行政專員崗位職責(zé)及任職要求-文庫吧資料
2025-03-23 13:33本頁面
【正文】 服務(wù)工作的原始記錄，及時匯總上報。 負(fù)責(zé)接待旅客的咨詢、有問必答，百問不煩。 工作中配合托運(yùn)部人員管理好貨物進(jìn)站通道。 負(fù)責(zé)小車停放區(qū)車輛按規(guī)定臺位有序停放。 負(fù)責(zé)保管好每天的收入款要做到結(jié)算填寫清楚，票據(jù)與票款準(zhǔn)確，返回汽車站后及時交財務(wù)室，保證日清日結(jié)。 東郊人員除核查好本站車輛外，還要根據(jù)情況對途經(jīng)營運(yùn)車輛征收勞務(wù)費。 二次結(jié)算點人員崗位職責(zé) 按照汽車站規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度，按要求著裝，佩帶標(biāo)識。 負(fù)責(zé)大廳內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施、垃圾桶內(nèi)外干凈無污漬，每天交接班前將大廳內(nèi)垃圾及時清運(yùn)。 候車室保潔員崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)打掃好 一、二樓衛(wèi)生間，要做到門窗干凈明亮，內(nèi)部無異味、無蚊蠅，地面無雜物，便池內(nèi)無污物，并做好交接班工作。 保持各自分管區(qū)域內(nèi)垃圾桶內(nèi)外干凈整潔。 負(fù)責(zé)各自分管區(qū)域內(nèi)地面清潔，工作時間段內(nèi)保持地面無雜物、無煙頭、無垃圾死角。 按時填寫當(dāng)班工作記錄和原始臺賬，負(fù)責(zé)交接好當(dāng)班工作。 受理行包時負(fù)責(zé)做好安全檢查，嚴(yán)防托運(yùn)的行包內(nèi)夾帶危險品，禁運(yùn)物品和超限物品。 嚴(yán)格執(zhí)行交通部費收規(guī)定和票據(jù)管理制度、收入日清日結(jié)，負(fù)責(zé)行包票據(jù)的領(lǐng)取、使用、登記和保管工作。 組織站務(wù)員進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)、安全等學(xué)習(xí)，做好站務(wù)員的思想政治工作和職業(yè)道德教育工作。 以質(zhì)量管理為中心，以基礎(chǔ)工作為重點，執(zhí)行以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的各項規(guī)章制度。 執(zhí)行《汽車客運(yùn)站管理規(guī)定》、《汽車旅客運(yùn)輸服務(wù)崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)》、《河南省道路客運(yùn)服務(wù)“三優(yōu)、三化”標(biāo)準(zhǔn)》，做好服務(wù)工作。 任職要求： （ 1）、具有高中以上學(xué)歷； （ 2）、具備本專業(yè)初級以上專業(yè)技術(shù)職稱；（ 3）、具有三年以上業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗；（ 4）、具備能夠勝任本職工作的能力。 組織審核各種報表，負(fù)責(zé)顧客滿意度的測量工作，實施糾正預(yù)防措施，做好質(zhì)量記錄。 收集、匯總旅客投訴，及時上報和實施糾正、預(yù)防措施。 制定站務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范站務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和站務(wù)環(huán)境管理。 任職要求： （ 1）、具有中專以上學(xué)歷； （ 2）、具備本專業(yè)初級以上專業(yè)技術(shù)職稱；（ 3）、具有五年以上業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗；（ 4）、具備勝任本職工作的能力。 負(fù)責(zé)對不合格服務(wù)進(jìn)行分類處置，嚴(yán)重不合格上報并實施改進(jìn)。 負(fù)責(zé)監(jiān)督考核站務(wù)人員著裝及標(biāo)識，負(fù)責(zé)站務(wù)環(huán)境管理，確保提供顧客滿意的服務(wù)質(zhì)量。 負(fù)責(zé)對全站微機(jī)更新、報廢及數(shù)量分布部門進(jìn)行登記，并做好臺賬。 負(fù)責(zé)維護(hù)汽車站整體微機(jī)系統(tǒng)，確保所有硬件工作正常。 定期對監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行檢查，協(xié)助做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。 按照操作規(guī)程做好設(shè)備檢測、維修和保養(yǎng)。 確保中心監(jiān)控系統(tǒng)正常，使各級控制系統(tǒng)能夠有效地對重點部位實行可視監(jiān)控。 負(fù)責(zé)檢查車輛營運(yùn)手續(xù)是否齊全，憑安檢合格證實施報班。 對車輛報空班導(dǎo)致乘客無法乘車，并造成經(jīng)濟(jì)損失的，依據(jù) 車輛管理制度進(jìn)行處罰。 負(fù)責(zé)對進(jìn)站車輛進(jìn)行調(diào)派，確保正點率。 調(diào)度室崗位職責(zé) 圍繞質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)開展工作 負(fù)責(zé)編制實施本部門員工培訓(xùn)考核計劃。 負(fù)責(zé)組織對質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的收集整理。 負(fù)責(zé)車輛班次調(diào)整的審批。 負(fù)責(zé)編制實施本部門員工培訓(xùn)考核計劃。 負(fù)責(zé)客車經(jīng)營合同的簽訂、續(xù)簽及保管。 采購專員任職條件 、物流相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；具備 1 年以上工作經(jīng)驗； 熟悉采購工作流程，具備市場調(diào)研的能力； 熟悉相關(guān)合同條 款，能制作商務(wù)招標(biāo)書以及合同書； 能夠控制采購成本，并不斷的尋找降低成本的方法和措施；工作認(rèn)真，具有責(zé)任心。選擇有質(zhì)量、品質(zhì)以及合理價格的供應(yīng)商； 對采購文檔資料進(jìn)行收集、整理和存檔； 提出減少采購成本的方案或建議。工作有條理、計劃性，原則性強(qiáng)，正直、踏實，辦事沉穩(wěn)、細(xì)致、溝通能力強(qiáng)；熟練使用 word/exce
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