3月29日會(huì)議紀(jì)要-文庫(kù)吧資料
2025-03-20 17:37本頁(yè)面
【正文】 府 2021 年 8 月 11 日 8 月 11 日上午 10 時(shí)，川主寺鎮(zhèn)工會(huì)主席王妍雙在鎮(zhèn)政府三樓會(huì)議室主持召開(kāi)班子例會(huì)，鎮(zhèn)長(zhǎng)蒙成鵬、鎮(zhèn)人大主席更登磋、鎮(zhèn)黨委副書(shū)記孫林、鎮(zhèn)維穩(wěn)副書(shū)記澤仁扎西、副鎮(zhèn)長(zhǎng)凌平、副鎮(zhèn)長(zhǎng)張蓉、副鎮(zhèn)長(zhǎng)李平、副鎮(zhèn)長(zhǎng)羅慶玲、副鎮(zhèn)長(zhǎng)曹明、鎮(zhèn)城監(jiān)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)郎加他、鎮(zhèn)清管所所長(zhǎng)曾國(guó)洪參加會(huì)議。要做到安撫業(yè)主情緒，讓業(yè)主有地方傾吐，然后如實(shí)記錄。第二，倘若工程人員解決不了，樓長(zhǎng)應(yīng)盡快聯(lián)系廠家，第一時(shí)間解決。會(huì)議強(qiáng)調(diào)這種影響業(yè)主正常生活的，無(wú)比要第一時(shí)間解決。 會(huì)議認(rèn)為突發(fā)事件 應(yīng)該得到所有物業(yè)工作人員的重視，對(duì)于突發(fā)緊急性報(bào)修，物業(yè)人員應(yīng)在 15 分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。前臺(tái)的椅子要在業(yè)主走后擺放整齊。 第三，業(yè)主報(bào)修緊急事件時(shí)，若樓長(zhǎng)不在客服辦公室，及時(shí)反饋給樓長(zhǎng)。 會(huì)議決定，物業(yè)前臺(tái)的職責(zé) 第一，接聽(tīng)所有的來(lái)電熱線，為業(yè)主解答日常生活中常見(jiàn)的問(wèn)題。第四，樓長(zhǎng)對(duì)于樓里面跟蹤事項(xiàng)，自己預(yù)約的廠家這一塊，應(yīng)寫(xiě)明工作日志。 會(huì)議決定，物業(yè)樓長(zhǎng)的職責(zé)有四項(xiàng) 第一，保持公號(hào)電話暢通 第二，除了入戶以及空置房維修這兩種情況，樓長(zhǎng)應(yīng)該在物業(yè)客服部辦公室辦公。如遇緊急突發(fā)事件，參照緊急突發(fā)事件處理辦法解決。會(huì)議提出，物業(yè)樓長(zhǎng)要做到接聽(tīng)所有的業(yè)主來(lái)電，包括休息日。對(duì)于業(yè)主，我們的服務(wù)應(yīng)該是孜孜不倦的，對(duì)于業(yè)主的問(wèn)題做到凡事都有回復(fù)。第二點(diǎn)：內(nèi)部工作銜接不融洽。物業(yè)各服務(wù)人員對(duì)七月份的工作完成情況作了交流，對(duì)下一步的工作安排進(jìn)行了研究，陳志祥經(jīng)理對(duì)客服部以后的工作進(jìn)行了部署，現(xiàn)將會(huì)議的有關(guān)內(nèi)容紀(jì)要如下： 一、會(huì)議認(rèn)為客服部工作需要改進(jìn)。會(huì)議由公司 經(jīng)理陳志祥主持，公司領(lǐng)導(dǎo)客服部總監(jiān)馮成龍、客服主管張靜莎、客服樓長(zhǎng)李曉燕、客服樓長(zhǎng)孫濤、客服前臺(tái)曲波、客服前臺(tái)郝曉艷參加。整改措施：鋪設(shè)排水管路，排除積水負(fù)責(zé)人：鄭崇堂整改時(shí)限： 4 月 1 日前 鋪設(shè)管路。負(fù)責(zé)人：鄧彥武整改時(shí)限： 4 月 10日前 1康馬輔運(yùn)巷永久支護(hù)欠賬較多，無(wú)排水系統(tǒng)。負(fù)責(zé)人：鄧彥武、李鴻雁整改時(shí)限： 4 月 10 日前 1井下接地電阻未進(jìn)行檢測(cè)。 整改措施：盡快安設(shè)負(fù)責(zé)人：張瑞祥、梁俊嶺整改時(shí)限： 4 月 10 日前 1井下漏電試驗(yàn)不完善。負(fù)責(zé)人：尤景發(fā)整改時(shí)限：礦正式生產(chǎn)前 無(wú)消防材料庫(kù)。負(fù)責(zé)人：張振奎整改時(shí)限：礦正式生產(chǎn)前 無(wú)壓風(fēng)系統(tǒng)。負(fù)責(zé)人：董兆福整改時(shí)限：礦正式生產(chǎn)前 監(jiān)測(cè)系統(tǒng)維修人員不足。負(fù)責(zé)人：趙振明、鄧彥武整改時(shí)限：礦正式生產(chǎn)前 無(wú)通風(fēng)儀器維修人員，無(wú)法確保通風(fēng)儀器的準(zhǔn)確、可靠。負(fù)責(zé)人：趙振明、鄧彥武整改時(shí)限：礦正式生產(chǎn)前 機(jī)電科及機(jī)運(yùn)隊(duì)無(wú)有技術(shù)職稱(chēng)的技術(shù)人員。負(fù)責(zé)人：尤景發(fā) － 1－整改時(shí)限： 5 月 1 日前 無(wú)防爆設(shè)備檢查員，
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