【正文】 私奉獻(xiàn)、忘我工作。近年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的促成下，該大隊(duì)一直保持著良好的學(xué)習(xí)傳統(tǒng)，形成了一套 有效的以老帶新學(xué)習(xí)機(jī)制。 勤學(xué)苦練，努力提高稽查管理水平 稽查大隊(duì)的 5 名同志中，有 26 到 53 歲 3 個(gè)年齡層次，平均年齡超過(guò) 40 歲，其中有從事文化管理工作多年的老同志，也有接觸文化業(yè)務(wù)時(shí)間不長(zhǎng)的年輕同志。該集體屬于市文體局業(yè)務(wù)部門(mén)，承擔(dān)著文化市場(chǎng)稽查和文化行政審批的重要職責(zé)。最后，感謝公司給了我們參加此次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，感謝同事給予的支持與鼓勵(lì)，感謝這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)的啟迪與信心，愿我們懷著一顆感恩的心，讓三組開(kāi)心隊(duì)更團(tuán)結(jié)、更堅(jiān)強(qiáng)、更具有競(jìng)爭(zhēng)力 ! 【領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿范文】四 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們大家好 ! 我是來(lái)自 _市文體局的 _，今天我演講的題目是《立足崗位，忠誠(chéng)履職》。因?yàn)樗ゾ毩宋覀儜?zhàn)勝困難的毅力，增進(jìn)了對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心。一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要發(fā)展壯大，只有緊密團(tuán)結(jié)成一個(gè)整體，才可能戰(zhàn) 無(wú)不勝，攻無(wú)不克。由此，拓展到一個(gè)組織，以及整個(gè)社會(huì)，它不僅需要優(yōu)秀的人才，更需要人才的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、密切合作，只有這樣才能走向成功，才能達(dá)到 1+1 大于 2 的結(jié)果。我們深深地認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的力量是渺小的，現(xiàn)在的我知道了自己是多么的需要團(tuán)隊(duì)的支持與鼓勵(lì) 。 同時(shí)我們也領(lǐng)悟到了人生需要不斷地堅(jiān)持和努力，還有我們的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，我們的方向、統(tǒng)籌，我們的協(xié)作、智慧 ...正是借助這些，我們不可思議的成長(zhǎng)了。我們雖敗猶榮。我們一起抱著，忘記性別，忘記年齡，忘記身份，每個(gè)人都在為團(tuán)隊(duì)打氣與鼓勵(lì)。還有團(tuán)隊(duì) 的配合、意見(jiàn)的統(tǒng)一和擁有一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)決策者也顯得尤為重要，隊(duì)員之間的資源共享，信息的溝通以及相互間的及時(shí)交流，是取得最后勝利的關(guān)鍵。在團(tuán)隊(duì)里，有一個(gè)隊(duì)員的失誤，可能導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的失敗。 【領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿范文】三 親愛(ài)的各位伙伴們，大家早上好 ! 我是來(lái)自三組開(kāi)心隊(duì)的 _，我很榮幸的參加了公司舉辦的培訓(xùn)會(huì)，雖然說(shuō)到目前為止我只參加了半天的訓(xùn)練，但是給我的啟發(fā)和歷練卻似一筆永久的財(cái)富。但應(yīng)分清、準(zhǔn)確把握，切忌擅自作 主，武斷地這也是根本制度，那也是根本制度，從而自斷發(fā)展之路，將客戶經(jīng)理開(kāi)拓的市場(chǎng)拱手相讓他行。其次應(yīng)反對(duì)下面強(qiáng)調(diào)發(fā)展無(wú)視制度。首先應(yīng)當(dāng)反對(duì)片面強(qiáng)調(diào)制度忽視發(fā)展。不斷地調(diào)整制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)發(fā)展中的偏差，工商銀行才能不斷發(fā)展，不斷強(qiáng)大。曾幾何時(shí)， 錢(qián)、帳分管 、 復(fù)核制度 都是老銀行們執(zhí)行了幾十十年的鐵的制度，如今在加強(qiáng)對(duì)外服務(wù)，提 高服務(wù)效率及減員增效、增強(qiáng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新要求下，推行綜合柜員制等，對(duì)傳統(tǒng)的制度執(zhí)行提出了新的要求。在這個(gè)問(wèn)題上我想盡快進(jìn)行勞動(dòng)組合，從現(xiàn)有的位置中擠出一到兩個(gè)人，交叉學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，使大家都能做到一專(zhuān)多能，同時(shí)提高操作技能，減少客戶等待時(shí)間。 第二要在提高服務(wù)速度上下功夫。多了 一種親近感，從而也增加了親和力。這樣，服務(wù)起來(lái)就多了一種溫馨和自然 。你會(huì)急人所急，想人所想 。你會(huì)讓座并端上茶水 ......。你會(huì)高興地站起來(lái)，主動(dòng)迎上去 。所以，今天我要換一種提法，號(hào)召大家在思想上換一個(gè)全新的理念：把顧客當(dāng)成自己的親戚、朋友。 由此可見(jiàn)為客戶經(jīng)理服務(wù)的重要性。一季度支行分配給營(yíng)業(yè)部業(yè)績(jī)收入為 _x 元，其中為客戶經(jīng)理服務(wù)金額就達(dá) _x 元，占全部金額的 _%，據(jù)說(shuō)二季度占比比一季度還要高。第二營(yíng)業(yè)部服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀不能令人滿意，和同行業(yè)的中行營(yíng)業(yè)部相比、和本行同樓層的中心所相比差距很大。 做好服務(wù)工作對(duì)營(yíng)業(yè)部有著至關(guān)重要的意義。 第三、關(guān)于服務(wù)工作 我對(duì)服務(wù)工作的理解。所說(shuō)的這些目的只的一個(gè)，就是把心思全部用在工作上。該說(shuō)的、該向上反映的，經(jīng)過(guò)主任室商量決定以后再反映。只有搞好團(tuán)結(jié)，才能克服一切困難，做好營(yíng)業(yè)部的工作。平時(shí)我們 要注重主任之間、同志之間。我認(rèn)為搞好團(tuán)結(jié)一是對(duì)個(gè)人有利，大家可以心情舒暢地放開(kāi)工作，心理不需要設(shè)防，有利于身心健康。 第二、關(guān)于搞好團(tuán)結(jié)的問(wèn)題 我希望大家要搞好團(tuán)結(jié)。第二、分配隨著業(yè)績(jī)走的宗旨不能變，我將會(huì)根據(jù)支行的文件精神，調(diào)整分配方法。 第一、關(guān)于業(yè)績(jī)分配問(wèn)題 目前大家最關(guān)心的問(wèn) 題我個(gè)人認(rèn)為是業(yè)績(jī)分配的問(wèn)題。這次由于工作需要再次回到營(yíng)業(yè)部，同大家一起共事，我想大家還會(huì)像過(guò)去一樣支持、配合我，像過(guò)去一樣以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作，像過(guò)去一樣關(guān)心營(yíng)業(yè)部的發(fā)展。 孩子們，年輕無(wú)極限，勇敢的走出校園、走向社會(huì)。敢于獨(dú)立開(kāi)辟人生道路、自主創(chuàng)造人生價(jià)值的精神 。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不僅僅為了創(chuàng)造財(cái)富，而是為了在經(jīng)受風(fēng)險(xiǎn)考驗(yàn)中得到成長(zhǎng)，在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)策劃中增強(qiáng)才干，在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中學(xué)會(huì)把握機(jī)遇。創(chuàng)業(yè)過(guò)程就像一塊試金石，經(jīng)過(guò)大浪淘沙， 檢驗(yàn)出你是一個(gè)什么樣的人，你的能力有多大。創(chuàng)業(yè)意識(shí)不僅僅體現(xiàn)在 想 的層面上，更重要的在于擁有創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃和堅(jiān)定創(chuàng)業(yè)的理念。 創(chuàng)業(yè)意識(shí)是支配創(chuàng)業(yè)的精神支柱，是一種蘊(yùn)藏于人頭腦中的精神能量。真正意義上的創(chuàng)業(yè)是開(kāi)創(chuàng)一項(xiàng)全新的事業(yè)，是創(chuàng)業(yè)者強(qiáng)烈事業(yè)心與進(jìn)取精神的體現(xiàn)，是從無(wú)到有，從不會(huì)到精通，通過(guò)自己艱苦的努力讓自己所從事的工作對(duì)自己、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家有意義。 我所提倡的創(chuàng)業(yè)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的 金錢(qián)游戲 ，創(chuàng)業(yè)可以獲得財(cái)富，但財(cái)富不是人生唯一的目的 。每個(gè)大學(xué)生都去創(chuàng)業(yè)是不現(xiàn)實(shí)的，但是在嘗試創(chuàng)業(yè)和學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中 ，可以磨煉大學(xué)生的人格品質(zhì)。而是經(jīng)過(guò)四年多的工作，感覺(jué)孩子們?nèi)狈?duì)生活的理解，有一點(diǎn)享樂(lè)主義傾向。那么，今天我為大家?guī)?lái)的是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)講話發(fā)言的范文 ，希望對(duì)大家有所幫助 ! 【領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿范文】一 最近一直在關(guān)注和研究大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的問(wèn)題，希望能夠給孩子們提供更多的幫助和指導(dǎo)。 第三篇：領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)員工講話稿例文 2020 領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)員工講話稿范文五篇 導(dǎo)讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)員工講話稿范文五篇》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：有建樹(shù)的人，并非具備了比一般人更優(yōu)越的條件，相反，他們要經(jīng)過(guò)更多的磨練，走更艱辛的路。你臨時(shí)要車(chē)，肯定安排不了那么及時(shí)，請(qǐng)大家理解。這就需要大家能理解，工作上早作打算，盡量提前報(bào)用車(chē)計(jì)劃，能一起去辦事的最好一起去。 三是車(chē)輛問(wèn)題：走了很多項(xiàng)目部，派車(chē)也是很繁瑣的一個(gè)事情。說(shuō)實(shí)話，生活不好搞，就是同一個(gè)飯店天天吃也會(huì)膩，何況集體食堂，據(jù)說(shuō)有的吃小胡做的飯菜都四五年了。菜上，紅燒帶魚(yú)、粉蒸肉、紅燒肉等等的菜岔開(kāi)，早上一周兩次豆?jié){，看看油條吃幾次，有的說(shuō)油炸的吃多了不好，再適當(dāng)做一點(diǎn)茶葉蛋，看情況。食堂是集體的，不是為哪一個(gè)人服務(wù)的。咱們是集體食堂，不是街上的小飯店，豪華式的菜不要。如果說(shuō)加薪晉級(jí)是敏感問(wèn)題，那職工伙食就是一個(gè)老大難問(wèn)題，任何單位都存在。多虧還有一個(gè)林婧了解情況，曾主任從旁指導(dǎo)，雖然慢慢進(jìn)入角色，但工作還不是很及時(shí)，我只能保證盡心盡力，但能否取得大家的認(rèn)可，還請(qǐng)各位多多理解。 同志們：到營(yíng)業(yè)部后有行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)，有同志們的大力協(xié)助和努力工作，我有信心和決心同大家一起再創(chuàng)輝煌。對(duì)于根本制度，是不可 動(dòng)搖的。立足發(fā)展，正確面對(duì)因業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生和制度抵觸的矛盾，正確的態(tài)度是不回避矛盾，尋找制度和服務(wù)和結(jié)合點(diǎn)，制度服務(wù)于發(fā)展。 第二我們應(yīng)當(dāng)反對(duì)兩種傾向性錯(cuò)誤。在今天看來(lái)制度不允許或與制度相抵觸的現(xiàn)象，隔一段時(shí)間也許就會(huì)調(diào)整。 關(guān)于服務(wù)與制度執(zhí)行的關(guān)系問(wèn)題 第一關(guān)于規(guī)章制度的執(zhí)行及業(yè)務(wù)發(fā)展要求中存在的偏差的問(wèn)題，我們應(yīng)當(dāng)明確這一點(diǎn)，制度是為發(fā)展服務(wù)的，即制度服務(wù)與發(fā)展?！按蜩F先要自身硬”，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)如同沙灘建房。我們要把三尺柜臺(tái)作為為客戶服務(wù)的陣地，從柜面服務(wù)入手，必需開(kāi)展以“假如我是一名客戶”為題的討論，探尋客戶心理，大家要自覺(jué)地?fù)Q位思考，了解客戶心理，根據(jù)不同的客戶，提出相應(yīng)的報(bào)務(wù)，做到文明禮貌，服務(wù)入微，從一杯茶、一 支煙、一句問(wèn)候語(yǔ)開(kāi)始，讓客戶享受“家”的溫暖。多了一種人情味 。即使辦不成的業(yè)務(wù)，你也會(huì)耐心解釋?zhuān)屗吲d而來(lái)滿意而歸的。你會(huì)為他辦理任何業(yè)務(wù)都無(wú)怨無(wú)悔而盡心盡力 。你會(huì)熱情地打招呼 。因?yàn)橛H戚和朋友來(lái)了你會(huì)露 出會(huì)心的微笑 。 關(guān)于服務(wù)技能方面的問(wèn)題 第一“顧客是上帝”在過(guò)去的會(huì)議上每次都談、都需求、都強(qiáng)調(diào)，所起到的效果并不理想，就其原因是上帝離我們太遠(yuǎn)，也太不現(xiàn)實(shí)。去年四季度業(yè)績(jī)分配時(shí)，就是由于服務(wù)滿意度被扣 _，給營(yíng)業(yè)部造成了 _元的損失，人均達(dá)多元。第三服務(wù)工作給我們營(yíng)業(yè)部帶來(lái)的直接利益是可觀的，占的比重是很大的。第一營(yíng)業(yè)部是全行最大的服務(wù)窗口，特別是為客戶經(jīng)理服務(wù)的業(yè)務(wù)占全行的 80%以上，所以我們柜面服務(wù)的好壞直接影響營(yíng)業(yè)部的聲譽(yù)也影響全行的聲譽(yù)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民群眾生活質(zhì)量的提高，客戶以從單一純追求物質(zhì)滿足趨向物質(zhì)和精神的雙重滿足，金融服務(wù)業(yè)已進(jìn)入到各位客 戶選擇和挑剔的時(shí)代，工作中任何應(yīng)付之辭甚至“嗟來(lái)之食”的生硬冷漠和勉強(qiáng)都會(huì)使我們的服務(wù)南轅北轍、適得其反，而對(duì)日趨激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)永遠(yuǎn)是競(jìng)爭(zhēng)的主題。但我個(gè)人的問(wèn)題，可以直接向行長(zhǎng)室反映。同時(shí)對(duì)過(guò)去的事，好的方面同我說(shuō)，不好的不要再過(guò)多談?wù)?，也不要同我說(shuō)。 熟話說(shuō)得好“家丑不可外楊”，對(duì)營(yíng)業(yè)部所發(fā)生的事情，除向主任室回報(bào)外，不要過(guò)多的評(píng)價(jià)，也不要看笑話，我們大家都是做事的，做事都會(huì)有錯(cuò)，事情做得越多，發(fā)生 的可能性就越大，我們大家都感到很忙，也都可能發(fā)生差錯(cuò)，所以希望大家當(dāng)事情發(fā)生后，要幫助想