【正文】 名輪科護士的急診培訓工作。 ，安排了護士到 icu 進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。 ，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。 制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠 色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。 通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。 對質控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質量。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象 三、科學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯系省外家屬人。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服 務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現 0 投訴，綜合滿意度達 %。護理綜合滿意度。無菌物品合格率。處理突發(fā)事件次。護理留觀病人人次。參加搶救人次。 我想這是對護士護理工作最好的詮釋。用正面的激勵，協(xié)助護士托起人們健康和生命安全的重任?！巴床⒖鞓分笔俏覀冏o士常掛在嘴邊的話，即使面對艾滋、性病，即使非典再來，不論有沒有人理解，我們仍然愿意站在第一線，不是偉大，只是職責所在，生命相托，重于泰山。 然而，從目前臨床護理工作實際來看，護士的嚴重缺編，超負荷的護理任務，同時隨著醫(yī)學的發(fā)展， 社會的進步，護理內涵的不斷延伸，以及媒體的過分渲染，人們對護理的要求也越來越高，護士承受許多壓力和委屈，每天面對患者的病痛，人間的生死傷感，面對患者的無理或挑剔，常常掙扎在身心俱疲的狀態(tài)中。我們的護士樂于與病人的生命同行，讓病人因為我們的護理而減輕痛苦，因我們的健康指導而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心?！弊o理工作雖然沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡單而平凡的愛。我們的事業(yè)之所以神圣，是由于我們有救死扶傷的理 第 5 頁共 16 頁想，還有關懷病患的現實，是理想與現實完美結合的職業(yè)。作為護理部主任，一名從事護理工作二十余年的老護士真找不到恰當的語言來表達此時的心情。同時也真誠地希望社會能夠尊重護士，理解護士，愛護護士。 XX 年培養(yǎng)一個 wcet 和乳腺?？谱o士。爭取在 XX 年能夠進入優(yōu)秀帶教科室。 ，定期組織?？谱o士學習?？评碚?，并鼓勵其結合臨床?？谱o理經驗，撰寫?？谱o理論文。 ，深入開展病房特色護理工作。 。每月按要求完成各項護理質量檢查及上報對檢查中存在的問題，及時反饋，盡早整改，以便能夠持續(xù)改進護理質量。 效益和社會效益。另一張是護士長。 。反之，如果我們自己是病人，渴望得到不是來自醫(yī)護人員的真誠的服務嗎？誰不渴望得到關心照顧呢？總之，“病人滿意”這四個字看似簡單，但完全達到標準，的確是件不容易的 事，它需要護理人員的愛崗敬業(yè)、無 私奉獻的精神，包含著護理人員的兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地的辛勤勞動，這里有汗水，甚至還包含著委屈的淚水。對乳腺癌病人率先在南通市實行個案管理。 四，彰顯優(yōu)質服務，提高患者滿意度。 年本科室接受了二甲醫(yī)院和省護理專項的檢查，取得的一些成績，受到了專家組的好評。 3.、主動為病人及家屬解決生理、心理、社會及精神文化方面的問題，提倡 第 2 頁共 16 頁主動服務、悟性服務、人性化、個性化服務；做到“護理服務零距離，護理工作零投訴，護理操作零差錯”，讓全科護士了解對于有重大差錯事故、投訴者采取退回護理部及人力資源部的政策；提高服務意識，規(guī)范護士禮儀，讓護士良好的儀容儀表，塑造瑞慈醫(yī)院的美好形象 4.、 加強員工瑞慈理念，鼓勵護理人員積極參與科內、院內活動，增強了工作的積極主動性，培養(yǎng)勇于奉獻，熱愛集體的精神，員工積極參與獻血等公益活動。 三、團隊建設： 本人在行政管理中以身作職，要求別人做的首先自己做到，做到表率作用：工作中做到公平、公正、公開，注重自身綜合素質的提高。隨時召開座談會，征求意見。 鼓勵護士進行護理大專及護理本科的學習，在排班上盡量滿足護士學習的 需要。要求主管護理人員寫學習記錄。鼓勵落后者學習奮起，營造良好的學習氛圍。 為提高病區(qū)護士護理質量，組織護士參加醫(yī)務部和護理部的業(yè)務學習，每周一次，每月至少四次，要求每位護士參加，利于提高護士素質，提高教學質量。 灌輸整體護理的理念，每月組織業(yè)務查房一次，并積極參與院內學習及業(yè)務查房。兼顧現有護理人員結構，高年資護士帶領低年資護士，力求共同提高業(yè)務水平，豐富工作經驗。注重終末質量，緊抓環(huán)節(jié)質量；培養(yǎng)員工“慎獨”精神。要求所有的護士時刻把好安全關，注重安全護理前饋控制，抓好三高“高危人群重點教育、高危環(huán)節(jié)嚴格控制、高危時段嚴格警示”堅持護士長每日兩次查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，重點查新入、轉入、術前、術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。 護理部 XX． 10． 1 第 16 頁共 16頁 第二篇：醫(yī)院護理工作總結護士工作總結 (多篇 ) 醫(yī)院護理工作總結護士工作總結 XX 年的護理工 作以創(chuàng)建三級醫(yī)院為目標，緊密圍繞衛(wèi)生部制訂的《 09 年患者安全目標》為標準，開展科內護理工作，現總結如下： （一）護理質量管理及安全管理 ，按照創(chuàng)建三級醫(yī)院質量考核為標準，根據護理質量管理的總的指導思想，認真執(zhí)行醫(yī)院對科室的各項要求，制定了一系列獎懲制度、考評制度，加大和細化對護理人員的考核，落實醫(yī)院規(guī)范化管理的要求，以保證護理質量和安全；對新員工加強服務規(guī)范及相關規(guī)章制度的學習 . “安全第 一、以人為本”組織定期、不定期的質量管理查房，每月 進行討論總結一次。 （ 2）落實各有關部門的職責分工，協(xié)助解決護士從事“非護理工作”時間，消毒供應室、醫(yī)療設備維修科按時下收、下送到科室；由外勤人員負責外出請領物品、取送化驗單、送標本、保證臨床護理人員不離開病房。 （ 3）加強病人安全管理，建立患兒腕帶識別核對，保證雙重核對，減少差錯；建立醫(yī)院被服中心，保證出院病人被服終末消毒到位，有效預防院內交叉感染，保障住院病人安全。 進一步完善臨床護理質量管理 （ 1）護理部加強對基礎護理質量督導，加強臨床護理服務，落實基礎護 理，如：口腔護理、管道護理、鼻飼等護理全部由護士承擔，每周抽查，每月向病人發(fā)放問卷調查表，了解科室護理工作情況。3．深化“以病人為中心”理念 （ 1）以無陪模式，確定 ICU 為創(chuàng)“優(yōu)質護理服務”試點科室。 （ 3）各病區(qū)護士長結合本科室工作特點，調整排班模式，實行彈性排班、確保護士對所負責的患者做好病情觀察、治療和護理措施、康復和健康指導等工作。 落實基礎護理職責 （ 1）根據兒科特點，落實責任護士職責，加強小兒基礎護理，疾病 知識宣教，以不斷提升的專業(yè)知識和技術服務于患者，實現責任護士自我價值，提升專業(yè)認同。 （ 2）匯編《綜合醫(yī)院分級護理指導原則（試行）》、《住院患者基礎護理服務項目（試行）》、《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》，全院護士人手一冊。主任轉機時的嚴謹，巡視各臺手術時發(fā)現不足的眼力和速度，遇到手術困頓時主任診斷原因的準確和處理到位，這些的每一次經過都使我深受感動和震撼，因而激勵我一定要讓自己養(yǎng) 成最慎密的工作態(tài)度，主任話不多但身教重于言教。 五、細節(jié)決定成敗，性格決定命運。 三、虛心學習才能逐步完善自己，尺有所短寸有所長，不管是心外科、麻醉科還是我們體外循環(huán)自己的同事，他們每個人身上都有許多好的習慣和工作品質，對待病人、對待專業(yè)、對待遇到的問題都有過不同的處理方法，做個有心人，會思考會比較，才會進步。 二、認真仔細完成每臺手術的體外輔機工作。特別要感謝我敬愛的主任和牛老師。 在將要迎來的一年中，我會在總結過去一年的得與失后，詳細的將自己在未來一年要做的事情完整的想出來，在將來的一年中，我會本著護士的天職，積極認真努力的工作，把我要做的事情做到最好，在自己平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績來。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習 ，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的 2 次技術操作考試中，均取得優(yōu)異的成績。 通過近一年的學習，除熟悉了各科室的業(yè)務知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。回顧過去，有許多進步 和提高，同時也存在一些不足 。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。 當然，我身上還存在一些不足有待改進。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。 更早的在 *科期間，學到了 *********相關知識。長期化療的病人行深 靜脈置管術后的護理。經過 4 個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同 。介入科術后應囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。 現在我在 ***病區(qū)輪轉，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。 自去年 7 月進入本院參加工作以來，我先后在 **科、 **科、 **科和 icu 輪轉學習。以下便是本人的工作總結： 回顧一年的工作，我可以給自己打一個及格分吧，沒有什么特別的貢獻，也沒有什么失誤和錯誤，只有不斷的工作，學習，上班，下班，一年就這樣過來了。要求每人每季度完成 護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。效果良好。 、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。成績良好。 ，全部合格，達標率為。 四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育 ，病歷討論次，操作培訓項。 不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。 暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。 通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接 班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。 以人為本，充分滿足病人的就診需求 不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者 第 9 頁共 16 頁床頭一杯水等便民服務。護理技術操作考核合格率 二、加強護理人員服務意識，提供優(yōu)質服務 強化服務理念 全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用 (更多請搜索： )禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。病歷書寫合格率。 工作達標情況：急救物品完好率達。出車車次。配合急診手術例。 一、全年各項護理工作量及工作達標情況 工作量：急診人次。 ，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。 ，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。全年完成了 第 8 頁共 16 頁名輪科護士的急診培訓工作。 ，安排了護士到 icu 進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。 ，操作考核人 人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。 制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。 通過一年時間調整，護理隊伍結構