申報五四紅旗團支部-文庫吧資料
2025-03-22 14:14本頁面
【正文】 青春 —— 新世紀”、“新世紀新奉獻”等主題團日活動，在團員青年中開展了建功立業(yè)活動，取得了良好的效果。與此同時，我們還經(jīng)常開展愛國主義、集體主義和社會主義教育。我們先后配備了乒乓球室、圖書室等活動場所，很好地豐富了團員青年的業(yè)余生活。工作中我們熱情服務，文明執(zhí)法，并敢于碰黑頂硬，被業(yè)戶譽為“保護神”。我們除實行首問負責制外，還增設(shè)了“車主業(yè)戶接待室”，配置了飲水機、休息椅、便民傘、便民紙等便民設(shè)施，并安排專人負責接待前來咨詢的業(yè)戶，使業(yè)戶有一種到家的溫暖 。三是實行首問負責制，真心誠意為業(yè)戶服務。同時，推行了“青年文明號服務卡”的服務方式，把每個人的承諾張貼到辦公室，接受業(yè)戶的監(jiān)督，大大提高了同志們的服務意識。二是推行社會服務承諾制度。工作中“請”字當頭，“您”字在先，接待車主業(yè)戶時，做到面帶微笑，站立服務。工作中，我們提出了“業(yè)戶第一位”的口號，要求全體團員青年真正做到全心全意為人民服務。 二、強制度建設(shè)，全方位提高服務水平 沒有規(guī)矩不成方圓。同時，為全面貫徹落 實《公民道德建設(shè)實施綱要》，樹立良好的服務意識，把我站建設(shè)成為傳播社會主義良好道德風尚的一個亮麗窗口，我站還在全體團員青年中廣泛征集交通道德格言， 組織大家大唱道德組歌，不斷提高思想道德水平，隊伍素質(zhì)明顯提高。實踐中，我們始終堅持加強隊伍素質(zhì)建設(shè)，并把其列入團支部的重要議事日程，把隊伍素質(zhì)建設(shè)作為重中之重，常抓不懈。在加強班子建設(shè)的同時，我們不斷強化隊伍素質(zhì)建設(shè)。 一、強班子建設(shè)，提高隊伍素質(zhì)工作中我們首先加強了團支部班子建設(shè)，一是配齊配全班子成員，做到事事有人負責，人人有事可做；二是加強班子成員的學習教育，提高班子成員的領(lǐng)導水平；三是加強制度建設(shè)，狠抓制度 落實，加強計劃性，避免工作上的隨意性，使各項工作有條不紊、按部就班地推進。同時，我們還開展了“朝霞助晚晴”活動，組織團員青年進村入戶，為孤寡老人獻愛心，至今有 3 位老人成為我們的長期服務對象，每逢中秋、老人節(jié)和春節(jié)等重大節(jié)日，我們都派人與老人一起聯(lián)歡，共享節(jié)日歡樂。另外，我們還通過團市委與長樂鎮(zhèn)兩名失學兒童結(jié)成“一對一”助學幫扶對子，幾年時間，我們先后為其捐 款五千余元。 四、極開展主題活動，發(fā)揮團員青年的先鋒模范作用 為更好地發(fā)揮團員青年的先鋒模范作用，我們積極開展主題活動。利用清明節(jié)，我們組織青年團員到烈士陵園、大澤山革命烈士紀念館舉行特別 團日活動，開展革命傳統(tǒng)教育。此外，我們還經(jīng)常開展各種文娛活動，我們自編自演的小品《公事公辦》、《該不該交》、《王婆養(yǎng)車》等還在市總工會和團市委及局里組織的文藝演出中榮獲一等獎；在青島市組織的“交檢杯”演講比賽和局里組織的“迎十六大”演講比賽中也取得了優(yōu)異成績。 三、加強陣地建設(shè)，豐富團員青年的業(yè)余生活 針對青年團員精力充沛、思想活躍的特點，我們不斷加大陣地建設(shè)力度，開展多彩的活動。此外，我們還建立健全了來戶意見反饋登記表，定期走訪業(yè)戶，及時掌握群眾的意見和呼聲，并據(jù)此改進工作中的不足之處，不斷提高水平。工作中，我們 以創(chuàng)形象、創(chuàng)品牌的全新服務理念為切入點，變“改善服務”為“完善服務”，切實樹立起“服務重在質(zhì)量，形象重于生命”的理念。另外，在履行承諾時，我們還推出了服務專欄，提供了服務導向牌、熱水、記事本和辦事指南等。我們把各項業(yè)務都規(guī)定了服務時限，要求每個人以最快的速度為業(yè)戶辦理，而且必須保證服務質(zhì)量。把業(yè)戶的事當成自己的事，耐心辦理，悉心解釋，真正做到“門好進、臉好看、話好聽、事好辦”。一是推行文明服務。工作中，我們非常注重制度建設(shè)，從儀容風紀、服務用語到辦事程序都有具體的規(guī)定，并制定了相應的
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