酒店領(lǐng)班個人年終述職報告范文精選合集-文庫吧資料
2025-03-08 12:23本頁面
【正文】 明確工作責任有很大幫助。其他員工通過本次比賽活動，養(yǎng)成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范餐飲六大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平， 當賓客進店時有迎聲，迎賓員能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹餐廳的特色菜， 當賓客準備點煙或點起煙時，服務(wù)員應(yīng)及時點火或呈上煙缸等。回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方 面： 抓學習教育，激勵奮發(fā)向上 從任職以后，在做管理工作時，我了解到餐廳員工多數(shù)來于湖南各市的不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓匯報和現(xiàn)場督導?，F(xiàn)將今年 9 個月來的工作情況和明年的工作思路作如下匯報 z。 __年我們必定在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，乘著星評復核的勝利東風，繼續(xù)開拓進取，忠誠的履行好班組的職責，為酒店不斷創(chuàng)造輝煌貢獻力量 ! 以上個人述職如有不妥之處，請酒店領(lǐng)導、同事們批評指正 ! 謝謝 酒店領(lǐng)班個人述職報告 尊敬的酒店領(lǐng)導及同仁： 大家好 !新春即至 ，萬象更新，在這迎新辭舊之即，感謝各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和指導，也感謝各位同仁對我的支持。 存在的問題和今后努力方向 作為酒店的 一分子，我深深的認識到團隊力量的重要性，一個人再強大能量也是有限的，只有強大的團隊才能在未來激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中我深深體會到團隊精神的重要性，我因這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這里工作。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平 由于感到自己身上的責任很重，而自己的學識、能力和閱歷都需要提高，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向酒店領(lǐng)導請教學習，向同事學習，向書本學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。每天下班前，我嚴格檢查自己工作區(qū)域內(nèi)的水 .電 .物品等一切可能引起安全問題的隱患。每周開展衛(wèi)生檢查工作，確保我們工作的區(qū)域衛(wèi)生整潔。 (二 )、職責履行 1，日常工作 __年是酒店五星級復核年，部門在年初就
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