時(shí)候難題過(guò)去就過(guò)去了，不再過(guò)多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。例如置業(yè)顧問(wèn)的約電約客問(wèn)題，自己很少去督促和檢查他們的來(lái)電來(lái)客，導(dǎo)致置業(yè)顧問(wèn)在這方面的工作 開(kāi)展的不是很理想。也沒(méi)有研究過(guò)老的置業(yè)顧問(wèn)和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)顧問(wèn)也感覺(jué)付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。 對(duì)于培訓(xùn)沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒(méi)有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓(xùn)工作開(kāi)展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么，感覺(jué)團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時(shí)候很少培訓(xùn)，有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。 二、團(tuán)隊(duì)管理方面 招聘面試方面 自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排，有時(shí)候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒(méi)有必要跟著面試者講太多，正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門(mén)增添了不少麻煩。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)對(duì)目前的工作做以下總結(jié)。在這段時(shí)間里，從一名置業(yè)顧問(wèn)一步步晉升為銷(xiāo)售經(jīng)理，我不斷的學(xué)習(xí)的知識(shí)并積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，也同時(shí)鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，這讓自己的人生多了一份激動(dòng)，一份喜 悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷。不知這分計(jì)劃可否有用。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正 ! 7)客戶管理。以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。 就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。 也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，消費(fèi)體，銷(xiāo)量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧? 培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。完善銷(xiāo)售管 理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人公意識(shí)。 2)完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo) !我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就 ! 經(jīng)理銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃 2 一。利用這個(gè)月的時(shí)間把部門(mén)打造具有很強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。跟蹤到位。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 六、銷(xiāo)售目標(biāo)： 根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日 。就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi) 。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離，在部門(mén)樹(shù)立威信。 四、部門(mén)嚴(yán)格化： 1，紀(jì)律：早晨上班時(shí)間，早，中，晚會(huì)。 2，銷(xiāo)售技巧：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上處理。 三、加強(qiáng)培訓(xùn)： 沒(méi)有培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員直接上戰(zhàn)場(chǎng)是公司最大的成本 1，集體加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)。建立激勵(lì)體系。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍。打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化。打造三種類(lèi)型的員工：思考型，激情型，執(zhí)行型。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員。對(duì)于自己說(shuō)到的要負(fù)責(zé)到底。知道自己需要做些什么，以及工作的標(biāo)準(zhǔn)和追求的效果。一起來(lái)看看經(jīng)理銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃 5 篇精選大全，歡迎查閱 ! 經(jīng)理銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃 1 一、嚴(yán)格要求自己，以身作則： 自己是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要做到以身作則，每天要保持一個(gè)好的狀態(tài)，部門(mén)主管的狀態(tài)直接影響整個(gè)部門(mén)的狀態(tài)，只有看到部門(mén)主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁。有句話說(shuō)的好 ，沒(méi)有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成。通過(guò)費(fèi)用預(yù)算，可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配，使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化，從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用 100 萬(wàn)，合計(jì) 1000萬(wàn)元。差旅費(fèi)用： 300萬(wàn) 。即在銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成后，企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定，胸有成竹，也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開(kāi)端。 ，細(xì)節(jié)決定成敗，在“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)”的思路下，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。 二、連環(huán)的促銷(xiāo)方式至少兩個(gè)以上，比如銷(xiāo)售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn)，以充分吸引分銷(xiāo)商和終端 消費(fèi)者的眼球。 ，創(chuàng)新性地提 出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源，大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路，實(shí)施全方位、立體式的突破。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì)，結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，制定了如下的營(yíng)銷(xiāo)策略： ，堅(jiān)持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，而避免單兵作戰(zhàn)。銷(xiāo)售目標(biāo)的確認(rèn)，使李經(jīng)理 有了沖刺的對(duì)象，也使其銷(xiāo)售目標(biāo)跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷(xiāo)售目標(biāo)的順利達(dá)成。 ，做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型營(yíng)銷(xiāo)人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。那么，李經(jīng)理是如何制定銷(xiāo)售目標(biāo)的呢 ? ，按照一定增長(zhǎng)比例，比如 20%或 30%，確定當(dāng)前的銷(xiāo)售數(shù)量。營(yíng)銷(xiāo)思路的確定，充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)精神，因此，在以往的銷(xiāo)售計(jì)劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。 、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略，形成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)合力。針對(duì)這一點(diǎn)，李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷(xiāo)思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容： 念，真正體現(xiàn)“營(yíng)銷(xiāo)生活化，生活營(yíng)銷(xiāo)化”。比如，通過(guò)市場(chǎng)分析，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)：產(chǎn)品檔次向上走，渠道向下移 (通路精耕和深度分銷(xiāo) )，寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪，營(yíng)銷(xiāo)組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。只有掌握了全面的管理知識(shí)，銷(xiāo)售經(jīng)理才能充分發(fā)揮個(gè)人的才華，創(chuàng)造良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 管理知識(shí) 在管理知識(shí)的掌握方面，銷(xiāo)售經(jīng)理首先應(yīng)該注意學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)、財(cái)務(wù)管理知識(shí)和人 力資源管理知識(shí)，同時(shí)，還應(yīng)該學(xué)習(xí)銷(xiāo)售心理學(xué)和管理經(jīng)濟(jì)學(xué)。 銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)具備的基本要素 優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該具備多種條件，例如，要有相當(dāng)淵博的業(yè)務(wù)知識(shí)、良好的道德品質(zhì)、出色的個(gè)人能力以及較高的公共關(guān)系能力等。 銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位描述（具體） 市場(chǎng)調(diào)研和分析 做好市場(chǎng)調(diào)研，既可以了解消費(fèi)需求的變化，進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，又可以有效的覺(jué)察各種市場(chǎng)威脅或危機(jī)，從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) 制訂營(yíng)銷(xiāo)策略 營(yíng)銷(xiāo)策略可以長(zhǎng)期指導(dǎo)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，使銷(xiāo)售部門(mén)朝著正確的方向發(fā)展組建銷(xiāo)售隊(duì)伍 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的招聘、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、激勵(lì)、業(yè)務(wù)評(píng)估，形成一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 日常管理 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道和客戶的管理，以及對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理 2 銷(xiāo)售經(jīng)理的管理要素 作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，如何提高管理職能、如何帶領(lǐng)銷(xiāo)售隊(duì)伍向前發(fā)展 ，主要取決于銷(xiāo)售經(jīng)理自身的管理水平和管理能力。此外，強(qiáng)將手下無(wú)弱兵，銷(xiāo)售經(jīng)理還應(yīng)該注意訓(xùn)練和培養(yǎng)一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，提高銷(xiāo)售部門(mén)的總體績(jī)效。 ．銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé) 無(wú)論企業(yè)性質(zhì)是國(guó)營(yíng)，還是合資或私營(yíng)，銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)都是相同的，即銷(xiāo)售經(jīng)理必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，獲得預(yù)先設(shè)定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，否則銷(xiāo)售經(jīng)理就是不稱(chēng)職的。 銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)和崗位描述 通過(guò)調(diào)研企業(yè)的銷(xiāo)售隊(duì)伍可以發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)將銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)和崗位描述混為一談。為了擔(dān)當(dāng)好上述角色，銷(xiāo)售經(jīng)理必須到市場(chǎng)一線中去。銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。銷(xiāo)售渠道與客戶管理。銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。確定銷(xiāo)售政策。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。 銷(xiāo)售經(jīng)理要完成上級(jí)交給銷(xiāo)售部門(mén)的其他任務(wù)。負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部門(mén)內(nèi)具體職責(zé)分工，合理安排銷(xiāo)售人員。 組織和制定以及落實(shí)各項(xiàng)銷(xiāo)售管理制度、管理規(guī)程，組織銷(xiāo)售部管理體系的建立。 要逐步建立并完善公司的銷(xiāo)售信息管理系統(tǒng)。實(shí)施客戶滿意度調(diào)查，并及時(shí)的進(jìn)行反饋。接待重要客戶，組織公關(guān)活動(dòng)，與客戶維持良好的關(guān)系。 制定客戶管理方案，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。與相關(guān)政府部門(mén)、上級(jí)單位、用戶保持聯(lián)系，促進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)立項(xiàng)。 銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該及時(shí)的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì) 量事故。銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該管理并考核銷(xiāo)售人員，幫助選拔、補(bǔ)充、發(fā)展銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。 三、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部員工管理。負(fù)責(zé)組織對(duì)外報(bào)價(jià)、投標(biāo)、談判、合 同簽定等銷(xiāo)售工作。組織市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品宣傳工作，擴(kuò)大公司及產(chǎn)品知名度。 要根據(jù)公司總體目標(biāo)，做好銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃并組織執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃。要定期、準(zhǔn)確的向總經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)提供有關(guān)銷(xiāo)售情況、費(fèi)用控制、應(yīng)收帳款等反映公司銷(xiāo)售工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大人事決策提供信息支持。要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略規(guī)劃。 、為客戶做銷(xiāo)售促 四、推銷(xiāo)技術(shù)、技術(shù)研討會(huì)的舉、商品及銷(xiāo)售基礎(chǔ)、陪同銷(xiāo)售及協(xié)助、銷(xiāo)售活動(dòng)、售后 五、專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)、接受訂單的業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售事務(wù)與公司、帳款回收。 34 售總結(jié)、匯報(bào)。 4 服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。 2 知識(shí)的傳授。 2 方案。 3 導(dǎo)及信用調(diào)查。 二、客戶的計(jì)量管理 客戶的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售分析。 銷(xiāo)售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。 與客戶人際關(guān)系的確立。 一、銷(xiāo)售計(jì)劃、組織與客戶管理 營(yíng)銷(xiāo)范圍的把握與市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查。 財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。 設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式。 制訂銷(xiāo)售計(jì)劃。 [“銷(xiāo)售經(jīng)理計(jì)劃”個(gè)人工作計(jì)劃 (共 2篇 )]篇一：銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé) 在銷(xiāo)售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門(mén)密切配合完成工作。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段