【正文】 D、勤奮節(jié)儉 中國銀行一貫嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和國際慣例，遵循（ ）原則。 A、工作流程 B、管理規(guī)定 C、規(guī)章制度 D、管理流程 1《員工守則》是規(guī)范中國銀行員工行為 的（ ）。 A、雙方自愿 B、平等 C、客戶自愿 D、客戶需求 1員工應(yīng)當(dāng)遵循銀行（ ），服從領(lǐng)導(dǎo)。 A、撥打和接聽私人電話 B、長時間或過于頻繁撥打和接聽私人電話 C、撥打私人電話 D、利用銀行電話接聽私人電話 1根據(jù)《中國銀行股份有限公司員工守則》規(guī)定，員工對于在業(yè)務(wù)中知悉的一切客戶信息資料都要予以保密，不得（ ）。 A、一律不得以優(yōu)于一般客戶的特殊條件和程序予以辦理 B、除銀行另有規(guī)定外，不得以優(yōu)于一般客戶的特殊條件和程序予以辦理 C、以優(yōu)于一般客戶的特殊條件和程序予以辦理 D、除銀行另有規(guī)定外，以優(yōu)于一般客戶的特殊條件和程序予以辦理 1根據(jù)《中國銀行股份有限公司員工守則》規(guī)定，如果上級的指示明顯違反國家規(guī)定和銀行規(guī)章制度，員工應(yīng)當(dāng)（ ），否則應(yīng) 承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 A、 在不與 銀行 利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動 B、占用工作時間進行股票、基金、外匯等投資活動 C、自己開辦公司、企業(yè)等營利性組織 D、參與他人投資開辦公司、企業(yè)等營利性組織 1根據(jù)《中國銀行股份有限公司員工守則》規(guī)定，未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，員工不得（ ）。 4 A、二人以上同時在場 B、經(jīng)請示批準(zhǔn)的 C、關(guān)聯(lián)方提供的禮品、旅行安排、食宿招待等等值于 1000元以下 D、不影響正常履行職責(zé)且當(dāng)場 拒絕會被視為失禮 根據(jù)《中國銀行股份有限公司員工守則》規(guī)定，除受銀行委派外，員工不得在（ ）中兼職。 A、對外或?qū)?nèi)泄露國家秘密和銀行秘密 B、對外或?qū)︺y行內(nèi)部無關(guān)人員泄露國家秘密和銀行秘密 C、對外泄露國家秘密，對內(nèi)泄露銀行秘密 D、對內(nèi)泄露國家秘密，對外泄露銀行秘密 根據(jù)《中國銀行股份有限公司員工守則》規(guī)定，未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，員工不得復(fù)印或以其他方式復(fù)制標(biāo)有下列密級字樣的資料，但不包括標(biāo)有（ ）字樣的。 A、避免在職責(zé)明確以前擅自作主 B、及時向上級匯報請示 C、先行予以合理處理，事后應(yīng)及時向上級匯報，不得以職責(zé)不明為由推諉 D、立即要求有關(guān)部門澄清職責(zé) 根據(jù)《中國銀行股份有限公司員工守則》規(guī)定，員工不得利用職務(wù)便利為親屬、朋友（ ）的公司、企業(yè)從事經(jīng)營活動提供商業(yè)機會和其他利益。 A、愛行敬業(yè) B、客戶至上 C、誠實守信 D、艱苦奮斗 《中國銀行股份有限公司員工守則》總則的二十字規(guī)范包括以下內(nèi)容（ ）。 二、單項選擇 《中國銀行股份有限公司員工守則》作為規(guī)范中國銀行員工行為的基本文件，（ ）。 5員工不得從事非法的 活動。 5員工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守銀行關(guān)于 的合規(guī)要求，履行勞動合同和崗位（職位）協(xié)議規(guī)定的各項職責(zé)與義務(wù)。 5上級應(yīng)保證下屬 能定期接受本守則的培訓(xùn)，并盡到督導(dǎo)和管理的責(zé)任。 4員工不得組織、參與 、 、吸毒、 、迷信等違法犯罪活動，也不得為他人從事上述活動 、資金等便利。 4未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，員工不得將銀行內(nèi)部 、學(xué)習(xí)資料、研究報告以及其他有版權(quán)許可限制的資料 。 4銀行的內(nèi)部交換及銀行購用的 、 ，員工不得用于發(fā)送私人信件和物品。 4員工應(yīng)對銀行設(shè)置的安全警告指示、消防器材、警報器 等予以合理注意和 ，無故不可移動或毀損。 4員工請假應(yīng)基于真實的原因和可證明的理由，不得提供虛假的材料或作出虛假的說明，否則將按 處理。 3對于下級機構(gòu)的工作請示，上級機構(gòu)的員工應(yīng)及時 ________________。除非有充分、合法、正當(dāng)?shù)睦碛桑瑔T工必須接受日常工作任務(wù)分配和業(yè)務(wù)管理。 3員工必 須堅持“ ________________”原則，不得超出授權(quán)范圍或違反職責(zé)規(guī)定對客戶做出有關(guān)銀行服務(wù)品種、范圍、利率、手續(xù)費率、匯率、還款方式、計息方法等方面的承諾。 3員工向人民法院、人民檢察院、公安、稅務(wù)等國家司法、行政機關(guān)以及監(jiān)管機構(gòu)提供客戶信息資料，必須符合 ________________規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行銀行規(guī)定程序和其他要求。 3員工不得利用 ________________或在銀行工作的便利，為本人、親屬、朋友和前述人員投資或擔(dān)任高級管 理人員的機構(gòu)辦理業(yè)務(wù)提供優(yōu)于一般客戶的 ________________和程序。如遇客戶提出不符合銀行規(guī)定的要求，應(yīng)予以委婉拒絕，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。 2 員工應(yīng)當(dāng)按照銀行規(guī)定竭誠為客戶提供 ________________的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2員工應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān) 的法律、法規(guī)和銀行相關(guān)規(guī)定，不得違反規(guī)定給予政府機關(guān)、監(jiān)管機構(gòu)、競爭對手、合作伙伴及其工作人員金錢、有價證券、貴重物品、專門服務(wù)或其他有賄賂嫌疑的好處。 2 2員工應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、監(jiān)管規(guī)定、適用的國際慣例以及銀行章程、 、 等業(yè)務(wù)管理規(guī)范和要求。 2員工有責(zé)任積極維護 、不得組織、參與、支持、縱容對 有現(xiàn)實或潛在危害的活動。 2員工應(yīng)如實向上級匯報工作中的 ，不得有虛構(gòu)、夸大、隱瞞、誤導(dǎo)等