辦公室人員工作規(guī)范-文庫(kù)吧資料
2025-03-24 18:59本頁(yè)面
【正文】 的，要及時(shí)與指定的局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。 來人接待。需要群眾等待辦理的，要請(qǐng)群眾在辦公室就坐，并到茶水。無(wú)論辦理業(yè)務(wù)是否對(duì)口，工作人員都要認(rèn)真傾聽，并做好記錄。接電話時(shí)必須口齒清楚，條理清晰，言簡(jiǎn)意賅，用語(yǔ)文明，同時(shí)提倡說普通話，與群眾交談時(shí)必須使用普通話。接聽電話時(shí)，可以說“您好，我是計(jì)生局辦公室，請(qǐng)講”，中斷或掛止電話，應(yīng)先征得對(duì)方同意。 三、接待來人來電辦事工作流程 自覺遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作時(shí)間不干與工作無(wú)關(guān)的事 情，不擅離工作崗位。 有聲服務(wù)：服務(wù)對(duì)象來時(shí)有迎聲，詢問有答聲，離開有送聲。 二、舉止行為 言行舉止要溫和、廉恭、莊重。 坐姿要端正，站姿要挺立。 第四篇：辦公室工作人員服務(wù)規(guī)范 辦公室工作人員服務(wù)規(guī)范 辦公室工作人員的整體形象應(yīng)是穿著端莊，干凈整潔，舉止文明，優(yōu)雅大方，體現(xiàn)機(jī)關(guān)干部良好的修養(yǎng)和素質(zhì)。 六、團(tuán)結(jié)同志，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，形成整體凝聚力，完成各項(xiàng)工作。不徇私情，嚴(yán)格按章辦事。 三、加強(qiáng)工作程序、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，根據(jù)辦公室統(tǒng)一安排組織學(xué)習(xí)。協(xié)調(diào)各部門工作，牢固樹立服務(wù)于整體的思想，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，起到潤(rùn)滑劑的作用，使項(xiàng)目部健康、有序地完成各項(xiàng)工作。 第三篇：辦公室工作人員日常規(guī)范 辦公室工作人員日常規(guī)范 為配合好整個(gè)項(xiàng)目部的工作，規(guī)范本部門行為準(zhǔn)則，特制定以下規(guī)范： 一、辦公室工作性質(zhì)：及時(shí)、準(zhǔn)確地將項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指示傳達(dá)到位，迅速反饋各部門的意見和建議，提供領(lǐng)導(dǎo)決策。 第二篇：辦公室人員工作規(guī)范 辦公室人員工作規(guī)范 為了使辦 公室工作人員能真正起到傳播公司企業(yè)文化、體現(xiàn)公司精神風(fēng)貌的作用，特訂定此規(guī)范。辦公室人員工作規(guī)范 第一篇：辦公室人員工作規(guī)范 辦公室人員工作規(guī)范 為了使辦公室工作人員能真正起到傳播公司企業(yè)文化、體現(xiàn)公司精神風(fēng)貌的作用，特訂定此規(guī)范。 一、辦公室人員要儀態(tài)大方，行為規(guī)范必須做到： 與人交談須平視對(duì)方，耐心傾聽，適時(shí)插話； 與人握手須把握力度，微笑平視，主動(dòng)熱忱； 接受指令須站立聆聽，不明之處，及時(shí)請(qǐng)教； 接
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