【正文】 了一起，企業(yè)的巨輪在前行，我 愿奮盡一槳之力！ 我的述職完畢，謝謝大家！ 篇二：物業(yè)經(jīng)理述職報告 重慶盾安物業(yè)管理有限公司 XX 年個人述職報告 述職人： 重慶盾安物業(yè)管理有限公司 一、前言 時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的 XX 年已經(jīng)過去。人的一生就象是在翻一本書，而這本書只能看一遍，所以每一頁我都很珍惜。 在 XX 年即將結束的時候，我衷心地感謝公司各級領導對我的栽培和關心，也非常感謝各位同事的無私支持和幫助。配合領導完成自己的本職工作，實施公司拓展戰(zhàn)略，實現(xiàn)部門工作計劃和目標；進一步積累拓展工作經(jīng)驗，爭取在工作上獨當一面；繼續(xù) 加強在專業(yè)知識、工作技能和現(xiàn)場管理等方面的積累。我是一個 喜歡追求變化和挑戰(zhàn)的人，不謙虛的講進取心還是蠻強的。后來領導讓我談談當時的感受，我回答：工作沒什么思路，欠練！但我知道，這一回我長本事了。大家是否能夠想象， 11 月 18 日上午就要投標，可這一天的清晨 6 點我們還在辦公室里封裝資料，整整一個通宵，目的只有一個：把準備工作做的再完美一點。時間緊任務重，領導和小組成員兩線工作，犧牲自己的休息 時間。 11 月 1 日，我正式調(diào)任拓展部工作，說實話，來之前我心里有點沒底，新的領導新的同事新的工作新的環(huán)境。入職培訓、上崗培訓、輪訓、部門的日常培訓、職業(yè)資格認證培訓，在這過程中，隨著知識和經(jīng)驗的積累，也慢慢的從一個培訓的參與者變成了培訓的講授者和組織者，面向管理處的員工，開授了《域外物業(yè)管理借鑒》、《物業(yè)管理與地產(chǎn)投資基礎》、《物業(yè)管理與心理學》等課程。近半年的管理處工作，我體會的最深的一條就是業(yè)主滿意度是衡量物管質(zhì)量的最大指標，營造一個讓業(yè)主滿意，安全、舒適的環(huán)境是一切物管工作的目標。管理處工作生活，真的讓我獲益良多，不僅僅是知識的積累、意識的提升，還有在高爾夫領導和員工身上所學到的任勞任怨、敬業(yè)愛崗的精神。 輪訓過后，我更多的時間是在做管理處的客服工作，接待來訪、辦證，接聽電話，起草通告和新聞，組織和協(xié)助參與高爾夫的社區(qū)文化活動，將自己徹底融入到管理處的日常工作中來。深圳的夏天我算是領教到了，每天身上衣服總是濕濕的，就沒有干的時候，臉上總是一層鹽。我相信一句話：工作是在工作中學會的。那個時候，我沒有電腦用，下班后就坐在辦公室借用同事的電腦上公司內(nèi)部看資料，稍微夸張點說，那個時候 我把自己能夠看到的紙張的、絡的資料統(tǒng)統(tǒng)看遍了。總之，不知道干什么就跟著干吧，金經(jīng)理開始沒對我提任何要求，委派李明發(fā)指導我，就這樣我的物管工作是從拜師學藝跑現(xiàn)場開始的。 6 月 1 日，我正式上班，任職高爾夫管理處物業(yè)主管。我倍感幸運，我尋到能讓我改行的一條路，開始了一份充滿挑戰(zhàn)的工作，也開始了一段穩(wěn)定的生活。 就在這時候，我與天安結了緣，而且緣分不淺。 3 月底，我從北京只身來到深圳，和許多懷揣夢想的年輕人一樣， 內(nèi)心是興奮而忐忑不安的。 有一句我經(jīng)常提起的話：這個世界上唯一不變的東西是變化，與其逃避，不如欣然面對。如果在這里畫一個圈，圈中好比是你學會的知識，圈外就是你尚未掌握的，你會發(fā)現(xiàn)，隨著圓圈變得越來越大不會的東西也變得越來越多。 我自認為是一個很喜歡計劃和總結的人，但慚愧的是，寫這份述職報告有點讓我傷腦筋：原因之一，我為公司做出的貢獻太少了，遠遠的不夠，實在是拿不出手；原因之二，當真正更多地認識一個企業(yè)、一個行業(yè)的時候，當真正開始全面而深入的理解她并和她相伴的時候，你會發(fā)現(xiàn)自己張不開這個口了，說不出話，自身的能力和水平在她面前顯得那樣的蒼白。說實話，這是我參加工作以來第一次參加這樣的述職報告會，沒有絲毫的經(jīng)驗，正如我半年前加入天安的隊伍，對物管行業(yè)沒有絲毫的經(jīng)驗一樣。相信大家和我都愿意看到，明年我又一次站在這里的時候， 述職報告中成績累累。在新的一年，這仍舊是我一筆無以回報的財富。在自己的工作崗位上，做出讓大家和我自己滿意的成績。進一步積累拓展工作經(jīng)驗，爭取在工作上獨當一面 。對于自己新的一年，我也有自己 的一些初步想法。 我的不足是顯而易見的，正如我今天的述職報告一樣，距一名合格的物業(yè)管理者標準相距甚遠：物管行業(yè)資歷尚淺，拓展經(jīng)驗有待錘練，在職業(yè)素養(yǎng)上還需打磨。這種工作壓力是我始料不及的，但是我喜歡。現(xiàn)場踏勘、答疑會、投標小組會議、標書撰寫、資料準備一項一項，有條不 紊。但沒容得我多想，屁股還沒做熱，一項重要的工作就讓我參與其中龍崗區(qū)文化中心物管投標。一邊學一邊教，知識得到了積累，能力得到提高。 無論什么時候，學習都貫穿了我整個的工作和生活。在管理處，我與其他同事一樣，平均每個月的休息時間只有兩天，不但周末要值班，多數(shù)的社區(qū)文化活動也是在周末進行。這其中包括洪湖公園一日游、壩光一日游、暑期套餐活動、肯德雞店內(nèi)參觀、國慶系列活動等。相比而言，我們的一線員工真的是很辛苦 !可他們的要求其實并不高，今天在這里述職的主管層和基層管理人員相信和我一樣都有這樣的體會，我們真的應該為他們再多做點什么。我的現(xiàn)場管理能力也是在這個過程中得到了提高，而提高的代價 是跑壞了兩雙鞋。我本著到處走、到處看，不懂就問、不會就學的態(tài)度來要求自己，邊走邊看，邊學邊用。 最開始的一個月，每天四棟樓外加停車場，閑余就跟著設備工、維修工巡視設備房、打下手，和一線的同事廣泛溝通交流。稍微有點好笑，我當時真的不知道物業(yè)主管是干什么的。在這里，我十分感謝諸位領導對我的認可與賞識。是一個近乎巧合的機會，對我而言這種巧合的幾率不足萬分之一，讓我這名物管的門外漢踏入了天安的大家庭，老天真是對我眷顧有加。忐忑的是，我的路該從何走起我真的看不清楚。 3 月底，我從北京只身來到深圳，和許多懷揣夢想的年輕人一樣，內(nèi)心是興奮而忐忑不安的。 有一句我經(jīng)常提起的話：這個世界上唯一不變的東西是變化，與其逃避，不如欣然面對。如果在這里畫一個圈，圈中好比是你學會的知識，圈外就是你尚未掌握的，你會發(fā)現(xiàn)，隨著圓圈變得越來越大不會的東西也變得越來越多。原因之二，當真正更多地認識一個企業(yè)、一個行業(yè)的時候，當真正開始全面而深入的理解她并和她相伴的時候，你會發(fā)現(xiàn)自己張不開這個口了，說不出話，自 身的能力和水平在她面前顯得那樣的蒼白。應該說，我下面的述職報告沒什么條理可言，更多的是在談自己的感受。 在公司領導及張經(jīng)理的指導下，我相信自己的工作會開展的會越來越好，我將繼續(xù)發(fā)揚團結奮斗、永爭第一的精神，以身做則、克服不足，與公司全體同仁共同努力，帶領前期售樓部優(yōu)秀的安防隊伍，在下半年的工作中爭取做得更好 ! 物業(yè)主管個人述職報告【 2】 各位領導，各位同事：大家好 ! 今 天我站在這里向大家作述職報告。 學習交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區(qū)管理打下基礎。 加強安防員培訓，通過每月的安防干部培訓，積極培養(yǎng)小組長 。 四、下半年工作設想 每周到現(xiàn)場值班時多觀察，針對不足加強整改，更好的配合銷售工作 。 物業(yè)管理業(yè)務知識學習較少，前期介入知識不夠 。 協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動，確保了各項活動的圓滿完成，目前配合銷售圓滿完成各項活動 10 余次。 積極做好安全防范工作，各項安防工作逐漸進入規(guī)范化、系統(tǒng)化 。 (2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓練 。 加強新進員工理論及業(yè)務培訓工作，保障售樓部安防隊伍的高標準要求 。 協(xié)助易隊帶領安防隊伍處理各類突發(fā)案件 3 件，為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟損失，獲得公司領導和業(yè)主的好評。 協(xié)助督促門崗盤查力度，把好小區(qū)入口關 。 此致 敬禮！ 述職人： xxx 20xx年 x 月 x 日 第二篇：物業(yè)主管個人述職報告 物業(yè)主管個人述職報告【 1】 尊敬的各位領導、同仁： 大家好 !我叫 xxx，現(xiàn)任職于陽光物業(yè)前期售樓部安防主管，很高興由我給大家做述職報告，加入陽光物業(yè)這個大家庭快一年時間，我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管，從見習到正式，非常感謝相關主任、經(jīng)理的關心、指導，在 xxxx 年上半年的工作開展得有聲有色，現(xiàn)將上半年工作述職如下： 一、在陽光城一區(qū)見習期的工作 陽光城一區(qū)見習期間，是我個人學習、成長、進步的過程。 進一步加強與領導和職工的思想交流提高工作效率和質(zhì)量。 五、存在的問題及今后的努力方向 一年來，雖然我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，但是有些環(huán)節(jié)存在些問題，需要在今后的工作中不斷完善，不斷提高?！耙匀嗣袢罕姷淖罡纠鏋楦?，因此 我們在工作中努力強化服務意識，提高服務質(zhì)量，努力為小區(qū)業(yè)主營造一個安全舒適、整潔的居住環(huán)境。工作中存在的具體問題本著以制度管理人、以制度約束人的原則，收到了切實的效果，保證小區(qū)的各項工作有條不紊的運行。積極消除火 險隱患，加強消防設施的管理，確保消防設施完好。 E、車棚管理工作，加強車棚現(xiàn)場管理工作，嚴格執(zhí)行存取車制度，防止車輛丟失。杜絕流動攤販進入小區(qū)，加大夜間巡查力度。得到了住戶的一致好評。協(xié)助保潔公司解決工作中的疑難問題，加強監(jiān)督指導，共同搞好物業(yè)服務工作。在綠地養(yǎng)護管理中嚴格按照《 xx 園林綠化管理行為規(guī)范標準》和《 xx 集團綠地養(yǎng)護年歷》執(zhí)行，使管理更加規(guī)范化、制度化、標準化。 強現(xiàn)場管理，提升物業(yè)管理水平。同時加大安全工作的宣傳、檢查和考核力度，每次班組會一定講安全，組織職工學習安全方面的知識杜絕習慣性違章，保證各項生產(chǎn)的安全運行。 堅持安全第一”思想，建立安全管理長效機制。特別是崗位績效工資管理、 6S 管理方案實施嚴格考核、公開公證。 加強班組建設，促進各項工作開展。 4）落實；對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處 以上就是我 20xx 年工作，有不足之處還請領導和同事們批評指正！ 此致 敬禮！ 述職人： xxx 20xx年 x 月 x 日 小區(qū)物業(yè)主管年度述職報告五 尊敬的領導： 您好！ 忙碌又充實的一年即將過去，一年來，在公司領導的正確指導和幫助下，在小區(qū)全體職工的共同努力下，我區(qū)圓滿的完成了上級領導布置的各項工作任務，現(xiàn)述職如下： 一、政治思想方面 作為一名物業(yè)管理工作者，我在做業(yè)務工作的同時，學習 xx 集團公司以及物業(yè)公司的各項規(guī)章制度，通 過讀書看報、網(wǎng)上學習、實地參觀等各種形式，借鑒先進物業(yè)管理單位的經(jīng)驗。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。 四、 20xx年維修工作重點設想 針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)， 20xx 年對我們維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規(guī)范，落實”。該報告已經(jīng)打到公司采購。 2，小區(qū)一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設備， 63 號閘門設備，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報告已經(jīng)打了 ，正在等待油漆。 4，日常設備維護保養(yǎng)情況 目前小區(qū)設備保養(yǎng)情 況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。 另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺 380V 水泵，由于先前沒有 380v 電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年 火災日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設施進行檢查，檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的，有點是平時有點疏 忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器 20 只壓力已經(jīng)不夠，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。 另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系，及時維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。 3，日常維修工作的開展； 今年我工程部接到維修單 1262 張，完成 1245 張，修繕率在百分90 以上。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成 20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將 20xx 年工作述職如下： 一、主要工作匯報 1，疊加區(qū)域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關； 今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關，在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達到了節(jié)能的效果。在新的一年里，我們將通過吸取教訓、總結經(jīng)驗、借鑒學習的方法提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品味，滿足業(yè)主的要求，實現(xiàn) xx 物業(yè)的核心價值