【正文】 2021520 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā) 試產(chǎn) 報(bào)告 文件號(hào)： 記錄號(hào)： 0806 項(xiàng)目名稱(chēng) 96105 熱線(xiàn)呼叫中心系統(tǒng) 項(xiàng)目編號(hào) XJ2021212 試產(chǎn)部門(mén)或單位 系統(tǒng)集成部 / 試產(chǎn)日期 2021527 依據(jù)的要求、標(biāo)準(zhǔn)或法律法規(guī)： 項(xiàng)目可行性研究 報(bào)告 96105 熱線(xiàn)呼叫中心系統(tǒng) 產(chǎn)品資料 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū) 主要試產(chǎn)內(nèi)容 ： 設(shè)計(jì)試產(chǎn)的目的是向用戶(hù)表明系統(tǒng)能夠按預(yù)定要求工作。驗(yàn)收內(nèi)容應(yīng)包括文檔驗(yàn)收、程序驗(yàn)收、演示、驗(yàn)收測(cè)試與測(cè)試結(jié)果評(píng)審等幾項(xiàng)工作。 評(píng)審結(jié)論： 組織專(zhuān)門(mén)的驗(yàn)收小組對(duì)本系統(tǒng)及其所屬各個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。 驗(yàn)證人： 耿磊 日期： 備注： 編制： 朱敏 日期： 2021428 審批： 聶俊宇 日期： 2021510 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)輸出 單 文件號(hào)： 記錄號(hào)： 0805 項(xiàng)目名稱(chēng) 96105 熱線(xiàn)呼叫中心系 統(tǒng) 項(xiàng)目編號(hào) XJ2021 212 設(shè)計(jì)部門(mén) 或單位 系統(tǒng)集成部 依據(jù)的項(xiàng)目建議書(shū)編號(hào) 01 序號(hào) 輸出文件清單名稱(chēng)（或編號(hào)） 輸出文件形態(tài)及數(shù)量 發(fā)往部門(mén) 備注 01 二級(jí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃 文件 顧客 02 二級(jí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)施工實(shí)施方案書(shū) 文件 顧客 03 設(shè)備交貨清單 文件 顧客 04 網(wǎng)絡(luò)安裝調(diào)試技術(shù)文檔 文件 顧客 05 新系統(tǒng)的備份 電子 顧客 06 主機(jī)安裝調(diào)試技術(shù)文檔 文件 顧客 07 系統(tǒng)移 植方案詳細(xì)文檔 文件 顧客 08 系統(tǒng)使用維護(hù)文檔 文件 顧客 編制：（簽字 /日期） 朱敏 2021512 審核：（簽字 /日期） 耿磊 2021513 批準(zhǔn)：（簽字 /日期） 聶俊宇 2021515 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)評(píng)審報(bào)告 文件號(hào)： 項(xiàng)目名稱(chēng) 96105 熱線(xiàn)呼叫中心系統(tǒng) 項(xiàng)目編號(hào) XJ2021212 科研開(kāi)發(fā)階段 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)輸出 負(fù)責(zé)人 朱敏 評(píng)審人員 部門(mén) 職務(wù)或職稱(chēng) 評(píng)審人員 部門(mén) 職務(wù)或職稱(chēng) 評(píng)審內(nèi)容：“□”內(nèi)打“√”表評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，“？”表有建議或疑問(wèn)，“”表不同意 1. 合同、標(biāo)準(zhǔn)符合性□ □ □ □ 5. 可維修性 □ □ □ □ 9. 安全性 □ 10 □ 11 □ 12 □ 存在問(wèn)題及改進(jìn)建議： 在本系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，各模塊應(yīng)該填寫(xiě)項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)表 ，即軟件進(jìn)展報(bào)表表頭、軟件階段進(jìn)度表、軟件階段產(chǎn)品完成情況表、軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用表等四張表格。 。在本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，應(yīng)該進(jìn)行以下三次評(píng)審：第一次評(píng)審軟件需求、概要設(shè)計(jì)、驗(yàn)證與確認(rèn)方法；第二次評(píng)審詳細(xì)設(shè)計(jì)、功能測(cè)試與演示，并對(duì)第一次評(píng)審結(jié)果復(fù)核；第三次是功能檢查、物理檢查和綜合檢查。評(píng)審與檢查的目的是為了確保在軟件開(kāi)發(fā)工作的各個(gè)階段和各個(gè)方面都認(rèn)真采取各項(xiàng)措施來(lái)保證與提高軟件的 質(zhì)量。因此，對(duì)新開(kāi)發(fā)的或正在開(kāi)發(fā)的各子系統(tǒng)，要按照 GB 8566 與本計(jì)劃的各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)評(píng)審工作。 對(duì)糾正、改進(jìn)措施的跟蹤驗(yàn)證結(jié)果： 由質(zhì)檢部監(jiān)督執(zhí)行。客戶(hù)需要按照項(xiàng)目組提出的系統(tǒng)配置要求將自行購(gòu)置的軟硬件準(zhǔn)時(shí)到位。 驗(yàn)證人： 耿磊 日期： 2021317 備注： 編制： 朱敏 日期： 2021317 審批： 聶俊宇 日期： 2021321 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū) 文件號(hào)： 記錄號(hào)： 0803 項(xiàng)目名稱(chēng) 96105 熱線(xiàn)呼叫中心系統(tǒng) 項(xiàng)目編號(hào) XJ2021212 設(shè)計(jì)部門(mén) 或單位 系統(tǒng)集成部 / 記錄人： 聶俊宇 資源配置：（設(shè)備、 人員、 檢測(cè)、 信息 、 信息 經(jīng)費(fèi)預(yù)算等） 計(jì)算機(jī)主機(jī)、萬(wàn)用表。因此對(duì)應(yīng)的工作任務(wù)也大致分為：需求調(diào)研小組、用戶(hù)界面設(shè)計(jì)小組、架構(gòu)設(shè)計(jì)小組、代碼開(kāi)發(fā)小組、測(cè)試小組、實(shí)施小組等等，同時(shí)保持與客戶(hù)代表的持續(xù)溝通。 子系統(tǒng)：指軟件系統(tǒng)中橫跨各個(gè)業(yè)務(wù)模塊、定義模塊之間的關(guān)系和組織這些關(guān)系的規(guī)則的子功能。 需求分析：包括提煉、分析和仔細(xì)審查已收集到的需求，以確保所有的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者都明其含義并找出其中的錯(cuò)誤、遺憾或其它不足的地方。 、 項(xiàng)目組需按照合同約定向用戶(hù)提供人員培訓(xùn)、安裝、保修、維護(hù)和其他運(yùn)行支持等各項(xiàng)服務(wù)，開(kāi)始日期、所提供支持的級(jí)別和服務(wù)的期限按合同約定 朱敏 備注： 附件見(jiàn)計(jì)劃圖。 對(duì)糾正、改進(jìn)措施的跟蹤驗(yàn)證結(jié)果： 在下一階段進(jìn)行。 評(píng)審結(jié)論： 程序的日常開(kāi)發(fā)一律按照數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)規(guī)范、 ASP代碼書(shū)寫(xiě)規(guī)范、中間件配置規(guī)范等要 求進(jìn)行。 可行性研究確認(rèn)： 報(bào)告負(fù)責(zé)人： （簽字 /日期 ） 2021218 備注： 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)評(píng)審報(bào)告 文件號(hào)： 項(xiàng)目名稱(chēng) 96105 熱線(xiàn)呼叫中心系統(tǒng) 項(xiàng)目編號(hào) XJ2021212 科研開(kāi)發(fā)階段 項(xiàng)目可行性研究 報(bào)告 負(fù)責(zé)人 朱敏 評(píng)審人員 部門(mén) 職務(wù)或職稱(chēng) 評(píng)審人員 部門(mén) 職務(wù)或職稱(chēng) 評(píng)審內(nèi)容：“□”內(nèi)打“√”表評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，“？”表有建議或疑問(wèn)，“”表不同意 1. 合同、標(biāo)準(zhǔn)符合性□ □ □ □ 5. 可維修性 □ □ □ □ 9. 安全性 □ 10 □ 11 □ 12 □ 存在問(wèn)題及改進(jìn)建議： 項(xiàng)目組設(shè)立專(zhuān)用的開(kāi)發(fā)服務(wù)器，搭建與用戶(hù)最終運(yùn)行環(huán)境相同的測(cè)試系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)及中間件配置，同時(shí)建立文檔版本管理系統(tǒng)。 項(xiàng)目可行性研究 報(bào)告 文件號(hào)： 記錄號(hào)： 0801 項(xiàng)目名稱(chēng) 96105 熱線(xiàn)呼叫中心系統(tǒng) 產(chǎn)品型號(hào)規(guī)格 ALPHA 4100 設(shè)計(jì)部門(mén) 或單位 系統(tǒng)集成部 報(bào)告日期 2021212 1 Client 客 戶(hù) : 96105 熱線(xiàn)呼叫中心 2 Project 項(xiàng)目 : 96105 熱線(xiàn)呼叫中心系統(tǒng) 3 Job Number 項(xiàng)目編號(hào) : XJ20