【正文】 理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對工作要有高度的責任心。 ，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。 ，有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。 12 月份工作計劃主要幾點 ，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。市場分析 我們現(xiàn) 在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績依舊有所保障，只能說明他們的銷售是比我們強的，如果我們的銷售跟他們的一樣，我們的業(yè)績那沒話說，無敵了。 。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖，對客戶給出的問題不能做出迅速的反應。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。 。從銷售部門銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，基本可以說是做的十分的失敗。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售中心運行制度，發(fā)生撞單實施辦法， erp 跟蹤客戶方法，工作流程，團隊文化等。 下面我對上月的工作進行簡要的總結。篇二：銷售經(jīng)理當月工作總結及次月計劃商務一部 202111月份工作總結及 202112月份工作計劃 11月份工作總結 經(jīng)過 11 月份的管理工作，雖然業(yè)績不是很好，但讓我也有了一點收獲，臨近年終，我覺得領導讓做一個總結非常有必要。 ⑦公司管理高層調整，久經(jīng)事故的銷售人員見風使舵，左右逢緣，趁機蒙混過關，不遵從公司的管理，重新回到“放任狀態(tài)”。 ⑥人性特點的普遍反映：被管理者希望公司管理的能 見度、透明度一致較低。 ⑤部分人心存不軌，希望鉆公 洞。 ③銷售人員長期適應了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應期去接受較為實效的管理。 負面因素分析： ①公司內部的輔助管理配合不到位，團隊管理實效降低。 ⑤在管理實踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感，從而使得銷售人員的主動性不斷增強。 ④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法，從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。 (二 )團隊建設分析： 正面因素分析： ①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式，一定程度上可以了解銷售人員在做什么 ?做得怎樣 ?②降低了銷售人員底薪，并將提成比例 隨著回款額度的增加而提高，增強了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。 提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷售人員的工作能動性增強。 待遇方面，基本消費了“大鍋飯現(xiàn)象”，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強，標準更科學合理。④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現(xiàn)象，管理無法加強。②公司調整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風險降低了，人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。 (具體數(shù)據(jù)見相關部門的統(tǒng)計 ) 人員費用的固定風險降低，基本扼制了人力資源的虧損， 8~12月相比 3~8 月周期人力成本降低，剩余價值提升。 ⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓，觀念 、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。 ⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價格降到底價，已無更多利潤支持市場。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。 ④對于市場遺留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。 (二 )業(yè)績分析： 促成業(yè)績的正面因素： ①調整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻。 (具體數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計 ) 市場遺留問題基本解決。 ~：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨立完成銷售工作的能力！ 總結報告范文 銷售經(jīng)理總結報告范文 一、銷售業(yè)績回顧及分析： (一 )業(yè)績回顧： 開拓了新合作客戶近三十個 (具體數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計 )。使得 a 類事情（重要的事情）提前完成， b 類事情（相對重要的事情）及時完成，c 類事情（瑣碎的小事）選擇完成?？偨Y 加強商務方面的技巧 措施：通過培訓和咨詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在一年內讓接觸我的 80%的顧客對我有比較好的印象。 （ 2）對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較，得出其優(yōu)缺點?。?3）對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納！爭取在半年內對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻！爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。 對工作的積極性不高，不夠投入。 在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。 和同事溝通得不夠。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。 二、工作中的問題和困難 對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。其中有不少顧客都有購 買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務上的洽談。為此，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號碼，背景資料，以便于進行面訪。后來通過向資深銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。最開始的時候，資深銷售給我一份電話名冊，叫我打電話進行拜訪！由于之前沒有進行過此類工作，打電話的時候還是有很多問題的存在！磕磕碰碰地完成了 20 個左右的電話拜訪，我就帶著資料過去拜訪客戶。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限，被很多同行視為保證銷售額的強大動力。在這段期間里，我的唯一目的在于積累客戶資源，因為只有雄厚的客戶資源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會，才能保證銷售額。作為初入社會的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務開展的對象。一，業(yè)務開展的情況 在東南一個月，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓。 月度工作總結（案例） 不知不覺加入東南已經(jīng)一個月有余了，在這一個月中，有苦也有甜！總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。在一家公司，我們提議銷售人員到主席臺上講，結果一個銷售人員頭一天晚上準備到兩點鐘。 到講臺上去講。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結與匯報的重視，就會促使銷售人員認真看待工作總結與匯報。作為銷售員的導師、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導、管理好銷售人員的工作總結與匯報工作。 下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。 市場情況總結分析，包括： （ 1）市場價格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少；（ 2）產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量、品種、日期；（ 3）經(jīng) 銷商評價：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣； （ 4）競爭對手評價：主要競爭對手當月的銷售業(yè)績、價格走勢、產(chǎn)品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等情況分析； （ 5）市場評價：市場情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機會。 銷售員如何做一個有深度、有價值的月銷售工作總結報告？一般情況下，一個完善的月銷售工作 總結報告應當包括如下內容： 銷售情況總結：銷售業(yè)績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數(shù)據(jù)，又有情況分析。材料有本質的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。這是分析、得出教訓的基礎。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。月銷售工作總結內容： 工作狀況概述 工作中的成績和缺點 工作中的經(jīng)驗和教訓 下步工作計劃 月銷售工作總結注意事項： 總結前要充分占有材料。 月銷 售工作總結是對銷售人員的銷售工作一個階段性的小總結，是為了更好的審視自身的工作問題，總結并在下一階段過程中改善發(fā)揚，為以后的工作做一個指導。 第四篇：公司銷售月度工作總結 篇一：銷售人員月度工作總結范文及案例銷售人員如何寫月銷售工作總結 月銷售工作總結是對銷售人員的銷售工作一個階段性的小總結，是為了更好的審視自身的工作問題，總結并在下一階段過程中改善發(fā)揚，為以后的工作做一個指導。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。根據(jù)店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日 。 養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。 篇三： 一個月以來， XX 的銷售工 作取得了一定的成績，基本上完成了的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的銷售工作特對階段性的工作進行總結。 公司目前的活動太少，屈指算來，跟去年同期相比，公司本的車展活動、巡展活動、市內展示等等活動基本沒有，客戶來電數(shù)量又不斷下降，分解的銷售部缺乏團結和向心力，這些都是目前急需解決的問題。遲遲不到車，會嚴重影響銷量。如此進行 下去，時間不等人，我們會損失很多客戶的。 分析銷量低迷的主要原因，我認為還是出在北大店面的形象問題上。 本月由于汽博會的舉行，公司的客戶進店數(shù)量又出現(xiàn)了下降，導致江淮汽車的銷量不斷下滑。特別是在阿里郎的 美食節(jié)車展上成交了江淮悅悅 1 臺。經(jīng)過不間斷的走訪成交了江淮和悅 1臺。遠遠沒有完成公司制定的銷售任務。 篇二： 8 月份北大銷售部共實現(xiàn)銷售 4 臺，其中解放卡車 2 臺。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內涵。對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障 。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷 。我常說價格是一把雙刃劍，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。 一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷 針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結合 xx 總經(jīng)理在 200x 年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。作為 xx 分公司的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為杰出領導貢獻獎。國內轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給 xx 公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。下面是銷售閱讀工作總結范文，希望對您有幫助。 4）市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。 2）溝通不夠深入。綜合事業(yè)部是去年 12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有 313個，加上沒有記錄的概括為 46 個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為 9 個。下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況： 1 月總業(yè)績： 1667002 月總業(yè)績： 2418003 月總業(yè)績： 252300 從上面的銷售業(yè)績上看， 我們的工作做的是不好的，可以說