【正文】 略。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位，更談不上讓自己的團(tuán)隊按照制度去嚴(yán)格要求自己。 公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的 例如有 的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。 及時總結(jié)學(xué)習(xí)方面的 當(dāng)工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。 對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的計劃做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么，感覺團(tuán)隊缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時候很少培訓(xùn)，有的時候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。 二、團(tuán)隊管理方面 招聘面試方面 自己在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。在這段時間里，從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理，我不斷的學(xué)習(xí)的知識并積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，也同時鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，這讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷。不知這分計劃可否有用。造成時間，資金上的浪費(fèi)。對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正 ! 7)客戶管理。以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。 就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。 也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧? 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，提高銷售人員的主人公意識。 2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們現(xiàn)在的一個重點(diǎn)。 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo) !我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就 ! 經(jīng)理銷售個人工作計劃 2 一。利用這個月的時間把部門打造具有很強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊。跟蹤到位。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 六、銷售目標(biāo)： 根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日 。就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買 。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離，在部門樹立威信。 四、部門嚴(yán)格化： 1，紀(jì)律：早晨上班時間，早，中，晚會。 2，銷售技巧：發(fā)現(xiàn)問題馬上處理。 三、加強(qiáng)培訓(xùn)： 沒有培訓(xùn)的銷售人員直接上戰(zhàn)場是公司最 大的成本 1，集體加強(qiáng)對產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)。建立激勵體系。增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力，營造競爭氛圍。打造團(tuán)隊執(zhí)行力文化。打造三種類型的員工：思考型，激情型，執(zhí)行型。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于 有一個好的銷售人員。對于自己說到的要負(fù)責(zé)到底。知道自己需要做些什么，以及工作的標(biāo)準(zhǔn)和追求的效果。一起來看看經(jīng)理銷售個人工作計劃 5 篇精選大全，歡迎查閱 ! 經(jīng)理銷售個人工作計劃 1 一、嚴(yán)格要求自己，以身作則： 自己是團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要做到以身作則，每天要保持一個好的狀態(tài)，部門主管的狀態(tài)直接影響整個部門的狀態(tài)，只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁。有句話說的好，沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成。通過費(fèi)用預(yù)算，可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配，使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化，從而不偏離市場發(fā)展軌道。培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用 100 萬，合計 1000萬元。差旅費(fèi)用： 300萬 。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后，企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。通過營銷策略的制定，胸有成竹，也為其目標(biāo)的順利實(shí) 現(xiàn)做了一個良好的開端。 ，細(xì)節(jié)決定成敗，在“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)”的思路下，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。 二、連環(huán)的促銷方式至 少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn)，以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。 ，創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源，大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路，實(shí)施全方位、立體式的突破。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢，結(jié)合自己多年的市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，制定了如下的營銷策略： ，堅持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場，要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，而避免單兵作戰(zhàn)。銷售目標(biāo)的確認(rèn)，使李經(jīng)理 有了沖刺的對象，也使其銷售目標(biāo)跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。 ，做一個經(jīng)營型營銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。那么，李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢 ? ，按照一定增長比例，比如 20%或 30%，確定當(dāng)前的銷售數(shù)量。營銷思路的確定，充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的銷售計劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。 、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成強(qiáng)大的營銷合力。針對這一點(diǎn)，李經(jīng)理制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容： ，真正體現(xiàn)“營銷生活化，生活營銷化”。比如，通過市場分析，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品檔次向上走，渠道向下移 (通路精耕和深度分銷 )，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。只有掌握了全面的管理知 識，銷售經(jīng)理才能充分發(fā)揮個人的才華，創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績。 管理知識 在管理知識的掌握方面，銷售經(jīng)理首先應(yīng)該注意學(xué)習(xí)營銷管理知識、財務(wù)管理知識和人力資源管理知識，同時，還應(yīng)該學(xué)習(xí)銷售心理學(xué)和管理經(jīng)濟(jì)學(xué)。 銷售經(jīng)理應(yīng)具備的基本要素 優(yōu)秀的銷售經(jīng)理應(yīng)該具備多種條件，例如，要有相當(dāng)淵博的業(yè)務(wù)知識、良好的道德品質(zhì)、出色的個人能力以及較高的公共關(guān)系能力等。 銷售經(jīng)理的崗位描述（具體） 市場調(diào)研和分析 做好市場調(diào)研，既可以了解消費(fèi)需求的變化，進(jìn)行市場預(yù)測，把握市場機(jī)會，又可以有效的覺察各種市場威脅或危機(jī)，從而規(guī)避風(fēng)險 制訂營銷策略 營銷策略可以長期指導(dǎo)企業(yè)的營銷活動，使銷售部門朝著正確的方向發(fā)展組建銷售隊伍 負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、激勵、業(yè)務(wù)評估，形成一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊 日常管理 負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理，以及對應(yīng)收賬款進(jìn)行管理 2 銷售經(jīng)理的管理要素 作為一名銷售經(jīng)理，如何提高管理職能、如何帶領(lǐng)銷售隊伍向前發(fā)展，主要取決于銷售經(jīng)理自身的管理水平和管理能力。此外 ，強(qiáng)將手下無弱兵，銷售經(jīng)理還應(yīng)該注意訓(xùn)練和培養(yǎng)一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊，提高銷售部門的總體績效。 ．銷售經(jīng)理的崗位職責(zé) 無論企業(yè)性質(zhì)是國營，還是合資或私營，銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)都是相同的，即銷售經(jīng)理必須按時、按質(zhì)、按量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，獲得預(yù)先設(shè)定的銷售業(yè)績，否則銷售經(jīng)理就是不稱職的。 銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)和崗位描述 通過調(diào)研企業(yè)的銷售隊伍可以發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)將銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)和崗位描述混為一談。為了擔(dān)當(dāng)好上述角色，銷售經(jīng)理必須到市場一線中去。銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。銷售渠道與客戶管理。銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。確定銷售政策。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。 銷售經(jīng)理要完成上級交給銷售部門的其他任務(wù)。負(fù)責(zé)銷售部門內(nèi)具體職責(zé)分工，合理安排銷售人員。 組織和制定以及落實(shí)各項(xiàng)銷售管理制度、管理規(guī)程，組織銷售部管理體系的建立。 要逐步建立并完善公司的銷售信息管理系統(tǒng)。實(shí)施客戶滿意度調(diào)查，并及時的進(jìn)行反饋。接待重要客戶，組織公關(guān)活動，與客戶維持良好的關(guān)系。 制定客戶管理方案，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。與相關(guān)政府部門、上級單位、用戶保持聯(lián)系，促 進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)立項(xiàng)。 銷售經(jīng)理應(yīng)該及時的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。銷售經(jīng)理應(yīng)該管理并考核銷售人員，幫助選拔、補(bǔ)充、發(fā)展銷售團(tuán)隊。 三、負(fù)責(zé)銷售部內(nèi)部員工管理。負(fù)責(zé) 組織對外報價、投標(biāo)、談判、合 同簽定等銷售工作。組織市場推廣和產(chǎn)品宣傳工作，擴(kuò)大公司及產(chǎn)品知名度。 要根據(jù)公司總體目標(biāo)，做好銷售預(yù)測，制定銷售計劃并組織執(zhí)行銷售計劃。要定期、準(zhǔn)確的向總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制、應(yīng)收帳款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大人事決策提供信息支持。要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃 。 、為客戶做銷售促 四、推銷技術(shù)、技術(shù)研討會的舉、商品及銷售基礎(chǔ)、陪同銷售及協(xié)助、銷售活動、售后 五、專業(yè)推銷、接受訂單的業(yè)務(wù)、銷售事務(wù)與公司、帳款回收。 34 售總結(jié)、匯報。 4 服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。 2 知識的傳授。 2 方案。 3 導(dǎo)及信用調(diào)查。 二、客戶的計量管理 客戶的銷售統(tǒng)計和銷售分析。 銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。 與客戶人際關(guān)系的確立。 一、銷售計劃、組織與客戶管理 營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。 財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。 銷售業(yè)績的考察評估。 設(shè)計銷售模式。 制訂銷售計劃。 [“銷售經(jīng)理計劃”個人工作計劃 (共 2篇 )]篇一：銷售經(jīng)理崗位職責(zé)銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密 切配合完成工作。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。造成時間，資金上的浪費(fèi)。 4）在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。 3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項(xiàng)主要的工作來抓。相信我們的國家經(jīng)濟(jì)一定會很快的恢復(fù)過來，而我們的房地產(chǎn)市場一定會恢復(fù)繁榮！ 第二篇：“銷售經(jīng)理計劃”個人工作計劃 精選范文 :“銷售經(jīng)理計劃”個人工作計劃 (共 2 篇 )在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做： 1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動，應(yīng)把機(jī)會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。 三、機(jī)會與問題分析 應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī) 會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。 主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。 應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料，市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細(xì)分地區(qū)細(xì)分來分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客 需求、觀念和購買行為的趨勢。 一、計劃概要 計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。 ：提供用于完成計劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。 ：綜合主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。一般來說，市場營銷計劃包括： ：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能，必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。為了應(yīng)付這次危機(jī)，我們相處了很多的辦法，但是都是治標(biāo)不治本，所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來。掌握部門的工作情況和客房的銷售情況，并布置當(dāng)日工作；根據(jù)收到的顧客反饋意見，及時調(diào)整、改善服務(wù)；負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通；簽署