【正文】 章制度考試 36 次（考核 X 人次），組織業(yè)務學習 X 次，“三基”理論考 試 X 次。 四、落實人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員整體素質(zhì) 為適應新醫(yī)改制度及醫(yī)療市場競爭日益加劇的狀況，不斷提高護理質(zhì)量及水平，及時接收先進的護理理念、操作技術，護理部有計劃的安排各科護士長到內(nèi)江市第二人民醫(yī)院理解護理 管理短期培訓，并選派工作潛力及職責心強的護理骨干參加院外業(yè)務培訓或到上級醫(yī)院進修學習。在工作中不斷強調(diào)護理不良事件的主動上報， 111 月接到護理不良事件 X 例、藥物不良反應X 例、輸血不良反應 X 例和壓瘡 X 例（院外褥瘡 X 例，難免褥瘡 X 例）的上報，較往年上報數(shù)有了較大的增長。由護理部帶頭，堅持護士長每日夜查房及節(jié)假日值班，以保證夜間及節(jié)假日的護理安全。 三、提升護理安全防范意識，杜絕差錯事故發(fā)生 定期督促檢查醫(yī)療護理安全，重點加強了節(jié)前安全檢查。根據(jù)病員回饋的信息，反映出這一舉措取得了必須成效。 為提高護理質(zhì)量及病人滿意度，護理部增加了對患者滿意度調(diào)查的次數(shù)，采取定期或不定期、書面或口頭等方式。⑧、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達 100%。⑤、護理人員“三基”考核合格率達 100%。③、急救器材藥品管理平均得分 X 分，合格率 60%。 各項護理質(zhì)量指標完成狀況：①、基礎護理平均得 X 分，合格率 100%。經(jīng)常下科室檢查收費、記費狀況，嚴格督查，要求科室避免少收、多收、漏收。透過每月的質(zhì)控檢查、日常巡查及夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行狀況進行了全面考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛(wèi)生學洗手、消毒監(jiān)測的管理和考核；加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量；要求對手術病人的病房進行空氣消毒，確保了醫(yī)療護理安全。指導新上任的護 士長工作，幫忙她們在短時間內(nèi)承擔起科室護理管理工作。要求各科護士長務必有日工作安排、周工作計劃、月工作重點。深入科室，嚴格考核，采取現(xiàn)場抽查及每月定期考查等形式，使護理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵，從根本上認識到核心制度在工作中的重要性，懂得如何按照核心制度開展工作。 嚴格核心制度的落實。按照年初制定的計劃，護理部充分調(diào)動各科護士長，共同參與到護理部質(zhì)控中，將質(zhì)控標準細化，職責明確化，按照分工開展質(zhì)控檢查工作。加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生?，F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下： 一、強化護理質(zhì)控 管理，加強監(jiān)管力度 深入科室督促護士長做好工作安排。 護士護理年終工作總結(jié) 護理部在院領導的帶領及支持下，順利開展了今年工作。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。以細小優(yōu)質(zhì)的服務得到了病人及家屬的稱贊。陪同護送患者拍片，做 B超、心電圖， CT，核磁等檢查，幫忙病人辦出入院手續(xù)，帶給一次性紙杯，幫忙無家屬或年老的患者打開水。 深入開展了以病人為中心的健康教育，透過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及透過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。用心組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平！ 四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度 堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人帶給優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，禮貌用語。 三、注重提高護理人員業(yè)務素質(zhì) 對護理人員進行三基培訓，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試。 二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度 全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結(jié)務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。 護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng)立自己的學術期刊，提高護理學術水平，發(fā) 揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。 ：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號；透過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗，并用心總結(jié)臨床經(jīng)驗，本完成國家級 論文 3 篇、會議論文 2 篇及綜述 1 篇。 ，今年主持策劃了“ 護士節(jié)”大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽；用心開拓 xx 報、 xx 新報、天 xx 日報、 xxx 電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，透過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻， ，舉辦院級講座普及面達 90%以上；開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎知識培訓班；完成護理人員理論及操作考核，合格率達 %.抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關愛患者”教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。 、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。她是近代護理學的奠基人。 第二篇：護士護理年終工作總結(jié) 近代護理學與護士教育的創(chuàng)始人之一南丁格爾，為護理成為一門科學、一種專業(yè)，做出了重大貢獻。 ，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。 求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。 ，安排了護士到 icu 進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。 ，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能 得到進一步提高。 制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。 通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用。 對質(zhì)控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論