【正文】 供準(zhǔn)確的市場參考。策劃部通過一年來的磨合達到了同一頻率，正如現(xiàn)在的工作模式，但內(nèi)部磨合后，忽略了與其他部門的銜接速度，部門間合作有時出現(xiàn)時差性失誤，在今后的工作中，要注意與其他部門的協(xié)作方法和態(tài)度，要更快更好的完成企業(yè)交給的工作。表現(xiàn)在工作流程機制需不斷完善，使其 更加靈活和變通。表現(xiàn)在每項工作分解細(xì)化仍需“精打細(xì)算”，層層落實。 總結(jié)這一年的工作，取得了可喜的成績，同時我也認(rèn)識到，這離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)的發(fā)展還存在一定差距。為此，我在工作中堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，踏踏實實、認(rèn)真開展工作，較好地完成了各項任務(wù)。 抓工作，堅持自我加壓、責(zé)任到位，分管任務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)完成。 20xx年，我們完成了《市場營銷部組織結(jié)構(gòu)、人員編制》，《績效考核提成方案》，《營業(yè)目標(biāo)任務(wù)分解》等制度建設(shè)，建立健全各項規(guī)章制度，朝著有章可循、有據(jù)可依的方向發(fā)展。為了促進集團步入良性循環(huán)發(fā)展，同時加強營銷管理工作，集團決定在 20xx 年開展“管理營銷年”活動，這一舉措無疑表明管理制度的重要性。 抓制度，緊緊圍繞“制度管人，流程管事”的管理理念。長此以往。在工作中、生活中，用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，做到 大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，樹立公平、公正、平等的管理風(fēng)氣，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡。我堅信只營造出奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境，才能打造出一支銅墻鐵壁的隊伍，讓我們不論是在順境中還是逆境中，永不言棄，始終相信曙光就在黎明之巔，彩虹必在風(fēng)雨之后。在這一年里，策劃部從成立到發(fā)展，一路走來，磕磕碰碰不在少數(shù)，有汗水，也有成功時不言而喻的喜悅。 抓團結(jié)，營造奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境。并傾聽員工的合理化建議，積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強凝聚力，合力完成公司的計劃與任務(wù)。因此，我充 分考慮到每個人的工作能力和素質(zhì)，制定合理有效的工作計劃，對待員工真誠相識、相輔、放手授權(quán)、激勉相濟。在繁重的工作任務(wù)中，我深知個人的力量是有限的，集體的智慧和力量才是堅不可摧的。 抓民主，充分授權(quán)，發(fā)揮部門的整體合力。策劃部屬于企業(yè)的先行部隊，任何一種新的產(chǎn)業(yè)、新的知識和新的現(xiàn)象，策劃部都應(yīng)在其他部門弄清前完全掌握，這就要求策劃部時刻關(guān)注熱點，多閱讀多學(xué)習(xí)， 努力吸收新的知識，不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)水平，更加茁壯成長。因此，要做好宣傳工作，必須和企業(yè)文化、政策精神融匯貫通，才能做出最適合景區(qū)宣傳、公司發(fā)展需要的策劃方案和設(shè)計。策劃部緊跟公司各項政策，每月對本部員工進行崗位培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，極大促進了部門工作效率，為公司發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。 千里之堤毀于蟻穴，不管多么龐大的機器都是由無數(shù)個小部件組成的，設(shè)想那些小部件中很多都不能勝任，大機器又怎么能正常運轉(zhuǎn)？“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下，策劃部全體成員齊心協(xié)力，團結(jié)一致，克服困難，積極開拓，順利開展景區(qū)營銷策劃工作，實現(xiàn)平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。 以上是本人對崗位工作的陳述總結(jié)！謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)的垂聽、歡迎指正！ 策劃經(jīng)理個人述職報告篇二 20xx 年是公司成立后起步的重要一年，在這開局關(guān)鍵一年里，我有幸親歷并承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任，受聘為當(dāng)然，有收獲也有不足，如事情把握上仍然欠缺審判力度，在管理跟執(zhí)行的角色中無法把握好的平衡，經(jīng)常會陷入項目的實際操作中而忽略對整體把握力度。 在這個職位上，我配合公司各兄弟部門完成了董辦、總辦下達的任務(wù)設(shè)計制作，與同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。工作之余，我利用可利用的時間來學(xué)習(xí)。 首先，過去一年工作取得的進展：活動推廣方面，我認(rèn)真有效完成了相關(guān)的對外報紙廣告 、宣傳單傳、雜志版面廣告、戶外廣告、氛圍布置等工作，對內(nèi)部做好各部門下單設(shè)計制作工作；嚴(yán)格遵守服務(wù)行業(yè)視覺 VI 系統(tǒng)的正確操作為前提，對每個新項目制作由思維觸動、全面和反復(fù)研究，通知成品的成效去定尺寸、材料、款式、數(shù)量、成本節(jié)約，更重要是平面設(shè)計過程的運用；達到有效的制作； 其次，作為一個策劃設(shè)計人員，永無止境地更新專業(yè)知識和提高個人素質(zhì)以及審美觀是必須的。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)、部門同仁的配合下，使我的工作能力有了很大的提高，方向明確，態(tài)度端正。 我對工作的態(tài)度就是盡自已的努力，我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣 ，是一種享受，這樣才能懂得如何成功！ 二、工作崗位職能匯報： 我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要，是公司品牌的建立和發(fā)展運作重要的形象窗口之一；對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象；對內(nèi)做好企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)的無形服務(wù)也是致關(guān)重要。 其次，是能力問題，包括本職工作能力，自信力，協(xié)助能力，承擔(dān)責(zé)任能力，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，都是直接決定工作的生命力。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將過去的 20xx 年崗位 工作匯報如下： 一、思想?yún)R報： 20xx 是我真正走上本部門工作的最前沿，以前的工作想法也得到了主導(dǎo)，我通常會從兩個角度去把握并加強自已的思想脈絡(luò)。今天小編給大家?guī)聿邉澖?jīng)理個人述職報告，希望可以幫助到大家。因此， 20____年是希望的一年，有新的氣新也有新的挑戰(zhàn)，但無論如何我都會以新的面孔，采取更積極主動的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn)，用更大的努力在崗位上為公司做出更多貢獻。 三、自我總結(jié)： 在這一年的工作中接觸到許多新的事物、學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自已在思想認(rèn)識和工作能 力上有了新的提高和進一步的完善。另外，我覺得公司的每位同事都是我的老師，每一個人都有自己的優(yōu)勢，只有不斷地向他人探討求教，我才得以提高，工作才能做好。為達到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)。達到有效的制作 。 首先，過去一年工作取得的進展：活動推廣方面，我認(rèn)真有效完成了相關(guān)的對外報紙廣告、宣傳單傳、雜志版面廣告、戶外廣告、氛圍布置等工作，對內(nèi)部做好各部門下單設(shè)計制作工作 。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)、部門同仁的配合下，使我的工作能力有了很大的提高，方向明確，態(tài)度端正。對內(nèi)做好企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)的無形服務(wù)也是致關(guān)重要。 我對工作的態(tài)度就是盡自已的努力，我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，這樣才能懂得如何成功 ! 二、工作崗位職能匯報： 我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要，是公司品牌的建立和發(fā)展運作重要的形象窗口之一 。 其次是能力問題，包括本職工作能力，自信力，協(xié)助能力，承擔(dān)責(zé)任能力，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋际侵苯記Q定工作的生命力。 首先是心態(tài)，“態(tài)度決定一切” 。此外，對大觀園的這份恩情 我時刻牢記于心 ! 時間催促我告別 20____年，憧憬激勵我在 20____年開創(chuàng)事業(yè)的新高。相信在以后的工作中， 我會彌補這些不足努力、提高我的業(yè)務(wù)技能，完善我的工作，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。有高效的團隊才有強大的專業(yè)公司。有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作 。有時領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意向欠佳等。虛心接受領(lǐng)導(dǎo)在工作上的指導(dǎo)和意見建議，要及時與領(lǐng)導(dǎo)匯報，有問題及時向同事請教，積極的聽取他們的意見和建議，不斷努力學(xué)習(xí)調(diào)高自己。 溝通能力：和商戶溝通、認(rèn)真聽取商戶的意見，是增長業(yè)務(wù)知識、提高能力的辦 法。促進了公司的發(fā)展 !通過此階段的鍛煉，我現(xiàn)在已可以很好的完成工作任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程，對市場反饋的意見和建議也能夠很好的考慮和分析，設(shè)計的作品質(zhì)量也比以前有所提高。通過幾個月來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下 工作質(zhì)量 在整體設(shè)計中突出了公司的經(jīng)營理念、弘揚了公司的企業(yè)文化 。 策劃經(jīng)理個人述職報告 4 總結(jié)回顧這四個月來的工作，我在公司彭總、潘總和企劃部尹總領(lǐng)導(dǎo)下，萬經(jīng)理親臨指導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助 下，嚴(yán)格要求自己，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題的指導(dǎo)方針，突出公司的經(jīng)營理念 “顧客是上帝” 。 在新的一年里，我將在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在物業(yè)公司董事會的帶領(lǐng)下，與班子成員和全體同志們團結(jié)一致，扎實工作，聚精會神抓學(xué)習(xí)，精雕細(xì)刻抓管理，發(fā)揮長處，克服不足，以主人翁的精神，為 ____物業(yè)公司的發(fā)展做出更大的貢獻。 部門之間的工作基本上都是互相聯(lián)系的，在平時的工作中，難免 會產(chǎn)生矛盾。非特殊狀況出現(xiàn)，絕對不能輕易改變已經(jīng)制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。 按標(biāo)準(zhǔn)實施管理， 20____年的工作重點將圍繞全面完成公司的資質(zhì)升級和 ISO9000 質(zhì)量管理體系認(rèn)證，讓所有的工作都有流程和程序。同時注意把握權(quán)力下放并不等于放下權(quán)力，管理不是放任自流，聽之任之。在總經(jīng)理的位置上，把握做什么事情都有一個整體概念 。 作為一名總經(jīng)理，在處理問題的同時，更重要的是找尋這些問題產(chǎn)生的根源，然后去尋求解決辦法。 抓大放校在今后的工作中，做到對于有才能的人要委以重任，對于那些有才干但沒有機會發(fā)揮的年輕人要大膽地用。也盡量要求和引導(dǎo)下屬勇于承擔(dān)份內(nèi)工作職責(zé)、善于思考的工作作 風(fēng)。 啟發(fā)下屬，培養(yǎng)下屬。實際工作中，超多的工作是需要部門間的配合才能夠順利完成的，當(dāng)出現(xiàn)問題和抱怨的時候，肯定是在某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端，如果不及時和妥善安置，往往會管理程序埋下隱患。經(jīng)常會出現(xiàn)為圖本部門辦事方便，而強硬的要求其他部門配合的現(xiàn)象出現(xiàn)。一個優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對不能再是“一個人”的企業(yè)，而就應(yīng)是一個‘團隊’的企業(yè)?！敝挥谐掷m(xù)團結(jié)精神的團隊才會用心去做事。 團結(jié)班子。提高服務(wù)質(zhì)量意識，保證公司應(yīng)對市場的潛力 。加強財務(wù)管理，使資金周轉(zhuǎn)到達最佳狀態(tài) 。 如果不緊抓這點，那么公司即便有最完善的制度、最佳的產(chǎn)品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象，公司也會陷入困境的。能充分調(diào)動下屬和員工用心性的人格魅力。不畏風(fēng)險，敢作敢為的魄力 。在董事會的指導(dǎo)下，全面處理公司的各項事務(wù)，兼顧股東、員工、客戶等各方利益在市場上競爭，同時對董事會負(fù)責(zé)。而要合理解決整體優(yōu)勢的充分調(diào)動和體現(xiàn)，又不是一朝一夕之功。 三、今后的工作設(shè)想及對自我 的簡要評價，并證明自我的態(tài)度： ____物業(yè)公司發(fā)展到這天這個地步，對一名稱職的總經(jīng)理來說，既是機遇，也是挑戰(zhàn)。 在公司的財務(wù)管理上，還應(yīng)進一步加強擬訂物業(yè)公司年度財務(wù)預(yù)決算方案，審核財務(wù)報表，在董事會授權(quán)的額度內(nèi)審批公司日常經(jīng)營管理中的各項開支，合理控制費用支出，健全內(nèi)部監(jiān)控制度，合理、合法運用資金，提高公司增收節(jié)支的潛力。 3)在制定物業(yè)公司月、年度財政預(yù)算上，還應(yīng)做到更加精細(xì)化，合理使用資金，監(jiān)督費用收支狀況。進一步強化各級管理人員的安全職責(zé)意識，健全各類安全、消防制度，嚴(yán)格落實各項防范措施，保障所管轄物業(yè)及人員的財產(chǎn)和生命安全。?/p 2)在組織推行全面質(zhì)量管理體系上，還需多花心思和精力，嚴(yán)格按照國家優(yōu)秀示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)帶給服務(wù)，提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù)水平。target=39。 20____年，公司發(fā)展太快，管理面積和人員突增，辦公室和財務(wù)人員力量薄弱，此刻管理面積 37 萬多平方米，住宅近 3000 戶，還有超多的商鋪與車庫， ____的介入與投標(biāo)預(yù)算等前期工作，固定人員 ____0 多人，今年流動人員近 100 人，人員的進出給公司辦公室和財務(wù)帶來很多的工作不便，工資的考核，費用的結(jié)算，工作的移交，特別是小區(qū)和部門主管新來人員的上崗，對工作環(huán)境和工作流程需要花費精力進行崗前培訓(xùn) ，比方說，小區(qū)前臺收費員，工作性質(zhì)實際上是公司的分出納，進行日常的收費、記帳、水費充值以及小區(qū)業(yè)主投訴報修等等工作，人員的離職，存在著給公司造成經(jīng)濟損失的隱患，對此應(yīng)加強重 要 崗 位 的 人 員 社 會 狀 況 摸 底 ，加 ?ahref=39。 二、存在的不足之處和管理中的經(jīng)驗教訓(xùn)： 回顧一年來的工作，感覺到自我還存在很多不足，主要表此刻： 1)在人力資源的開發(fā)與利用上，還需進一步下功夫，提高管理隊伍的工作潛力與水平，使管理與服務(wù)逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化 。 20____年 ____月 28 日，及時簽定了香山花園的后期 物業(yè)服務(wù)合同合同，約定責(zé)權(quán)利關(guān)系，并按報批的新的物業(yè)服務(wù)費實施收費，使該小區(qū)在 20____年的工作打開扭虧為盈的局面。始終把“提高業(yè)主滿意度，建立和 諧社區(qū)”放在首位。 ⑥更可喜的是在一年一度的 ____市物業(yè) 管理協(xié)會 20____年度大會上，用心發(fā)揮“帶給服務(wù)、反映訴求，規(guī)范行為“的職能， ____物業(yè)公司以其活躍的行業(yè)表現(xiàn)成為全市一百八十家物業(yè)企業(yè)中僅有的二十家獲獎單位之一，被授于 20____年度 ____市物業(yè)管理協(xié)會“優(yōu)秀會員單位”。 ④ 20____年 6 月公司被 ____區(qū)區(qū)委、區(qū)政府聯(lián)合評定為“三城聯(lián)創(chuàng)先進單位”。 ____小區(qū)被 ____市 ____區(qū)政府和 ____區(qū)委聯(lián)合評定為“禮貌小區(qū)”。 ①香 ____小區(qū)在 20____年 1月被房地產(chǎn)管理局、房地產(chǎn)協(xié)會聯(lián)合評定為“優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)小區(qū)”。 20____年， ____物業(yè)公司不僅僅實現(xiàn)經(jīng)濟效益豐收，也在 ____市和夷陵區(qū)多次獲獎，實現(xiàn)社會效益和品牌建設(shè)雙豐收。咨詢和聽取業(yè)主各種寶貴意見，與業(yè)主建 立良好關(guān)系。至此 ____物業(yè)管理規(guī)模將到達 ____萬方，為進一步提高 ____物業(yè)品牌及公司市場競爭力帶給了有力的保障。 20____年 8月相繼完成了“ ____東郡“及“香山。鳳凰城 ____樓的物業(yè)服務(wù)費提價備案。 4)注重分析研究市場信息，注重革新，增強公司的市場應(yīng)變潛力和競爭潛力。同時對各小區(qū)客服