【正文】 我保證醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)院保證每個(gè)科室最少有 2 名主治醫(yī)師長(zhǎng)期在科室工作，品牌科室至少要有 1 名副主任醫(yī)師在科室長(zhǎng)期工作，醫(yī) 院至少要有 1 名主任醫(yī)師長(zhǎng)期在醫(yī)院坐診。 第九章 競(jìng)爭(zhēng)分析 一、 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 （一）、 **縣醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)狀況 **縣共有醫(yī)療機(jī)構(gòu) 521 家，其中縣級(jí)醫(yī)院 3 家（縣人民醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院），鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院 15 家，村衛(wèi)生所 321 所，個(gè)體診所 134 戶(hù)，個(gè)體醫(yī)院 2家。 二、營(yíng)銷(xiāo)模式及媒體選擇 利用廣播、電視、傳單等媒體，對(duì)醫(yī)院進(jìn)行宣傳，同時(shí)采取義診、下鄉(xiāng)支農(nóng)、免費(fèi)體檢、建立會(huì)員等形式把醫(yī)院推銷(xiāo)出去。 （二）聘請(qǐng)省內(nèi)外專(zhuān)家，對(duì)我院進(jìn)行技術(shù)支持，同時(shí)招聘大專(zhuān)以上學(xué)歷的年輕學(xué)生來(lái)院工作，做好人才梯隊(duì)建設(shè)。 （四）第三階段 利用廣播、電視、傳單等媒體對(duì)醫(yī)院進(jìn)行大力宣傳。 （二）第一階段 利用 3 個(gè)月的時(shí)間把項(xiàng)目改造土建和裝修工程搞完，并通過(guò)消防、衛(wèi)生等部門(mén)的驗(yàn)收；同時(shí)，購(gòu)進(jìn)各種醫(yī)療設(shè)備和辦公用品，并制定科室、人員和組織機(jī)構(gòu)。具體方案另定。涉及部門(mén)：導(dǎo)診、醫(yī)務(wù)科康復(fù)協(xié)會(huì)、院辦、咨詢(xún)部門(mén)、企劃、經(jīng)營(yíng)。具體營(yíng)銷(xiāo)半徑需根據(jù)調(diào)研結(jié)果確定。 科室推廣定位：中短期（ 2 年以?xún)?nèi)），以婦科與骨科為推廣 重點(diǎn)，其中婦科為第一重點(diǎn)。 二、 做好經(jīng)營(yíng)策略 營(yíng)銷(xiāo)是復(fù)雜的綜合體系，僅僅重視外部營(yíng)銷(xiāo)（廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)、通路建設(shè)等），而忽視內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)，輕者造成患者流失，重者導(dǎo)致醫(yī)院品牌形象受損。 通路：重視口碑宣傳，制定口碑宣傳戰(zhàn)略；建立完善有效的廣告?zhèn)鞑ゲ呗院陀?jì)劃，建立以品牌為核心的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生渠道 建設(shè)；開(kāi)辟。 團(tuán)隊(duì)：建立具有感召力的醫(yī)院企業(yè)文化，樹(shù)立精神領(lǐng)袖，豐富團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵。 綜上，醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的主要方法可以概括為 6 點(diǎn)： 策略：要以品牌為支柱、以門(mén)診為窗口、以專(zhuān)科為特色和優(yōu)勢(shì)，整合院內(nèi)外一切資源，建立完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)的整體發(fā)展策略。我院可針對(duì)這種消費(fèi)習(xí)慣將采取相應(yīng)的對(duì)策。這決定了民營(yíng)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)必須圍繞著口碑這條主線(xiàn)，必須重視醫(yī)生的醫(yī)生一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)能力；重視后續(xù)服務(wù)；重視咨詢(xún)部門(mén)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)能力；重視患者數(shù)據(jù)庫(kù)的管理；重視導(dǎo)診等一系列就診服務(wù)。 民營(yíng)醫(yī)院對(duì)患者的吸引主要為： 口碑； 醫(yī)術(shù)； 態(tài)度； 價(jià)格； 設(shè)備； 專(zhuān)家。民營(yíng)醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)體系必須擁有完整的醫(yī)院定位系統(tǒng)，品牌戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)，公共關(guān)系系統(tǒng)等經(jīng)營(yíng)要件。我院將婦科與骨科，這兩個(gè)科室形成醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的要件，作為醫(yī)院的創(chuàng)收重要科 室，作為發(fā)展壯大我院的的重要基石。 第六章 市場(chǎng)分析 一、 依據(jù)醫(yī)療消費(fèi)情況制定對(duì)策 醫(yī)療消費(fèi)系理性消費(fèi)，符合理性消費(fèi)的五要素，即品質(zhì)一致性、服務(wù)的可信賴(lài)性、價(jià)格經(jīng)濟(jì)性、合理性、便利性。一方面是人口老齡化的進(jìn)程將加速，高血壓、糖尿病、精神病等慢性非傳染性疾病和老年疾病將不斷增加，惡性腫瘤、心腦血管疾病在死因統(tǒng)計(jì)中將占據(jù)重要突出位置，也必將進(jìn)一步使衛(wèi)生費(fèi)用上升。 **縣疾病狀況分析：九五期間 **縣死亡率最高的前十位疾病是：循環(huán)系統(tǒng)疾病，損傷和 中毒，神經(jīng)系統(tǒng)疾病，呼吸系統(tǒng)疾病，惡性腫瘤，早產(chǎn)及新生兒疾病，內(nèi)分泌、營(yíng)養(yǎng)代謝及免疫系統(tǒng)疾病，傳染病（結(jié)核、肝炎），消化系統(tǒng)疾病、泌尿系統(tǒng)疾病。 但隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技進(jìn)步和人民群眾生活水平的提高，對(duì)改善衛(wèi)生服務(wù)，提高生活質(zhì)量提出更多更高的要求，工業(yè)化、城市化、人口老齡化進(jìn)程加快，與生態(tài)環(huán)境、生活方式相關(guān)的衛(wèi)生問(wèn)題日益嚴(yán)重，我省疾病譜發(fā)生了很大的變化，衛(wèi)生發(fā)展又面臨新的挑戰(zhàn)。 三、 **縣疾病現(xiàn)狀分析 據(jù) 2020年全縣死因統(tǒng)計(jì)，我國(guó)城市居民前十位死因?yàn)椋?① 惡性腫瘤 萬(wàn)， ② 腦血管病 ， ③ 呼吸系病 ， ④ 心臟 病 萬(wàn)， ⑤損傷和中毒 ， ⑥ 消化系病 ， ⑦ 內(nèi)分泌、營(yíng)養(yǎng)和代謝疾病， ⑧ 泌尿生殖系病 ， ⑨ 神經(jīng)系病 ， ⑩ 圍生期病。第十個(gè)亮點(diǎn)：各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展。 2020 年又完成了十大工程、十件實(shí)事，匯源工廠(chǎng)的建成投產(chǎn)，為全縣果農(nóng)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的利益。2020 年完成了 31 項(xiàng)為民工程，重點(diǎn)促進(jìn)了農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村發(fā)展。全縣四年共規(guī)劃建設(shè)了 93個(gè)重大工程項(xiàng)目和 500多項(xiàng)工程實(shí)事。財(cái)政工作實(shí)現(xiàn)了五個(gè)確保：確保了財(cái)政收入任務(wù)圓滿(mǎn)完成和收支平衡；確保了全縣干部職工工資的按時(shí)發(fā)放和增資部分及時(shí)兌現(xiàn)；確保了重點(diǎn)工程建設(shè)資金；確保了各項(xiàng)專(zhuān)款 和 “三農(nóng) ”資金及時(shí)到位；確保了社會(huì)保障機(jī)制的健康運(yùn)行。第八個(gè)亮點(diǎn)：財(cái)保工作穩(wěn)步推進(jìn)。第七個(gè)亮點(diǎn)：城市面貌日新月異。第六個(gè)亮點(diǎn)：新農(nóng)村建設(shè)如火如荼。第五個(gè)亮點(diǎn)：招商引資取得新突破?！?**笑話(huà)》雜志創(chuàng)刊，笑話(huà)藝術(shù)團(tuán)成立，編排的第一個(gè)笑話(huà)劇《我聽(tīng)我爸話(huà)》在全市民間表演藝術(shù)大賽中一舉包攬三項(xiàng)大獎(jiǎng)，赴并演出，轟動(dòng)省城。連續(xù)四年成功舉辦了公祭后土圣母大典，塵封千年的后土祠重現(xiàn)光彩；孤峰山旅游景區(qū)一期建設(shè)工程順利完工、陽(yáng)光地中海一期建設(shè)工程基本完成，休閑旅游開(kāi)發(fā)異軍突起；運(yùn)城市民俗博物館李家大院景區(qū)開(kāi)工建設(shè)，河?xùn)|晉商文化開(kāi)發(fā)在我縣拉開(kāi)帷幕。通過(guò)實(shí)施 “百名專(zhuān)家擺擂臺(tái)，萬(wàn)把剪刀進(jìn)果園 ”等五大質(zhì)量提升工程，蘋(píng)果生產(chǎn)邁上新臺(tái)階隨著華榮果業(yè)等貯銷(xiāo)企業(yè)的興起和匯源、中魯兩 家果汁企業(yè)的引進(jìn)，蘋(píng)果效益實(shí)現(xiàn)新突破。三九、華康、恒磁、鑫峰、匯源、黃騰等 6 家企業(yè)產(chǎn)值過(guò)億元；產(chǎn)值千萬(wàn)以上企業(yè)增加到 18 個(gè)，工商稅收占財(cái)政收入比重增加到 89%。 （三）、社會(huì)發(fā)展 十個(gè)亮點(diǎn)，第一個(gè)亮點(diǎn)：新型工業(yè)化邁出堅(jiān)實(shí)步伐。 居民收入增加，生活水平進(jìn)一步提高，消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。 近年，醫(yī)療保健支出迅猛增長(zhǎng)，尤其是新型農(nóng)村合作醫(yī)療在我縣開(kāi)展以來(lái)，徹底解決了農(nóng)民因病致貧、因病返貧的現(xiàn)象。社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成 億元，比 2020 年 億元增長(zhǎng) 364%，翻了近三番。固定資產(chǎn)投資總額完成 5 億元，比 2020 年 億元增長(zhǎng) %，翻了近一番。工業(yè)增加值完成 億元，比 2020年 億元增長(zhǎng) %，翻了近一翻。規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值完成 億元，比 2020 年 億元增長(zhǎng) 111%，翻了一番。財(cái)政總收入完成 9188 萬(wàn)元，同口徑相比，比 2020 年 6589萬(wàn)元剔除農(nóng)業(yè)稅和特產(chǎn)稅 2300 萬(wàn)元增長(zhǎng) 115%，翻了一番多。 2020 年，全縣地區(qū)生產(chǎn)總值完成 億元，比 2020 年 億元增長(zhǎng) 101%，翻了一番。 （二）、經(jīng)濟(jì)狀況 全年經(jīng)濟(jì)保持良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭。據(jù)抽樣調(diào)查，全年城市居民人均可支配收入 元，比上年增長(zhǎng) %；人均生活費(fèi)支出 元，比上年增長(zhǎng) %，食品類(lèi)支出占生活費(fèi)支出（恩格爾系數(shù)） %。 城鄉(xiāng)居民生活繼續(xù)改善。 2020 年年末全縣戶(hù)籍總?cè)丝?43 萬(wàn)人，其中縣城人口 萬(wàn)人，男性人口 萬(wàn)人，女性人口 21 萬(wàn)人，非農(nóng)業(yè)人口 萬(wàn)人。五園是恒磁工業(yè)園、鑫峰工業(yè)園、亞都金屬鎂工業(yè)園、中魯農(nóng)副產(chǎn)品工業(yè)園 和榮河化工工業(yè)園），做強(qiáng)六大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)（醫(yī)藥、磁材、洗煤煉焦、化工建材、金屬鎂治煉和農(nóng)副產(chǎn)品加工），不斷加快新型工業(yè)化。基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，境內(nèi)道路縱橫交錯(cuò)，四通八達(dá)， 20 108 國(guó)道穿越縣境而過(guò)；電力充足，水質(zhì)優(yōu)良，通訊便捷，政府網(wǎng)站、中國(guó)國(guó)際商務(wù)網(wǎng)站相繼開(kāi)通，跨上了信息高速公路。漢武帝 8 次巡幸河?xùn)|，就 7 次到這里祭祀，并留下了千古絕唱《秋風(fēng)辭》。 **縣是中華民族的發(fā)祥地之一，史書(shū)上曾有 “皇天后土 ”的記載。共有大型醫(yī)用設(shè)備 220 臺(tái)，其中甲類(lèi)大型醫(yī)用設(shè)備 1 臺(tái)（伽瑪射線(xiàn)立體定位治療系統(tǒng) γ刀），乙類(lèi)大型醫(yī)用設(shè)備 219 臺(tái)。共有各類(lèi)衛(wèi)生人員 萬(wàn)人，其中衛(wèi)生技術(shù)人員 萬(wàn)人，占 %。共有三級(jí)醫(yī)院 39 所，其中三級(jí)甲等醫(yī)院 20 所（含中醫(yī)院 2 所、婦幼保健院 1 所），三級(jí)乙等醫(yī)院 19 所（含中醫(yī)院 2 所、婦幼保健院 5 所）。衛(wèi)生事業(yè)加快發(fā)展，公共衛(wèi)生體系建設(shè)得到加強(qiáng)。全社會(huì)固定資產(chǎn)投資中，服務(wù)業(yè)完成投資同比增長(zhǎng) 46． 1％，高于第二產(chǎn)業(yè) 31． 2 個(gè)百分點(diǎn)。 1 月 5 月，規(guī)模以上工業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 256． 8 億元，增長(zhǎng) 50． 4％；實(shí)現(xiàn)利稅 563． 5 億元，增長(zhǎng) 48． 6％。全省夏糧總產(chǎn) 25． 9 億公斤，單產(chǎn) 240 公斤／畝，較上年分別增長(zhǎng) 16％和 19％。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入 6424 元，增長(zhǎng) 12． 6％；農(nóng)民人均現(xiàn)金收入 1918． 3 元，增長(zhǎng) 24． 6％，均高于年初的預(yù)期目標(biāo)。財(cái)政總收入完成 879． 4億元，增長(zhǎng) 42． 5％，完成全年目標(biāo)的 60％以上。 2020 年我省國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持快速增長(zhǎng)。國(guó)家將鼓勵(lì)和扶持民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展，形成公平、有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，加快衛(wèi)生體制創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。為落實(shí)《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展 “九五 ”計(jì)劃和2020年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》，中共中央、國(guó)務(wù)院自 1997 年發(fā)布了《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》及《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制 改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》等一系列相關(guān)的配套改革政策，加快建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系相適應(yīng)的醫(yī)療衛(wèi)生體系和改革指明了方向。 二、政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境 改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)有了很大發(fā)展，取得了舉世矚目的成就。 四、消防 項(xiàng)目改造時(shí)，即按照消防管理要求去做，并要通過(guò)消防的驗(yàn)收合格。因此，我國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)的投資前 景十分廣闊。部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份的部分城市經(jīng)濟(jì)將達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家的水平。2020 年部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份的部分城市經(jīng)濟(jì)將達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家的水平。國(guó)有醫(yī)院存在著以下幾方面的問(wèn) 題： 國(guó)有醫(yī)院與產(chǎn)權(quán)相聯(lián)系的權(quán)責(zé)界定不清； 醫(yī)院運(yùn)行中崗位聘任以及管理、技術(shù)人員的激勵(lì)機(jī)制僵化； 院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制存在缺陷； 政府財(cái)政補(bǔ)償機(jī)制有待轉(zhuǎn)變。按照國(guó)家對(duì)醫(yī)院分類(lèi)管理的基本原則，一是使轉(zhuǎn)變?yōu)闋I(yíng)利和非營(yíng)利性質(zhì)的國(guó)有醫(yī)院成為真正意義上的法人實(shí)體，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，逐步實(shí)現(xiàn) “醫(yī)政分開(kāi) ”，完善其管理模式和管理方法，提高公立醫(yī)院的運(yùn)行 效率；二是降低準(zhǔn)入條件，擴(kuò)大社會(huì)資本的投資，使民營(yíng)盈利性醫(yī)院充分產(chǎn)權(quán)明晰、機(jī)制靈活的優(yōu)勢(shì)，提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的成本、效率和質(zhì)量。一方面政府將強(qiáng)化公共衛(wèi)生管理職能，建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的衛(wèi)生醫(yī)療體系。從年人均醫(yī)療消費(fèi)來(lái)看，美國(guó)為