【正文】 章制度考試 36 次（考核 X 人次），組織業(yè)務學習 X 次，“三基”理論考 試 X 次。 四、落實人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員整體素質(zhì) 為適應新醫(yī)改制度及醫(yī)療市場競爭日益加劇的狀況，不斷提高護理質(zhì)量及水平，及時接收先進的護理理念、操作技術(shù)，護理部有計劃的安排各科護士長到內(nèi)江市第二人民醫(yī)院理解護理 管理短期培訓，并選派工作潛力及職責心強的護理骨干參加院外業(yè)務培訓或到上級醫(yī)院進修學習。在工作中不斷強調(diào)護理不良事件的主動上報， 111 月接到護理不良事件 X 例、藥物不良反應X 例、輸血不良反應 X 例和壓瘡 X 例（院外褥瘡 X 例，難免褥瘡 X 例）的上報，較往年上報數(shù)有了較大的增長。由護理部帶頭，堅持護士長每日夜查房及節(jié)假日值班，以保證夜間及節(jié)假日的護理安全。 三、提升護理安全防范意識，杜絕差錯事故發(fā)生 定期督促檢查醫(yī)療護理安全，重點加強了節(jié)前安全檢查。根據(jù)病員回饋的信息，反映出這一舉措取得了必須成效。 為提高護理質(zhì)量及病人滿意度，護理部增加了對患者滿意度調(diào)查的次數(shù)，采取定期或不定期、書面或口頭等方式。⑧、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達 100%。⑤、護理人員“三基”考核合格率達 100%。③、急救器材藥品管理平均得分 X 分，合格率 60%。 各項護理質(zhì)量指標完成狀況：①、基礎護理平均得 X 分，合格率 100%。經(jīng)常下科室檢查收費、記費狀況，嚴格督查，要求科室避免少收、多收、漏收。透過每月的質(zhì)控檢查、日常巡查及夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行狀況進行了全面考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學洗手、消毒監(jiān)測的管理和考核；加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量；要求對手術(shù)病人的病房進行空氣消毒，確保了醫(yī)療護理安全。指導新上任的護 士長工作，幫忙她們在短時間內(nèi)承擔起科室護理管理工作。要求各科護士長務必有日工作安排、周工作計劃、月工作重點。深入科室，嚴格考核，采取現(xiàn)場抽查及每月定期考查等形式，使護理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵，從根本上認識到核心制度在工作中的重要性，懂得如何按照核心制度開展工作。 嚴格核心制度的落實。按照年初制定的計劃，護理部充分調(diào)動各科護士長，共同參與到護理部質(zhì)控中，將質(zhì)控標準細化，職責明確化，按照分工開展質(zhì)控檢查工作。加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生?，F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下： 一、強化護理質(zhì)控 管理，加強監(jiān)管力度 深入科室督促護士長做好工作安排。 護士護理年終工作總結(jié) 護理部在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)及支持下，順利開展了今年工作。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。以細小優(yōu)質(zhì)的服務得到了病人及家屬的稱贊。陪同護送患者拍片，做 B超、心電圖， CT，核磁等檢查，幫忙病人辦出入院手續(xù)，帶給一次性紙杯，幫忙無家屬或年老的患者打開水。 深入開展了以病人為中心的健康教育，透過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及透過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。用心組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平！ 四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度 堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人帶給優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，禮貌用語。 三、注重提高護理人員業(yè)務素質(zhì) 對護理人員進行三基培訓，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試。 二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度 全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結(jié)務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。 護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng)立自己的學術(shù)期刊，提高護理學術(shù)水平，發(fā) 揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。 ：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號；透過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗，并用心總結(jié)臨床經(jīng)驗，本完成國家級 論文 3 篇、會議論文 2 篇及綜述 1 篇。 ，今年主持策劃了“ 護士節(jié)”大型慶典活動，得到市級領(lǐng)導及護理界專家同行的贊譽；用心開拓 xx 報、 xx 新報、天 xx 日報、 xxx 電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，透過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻， ，舉辦院級講座普及面達 90%以上；開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎知識培訓班；完成護理人員理論及操作考核，合格率達 %.抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者”教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。 、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。她是近代護理學的奠基人。 第二篇：護士護理年終工作總結(jié) 近代護理學與護士教育的創(chuàng)始人之一南丁格爾，為護理成為一門科學、一種專業(yè)，做出了重大貢獻。 ，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。 求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。 ，安排了護士到 icu 進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。 ，操作考核人人過關(guān)，全科護士業(yè)務技能 得到進一步提高。 制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。 通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用。 對質(zhì)控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論