【正文】 科主任的業(yè)務指導下，繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高護理服務質(zhì)量為主題”的服務宗旨，樹立“以人為本，真誠服務”的護理服務理念，始終堅持以質(zhì)量為核心、技術(shù)為重點、組織為保證，全面提高內(nèi)科的臨床護理、教學、科研及在職教育，積極為內(nèi)科患 者提供有中醫(yī)特色的優(yōu)質(zhì)細化護理服務，為中醫(yī)院發(fā)展儲備護理人才。 安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。 為出院患者做好飲食指導、用藥指導。 責任護士定期進行相關(guān)疾病健康指導。 按時、按質(zhì)上交出院病歷。 針對特殊疾病的護理文書書寫，將由護士長在場指導書寫，每日定期開會，對好的護理文書進行討論，已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規(guī)范性。 醫(yī)護之間做好配合，爭取為病人做到的診療護理工作。 五、做好醫(yī) 護溝通工作 與醫(yī)生進行溝通，做到“不懂就問”、“不清楚就問”、“不明白就問”。 對差錯事故的發(fā)生，進行分析總結(jié)。 工作完成的真實性，當班護士必須認真準確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造，針對此類現(xiàn)象將嚴懲。 四、加強護士責任心 嚴格執(zhí)行“三查八對一注意”制度。 每周安排衛(wèi)生班，對衛(wèi)生死角進行打掃。 配置藥物時，做到一人一針一管，嚴格按照無菌操作原則進行操作。 掌握無菌操作原則，減少輸液反應的發(fā) 生及各項感染的發(fā)生，增強護士的無菌操作觀念。 每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次，每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設置一次。 堅持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊，病房固定物品定點放置。 積極參加醫(yī)院組織培訓的各項業(yè)務知識，以拓展業(yè)務知識、提高自我能力為主的原則進行學習。 每月進行一次實際操作培訓，要求人人過關(guān)，考核分數(shù)納入該月獎金的審核。 2020年內(nèi)科護士長 800字工作計劃三 在新的一年來臨之際，我將針對內(nèi)科住院部護理工作做出以下工作安排： 一、提高護士理論、技術(shù)水平 為提高我科護士總體業(yè)務水平，自 20__年 1 月起，每周晨間堅持?？评碚搶W習，每月底堅持專科理論小考試，每季度堅持?？评碚摻y(tǒng)考，已獎懲制度來對護士進行約束，達到預期目標。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。 (3)強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。_blank39。//39。 三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效 繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。 加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術(shù)水平。 更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。 加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng) 組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護 士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃， 安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。在新的一年里，我們必須進一步提高護理水平，完善護理質(zhì)量，計劃如下： 一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì) 按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作 (1)重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。在設備添置上，計劃申請床旁心電圖機，心臟標志 物檢測儀。 2020年內(nèi)科護士長 800字工作計劃二 在過去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點，向病人提供滿意的醫(yī)療服務，進行健康教育、疑難及重危病例討論、危機值報告、入臨床路徑等活動，心內(nèi)科設施得到了很大的改善，并開展血液透析新技術(shù) 。 四、加強護理過程中的安全管理 加強護理安全監(jiān)控管理，每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施 20__年將是接受挑戰(zhàn)的一年， __年業(yè)務完成達 137%，如何在這個基礎(chǔ)上有所突破，這不僅僅是擺在科主任面前的難題，也是護理所要突破的瓶頸。并將護理記錄納入持續(xù)質(zhì)量改進的研究項目?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。 一、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系 尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。下面是給大家準備的 2020 年內(nèi)科護士長 800字工作計劃，供大家閱讀，希望可以幫助到大家。 第二篇： 2020年內(nèi)科護士長 800 字工作計劃 護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。 根據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標教育放于首位，組織認真學習十大安全目標及醫(yī)院核心制度及工作制度等。熟練地配合新技術(shù)的開展。 為每一位護士創(chuàng)造學習機會，通過院網(wǎng)絡聽課、參加自學、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護理學發(fā)展動態(tài)，提高護理能力和水平。任何人任何情況下都不得推諉。 護士長提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識，加強護理管理工作的科學化、規(guī)范化，切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。 急救藥械完好率 100%，交接班時認真核對，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。 嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達 100%。 制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。 利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識，主動服務，熱情接待，主動介紹情況。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護理。 在新的一年，我們?nèi)剖易o理人員將在 20__年工作的基礎(chǔ)上摒棄不足，開拓創(chuàng)新，堅持不懈的提高科室服務質(zhì)量，為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責。強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性，有疑問時及人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導尿、靜脈留置針等操作時，應明確交待注意事項，防止管道滑脫等。嚴格遵守“誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。如患者身份識別制度，防跌倒、防墜床防范制度，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等，提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全。 (4)、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育。 (2)、責任護士每天與病人溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應等。 加強 護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。操作中有鼓勵和安慰，操作后有注意事項的交待。 (2)、開展溫馨護理操作，建立溫馨輸液、溫馨操作流程。 二、提高護士服務品質(zhì)，以病人為中心，提倡人性化服務 開展溫馨服務活動。并通過每周組織的健康教育和每月召開的公休座談會活動，將中醫(yī)養(yǎng)生保健知識傳達給病人，根據(jù)患者辯證施護的要求，指導患者選擇食物，做到病食相宜、藥食相輔、寒溫相適。 2020年內(nèi)科護士長 800字工作計劃四 20__年內(nèi)科全體護理人員將在護理部的領(lǐng)導和科主任的業(yè)務指導下，繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高護理服務質(zhì)量為主題”的服務宗旨，樹立“以人為本，真誠服務”的護理服務理念，始終堅持以質(zhì)量為核心、技術(shù)為重點、組織為保證，全面提高內(nèi)科的臨床護理、教學、科研及在職教育，積極為內(nèi)科患者提供有中醫(yī)特色的優(yōu)質(zhì)細化護理服務，為中醫(yī)院發(fā)展儲備護理人才。 安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀 及職業(yè)服務禮儀。 為出院患者做好飲食指導、用藥指導。 責任護士定期進行相關(guān)疾病健康指導。 按時、按質(zhì)上交出院病歷。 針對特殊疾病的護理文書書寫，將由護士長在場指導書寫，每日定期開會，對好的護理文書進行討論，已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規(guī)范性。 醫(yī)護之間做好配合，爭取為病人做到的診療護理工作。 五、做好醫(yī)護溝通工作 與醫(yī)生進行溝通，做到“不懂就問”、“不清楚 就問”、“不明白就問”。