20xx酒店員工試用期個(gè)人工作總結(jié)精選合集-文庫吧資料
2025-04-02 07:13本頁面
【正文】 位、各個(gè)環(huán)節(jié)之間相互作用的了解，對(duì)整個(gè)部門的運(yùn)作也有了更為具體切實(shí)的感受。 接 下來的兩周內(nèi)，我分別跟隨樓層領(lǐng)班、 PA 領(lǐng)班、主管、布草房制服員開展工作，每個(gè)崗位輪職兩天。 文員的工作比較繁瑣，除了電話的接聽、轉(zhuǎn)接外，與前臺(tái)、客房服務(wù)員及其他同事的溝通、客衣收取和送洗、房態(tài)抄寫及核對(duì)、客人消費(fèi)入單、叫醒服務(wù)等都在文員的工作范圍內(nèi)。對(duì)客服務(wù)過程中，從顧客角度著想，盡力滿足客人的需要，當(dāng)受到顧客的肯定時(shí)，便感到自己的辛苦勞 動(dòng)也是有價(jià)值的。 在管家部的前一個(gè)半月里，我主要作為客房服務(wù)員，負(fù)責(zé)打掃并維持房間清潔、舒適。根據(jù)酒店對(duì)酒店助理的培養(yǎng)方案，首先進(jìn)入管家部輪職。同時(shí)也非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。 盡所能和所掌握的經(jīng)驗(yàn)，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。 在這期間，我更多是熟悉市場部的一些工作流程，了解部門的日常工作，現(xiàn)已基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。在此期間簡單的工作總結(jié)如下： 嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。所以，很快的我就融入酒店這個(gè)大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作。在工作中，我深刻地體會(huì)到了護(hù)總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，值得一提的是護(hù)總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。 我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿 的熱情做好我的本職工作，為酒店創(chuàng)造價(jià)值，同酒店一起展望美好的未來 ! 2021酒店員工試用期個(gè)人工作總結(jié)模板三 時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到酒店工作二個(gè)月?？吹骄频臧l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和酒店一起成長。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。 當(dāng)然，工作中難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正 。 在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，每天認(rèn)真檢修酒店內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備，以確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)，遇到問題及時(shí)處理。初來酒店，曾擔(dān)心不知該如何做好工作 。同時(shí)公司有個(gè)學(xué)習(xí)的氣氛，我想我還是會(huì)很快成長起 來的。人，不可能什么都懂，不懂不要緊，但是只要肯學(xué)、肯做，任何一個(gè)大學(xué)畢業(yè)的人都是可以學(xué)會(huì)的，我認(rèn)為我自己就是一個(gè)肯學(xué)、也愿學(xué)的人。 回想試用期間的工作，我深深感覺到個(gè)人力量的單薄和集體力量的強(qiáng)大。細(xì)節(jié)，顯示了管理者的精明與遠(yuǎn)見。對(duì)于耗油量巨大的飛機(jī)，一只水杯減輕 克的重量，似乎微不足道。可就是這樣一個(gè)并不起眼的小東西，法國航空公司在節(jié)能減排時(shí)也不放過： 13 克被減輕至 克。 從前的我可能從來沒有認(rèn)識(shí)到原來“細(xì)心”無論是對(duì)工作還是對(duì)生活都這么的重要，可是在通過陳總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，讓我懂得了一個(gè) 故事，這個(gè)故事命名為《一只水杯有多重》，接下來我想把這個(gè)故事分享給大家?；叵肫鹪谶^去的 2 個(gè)月的時(shí)間里，我還是為自己選擇酒店感 到高興。同時(shí)公司有個(gè)學(xué)習(xí)的氣氛，我想我還是會(huì)很快成長起來的 第二篇： 2021 酒店員工試用期個(gè)人工作總結(jié)模板 在酒店工作的每個(gè)員工都要直接面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和治理水平。人，不可能什么都懂，不懂不要緊，但是只要肯學(xué)、肯做，任何一個(gè)大學(xué)畢業(yè)的人都是可以學(xué)會(huì)的，我認(rèn)為我自己就是一個(gè)肯學(xué)、也愿學(xué)的人。 回想試用期間的工作，我深深感覺到個(gè)人力量的單薄和集體力量的強(qiáng)大。細(xì)節(jié)，顯示了管理者的精明與遠(yuǎn) 見。對(duì)于耗油量巨大的飛機(jī)，一只水杯減輕 克的重量，似乎微不足道。可就是這樣一個(gè)并不起眼的小東西，法國航空公司在節(jié)能減排時(shí)也不放過： 13 克被減輕至 克。 從前的我可能從來沒有認(rèn)識(shí)到原來“細(xì)心”無論是對(duì)工作還是對(duì)生活都這么的重要，可是在通過陳總監(jiān) 的領(lǐng)導(dǎo)下，讓我懂得了一個(gè) 故事，這個(gè)故事命名為《一只水杯有多重》，接下來我想把這個(gè)故事分享給大家。回想起在過去的 2 個(gè)月的時(shí)間里，我還是為自己選擇酒店感到高興。同時(shí)也非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了由 校園步入社會(huì)后最大幅度的提高，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，我都會(huì)注意并加以改正的。在辦事上有時(shí)不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離 。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。同時(shí)在流程上，通過結(jié)合實(shí)際，也做出了不斷的調(diào)整與改進(jìn)。為了方便調(diào)查分析，給同事們提供一份消費(fèi)者投訴表，就顯得十分重要，同時(shí)也為我們的后期工作帶來了方便， 鑒于此，在同部門的同事們的協(xié)助下草擬了《消費(fèi)者投訴表》，并得以實(shí)行。 三、成熟階段 通過前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉，對(duì)
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