20xx酒店員工試用期個人工作總結(jié)精選合集(存儲版)
【正文】 從顧客角度著想，盡力滿足客人的需要，當(dāng)受到顧客的肯定時，便感到自己的辛苦勞 動也是有價值的。由最初的不適應(yīng)到磨合期再到后來的順利適應(yīng)，整個過程充實而愉快，不僅磨練了我的意志，增強了我的責(zé)任感和服務(wù)意識，更重要的是領(lǐng)悟到了一種學(xué)無止境的工作態(tài)度 和謙虛謹(jǐn)慎的處事哲學(xué)。語言是門博大精深的學(xué)問，在這方面的路還很長，我需要不斷的進(jìn)步！在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。在這期間，我主要擔(dān)任的是前臺工作，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。為解決這一現(xiàn)象，提出了要在制定一個訂單書寫規(guī)范的要求，并與同部門的同事一起探討了這方面的問題，并初步起草了《酷視訂單書寫規(guī)范》，并得以推行。但也存在著許多缺點與不足：在思想上，個人主義較強、隨意性大，沒有做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重服從；在辦事上有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一 定的距離；對業(yè)務(wù)這塊，感覺自己對有些知識潰缺，如驗光方面的知識。初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的 缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中 。 在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的 經(jīng)驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。 。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。一個新事物在一個城市中獲得接受和支 持，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。雖然對沒能參加此項目的準(zhǔn)備工作深感遺憾，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著 a項目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪?？傊?，在整個工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。也正是因為這樣，才給我們創(chuàng)造了更多的 機會和更大的空間，讓我們?nèi)ッ鳌⑷グl(fā)揮。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。在此，我要特地感謝 X總以及同事對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的 失誤的提醒和指正！ 經(jīng)過這兩個月努力，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠簡單的做客戶的需求分析，知道如何上門拜訪，怎樣取得拜訪機會。在這個過程中，我加深了對管家部工作范圍內(nèi)的各個崗位、各個環(huán)節(jié)之間相互作用的了解，對整個部門的運作也有了更為具體切實的感受。 在管家部的前一個半月里，我主要作為客房服務(wù)員，負(fù)責(zé)打掃并維持房間清潔、舒適。 在這期間，我更多是熟悉市場部的一些工作流程，了解部門的日常工作，現(xiàn)已基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。 我會用謙虛的態(tài)度和飽滿 的熱情做好我的本職工作，為酒店創(chuàng)造價值，同酒店一起展望美好的未來 ! 2021酒店員工試用期個人工作總結(jié)模板三 時光流轉(zhuǎn)間，我已到酒店工作二個月。 在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，每天認(rèn)真檢修酒店內(nèi)的各項設(shè)施設(shè)備，以確保其正常運轉(zhuǎn)，遇到問題及時處理。 回想試用期間的工作，我深深感覺到個人力量的單薄和集體力量的強大。 從前的我可能從來沒有認(rèn)識到原來“細(xì)心”無論是對工作還是對生活都這么的重要，可是在通過陳總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，讓我懂得了一個 故事，這個故事命名為《一只水杯有多重》，接下來我想把這個故事分享給大家。 回想試用期間的工作，我深深感覺到個人力量的單薄和集體力量的強大。 從前的我可能從來沒有認(rèn)識到原來“細(xì)心”無論是對工作還是對生活都這么的重要，可是在通過陳總監(jiān) 的領(lǐng)導(dǎo)下，讓我懂得了一個 故事，這個故事命名為《一只水杯有多重》，接下來我想把這個故事分享給大家。在辦事上有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離 。 三、成熟階段 通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對業(yè)務(wù)知識了解方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善，在訂單流程這一塊也逐漸走向規(guī)范化、一體化，銷量統(tǒng)計、回款跟進(jìn)、認(rèn)識驗光師周報表這些工作也逐漸移交至我手下，工作內(nèi)容也日益豐富。 一、萌芽階段 在這期間，我主要擔(dān)任的是酒店助 理工作，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。 在這期間，我更多是熟悉市場部的一些工作流程，了解部門的日常工作，現(xiàn)已基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。 我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為酒店創(chuàng)造價值，同酒店一起展
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1