【正文】 立一套信用體系， 保證 商品質(zhì)量、交易安全和市場(chǎng) 秩序 。只要是涉及到 金錢 的交易就必然會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)絡(luò)這一新興的交易平臺(tái)在創(chuàng)造許多 財(cái)富 的同時(shí)，也正在 暴露 出一些存在的 問題 。目前，淘寶網(wǎng)在線商品數(shù)量達(dá)到近 200萬件。據(jù)透露， 2021 年易趣的交易額達(dá)到了 10 億元人民幣，成交率達(dá)到了 55%。創(chuàng)立之初即被譽(yù)為當(dāng)年國(guó)內(nèi)最成功網(wǎng)絡(luò)投資項(xiàng)目，除創(chuàng)造性地推出 “ 支付寶 ” 產(chǎn)品，將網(wǎng)絡(luò)交易的 危險(xiǎn) 性降到最小以外，還與工行、招行等進(jìn)行全方位的合作，積極完善個(gè)人網(wǎng)上交易 支付平臺(tái) 。 ”“ 淘寶旺旺 ” ， “ 支付寶 ” ，最有特色應(yīng) 該是 “ 淘寶旺旺 ” 這一即時(shí) 通訊 軟件，聯(lián)系或留言給買賣家都十分 方便 。國(guó)內(nèi)個(gè)人網(wǎng)上交易的成交額僅僅為十幾億，尚處于剛剛開始的萌芽狀態(tài)，在這一點(diǎn)上，建設(shè)和 推動(dòng) 這個(gè)市場(chǎng)才是至關(guān)重要。 淘寶：實(shí)行免費(fèi)政策， “ 淘寶認(rèn)為，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶正在經(jīng)歷從網(wǎng)民到網(wǎng)友再到網(wǎng)商的歷史 轉(zhuǎn)折 時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)表現(xiàn)出通過網(wǎng)上交易為自己創(chuàng)造真實(shí)的價(jià)值的強(qiáng)烈趨勢(shì)。認(rèn)真如實(shí)的評(píng)價(jià)可以為其他用戶提供 參照 ，當(dāng)然，評(píng)價(jià)方同樣可以從他人提供的評(píng)價(jià)里獲益。實(shí)名注冊(cè)，易趣用戶必須要實(shí)名注冊(cè)，通過實(shí)名認(rèn)證后，不但有 “ 獎(jiǎng)狀 ” 作為標(biāo)記，還 能得到一顆星；交易后雙方互做信用 評(píng)價(jià) ，信用評(píng)價(jià)由評(píng)價(jià)類型（好 /中 /差）和評(píng)論內(nèi)容組成。并在每次交易成功之后，收取相應(yīng)傭金也就是交易服務(wù)費(fèi)，價(jià)格按每件商品在網(wǎng)上成交金額的 %到 2%收取，如果未實(shí)際成交則不收取。這些事件都說明眾多國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者都看好中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)。 2021 年 6 月美國(guó)網(wǎng)上銷售巨頭 eaby 以 億美元收購(gòu)易趣美國(guó)公司的全部股權(quán)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。如果少了賣家和買 家，網(wǎng)站也就運(yùn)作不起來，所以龐大的用戶基礎(chǔ)是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的 關(guān)鍵 。在交易中充當(dāng) 路由器 的網(wǎng)站，將買家和賣家聚集起來，提供交易的平臺(tái)。不過這樣的方式必須要先和工作人員取得聯(lián)系后才方便進(jìn)行，淘寶的交易成功僅憑買賣雙方說了算，整個(gè)交易 流程 中 大部分物品的交付處于不可控的狀態(tài)，允許一些交易在線下支付貨款，為部分用戶不實(shí)際成交互換好評(píng)開了方便之門；其次由于對(duì)交易雙方?jīng)]有完全采用實(shí)名認(rèn)證，也沒有和銀行系統(tǒng)的征信機(jī)構(gòu) 連接 ，不能排除自賣自買的情況發(fā)生；加之國(guó)內(nèi)沒有建立網(wǎng)上、網(wǎng)下的 失信懲戒機(jī)制 ，淘寶的信用評(píng)價(jià)機(jī)制還不能發(fā)揮全部作用。注冊(cè)用戶可以通過掃描身份證后上傳副件，也可以通過以郵寄身份證復(fù)印件至淘寶公司的方法通過認(rèn)證。這個(gè)認(rèn)證過程需要 1－ 7 個(gè)工作日。如果用身份證和信用卡等級(jí)，則需要在首頁(yè)頂部 “ 誠(chéng)信與安全 ” 鏈接里的 “ 交易和安全 ” 欄里找到 “ 實(shí)名制認(rèn)證申請(qǐng) ” 。通過認(rèn)證的過程為：在首頁(yè)下部有選項(xiàng) “ 點(diǎn)擊這里迅速成為星級(jí)用戶 ” 。這是決定你是否能獲得網(wǎng)上交易權(quán)利的重要環(huán)節(jié)。 安全性 從注冊(cè)來看，無論易趣還是淘寶，都需要你有一個(gè)電子 信箱 ，等注冊(cè)完畢后，網(wǎng)站會(huì)發(fā)一封信到你的注冊(cè)信箱中，按照上面的步驟，就可以輕松實(shí)現(xiàn)注冊(cè)的全過程了。這樣容易使買賣雙方達(dá)成規(guī)避費(fèi)用的協(xié)議，那對(duì)交易網(wǎng)站 來說就是 致命 的武器。 交流工具 要提的重點(diǎn)是雙方的附帶產(chǎn)品，也就是說易趣提供給用戶的附帶品是 “ 易趣助理 ” ，而淘寶提供的則是 “ 淘寶旺旺 ” 。易趣（ ebay）網(wǎng)和淘寶網(wǎng)上，淘寶有購(gòu)物車功能，不過在易趣（ ebay）上有復(fù)選框可以在單頁(yè)內(nèi)選取多個(gè)商品。易趣（ ebay）在 “我的易趣 ”中設(shè)置了 “糾紛處理平臺(tái) ”來解決買賣 糾紛 ，而淘寶中也有糾紛舉報(bào)平臺(tái)可以使用。在淘寶店鋪中，商家可以留下任何聯(lián)系方式，這也給線下見面交易等提供了可能，在淘寶上開店，但并不 實(shí)際 完成交易。因?yàn)榫W(wǎng)上交易的主要瓶頸是信用，很多人比較擔(dān)心的問題是產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用、安全性得不到保障，所以網(wǎng)上平臺(tái)必須建立一套信用體系，保證商品質(zhì)量、交易安全和市場(chǎng)秩序。只要是涉及到金錢的交易就必然會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)絡(luò)這一新興的交易平臺(tái)也正暴露出一些問題。 其次由于對(duì)交易雙方?jīng)]有完全采用實(shí)名認(rèn)證，也未和銀行系統(tǒng)的征信機(jī)構(gòu)連接，不能排除自賣自買的情況發(fā)生；加之國(guó)內(nèi)沒有建立網(wǎng)上、網(wǎng)下的失信懲戒機(jī)制，淘寶的信用評(píng)價(jià)機(jī)制還不能發(fā)揮全部作用。 淘寶開發(fā)支付寶功能，這個(gè)功能的出現(xiàn)，最大程度的符合會(huì)員的強(qiáng)烈要求，就是共同建造網(wǎng)上交易誠(chéng)信環(huán)境，讓買家敢于嘗試網(wǎng)上購(gòu)物，讓賣家能取信于客戶，在網(wǎng)上購(gòu)物不必抱著敢于第一個(gè)吃螃蟹的心態(tài)。針對(duì)這樣 的情況，淘寶開發(fā)的交易及時(shí)交流聊天工具就很符合網(wǎng)上購(gòu)物和網(wǎng)上交易，所以這個(gè)功能深得大家喜歡。 淘寶成功的關(guān)鍵因素之二 ——淘寶是免費(fèi)的。 淘寶的人性化體現(xiàn)其中之一就是淘寶旺旺功能和友善的界面是一個(gè)很大的因素，淘寶的功能是比較完善的，是比較人性化的。 作為拍賣網(wǎng)站，淘寶突出的優(yōu)點(diǎn)是，如果商品的剩余時(shí)間在 1 小時(shí)以內(nèi)，時(shí)間的顯示是動(dòng)態(tài)的，并且準(zhǔn)確顯示到了秒。 除此之外 “支付寶 ”為買家提供支付保障，使買家在購(gòu)買時(shí)更沒有后顧之憂。最有特色應(yīng)該是“淘寶旺旺”這一即時(shí)通訊軟件，可與店主及時(shí)地發(fā)送、接收信息。免費(fèi)，降低了網(wǎng)民上網(wǎng)進(jìn)行個(gè)人間交易的門 檻，是保護(hù)當(dāng)前網(wǎng)上交易雙方利益的措施，也是體現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的現(xiàn)實(shí)選擇。淘寶認(rèn)為，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶正在經(jīng)歷從網(wǎng)民到網(wǎng)友再到網(wǎng)商的歷史轉(zhuǎn)折時(shí)期，表現(xiàn)出通過網(wǎng)上交易為自己創(chuàng)造真實(shí)的價(jià)值的強(qiáng)烈趨勢(shì)。一件商品在易趣網(wǎng)上以 3000 元人民幣的價(jià)格網(wǎng)上成交，交易服務(wù)費(fèi)約為 30 元。易趣向賣家收 取商品登錄費(fèi)、登錄費(fèi) 1 至 8 元不等，以商品最低成交價(jià)為計(jì)費(fèi)基數(shù)。 八 、 淘寶與易 趣經(jīng)營(yíng)模式比較 對(duì)比 和 區(qū)別 易趣和淘寶都是 C to C 模式，也就是他們只提供平臺(tái)，真正在上面賣東西的都是個(gè)人，網(wǎng)購(gòu)者一定要看清楚信譽(yù)以及支付方式，大件的產(chǎn)品務(wù)必要問清保修等售后問題，避免交易后出現(xiàn)意外糾紛。 2021 年 12 月， eBay 與 TOM 在線 合作 ，通過整合雙方優(yōu)勢(shì)，憑借 eBay 在 中國(guó) 的子公司eBay易趣在電子商務(wù)領(lǐng)域的全球 經(jīng)驗(yàn) 以及國(guó)內(nèi) 活躍 的龐大交易社區(qū)與 TOM在線對(duì)本地市場(chǎng)的深刻理解， 2021 年，兩 家 公司將推出為中國(guó)市場(chǎng) 定制 的在線交易平臺(tái)。 2021 年，易趣與 eBay 結(jié)盟，更名為 eBay 易趣，并迅速發(fā)展成國(guó)內(nèi)最大的在線 交易 社區(qū)。 2021年 2 月，在全國(guó) 首創(chuàng) 24 小時(shí)無間斷 熱線 服務(wù)， 2021 年 3 月至 5 月，與 新浪 結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，并于 2021 年 5 月并購(gòu) 5291 手機(jī) 直銷 網(wǎng)，開展網(wǎng)上 手機(jī) 銷售，使該業(yè)務(wù)成為易趣特色之一。 1999 年 8 月，易趣在 上海 創(chuàng)立。 拍拍網(wǎng)一直致力于打造時(shí)尚、新潮的 品牌文化 ，希望與千百萬網(wǎng)民一起努力共同創(chuàng)立一個(gè) “用戶自我管理的互助誠(chéng)信社區(qū) ”，為廣大用戶提供一個(gè)安全健康的一站式在線交易平臺(tái)，最終成為最受網(wǎng)民歡迎、中國(guó)最大的電子商務(wù)民族品牌。憑借豐富多樣的商品類別和高人氣的互動(dòng)社區(qū)，拍拍網(wǎng)已成為國(guó)內(nèi)成長(zhǎng)最快、最受網(wǎng)民歡迎的 C2C 電子商務(wù) 交易平臺(tái) 。截止到 2021 年第二季度為止，拍拍網(wǎng)的注冊(cè)用戶數(shù)已接近 5000 萬，在線商品數(shù)超過 1000 萬。通過短短一年時(shí)間的運(yùn)營(yíng)，拍拍網(wǎng)成長(zhǎng)迅猛，已經(jīng)與 易趣 、淘寶共同成為 中國(guó) 最有影響力的三大 C2C 平臺(tái)。拍拍網(wǎng)還擁有功能強(qiáng)大的 在線支付 平臺(tái) ——財(cái)付通， 能為用戶提供安全、便捷的在線支付服務(wù)。拍拍網(wǎng)運(yùn)營(yíng)滿百天即已進(jìn)入 “全球網(wǎng)站流量排名 ”前 500 強(qiáng)（據(jù) Alexa 數(shù)據(jù)），并且創(chuàng)下 電子商 務(wù) 網(wǎng)站進(jìn)入全球網(wǎng)站 500 強(qiáng)的最短時(shí)間紀(jì)錄。 拍拍網(wǎng)一直致力于打造時(shí)尚、新潮的品牌文化，希望與千百萬網(wǎng)民一起努力共同創(chuàng)立一個(gè) “用戶自我管理的互助誠(chéng)信社區(qū) ”，為廣大用戶提供一個(gè)安全健康的一站式在線交易平臺(tái)，最終成為最受網(wǎng)民歡迎、中國(guó)最大的電子商務(wù)民族品牌。拍拍網(wǎng)依托于騰訊 的龐大用戶群以及 億活躍用戶的 優(yōu)勢(shì) 資源，具備良好的發(fā)展基礎(chǔ)。當(dāng)用戶用支付商品貨款的時(shí)候，通過淘寶的工行接口付款，用戶不用負(fù)擔(dān)匯費(fèi)。支付寶特別適用于電腦、手機(jī)、首飾及其它單價(jià)較高的物品交易或者一切希望對(duì)安全更有保障的交易。 淘寶同樣引入了信用評(píng)價(jià)體系，點(diǎn)擊還可查看該賣家以往所得到 的信用評(píng)價(jià)。 4. 安全制度 淘寶網(wǎng)也注重誠(chéng)信安全方面的建設(shè)，引入了 實(shí)名認(rèn)證 制，并區(qū)分了個(gè)人用戶與商家用戶認(rèn)證，兩種認(rèn)證需要提交的資料不一樣，個(gè)人用戶認(rèn)證只需提供身份證明，商家認(rèn)證還需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照，一個(gè)人不能同時(shí)申請(qǐng)兩種認(rèn)證。會(huì)員注冊(cè)之后淘寶網(wǎng)和淘寶旺旺的會(huì)員名將通用，如果用戶進(jìn)入某一店鋪，正好店主也在線的話，會(huì)出現(xiàn)掌柜在線的圖標(biāo)，可與店主及時(shí)地發(fā)送，接收信息。 3. 特色服務(wù) 與 易趣 不同的是，會(huì)員在交易過程中感覺到輕松活潑的家庭式文化氛圍。 2021 年 10 月 18 日，淘寶網(wǎng)正式宣布，首次推出 3 款淘寶定制手機(jī)。創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)最大銷售量的奇跡。 阿里巴巴集團(tuán) 2021 年 6 月 16 日宣布，旗下淘寶公司將分拆為三個(gè)獨(dú)立的公司，即沿襲原 C2C 業(yè)務(wù)的淘寶網(wǎng) (taobao)，平臺(tái)型 B2C 電子商務(wù)服務(wù)商 淘寶商城 (tmall)和一站式購(gòu)物搜索引擎一淘網(wǎng) (etao)。目前每天全國(guó)三分之一的宅送快遞業(yè)務(wù)都因淘寶網(wǎng)交易而產(chǎn)生。 2021 年 10 月，淘寶網(wǎng)宣布：在未來 5 年，為社會(huì)創(chuàng)造 100萬工作的機(jī)會(huì)。淘寶網(wǎng)也全力營(yíng)造和倡導(dǎo)互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。 淘寶網(wǎng)提倡誠(chéng)信、活躍、快速的網(wǎng)絡(luò)交易文化，堅(jiān)持 “ 寶可不淘，信不能棄 ” 。 淘寶商城整合數(shù)千家 品牌商 、 生產(chǎn)商 ，為商家和消費(fèi)者之間提供一站式解決方案。 淘寶網(wǎng)目前業(yè)務(wù)跨越 C2C（ Consumer to Consumer，消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者）、 B2C（ BusinesstoConsumer 商家對(duì)消費(fèi)者）兩大部分。目前，淘寶網(wǎng)是亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，其目標(biāo)是致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈。因?yàn)?，這片市場(chǎng)已經(jīng)成熟，地位已經(jīng)得到確立 。 總述 通過以上九大行業(yè)垂直 B2C 的發(fā)展來看，垂直 B2C 只要有自己的特色，或者能夠有良好的服務(wù)，都能夠獲得很不錯(cuò)的發(fā)展。麥包包毅然出擊 B2C 網(wǎng)絡(luò)銷售，當(dāng)一些獨(dú)立互聯(lián)網(wǎng)品牌花大量資金砸廣告時(shí)，麥包包憑借質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品、多年積累下來的數(shù)十萬的用戶，成為網(wǎng)絡(luò)箱包銷售的翹楚。通過蘭繆多年的營(yíng)銷策略來看，其并非只是想做單純 的網(wǎng)絡(luò)銷售，成為一個(gè)獨(dú)立的內(nèi)衣品牌才是其目的，而她也的確做到了，可謂名與利雙收。蘭繆初入 B2C做推廣燒錢幾百萬，一夜之間紅遍網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)衣直銷網(wǎng)站。同時(shí)，再通過社區(qū)深度挖掘他們潛在的購(gòu)物需求，為網(wǎng)友提供精選的物美價(jià)廉的寵物相關(guān)用品，已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)最大的B2C 寵物商城。以全新的養(yǎng)寵理念聚集了 一批資深的愛寵人士，利用社區(qū)服務(wù)愛寵人士，幫助他們更好的愛護(hù)寵物，滿足了他們的心理需求。而且，女性用戶的忠誠(chéng)度很高，樂蜂積累了大量的忠實(shí)會(huì)員，使之成為化妝品類 B2C 的代表。為消費(fèi)者提供流行信息、時(shí)尚情報(bào)，是時(shí)尚女性為之瘋狂的 B2C 網(wǎng)站。并且，郵政 EMS 在國(guó)內(nèi)擁有最多的網(wǎng)店，只要有人的地方都可以達(dá)到。樂淘最大的特色服務(wù)在于，快遞全部采用郵政 EMS。同時(shí)，借助中糧集團(tuán)強(qiáng)大的推廣資源，以及免費(fèi)送貨上門和支持貨到付款等特色服務(wù)，已經(jīng)成為食品行業(yè)首屈一指的品牌。 食品類：我買網(wǎng) 我買網(wǎng)屬于中糧旗下的垂直 B2C，主要經(jīng)營(yíng)中糧集團(tuán)的食品類產(chǎn)品，以及全球各地的特色食品。然后，通過諸多的線下活動(dòng)，如免費(fèi)的品酒會(huì)、文化講座，在短期內(nèi)積累了大批的忠實(shí)會(huì)員，并憑借會(huì)員進(jìn)行口碑傳播，在行業(yè)內(nèi)外形成了巨大的影響力。 酒類：也買酒 也買酒不同于其他酒類商城，主要利用會(huì)員帶動(dòng)網(wǎng)站的發(fā)展。如今，易迅網(wǎng)已經(jīng)向北京、深圳發(fā)展，將復(fù)制上海的成功模式。 2021 年，易迅網(wǎng)獲得騰訊的戰(zhàn)略投資，訂單增長(zhǎng)了近十倍。不同于京東和淘寶的物流配送，易迅網(wǎng)的物流配送非?？欤梢宰龅?“上午訂貨、下午送達(dá) 。尤其最近兩年，凡客先后簽約韓寒、王珞丹、黃曉明、李宇春等當(dāng)紅明星名人，給銷售提供了強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力，使凡客遙遙領(lǐng)先于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。憑借著網(wǎng)絡(luò)廣告的大量投放和呼叫中心的拉動(dòng)迅速崛起，這是凡客的一大特色。而也僅從供求信息發(fā)布這一個(gè)項(xiàng)目就為我國(guó)千萬家的中小企業(yè)帶來了巨大的商機(jī)和收益。 目前我國(guó) B2B 商務(wù)交易中介平臺(tái)主要實(shí)現(xiàn)的服務(wù)就是供求信息的發(fā)布。 以上提到的 B2B 電子商務(wù)平臺(tái)都有一個(gè)共同點(diǎn)：那就 是他們都是商務(wù)交易中介平臺(tái)。 龍之向?qū)? 專業(yè)的外貿(mào) b2b 貿(mào)易網(wǎng)站，為外貿(mào)人搭建一個(gè)信息交流，貿(mào)易合作的綜合性平臺(tái)。 重慶項(xiàng)目網(wǎng) 重慶項(xiàng)目網(wǎng)是首個(gè)全方位項(xiàng)目信息網(wǎng)，西南地區(qū)最富信任度項(xiàng)目網(wǎng)；集合了信息發(fā)布和信息查詢系統(tǒng)，讓您輕松獲取融資，招商，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，招標(biāo)項(xiàng)目，供應(yīng)，需求，設(shè)備等信息，全方位的信息平臺(tái)伴您創(chuàng)造輝煌。融供應(yīng)商機(jī)、求購(gòu)信息 、企業(yè)目錄于一體，正在成為全球商人銷售產(chǎn)品、開展網(wǎng)上貿(mào)易及網(wǎng)絡(luò)推廣的首選電子商務(wù)網(wǎng)站。八方資源網(wǎng)為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。 114 國(guó)際貿(mào)易網(wǎng) 全行業(yè)綜合性、專業(yè)性電子商務(wù)平臺(tái)。 敦煌網(wǎng) 是一個(gè)聚集中國(guó)眾多中小供應(yīng)商產(chǎn)品的網(wǎng)上 B2B平臺(tái)，為國(guó)外眾多的中小采購(gòu)商有效提供采購(gòu)服務(wù)的全天候國(guó)際網(wǎng)上批發(fā)交易平臺(tái)。 南方交易網(wǎng) 大型 B2B2C 電子商務(wù)平臺(tái) 。 中國(guó)食品交易網(wǎng) 是國(guó)家十一五現(xiàn)代工服務(wù)示范單位 ,首家真正實(shí)正大額安全 網(wǎng)上支付 的平臺(tái) , 革命性的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式 ,權(quán)威性第三方身份 ,征信 ,市場(chǎng)準(zhǔn)入認(rèn)證核實(shí) ,責(zé)任責(zé)任認(rèn)定 ,保障交易安全 。 生意寶 基于行業(yè)網(wǎng)站聯(lián)盟的電子商務(wù)門戶以及生意搜索平臺(tái) ， 3000 家行業(yè)網(wǎng)站聯(lián)合搜索。中國(guó) B2B 聯(lián)盟的宗旨是 ‘ 聯(lián)合起來，服務(wù)企業(yè) ’ 。 銘萬網(wǎng) 銘萬成立于 2021 年 4 月 27日，短短五年時(shí)間里