【正文】 發(fā)了院內(nèi) ___與非院內(nèi) ___的鑒別診斷資料，組織全體人員進行學(xué)習(xí)。 四、不足之處 廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀，科室的行政管理、經(jīng)營管理水平、教學(xué)水平仍有待提高，?？朴绊懥σ灿写岣?，科室醫(yī)療技術(shù)形象仍 然未被廣泛認(rèn)同等等。二是抓單病種費用。對病人的飲食進行觀察。加大安全管理力度，定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、查辦。積極開展新技術(shù)新項目，拓寬了業(yè)務(wù)范圍，滿足病人的需求。 二、加強醫(yī)護醫(yī)療技術(shù)學(xué)習(xí)和提高，提供一流的醫(yī)療技術(shù)，打造一流的職工 隊伍 加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，三基三嚴(yán)訓(xùn)練，采取教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)等多種方式，努力提高職工的政治素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和工作能力。五是提供延伸式服務(wù)。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。 一、加強學(xué)習(xí)、宣傳、教育，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍 提供一流的醫(yī)療服務(wù)。 病房管理尚不盡人意。 全院護理人員撰寫護理論文 30 篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有 3 篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有 2 篇參加 《當(dāng)代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。 六、護理人員較出色的完成護理工作 堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理 及自我保健等知識。 一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。 全院有 5 名護士參加護理大專自學(xué)考試，有 3 名護士參加護理大專函授。手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。 各科室每周晨間提問 12 次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。 每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。 組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面： 5 月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。 堅持床頭交接 班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。 堅持了查對制度： (1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對 12 次，并有記錄 。二是工作的協(xié)調(diào)能力管理能力需要進一步加強。連續(xù) 兩年帶領(lǐng)科室獲得雙爭先進科室。認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定，建立健全醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度，加強對醫(yī)務(wù)人員的管理，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為，提 高醫(yī)療隊伍素質(zhì)，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程，對待病人一絲不茍一視同仁。并以各種職工喜聞樂見的形式為板帶廠女職工進行心理健康知識講座等。始終堅持以新的理論技術(shù)指導(dǎo)工作。時刻從病人角度出發(fā)，向病人所想急病人所急，維護醫(yī)務(wù)人員的圣潔形象。既有體制、機制上的問題，也有思想觀念方面的問題，還有管理監(jiān)督不力等原因。醫(yī)患關(guān)系緊張，彼此缺乏信任，醫(yī)療糾紛增加，是當(dāng)前一個十分突出的問題。 第二篇： 2020 精神科醫(yī)生個人工作總結(jié) 醫(yī)院是讓病人們重返健康的場所，醫(yī)院所有的工作都要做的準(zhǔn)確又為病人著想。 六、努力作好醫(yī)院感染管理工作。 嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎(chǔ)護理，使基礎(chǔ)護理合格率基本達 100，褥瘡發(fā)生率為 0。 (護士長護士的好人好事略 )加強質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實制度，認(rèn)真檢查。 五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。 加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計 36 學(xué)時，護士長積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓(xùn)練，組織 2 次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達 100。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中 心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度 23 項，明確各級各班護士崗本資料權(quán)屬制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。 手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。 二、重點抓好一次性物品器械的管理工作 4 月份為了更好地貫徹落實全省整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作會議精神和衛(wèi)生廳《關(guān)于部署開展三項整治活動的緊急通知》精神，在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動，確保人民群眾的身體健康和生命安全，成立了一次性醫(yī)療器械整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)一次性醫(yī)療器械的整治工作，并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度，每月下到各個重點科室檢查回收工作，并建立登記本。 2020精神科醫(yī)生個人工作總結(jié)四 20__年是新世紀(jì)的第一年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng) 導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，完成了 20_年護理計劃 20__年精神科護士年終工作總結(jié)以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。四是加快病床周轉(zhuǎn)。 積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。定期對安全隱患進行檢查 和評估：病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。住院時：嚴(yán)密觀察，安全護理，文明服務(wù)，醫(yī)患一家 。 認(rèn)真學(xué)習(xí)特鋼醫(yī)院關(guān)于開展規(guī)范化服務(wù)科室 22 項措施， 37 條考核扣分標(biāo)準(zhǔn)，加大對醫(yī)療質(zhì)量管理和懲戒力度。評先樹優(yōu)相結(jié)合 。 服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“咨詢門診”，特殊病床如家庭病床扶貧病床等?？剖依^往年開展“雙爭”之后，今年在全科范圍內(nèi)開展了“人性化服務(wù)、親情服務(wù)”活動。 2020精神科醫(yī)生個人工作總結(jié)三 科室是構(gòu)成醫(yī)院的一個細胞，也是維護醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展大局的基礎(chǔ)，醫(yī)院的整體和諧取決于其內(nèi)部每一個科室的和諧。 整體護理尚處于摸索 階段，護理書寫欠規(guī)范。 全年共收治了住院病人 2357 個，留觀 125 個，手術(shù)室開展手術(shù) 2380 例。 手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。 堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。 12 月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧 。 四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) 對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。 分別于 6 月份、 11 月份組織全體護士參加 __賓館、 __賓館的禮儀培訓(xùn)。 堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。 2020精神科醫(yī)生個人工作總結(jié)二 20__年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來 ,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，完成了 __年護理計劃 20__年精神科護士年終工作總結(jié)以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下： 一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。 在過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求，病人的需要還有一定差距。為滿足不同類型不同層次病人需求，建立老年，兒童精神病床，家庭病床，扶貧病床，制定系統(tǒng)的康復(fù)治療指導(dǎo)隨訪制度，豐富治療康復(fù)手段，拓寬業(yè)務(wù)范圍，為病人提供多形式，全方位，全過程，全身心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 三、牢記服務(wù)宗旨，端正服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新管理 這是我作為醫(yī)生的行動指南。積極承擔(dān)我院專業(yè)會診出診工作 60 人次 /年。 20__年發(fā)表省部級論文 1 篇。自工作以來我不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。因此，我非常重視學(xué)習(xí)，始終堅持全心全意為病人服務(wù)的主導(dǎo)思想，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。有醫(yī)療質(zhì)量不高、服務(wù)態(tài)度不好，群眾不滿意 。 醫(yī)療衛(wèi)生工作與人民的健康和生命密切相關(guān)，人民群眾往往通過醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)看經(jīng)濟社會發(fā)展成果，看政府管理水平，看社會公平和諧。下面就是給大家?guī)淼?2020 精神科醫(yī)生個人工作總結(jié)，希望能幫助到大家 ! 2020精神科醫(yī)生個人工作總結(jié)一 一年來，在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助下，為認(rèn)真貫徹落實醫(yī)院關(guān)于開展“和諧建設(shè)促發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)上水平”主題系列活動，響應(yīng)我院為民健康，從我做起，“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系” 20__年爭創(chuàng)活動，結(jié)合本人實際，積極努力提高思想道德素質(zhì)，提高醫(yī)療服務(wù)醫(yī)療技術(shù)水平，創(chuàng)新管理，千方百計為增進醫(yī)患溝通，積極構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全，構(gòu)建和諧醫(yī)院提供支持和保障。醫(yī)患關(guān)系存在問題的主要原因，有醫(yī)患之間缺乏信任，醫(yī)患溝通不夠、醫(yī)療糾紛增加，在醫(yī)療過程中缺少人文關(guān)懷，有醫(yī)療資源不足，群眾“看病難”、“看病貴”，患者有意見 。從個人角度來講，我的工作總結(jié)是： 一、加強學(xué)習(xí)，提高思想政治和 道德素質(zhì) 這是做人、做醫(yī)生的根本。 二、加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平 這是做醫(yī)生的技術(shù)保障。在教學(xué)科研方面，在常見病多發(fā)病基礎(chǔ)上，重視對急危重病人的診斷處理，加強對酒依賴、癲癇、婦女精神衛(wèi)生、精神藥物療效和副反應(yīng)、軀體疾病所致精神障礙等方面的研究，積極總結(jié)經(jīng)驗撰寫論文。積極開展新技術(shù)新項目如心理咨詢、心理治療、精神量表測評等，為我院贏得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。未發(fā)生任何差錯和事故。學(xué)習(xí)和借鑒專科醫(yī)院的經(jīng)驗，逐步推行社會化，家庭化，人性化，開放式的精神疾病治療管理模式，雖然加大了我們的工作量和管理難度，但贏得了患者及家屬的認(rèn)同，拉近了醫(yī)患關(guān)系。既杜絕了醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生，提高了業(yè)務(wù)水平，又滿足了病人的實際需求，改善了醫(yī)患關(guān)系，提高了病人滿意度。為適應(yīng)新形勢下工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，做一名讓病人滿意放心的醫(yī) 生，不辜負(fù)組織對我的期望。 (2)護理操作時要求三查七對 。 二、提高護士長管理水平 堅持了護士長手冊的記錄與考核：要 求護士長手冊每月 5 日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。 三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語 50句。 對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。 “三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽 (無菌操作 )，并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。 加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接 班制度和晨間護理。 五、加強了院內(nèi)感染管理 嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。 各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液 (1： 400 消毒靈 )拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地 (1： 400 消毒靈 )出院病人床單進行了終末消毒 (清理床頭柜，并用消毒液擦拭 )。 八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。 七、存在問題 個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。學(xué)習(xí)體會“以病人為關(guān)注焦點，構(gòu)建和諧醫(yī)院”為主題的系列活動精神，牢記服務(wù)宗旨，強化“以病人為中心”的服務(wù)意識，端正服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)行為，改善 服務(wù)態(tài)度，增進醫(yī)患溝通。二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生查房制度，建立“醫(yī)患聯(lián)系”隨訪制度。護理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)。如運用多 種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)