酒店領班個人年終述職報告范文精選合集-預覽頁
【正文】 班組的大力支持下，我認真履行崗位職責，和同事一道，端正態(tài)度、克服困難、扎實工作，順利完成了 __部門賦予的各項工作任務。處處以身作則，嚴以律己，寬以待人。安全，安全是一切工作的根本保障，沒有安全就沒有任何成績可言，我根據(jù)酒店要求每天的會議傳達都要求員工樹立我要安全的意識，在工作中我?guī)ь^要求員工嚴格遵守操作規(guī)程，時刻牢記安 全工作。特別是在樓面其它班組帶班時能接觸更多的客人，從每天的待人接物中更能鍛煉并積累相關的經(jīng)驗，能 夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。在工作中用認真，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。 9 個月來，本人忠于職守，勤奮工作，較好地完成了各項任務。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。 抓管理建章立制的執(zhí)行度 前期，美食廣場很多工作存在問題，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實 等。 深入市場調(diào)查，抓市場經(jīng)濟 班組成立市場調(diào)查小組，及時掌握市場需求，并及時跟進菜肴及策劃餐廳各項經(jīng)營活動，以取得更高的經(jīng)濟效益 總之，在這平凡而又不平凡的 9 個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足。 經(jīng)營缺乏務實性 作為班組主管，我的一言一行對班組人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著置關重要的作用，所以工 作中我將不斷加強學習，不斷提高自己的管理水平，文化專業(yè)知識和業(yè)務能力，不斷改進自己工作方法和工作作風，努力提高工作效率，從而帶動本班組員工共同提高。 認真做好本崗位工作的同時，不斷認識新的客戶，穩(wěn)定老客戶，通過自己及班組全員的努力，留住客戶，做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。 密切配合酒店完成各月不同的經(jīng)營任務 努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作，深刻領會領導思想，進一步做好監(jiān)督、檢查酒店各項函件、決定、指示下達到班組后的落實與執(zhí)行情況。在這一年通過自身的不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉換。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關系投入到工作中去是我重要的任務，全力配合好主管日常工作是我的職責，這就要求我們工作意識要強，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學習。
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