【正文】 20__年是新世紀的第一年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了 20_年護理計劃 20__年精神科護士年終工作總結以上，現(xiàn)將工作情況總結一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的 根本保證。 四、不足之處 廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，科室的行政管理、經(jīng)營管理水平、教學水平仍有待提高，?？朴绊懥σ灿写岣撸剖裔t(yī)療技術形象仍 然未被廣泛認同等等。四是加快病床周轉。二是抓單病種費用。 積極調整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。對病人的飲食進行觀察。定期對安全隱患進行檢查和評估：病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。加大安全管理力度，定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫(yī)患一家 。每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、查辦。 認真學習特鋼醫(yī)院關于開展規(guī)范化服務科室 22 項措施， 37 條考核扣分標準，加大對醫(yī)療質量管理和懲戒力度。積極開展新技術新項目，拓寬了業(yè)務范圍，滿足病人的需求。評先樹優(yōu)相結合 。 二、加強醫(yī)護醫(yī)療技術學習和提高，提供一流的醫(yī)療技術，打造一流的職工 隊伍 加強業(yè)務學習，三基三嚴訓練，采取教育學習培訓等多種方式，努力提高職工的政治素質、思想道德素質、業(yè)務技術素質和工作能力。 服務延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。五是提供延伸式服務。三是拓寬醫(yī)療服務范疇，設置“咨詢門診”，特殊病床如家庭病床扶貧病床等。一是樹立優(yōu)質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范?？剖依^往年開展“雙爭”之后，今年在全科范圍內開展了“人性化服務、親情服務”活動。 一、加強學習、宣傳、教育，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍 提供一流的醫(yī)療服務。 2020精神科醫(yī)生個人工作總結三 科室是構成醫(yī)院的一個細胞 ，也是維護醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展大局的基礎，醫(yī)院的整體和諧取決于其內部每一個科室的和諧。 病房管理尚不盡人意。 整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。 全院護理人員撰寫護理論文 30 篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有 3 篇參加臺州地區(qū)學術交流，有 2 篇參加 《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。 全年共收治了住院病人 2357 個，留觀 125 個，手術室開展手術 2380 例。 六、護理人員較出色的完成護理工作 堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理 及自我保健等知識。 手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。 一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。 全院有 5 名護士參加護理大專自學考試，有 3 名護士參加護理大專函授。 堅持了護理業(yè)務 查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。 12 月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧 。 各科室每周晨間提問 12 次，內容為基礎理論知識和骨科知識。 四、提高護理人員業(yè)務素質 對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。 每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。 分別于 6 月份、 11 月份組織全體護士參加 __賓館、 __賓館的禮儀培訓。 組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面： 5 月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。 堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。 堅持床頭交接 班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。 堅持了查對制度： (1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對 12 次，并有記錄 。 2020精神科醫(yī)生個人工作總結二 20__年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來 ,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了 __年護理計劃 20__年精神科護士年終工作總結以上，現(xiàn)將工作情況總結如下： 一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。二是工作的協(xié)調能力管理能力需要進一步加強。 在過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求，病人的需要還有一定差距。連續(xù) 兩年帶領科室獲得雙爭先進科室。為滿足不同類型不同層次病人需求，建立老年，兒童精神病床，家庭病床，扶貧病床，制定系統(tǒng)的康復治療指導隨訪制度，豐富治療康復手段，拓寬業(yè)務范圍，為病人提供多形式，全方位，全過程，全身心的優(yōu)質服務。認真貫徹落實衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定，建立健全醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度，加強對醫(yī)務人員的管理，規(guī)范醫(yī)務人員的執(zhí)業(yè)行為，提 高醫(yī)療隊伍素質，保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。 三、牢記服務宗旨，端正服務理念，規(guī)范服務行為，創(chuàng)新管理 這是我作為醫(yī)生的行動指南。工作中嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程，對待病人一絲不茍一視同仁。積極承擔我院專業(yè)會診出診工作 60 人次 /年。并以各種職工喜聞樂見的形式為板帶廠女職工進行心理健康知識講座等。 20__年發(fā)表省部級論文 1 篇。始終堅持以新的理論技術指導工作。自工作以來我不斷加強業(yè)務理論學習，努力提高自身業(yè)務水平。時刻從病人角度出發(fā)，向病人所想急病人所急，維護醫(yī)務人員的圣潔形象。因此，我非常重視學習，始終堅持全心全意為病人服務的主導思想，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。既有體制、機制上的問題，也有思想觀念方面的問題，還有管理監(jiān)督不力等原因。有醫(yī)療質量不高、服務態(tài)度不好，群眾不滿意 。醫(yī)患關系緊張，彼此缺乏信任，醫(yī)療糾紛增加，是當前一個十分突出的問題。 醫(yī)療衛(wèi)生工作與人民的健康和生命密切相關，人民群眾往往通過醫(yī)療衛(wèi)生服務看經(jīng)濟社會發(fā)展成果，看政府管理水平，看社會公平和諧。 第二篇： 2020 精神科醫(yī)生個人工作總結 醫(yī)院是讓病人們重返健康的場所，醫(yī)院所有的工作都要做的準確又為病人著想。狠抓了 手術室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。 六、努力作好醫(yī)院感染管理工作。 加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理表格合格率達到 。 嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達 100，褥瘡發(fā)生率為 0。 加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術 ，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達 100。 (護士長護士的好人好事略 )加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家??。 五、加強護理質量管理，提高護理優(yōu)質高效服務。 鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現(xiàn)?？飘厴I(yè) 58 人，本科學習的 22 人，提高了整體水平。 加強業(yè)務學習，護理部每月組織業(yè)務講座共計 36 學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織 2 次技術操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達 100。 加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學習班，4 月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11 名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了 優(yōu)異的成績(護理部及 11 名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點 )，展現(xiàn)三院護士的風采，同時為三院爭了光。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中 心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度 23 項，明確各級各班護士崗本資料權屬制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。 二、增強法律意識，認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加學習班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制 度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。 手術室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內加用生物化學指示劑。 每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。 二、重點抓好一次性物品器械的管理工作 4 月份為了更好地貫徹落實全省整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作會議精神和衛(wèi)生廳《關于部署開展三項整治活動的緊急通知》精神，在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動，確保人民群眾的身體健康和生命安全，成立了一次性醫(yī)療器械整治活動領導小組，負責一次性醫(yī)療器械的整治工作，并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度，每月下到各個重點科室檢查回收工作，并建立登記本?，F(xiàn)將工作情況總結 一、提高醫(yī)務人員院內 ___知識 按照培訓計劃分別于 5 月份、 11 月份進行院內 ___知識考試，并下發(fā)了院內 ___與非院內 ___的鑒別診斷資料，組織全體人員進行學習。 2020精神科醫(yī)生個人工作總結四 20__年是新世紀的第一年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領 導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了 20_年護理計劃 20__年精神科護士年終工作總結以上，現(xiàn)將工作情況總結一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。 四、不足之處 廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，科室的行政管理、經(jīng)營管理水平、教學水平仍有待提高，專科影響力也有待提高，科室醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等。四是加快病床周轉。二是抓單病種費用。 積極調整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。對病人的飲食進行觀察。定期對安全隱患進行檢查 和評估：病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。加大安全管理力度，定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫(yī)患一家 。每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、查辦。 認真學習特鋼醫(yī)院關于開展規(guī)范化服務科室 22 項措施， 37 條考核扣分標準，加大對醫(yī)療質量管理和懲戒力度。積極開展新技術新項目，拓寬了業(yè)務范圍，滿足病人的需求。評先樹優(yōu)相結合 。 二、加強醫(yī)護醫(yī)療技術學習和提高，提供一流的醫(yī)療技術，打造一流的職工隊伍 加強業(yè)務學習，三基三嚴訓練，采取教育學習培訓等多種方式，努力提高職工的政治素質、思想道德素質、業(yè)務技術素質和工作能力。 服務延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。五是提供延伸式服務。三是拓寬醫(yī)療服務范疇，設置“咨詢門診”，特殊病床如家庭病床扶貧