【正文】 繼續(xù)教育等培訓(xùn)，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。?/p 三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍 公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高 辦 事 效 率 ， 增 強 服 務(wù) 意 識 和 奉 獻(xiàn) 精 神 ， 一 年 來 行政 ?ahref=39。 三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。 二是在突出工作重點上有所突破。“好”就是對自己分管的工作能高質(zhì)量地完成，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，員工滿意?！翱臁本褪翘岢R上就辦的精神，進(jìn)入角色快、深入實際快、反饋信息快，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。“早”就是改變領(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說不干的被動傾向，對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。 一年來，我們圍繞中心工作，力爭在服務(wù)工作方面做到三個突破： 一是在主動服務(wù)上有所突破。 二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣 服務(wù)是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。組織開展文體、讀書、競賽等活動 7次。負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和 26 臺電腦及打印機的維護(hù) 。組織和協(xié)助組織召開各種會議 30 多場，做到會前有準(zhǔn)備，會后有記錄 。完成年中、年末報表及總結(jié) 30 余份。如：建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)檔案、女職工健康檔案、工會 會員檔案等 86 份 。 行政部員工個人工作總結(jié) (三 ) 一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí) 等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下： 一、加強基礎(chǔ)管理，為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。 作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置 。大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn) !下面根據(jù)本工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展 20xx的工作： 努力提高行政辦公室人員的綜合 素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。深入調(diào)研，掌握實情 。 五、 20xx年工作打算： 20xx 年即將過去，新的一年將要到來。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因 而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保 障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。 三、加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。 行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。我公司今年 6 月開始運轉(zhuǎn)，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī) 范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下： 一、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理。在繼續(xù)做好本職工作的基礎(chǔ)上，我們將會在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗位職責(zé)等薄弱方面下工夫，努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。我們會在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上對這些問題提出相應(yīng)的解決方法，在不斷摸索的 過程中步步提高。但是我們?nèi)匀磺逍训乜吹轿覀冊诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足。 車輛管理 公司業(yè)務(wù)量增多，車輛使用頻繁，車輛費用也相應(yīng)增高，平均車輛每天都要去登封一趟，所以我們及時保障車輛合理使用安排，同時也相應(yīng)控制費用，我們辦理了加油卡，并且每次出車都做好記錄。我們同省內(nèi)六家賓館簽訂了合作協(xié)議，每一位客人到訪，我們都會提前安排好接機、送機、酒店預(yù)訂，有時部分客人飛機晚點，經(jīng)常要凌晨才能到接到客人，但我們沒有任何怨言，受到客人的交口稱贊。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品，我們會馬上到市場上購買，力爭做到不影響工作。 辦公用品采購 對于辦公用品采購，我們盡量考慮員工的意見，從大多數(shù)人的意愿出發(fā)，爭取做到為員工購買高質(zhì)，易用的產(chǎn)品。我們部門多次更換花卉。 保潔工作 我們選擇了服務(wù)質(zhì)量好的保潔公司，保證代表處的各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔，結(jié)合實際情況，從原來的每天打掃一次，到現(xiàn)在的每兩天由保潔集中打掃一次，保潔沒有打掃的時間，由行政人事部的工作人員負(fù)責(zé)將各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域進(jìn)行打掃和維護(hù)，不但保證了辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作，同時也節(jié)省了費用。前臺人員負(fù)責(zé)接收代表處的各類郵件、報刊，電話轉(zhuǎn)接、傳真收發(fā)，并且協(xié)助各部門的文件打印和資料整 理等工作，為各部門提供了便利 。同時對離職員工和轉(zhuǎn)正員工填寫書面申請，通過所在部門、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關(guān)，認(rèn)真整理歸檔，做好統(tǒng)計，做到有據(jù)可查，依章辦理。 對老員工的人事資料，不完善進(jìn)行補充和整理，并且認(rèn)真核實資料，保證員工人事資料的真實情 。 證照辦理 近幾個月以來，隨著公司業(yè)務(wù)和發(fā)展的需要，設(shè)立的河南 ****投資有限公司并進(jìn)行變更，對河南 **投資有限公司、河南 **房地產(chǎn)公司、河南 **投資擔(dān)保有限公司的營業(yè)執(zhí)照年檢，辦理了 **煤礦和 **煤礦的各稱核準(zhǔn)和變更、河南 **投資擔(dān)保有限公的變更等等，通過一系列公司的辦理和變更，我們和省工商局、 **市工商局的對口科室建立了良好的合作關(guān)系，為以后的各項工作打下良好的基矗 人員招聘 隨著企業(yè)集團(tuán)及下屬子公司的業(yè)務(wù)快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要，各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題，近期通過新聞媒體我們進(jìn)行三次人員招聘工作，及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才，雖然招聘情況不太理想，但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道，滿足公司的發(fā)展的需要。因代表處成立時間比較短，各項行政管理制 度并不健全，不夠系統(tǒng)規(guī)范，所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設(shè)。雖然事務(wù)管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復(fù)雜與困難，但是由于理順了觀念，統(tǒng)一了思想，我們能夠凝聚起全部門的力量，發(fā)揚不怕吃苦的精神，做到工作不推諉，干活不含糊，吃苦不在乎，樹立起我們部門的良好形象。在近幾個月中，我們部門強化了員工對部門職能的認(rèn)識，以求真、務(wù)實、高效為目標(biāo)，做到“人人有事做、事事有落實”，同時下大力氣強化員工“用心服務(wù)”的理念。 一、思想建設(shè) 思想認(rèn)識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。 行政部員工個人工作總結(jié) (一 ) 行政人事部作為代表處的一個職能管理部門，在代表處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，通過轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識， 提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì)，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地完成了下半的各項工作，取得了有目共睹的成績。寫好工作總結(jié)，幫你更快成長。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，在接下來的工作中，我會做好 2021 年工作計劃和總結(jié)，在行政這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色。 二、工作中存在的不足： 工作細(xì)心度仍有所欠缺 。 工作收獲： A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果 。 D、能夠主動承擔(dān)責(zé)任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、公告欄沒有及時清理等 )。 B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理 。 2021 年上年半，進(jìn)入公司至今，已有大半年的時間，回首 2021年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。當(dāng)然， 行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進(jìn)和糾正。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。 嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理 加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。 嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。 加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴(yán)格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。 行政部員工個人工作總結(jié) (五 ) 一、行政人事部在 2021 年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作： 加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。 1完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進(jìn)行審核、查閱，對有異常的進(jìn)行處理。 1接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。 公司總務(wù)工作，做好后勤保障。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等 。 公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全 。為公司加強管理、提高后勤服 。 監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進(jìn)行處理。 加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查 ，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證 。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計劃和其他文稿。搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作 。 宣傳和培訓(xùn)工作 二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面 貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離廠、調(diào)動人員進(jìn)行備注匯報。對廠牌、考勤卡的補辦進(jìn)行核實查證辦理等等各項工作。(3)、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。 嚴(yán)肅勞動紀(jì)律： (1)、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。 (5)、每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計，并對水、電費的扣款明細(xì)核算并張貼通知，對有異常的進(jìn)行處理。 (3)、對宿舍的財產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。夫妻房 52 間 。 (2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有 8 間 。 宿舍管理： (1)、公司共有宿舍 80 間 (包含外租房 )：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進(jìn)行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱 (鐵床或木床 )。 (2)、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。 (6)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù)。 (3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù) 。其總結(jié)報告如下： 一、人事管理方面 建立、建全、規(guī)范不事檔案 (新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級 )管理：(1)、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理思路。加強制度執(zhí)行力度等。進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù) 。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。 四是公司宣傳力度有待加強。 二是對公司各部門